Atención Al Cliente Post-Venta Para Madrid España
hace 4 semanas
Created to change the Headhunting and Recruitment approach, we want to improve the candidate experience and be close to the candidates and companies to find the best match.
¿Estás listo para unirte a un equipo dinámico y contribuir con tu talento en un entorno internacional?
Queremos conocerte
Esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa internacional que brinda servicios a múltiples sectores industriales y tecnológicos.
En este caso, estamos formando un equipo que brindará soporte a una empresa líder y en expansión en el sector automotriz.
La empresa se ubica en Madrid, España y brindará servicios a clientes en Francia, Alemania, Países Bajos y otros países de la región Benelux.
Buscamos a candidatos que hablen alguna de las siguientes combinaciones: Inglés + Alemán + Francés Inglés + Alemán + Holandés Inglés + Holandés + Francés Aceptamos candidatos que deseen relocalizarse con pasaporte europeo o permiso de trabajo para España.
Sin límite de edad
Responsabilidades del Puesto: Atención y Soporte Post-venta: Responder llamadas y correos electrónicos de clientes y distribuidores con respecto a consultas y problemas relacionados con productos y servicios después de la venta.
Proporcionar soluciones rápidas y efectivas a las solicitudes y problemas postventa.
Seguimiento Proactivo: Asegurar el seguimiento completo de todas las consultas y problemas de los clientes hasta su resolución final.
Realizar llamadas de seguimiento para verificar la satisfacción del cliente con las soluciones proporcionadas y resolver cualquier problema pendiente.
Maximización de la Satisfacción del Cliente: Realizar llamadas de recordatorio y seguimiento de incidentes, buscando siempre maximizar la satisfacción del cliente.
Anticipar las necesidades de los clientes y proporcionar un servicio que supere sus expectativas.
Gestión de Información y Mejora Continua: Actualizar bases de datos con información relevante sobre los clientes y sus consultas postventa.
Redactar informes y generar reportes que identifiquen áreas de mejora en el servicio postventa.
Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos y la experiencia del cliente.
Lo que buscamos en ti: Idiomas: El candidato debe tener un dominio fluido del inglés (no es necesario que hable español con fluidez).
Adicionalmente, debe ser capaz de comunicarse con fluidez en dos de los siguientes idiomas: francés, alemán y/o holandés.
Buscamos a candidatos que hablen alguna de las siguientes combinaciones: Inglés + Alemán + Francés Inglés + Alemán + Holandés Inglés + Holandés + Francés Flexibilidad: Disponibilidad para asistir a nuestras oficinas durante el período de formación (2 meses) y en horarios rotativos.
Conocimientos Técnicos: Experiencia en gestión documental y plataformas tecnológicas.
Así también como en redes sociales.
Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con capacidad para interactuar eficazmente con clientes para gestionar y resolver quejas y reclamos.
Experiencia deseable en atención al cliente.
Tolerancia a la frustración.
¿Qué Ofrecemos?
Fecha de Inicio: Septiembre 2024.
Modalidad de Trabajo: Dos meses iniciales de formación en oficina y luego 50% remoto.
Trabajo Remoto: Para aquellos que trabajen remotamente los sábados, habrá una fase de formación inicial que se llevará a cabo algunos días a la semana en nuestras oficinas de Madrid.
Flexibilidad de Horarios: Posibilidad de ajustar horarios entre las 7 am y las 8 pm de lunes a sábado, y opciones de trabajo a tiempo parcial.
Crecimiento Profesional: Desarrolla tus habilidades en un entorno dinámico y tecnológico, con oportunidades de capacitación continua.
Salario y Beneficios: Vacaciones: Disfruta de 26 días hábiles de vacaciones al año, más 2 días adicionales por cada festivo español trabajado.
Para puestos a tiempo parcial, las vacaciones se ajustarán proporcionalmente según las horas de contrato.
Equipamiento IT: Proporcionamos un laptop, auriculares y un mouse.
Beneficios adicionales: Serán informados en una etapa posterior del proceso.
Proceso de Reclutamiento: Filtro y screening inicial: Realizado por Coach4expats.
Evaluación inicial: Llevada a cabo por el HR Manager.
Entrevista: Realizada por el equipo de reclutamiento ubicado en Budapest, no se requiere viajar.
Entrevista final: Con el Líder del Proyecto (Team Leader o Delivery Manager).
¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente para el servicio post-venta?
¿Buscas una carrera en una empresa internacional con oportunidades de crecimiento?
Esta es tu oportunidad
Our Core Values at Coach4expats ? Transparency: We believe in transparent and smooth recruitment processes.
You will receive feedback from us.
? Candidate Experience: Perfect blend of automated and humanized recruitment processes.
