Agente de Reservas
hace 2 semanas
• Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
• Programas de reconocimiento.
• Programas de bienestar.
• Espíritu de equipo El agente de reservas es responsable de gestionar las solicitudes de reservas de clientes, proporcionando información precisa y ofreciendo un servicio excepcional. Su objetivo es garantizar que las reservas se realicen de manera eficiente y que las necesidades del cliente se cumplan para maximizar la satisfacción y la fidelidad. Responsabilidades Principales: 1. Gestión de Reservas:
• Procesar reservas por teléfono, correo electrónico, plataformas en línea o en persona.
• Confirmar la disponibilidad y registrar las solicitudes en el sistema correspondiente.
• Modificar o cancelar reservas según las políticas establecidas. 2. Atención al Cliente:
• Proporcionar información clara sobre los servicios, tarifas, promociones y condiciones.
• Asesorar a los clientes sobre las opciones disponibles según sus necesidades.
• Resolver consultas, quejas o problemas relacionados con las reservas de manera profesional y oportuna. 3. Coordinación Interna:
• Mantener comunicación fluida con otros departamentos (recepción, ventas, operaciones) para garantizar la precisión de las reservas.
• Actualizar el sistema con detalles relevantes de los clientes y sus preferencias. 4. Administración y Reportes:
• Mantener registros organizados y actualizados de todas las reservas.
• Generar informes diarios, semanales o mensuales sobre el estado de las reservas y ocupación. 5. Cumplimiento de Normativas:
• Garantizar que todas las reservas cumplan con las políticas internas y normativas externas.
• Manejar los datos personales de los clientes de forma confidencial y en cumplimiento con la ley de protección de datos. Requisitos : Experiencia previa en roles de atención al cliente o reservas es deseable. Habilidades Técnicas:
• Manejo de software de gestión de reservas (Opera , Marsha , SFA ).
• Conocimiento básico de ofimática (Excel, Word). Condiciones Laborales:
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Agente De Reservas
hace 2 días
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Seaside Collection A tiempo completoEn Seaside Hotels buscamos Agentes de Reservas para nuestras oficinas centrales en Playa del Inglés.Buscamos talento con pasión por el turismo y la hostelería y experiencia en departamentos de reserva.Es imprescindible dominio de los idiomas inglés y alemán.Entre las funciones del puesto realizarías:- Atención y venta telefónica para los 4 hoteles en...
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Agente de Reservas
hace 3 semanas
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España AC Hotels by Marriott A tiempo completoEmpresas: AC Hotels by Marriott En AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mayor forma de agradecimiento que podemos ofrecer. Creemos que, si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo hermoso. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza característica de AC Hotels. Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa....
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Agente de Reservas
hace 4 semanas
Las Palmas de Gran Canaria, España AC Hotels by Marriott A tiempo completoEmpresas: AC Hotels by Marriott En AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mayor forma de agradecimiento que podemos ofrecer. Creemos que, si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo hermoso. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza característica de AC Hotels. Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa....
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Agente De Reservas
hace 2 semanas
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Ac Hotels By Marriott A tiempo completoEmpresas: AC Hotels by Marriott En AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mayor forma de agradecimiento que podemos ofrecer.Creemos que, si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo hermoso.Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza característica de AC Hotels.Queremos que seas parte de nuestra familia global y...
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Agente De Reservas
hace 2 semanas
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Seaside Collection A tiempo completoEn Seaside Hotels buscamos Agentes de Reservas para nuestras oficinas centrales en Playa del Inglés. Buscamos talento con pasión por el turismo y la hostelería y experiencia en departamentos de reserva. Es imprescindible dominio de los idiomas inglés y alemán.Entre las funciones del puesto realizarías:Atención y venta telefónica para los 4 hoteles en...
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Agente De Reservas
hace 1 semana
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Melia Hotels International A tiempo completo**Agente de reservas - Melia Fuerteventura****_"Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista"_**En **Meliá Hotels International**, tienes el poder de crear tu futuro.Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces.Estamos a tu lado para ayudarte...
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Agente de Reservas
hace 1 semana
Santiago de Compostela, España RED ACTIVA INTEGRAL SL A tiempo completo¿Eres un apasionado de los viajes y tienes experiência previa en el mundo del turismo? ¡Tenemos una oportunidad para ti! En nuestra agencia **Viajes Camino de Santiago **estamos buscando **agentes de viajes para el departamentos de reservas**. Como agente de reservas, serás responsable de ayudar a los clientes en la planificación y reserva de sus...
