Coordinador/A De Logística I Atenció Usuaris

hace 4 meses


Barcelona, España Loteries De Catalunya, Sau A tiempo completo

Loteries de Catalunya, SAU té la necessitat de cobrir un lloc de treball de Coordinador de Logística i Atenció Usuaris, amb la categoria professional A1, per a la Direcció d'Operacions de Joc. Loteries de Catalunya, SAU és una entitat del sector públic que té a càrrec seu l'organització i gestió del joc de loteria de la Generalitat de Catalunya, i precisa incorporar a una persona a l'organització per tal de participar en les accions logístiques de l'emmagatzematge, manipulació de comandes i distribució dels bitllets de loteria als punts de venda de la xarxa comercial, així com coordinar els serveis d'atenció als jugadors i agents col-laboradores en la distribució els jocs de loteria.
- Planificar i coordinar els serveis de logística per tal d'atendre les següents necessitats operatives de les loteries: - Emmagatzematge de bitllets dels jocs, consumibles, materials promocionals i equipaments pels punts de venda. - Preparació i manipulació de comandes de bitllets, consumibles i materials promocionals pels punts de venda. - Distribució de les comandes als punts de venda i recollida de materials en aquests fins al magatzem central. - Planificar i coordinar els serveis d'atenció als usuaris per tal d'atendre les següents necessitats operatives de les loteries: - Centralitzar la resolució de necessitats informatives i funcionals de la xarxa comercial. - Suport a l'acció comercial (telemàrqueting). - Registre de les comandes de bitllets i consumibles. - Canalització de les incidències de caràcter tècnic. - Tractament d'incidències i reclamacions en general. - Supervisar les actuacions dels serveis de logística i d'atenció a usuaris, contractats a tercers amb relació al compliment dels SLA establerts en els respectius contractes. - Gestionar les necessitats de nous serveis logístics, els protocols previstos en les mesures respectives per a les certificacions tipus ISO i altres en l'àmbit de les loteries. - Participar en la gestió dels plans de contingències pel que fa referencia als serveis de logística (emmagatzematge i manipulació) i atenció a usuaris (call center).
- Experiència 5 anys. Experiència demostrable, gestionant sistemes de logística i de gestió d'emmagatzematge i preparació de comandes de petites unitats o en activitats amb operatives similars a les desenvolupades per les loteries. Experiència en grans empreses i en projectes de coordinació entre equips multidisciplinaris. Domini de llengua anglesa a nívell mínim B2. Coneixement d'eines de gestió específiques de gestió d'aquest àmbit de gestió de comunicacions, així com del paquet MS Office.
- llicenciatura o enginyeria - economia
- Competències / coneixements: Títol universitari de grau superior o equivalent. Disposar del coneixement suficient oral i escrit de català. Habilitats personals - Capacitat de treball en equip i lideratge. - Capacitat de treball orientat a objectius i amb dots de negociació.
- Contracte laboral temporal (36 mesos)
- Jornada completa



  • Barcelona, España Loteries de Catalunya, SAU A tiempo completo

    Loteries de Catalunya, SAU té la necessitat de cobrir un lloc de treball de Coordinador de Logística i Atenció Usuaris, amb la categoria professional A1, per a la Direcció d’Operacions de Joc. Loteries de Catalunya, SAU és una entitat del sector públic que té a càrrec seu l'organització i gestió del joc de loteria de la Generalitat de Catalunya,...


  • Barcelona, Barcelona, España Loteries De Catalunya, Sau A tiempo completo

    Loteries De Catalunya, SAU busca un professional per cobrir el lloc de treball de Gerent de Logística i Atenció a Clients amb la categoria professional A1. Salaïmetat aproximada: 35.000 €/any.L'organització i gestió del joc de loteria de la Generalitat de Catalunya requereix incorporar una persona per participar en les accions logístiques de...