Feel free to ask us for feedback at any time.
? Talented Pool: We provide our clients with highly qualified, motivated candidates.
Our candidates align with the company's values and leadership style.
? Diversity and Integration: There is no room for discrimination and intolerance.
We value awareness of diversity and respect for all differences.
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Cajero/a de Ventas en Conforama España
hace 11 horas
Sevilla, Sevilla, España Conforama España A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Conforama España busca un/a Cajero/a de Ventas para nuestra tienda en San Juan de Alfarache. En este rol, serás el/la encargado/a de atender a los clientes de manera eficiente y amable, gestionando las ventas y devoluciones de manera precisa y oportuna.**Funciones del Puesto**:Realizar el cobro en caja de forma eficaz y...
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Cajero/a de Ventas en Conforama España
hace 9 horas
Sevilla, Sevilla, España Conforama España A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Conforama España busca un/a Cajero/a de Ventas para nuestra tienda en San Juan de Alfarache. En este rol, serás el/la encargado/a de atender a los clientes de manera eficiente y amable, gestionando las ventas y devoluciones de manera precisa y oportuna.**Funciones del Puesto**:Realizar el cobro en caja de forma eficaz y...
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Atención Al Cliente
hace 3 meses
Sevilla, España Avansel Selección A tiempo completo**Descripción**:Estamos buscando una persona de **Atención a Cientes - Ventas** para empresa dedicada al alquiler de espacios de almacenamiento para su centro situado en **San Juan de Aznalfarache ( Sevilla )****¿ QUE OFRECEMOS ?**- Horario por turnos, se trabajará de mañanas o de tardes. El centro está abierto de Lunes a Viernes de 10:00h a 20:00h y...
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Atención Al Cliente
hace 2 meses
Sevilla, España Avansel Selección A tiempo completo**Descripción**:Estamos buscando una persona de **Atención a Cientes - Ventas** para empresa dedicada al alquiler de espacios de almacenamiento para su centro situado en **San Juan de Aznalfarache (Sevilla).****- QUE OFRECEMOS ?**- Horario por turnos, se trabajará de mañanas o de tardes. El centro está abierto de lunes a viernes de 10:00h a 20:00h y...
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Atención Al Cliente
hace 2 meses
Sevilla, España Avansel Selección A tiempo completo**Descripción**:Estamos buscando una persona de **Atención al Ciente - Ventas** para empresa dedicada al alquiler de espacios de almacenamiento para su centro situado en **San Juan de Aznalfarache (Sevilla).****¿QUÉ OFRECEMOS?**- Horario por turnos, se trabajará de mañanas o de tardes. El centro está abierto de lunes a viernes de 10:00h a 20:00h y...
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Atención al Cliente
hace 12 horas
Sevilla, Sevilla, España Conforama España A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Conforama España, líder en el equipamiento del hogar, busca un Cajero/a - Atención al Cliente para nuestra tienda en Alcalá de Guadaira (Sevilla).**Responsabilidades**:Atención e información al cliente.Gestión de caja.Cobro de clientes.Resolución de incidencias.Apoyo general a tienda.**Requisitos**:E.S.O.Experiencia previa...
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Atención al Cliente
hace 9 horas
Sevilla, Sevilla, España Conforama España A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Conforama España, líder en el equipamiento del hogar, busca un Cajero/a - Atención al Cliente para nuestra tienda en Alcalá de Guadaira (Sevilla).**Responsabilidades**:Atención e información al cliente.Gestión de caja.Cobro de clientes.Resolución de incidencias.Apoyo general a tienda.**Requisitos**:E.S.O.Experiencia previa...
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Teleoperador/a de Ventas y Atención al Cliente
hace 12 horas
Sevilla, Sevilla, España Nortempo A tiempo completo¿Estás listo para desarrollarte en el mundo laboral?En Nortempo, estamos buscando personas dinámicas y con habilidades comunicativas para unirse a nuestro equipo como Teleoperador/a de Ventas y Atención al Cliente.Funciones del puesto:Realización de llamadas para ventas y atención al cliente de manera efectiva.Registro de información precisa en...
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Teleoperador/a de Ventas y Atención al Cliente
hace 10 horas
Sevilla, Sevilla, España Nortempo A tiempo completo¿Estás listo para desarrollarte en el mundo laboral?En Nortempo, estamos buscando personas dinámicas y con habilidades comunicativas para unirse a nuestro equipo como Teleoperador/a de Ventas y Atención al Cliente.Funciones del puesto:Realización de llamadas para ventas y atención al cliente de manera efectiva.Registro de información precisa en...
