Customer Experience

hace 4 semanas


Zamora, España Media Markt Saturn, S.A.U. A tiempo completo

.¿Quieres trabajar con el mejor equipo? Let's Go Customer Experience & Services Manager (m/f/d) En MediaMarkt, el equipo humano es clave para conducir con éxito el proceso de transformación en el que está inmersa la compañía. Estamos buscando personas apasionadas por la tecnología y que quieran dejar huella. Buscamos personas como tú. Let's Go Tus tareas Como Customer Experience & Services Manager (m/f/d), brindarás una experiencia de cliente omnicanal consistente y excelente. Tus tareas incluyen: Analizar la satisfacción del cliente en la tienda, identificar los potenciales de esto y derivar planes de mejora y acción junto con el/la gerente de la tienda. Implementar la estrategia de servicio nacional especificada. Ser el punto de referencia con el cliente, así como ser el primer punto de contacto. Ser responsable del NPS de la tienda. Asegurar la realización de todas las tareas de gestión de la experiencia del cliente. Coordinar las actividades y campañas relacionadas con el cliente junto con el equipo de ventas. Dirigir y formar al equipo. Organizar y gestionar el equipo de atención al cliente de la forma más eficiente posible para satisfacer a los clientes. Tu perfil Te encanta interactuar con la gente y te apasiona la tecnología innovadora. Tus habilidades: Formación orientada al servicio (idealmente en la industria hotelera y retail o de eventos) y / o un título (doble) con enfoque en venta / marketing. Tienes varios años de experiencia profesional en retail y una mentalidad de servicio excelente. Tienes conocimiento e interés en productos y tendencias en la industria de electrónica de consumo. Estás orientado al cliente y al servicio. Tienes fuertes habilidades de liderazgo. Tienes experiencia en redes sociales. Tiene fuertes habilidades analíticas y de comunicación y eres una persona proactiva. ¿Qué te aporta? Formación continua. Celebraciones en días especiales. Descuento en gimnasios locales. Descuentos en nuestros productos. Media Flex, programa de retribución flexible. Cultura inclusiva. Sobre nosotros ¿Quieres formar parte del futuro del retail? Let's Go En MediaMarkt, "Let's Go" es más que un eslogan, es una actitud. Nos encanta la tecnología y queremos inspirar a nuestros/as clientes/as y a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión por ofrecer la experiencia de compra del futuro, junto a un equipo de más de 7.000 personas en España. Sobre MediaMarkt MediaMarkt es la compañia omnicanal líder en España y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de más de 52.000 personas. En España, contamos con 110 establecimientos y la tienda Online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y las Oficinas Centrales situadas en El Prat de Llobregat (Barcelona)


  • Customer Experience

    hace 2 meses


    Zamora, España Media Markt Saturn, S.A.U. A tiempo completo

    .¿Quieres trabajar con el mejor equipo? Let's Go!Customer Experience & Services Manager (m/f/d)En MediaMarkt, el equipo humano es clave para conducir con éxito el proceso de transformación en el que está inmersa la compañía. Estamos buscando personas apasionadas por la tecnología y que quieran dejar huella. Buscamos personas como tú. Let's Go!Tus...

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    hace 4 semanas


    Zamora, España Media Markt España A tiempo completo

    .Tus tareas Como Customer Experience & Services Manager (m/f/d), brindarás una experiencia de cliente omnicanal consistente y excelente. Tus tareas incluyen: Analizar la satisfacción del cliente en la tienda, identificar los potenciales de esto y derivar planes de mejora y acción junto con el/la gerente de la tienda. Implementar la estrategia de servicio...

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    hace 1 mes


    Zamora, España Mediamarktsaturn Retail Group A tiempo completo

    Tus tareas Como Customer Experience & Services Manager (m / f / d), brindarás una experiencia de cliente omnicanal consistente y excelente. Tus tareas incluyen: Analizar la satisfacción del cliente en la tienda, identificar los potenciales de esto y derivar planes de mejora y acción junto con el / la gerente de la tienda. Implementar la estrategia de...

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    hace 1 mes


    Zamora, España Mediamarkt A tiempo completo

    .Customer Experience & Services Manager (m/f/d)Detalles del puesto | MediaMarktSaturn Retail GroupDescripción de la ofertaTus tareas:Analizar la satisfacción del cliente en la tienda, identificar los potenciales de esto y derivar planes de mejora y acción junto con el/la gerente de la tienda.Implementar la estrategia de servicio nacional especificada.Ser...

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    hace 4 semanas


    Zamora, España Mediamarkt A tiempo completo

    .Customer Experience & Services Manager (m/f/d) Detalles del puesto | MediaMarktSaturn Retail Group Descripción de la oferta Tus tareas: Analizar la satisfacción del cliente en la tienda, identificar los potenciales de esto y derivar planes de mejora y acción junto con el/la gerente de la tienda. Implementar la estrategia de servicio nacional...


  • Zamora, Zamora, España Job Hopper A tiempo completo

    Assistant Bar Manager OpportunityThe Assistant Bar Manager role at Job Hopper is a fantastic chance to acquire hands-on management experience in a dynamic bar environment. As part of our vibrant team, you'll work closely with experienced bar managers to develop your leadership skills and contribute to the success of our bustling bars. With a competitive...

  • Vendedor/a de Joyería

    hace 4 semanas


    Zamora, Zamora, España Tous A tiempo completo

    Cualidades para el Éxito en TOUSEn TOUS buscamos talentos apasionados por la moda y el estilo. Si eres una persona con habilidades comunicativas excelentes, que disfruta asesorando a clientes y creando looks únicos, este es tu oportunidad.Conoce y ames el producto y la moda. Si estás fascinado por el estilismo y ayudar a nuestros clientes a expresarse a...

  • Vendedor/A Joyería

    hace 4 semanas


    Zamora, España Tous A tiempo completo

    Descripción: ¿Quieres formar parte de un equipo donde la colaboración y el buen rollo son la base de todo? ¿Disfrutas asesorando, creando estilismos únicos con producto exclusivo, y formando parte de los momentos especiales de tus clientes? Si es así…. ¡Sigue leyendo! No dejes escapar esta oportunidad en nuestra tienda de Zamora: Contrato...


  • Zamora, Zamora, España Boundlessfellows A tiempo completo

    About the RoleWe're seeking a highly motivated Sales Development Representative to join our team at Boundlessfellows. As a key member of our sales team, you will play a vital role in managing and growing our Emerging advertisers.Your primary responsibility will be to increase the active advertiser rate and drive incremental revenue growth. You will be the...

  • Vendedor/a Joyería

    hace 4 semanas


    Zamora, España TOUS A tiempo completo

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  • O&M Manager

    hace 1 mes


    Zamora, España ib vogt GmbH A tiempo completo

    The new sustainability: want to join a renewable energy pioneer? Our mission is to advance large-scale photovoltaics to meet the growing global demand for clean electricity. Come be a part of our success story! As the O&M Manager, you will oversee the efficient operation and maintenance of our solar energy plants. Your role includes maximizing energy...


  • Zamora, España Marriott International, Inc A tiempo completo

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