  • Barcelona, Barcelona, España Borsa De Treball De L'Hospital Del Mar A tiempo completo

    L'Hospital del Mar és una organització integral de serveis en l'àmbit de la Salut. Estem buscant un Professor/a Especialitzat en Atenció a Usuaris amb Drogodependència per integrar el nostre equip multidisciplinari.Desenvolupament professionalLa figura del Professor/a Especialitzat en Atenció a Usuaris amb Drogodependència està orientada a la...


  • Barcelona, España Loteries de Catalunya, SAU A tiempo completo

    Loteries de Catalunya, SAU té la necessitat de cobrir un lloc de treball de Coordinador de Connectivitat de Logística i Atenció Usuaris, amb la categoria professional C2, per a la Direcció d’Operacions de Joc. Loteries de Catalunya, SAU és una entitat del sector públic que té a càrrec seu l'organització i gestió del joc de loteria de la...


  • Barcelona, España Loteries De Catalunya, Sau A tiempo completo

    Loteries de Catalunya, SAU té la necessitat de cobrir un lloc de treball de Coordinador de Connectivitat de Logística i Atenció Usuaris, amb la categoria professional C2, per a la Direcció d'Operacions de Joc. Loteries de Catalunya, SAU és una entitat del sector públic que té a càrrec seu l'organització i gestió del joc de loteria de la Generalitat...


  • Barcelona, España Fundació Orienta A tiempo completo

    Atenció usuaris: cobertura estiu Contracte: Laboral Temporal (període de prova): maig a setembre Jornada: Completa 37 h i 1.620 h anuals, de dilluns a divendres Sou: Segons Conveni SISCAT Centre de Treball: TOTS els centres (Baix Llobregat) Requerim: - Estar en possessió de CFGS (Cicle formatiu de Grau Superior) en Administració - Experiència en Office...


  • Barcelona, España Fundació Orfeó Gracienc A tiempo completo

    Personal de recepció i atenció al públic de l'Orfeó Gracienc Atenció al públic a la recepció de l’entitat Control d’accés a l’entitat d’usuaris i públic ocasional Control d’accés dels professionals que presten serveis a l’entitat. Atenció telefònica inicial de l’entitat Tasques de suport a l’administració de l’entitat i ajut a...


  • Barcelona, España Fundació Orfeó Gracienc A tiempo completo

    Personal de recepció i atenció al públic de l'Orfeó GraciencAtenció al públic a la recepció de l'entitat Control d'accés a l'entitat d'usuaris i públic ocasional Control d'accés dels professionals que presten serveis a l'entitat. Atenció telefònica inicial de l'entitat Tasques de suport a l'administració de l'entitat i ajut a l'adequació...

  • Educador/a Social

    hace 1 mes


    Barcelona, Barcelona, España Borsa De Treball De L'Hospital Del Mar A tiempo completo

    Funcions del Lloc de TreballEl lloc de treball està ubicat a l'Hospital del Mar, una organització integral de serveis en l'àmbit de la Salut, reconeguda com una institució innovadora i centrada en l'atenció de proximitat al ciutadà.El lloc de treball és un centre de reducció de danys on s'atén a usuaris amb drogodependència.Responsabilitats del...


  • Barcelona, Barcelona, España Fundació Orienta A tiempo completo

    **Dades de l'entitat**:La Fundació Orienta és una institució monogràfica en salut mental infantojuvenil amb activitat concertada amb el Servei Català de la Salut.**Perfil del lloc de treball**:El lloc de treball és el centre d'atenció a les persones usuàries.**Condicions econòmiques i laborals**:El tipus de contracte és laboral temporal amb...


  • Barcelona, Barcelona, España Institut De Serveis De Formació Aspasia S.L A tiempo completo

    Descripció del Lloc de TreballInstitut De Serveis De Formació Aspasia S.L busca un Lider en Atenció Sanitària a Víctimes i Catàstrofes per desenvolupar un equip excepcional.Salari Minimum Anual: 35.000€Resum de la FeinaEl/a candidat seleccionat serà responsable d'impulsar cursos de formació teòrica i pràctica en atenció sanitària a múltiples...