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Operador/A Atención Al Cliente Y Venta Cruzada
hace 4 semanas
sevilla, España JR Spain Teletrabajo Freelance A tiempo completoProceso de selección continuoFunciones En Servinform, somos una compañía dedicada a la gestión de servicios desde hace más de 40 años, en proyectos de Contact Center y Backoffice con un equipo formado por más de 8. profesionales con diferentes sedes en Sevilla, Madrid, Valencia, Barcelona y Bilbao, desde donde realizamos servicios para más de 600...
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Service Client Après-Vente, Madrid-Espagne
hace 4 semanas
Sevilla, España Coach4Expats A tiempo completoCreated to change the Headhunting and Recruitment approach, we want to improve the candidate experience and be close to the candidates and companies to find the best match.Êtes-vous prêt à rejoindre une équipe dynamique et à apporter votre talent dans un environnement international?Nous voulons vous rencontrer!C'est votre chance de grandir...
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Teleoperador/A Atención Al Cliente Y Venta Cruzada
hace 11 horas
Sevilla, Sevilla, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa líder en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas y BPO, busca a un/a Teleoperador/A Atención Al Cliente Y Venta Cruzada para unirse a nuestro equipo de atención al cliente y ventas.**Funciones del Puesto**:Recepción de llamadas de clientes para realizar gestiones y resolver dudas.Gestión de...
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Teleoperador/A Atención Al Cliente Y Venta Cruzada
hace 8 horas
Sevilla, Sevilla, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform, una empresa líder en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas y BPO, busca a un/a Teleoperador/A Atención Al Cliente Y Venta Cruzada para unirse a nuestro equipo de atención al cliente y ventas.**Funciones del Puesto**:Recepción de llamadas de clientes para realizar gestiones y resolver dudas.Gestión de...
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Sevilla, Sevilla, España Servinform A tiempo completoEn Servinform, estamos buscando a un/a Teleoperador/a de Atención al Cliente y Venta Cruzada para un proyecto estable en el que atenderemos llamadas de clientes de una entidad bancaria para realizar distintas gestiones y ofrecer opciones de crédito o la adquisición de un seguro. El objetivo es brindar una atención de alta calidad y aumentar las ventas a...
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Sevilla, Sevilla, España Servinform A tiempo completoEn Servinform, estamos buscando a un/a Teleoperador/a de Atención al Cliente y Venta Cruzada para un proyecto estable en el que atenderemos llamadas de clientes de una entidad bancaria para realizar distintas gestiones y ofrecer opciones de crédito o la adquisición de un seguro. El objetivo es brindar una atención de alta calidad y aumentar las ventas a...
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Teleoperador/A Atención Al Cliente Y Venta Cruzada
hace 3 meses
Sevilla, España Servinform A tiempo completo**Descripción**:Servinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formado por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.En Málaga - Campanillas desarrollamos un proyecto estable destinado a la Atención al...
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Asistente de Ventas
hace 11 horas
Sevilla, Sevilla, España Primark España A tiempo completo¿Te apasiona la moda y la atención al cliente?En Primark España, buscamos personas entusiastas para que se unan a nuestro equipo como Asistentes de Ventas. Ya sea a tiempo parcial o los fines de semana, nuestro equipo de ventas es lo más importante del negocio y juegan un papel vital en el éxito de nuestras tiendas.¿Qué necesitas para tener éxito en...
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Asistente de Ventas
hace 8 horas
Sevilla, Sevilla, España Primark España A tiempo completo¿Te apasiona la moda y la atención al cliente?En Primark España, buscamos personas entusiastas para que se unan a nuestro equipo como Asistentes de Ventas. Ya sea a tiempo parcial o los fines de semana, nuestro equipo de ventas es lo más importante del negocio y juegan un papel vital en el éxito de nuestras tiendas.¿Qué necesitas para tener éxito en...
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Teleoperadora Atención Al Cliente
hace 3 meses
Sevilla, España Emdion Business Center, SLU A tiempo completoTeleoperador/a Atención al cliente con ingles Seleccionamos personas con conocimiento fluido de ingles que quieran desarrollar sus habilidades comunicativas formando parte del equipo de atención al cliente de nuestra empresa de venta online tanto en España como en otros países. Función: - Ayudarán a nuestros clientes a resolver sus dudas, quejas e...
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Service Client Après-vente, Madrid-espagne
hace 3 semanas
41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla provincia, España Coach4expats A tiempo completoÊtes-vous prêt à rejoindre une équipe dynamique et à apporter votre talent dans un environnement international? Nous voulons vous rencontrer! C'est votre chance de grandir professionnellement dans une entreprise internationale qui fournit des services à plusieurs secteurs industriels et technologiques. Nous formons actuellement une équipe pour...