  • Barcelona, Barcelona, España Salut Mental Catalunya Anoia A tiempo completo

    Visió GeneralEl Club Social d'Entrenament Laboral és un espai de treball on els usuaris poden desenvolupar habilitats i coneixements per millorar la seva qualitat de vida. El nostre equip està compromès amb la creació d'un entorn acollidor i inclusiu on els usuaris puguin créixer personalment i professionalment.SalariL'estipendi mensual brut és de...


  • Barcelona, España Salut Mental Catalunya Anoia A tiempo completo

    EDUCADOR/A SOCIALFuncions en relació a l'usuari: - Atenció directa als usuaris del club - Participació en la realització dels Plans d'Intervenció Individualitzat conjuntament amb el/la Coordinador/a. - Participació en la programació, planificació, desenvolupament i avaluació d'activitats i tallers, de manera grupal i individual per a cada usuari. -...


  • Barcelona, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    A la Oficina De Treball Del Soc, estem cercant un/a Funcionari/a de Suport als Usuaris. La teva missió serà proporcionar assistència a les persones usuàries en les activitats de la vida diària, promocionant la seva autonomia i atenció personal. Col·laboraràs amb un equip multidisciplinari per brindar suport tècnic i social...


  • Barcelona, España Empresa Serveis Medi ambient A tiempo completo

    Coordinador/a pel departament de logística a Parets del Vallès. Empresa de residus per a tot tipus d'empreses i sectors. La nostra activitat inclou tots els processos necessaris per aquesta tasca: emmagatzematge, recollida, transport, separació, valorització i reciclatge. Busquem una persona per les següents funcions a recepció com per fer entrades de...


  • Barcelona, España Ras Interim A tiempo completo

    Des de l´oficina de RAS VIC seleccionem COORDINADOR/RA ATENCIÓ AL CLIENT per empresa ubicada a HOSTALETS DE BALENYÀ.LES TEVES RESPONSABILITATS: Tasques administratives generals per multinacional de fabricació de vehicles.Atenció telefònica i emissió de trucades.Gestió de consultes i incidències.Maneig d´ordinadors + maneig de Packet Office.¿QUÈ...


  • Barcelona, Barcelona, España Fundació Orfeó Gracienc A tiempo completo

    La Fundació Orfeó Gracienc està buscant un treballador/a de recepció i atenció al públic per reforçar la seva equipa. Aquest professional/es serà l'encarregat/dora d'assumir les responsabilitats següents:Resums del càrrecAmb aquest càrrec, comptareu amb la possibilitat d'atendre als visitants de manera eficaç i cordial.Serà vostè el/la...


  • Barcelona, España Salut Mental Catalunya Anoia A tiempo completo

    EDUCADOR/A SOCIALFuncions en relació a l'usuari:Atenció directa als usuaris del club.Participació en la realització dels Plans d'Intervenció Individualitzat conjuntament amb el/la Coordinador/a.Participació en la programació, planificació, desenvolupament i avaluació d'activitats i tallers, de manera grupal i individual per a cada usuari.Avaluació...


  • Barcelona, España Empresa Serveis Medi Ambient A tiempo completo

    Coordinador/a pel departament de logística a Parets del Vallès. Empresa de residus per a tot tipus d'empreses i sectors. La nostra activitat inclou tots els processos necessaris per aquesta tasca: emmagatzematge, recollida, transport, separació, valorització i reciclatge.Busquem una persona per les següents funcions a recepció com per fer entrades de...


  • Barcelona, Barcelona, España Fundació Orienta A tiempo completo

    **Visió general de la companya**: Fundació Orienta és una institució monogràfica en salut mental infantojuvenil amb activitat concertada amb el Servei Català de la Salut. La nostra missió és proporcionar serveis especialitzats per a persones joves amb problemes de salut mental.**Salaari**: Segons Conveni SISCAT, amb jornada completa 37 h i 1.620 h...