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Especialista en Reservas de Hotel
hace 7 días
Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España Ac Hotels By Marriott A tiempo completoCompañíaAC Hotels By Marriott es una empresa que valoriza la atención al detalle y busca a personas apasionadas por el servicio al cliente para unirse a su equipo global.">Descripción del PuestoEl agente de reservas es responsable de gestionar las solicitudes de clientes, proporcionando información precisa y ofreciendo un servicio excepcional. Su...
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Agente de Reservas
hace 2 días
Las Palmas de Gran Canaria, España Melia Hotels International A tiempo completo**Agente de Reservas - Paradisus Gran Canaria** **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran...
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Agente De Reservas
hace 4 semanas
Santiago de Compostela, La Coruña, España Get Walks Travel Sl A tiempo completoBuscamos un Agente de Reservas para unirse a nuestro equipoGet Walks Travel es el Tour Operador de referencia para quienes desean viajar a pie con autonomía y personalización.Ofrecemos experiencias Self Guided cuidadosamente diseñadas, garantizando comodidad, seguridad y asistencia constante.Ahora estamos buscando un Agente de Reservas que nos ayude a...
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Agente De Reservas
hace 4 semanas
Santiago de Compostela, La Coruña, España Get Walks Travel Sl A tiempo completoBuscamos un Agente de Reservas para unirse a nuestro equipo Get Walks Travel es el Tour Operador de referencia para quienes desean viajar a pie con autonomía y personalización.Ofrecemos experiencias Self Guided cuidadosamente diseñadas, garantizando comodidad, seguridad y asistencia constante.Ahora estamos buscando un Agente de Reservas que nos ayude a...
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Agente de Reservas
hace 5 días
Palma de Mallorca, España Mar Hotels A tiempo completoBuscamos nuevo/a compañero/a para el área de **Reservas!** ¿Quieres formar parte del equipo como **Agente de Reservas**?*** Te encargarás junto al resto del equipo de atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, realizar reservas, cancelaciones, resolver dudas o incidencias de clientes, así como gestionar las incidencias de los hoteles e...
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Agente de reservas
hace 4 semanas
Santiago de Compostela, La Coruña, España Get Walks Travel SL A tiempo completoBuscamos un Agente de Reservas para unirse a nuestro equipo Get Walks Travel es el Tour Operador de referencia para quienes desean viajar a pie con autonomía y personalización. Ofrecemos experiencias Self Guided cuidadosamente diseñadas, garantizando comodidad, seguridad y asistencia constante. Ahora estamos buscando un Agente de Reservas que nos...
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Agente de Reservas
hace 3 semanas
San Bartolomé de Tirajana, España Seaside Hotels A tiempo completoEmpresas: Seaside Hotels En Seaside Hotels buscamos Agentes de Reservas para nuestras oficinas centrales en Playa del Inglés. Buscamos talento con pasión por el turismo y la hostelería y experiencia en departamentos de reserva. Es imprescindible dominio de los idiomas inglés y alemán. Entre la funciones del puesto realizarías: - Atención y venta...
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Agente de Reservas
hace 2 semanas
San Bartolomé de Tirajana, España Seaside Hotels A tiempo completoEmpresas: Seaside HotelsEn Seaside Hotels buscamos Agentes de Reservas para nuestras oficinas centrales en Playa del Inglés. Buscamos talento con pasión por el turismo y la hostelería y experiencia en departamentos de reserva. Es imprescindible dominio de los idiomas inglés y alemán. Entre la funciones del puesto realizarías: - Atención y venta...
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Agente de Reservas
hace 4 días
San Bartolomé de Tirajana, Las Palmas, España Seaside Hotels A tiempo completoEmpresas: Seaside HotelsEn Seaside Hotels buscamos Agentes de Reservas para nuestras oficinas centrales en Playa del Inglés. Buscamos talento con pasión por el turismo y la hostelería y experiencia en departamentos de reserva. Es imprescindible dominio de los idiomas inglés y alemán. Entre la funciones del puesto realizarías: - Atención y venta...
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Agente de Reservas
hace 4 semanas
l'Hospitalet de Llobregat, España SB HOTELS A tiempo completoSB Hotels es una cadena de hoteles situada en Barcelona, Castelldefels, Tarragona y Madrid, que busca profesionales del sector de hostelería que les apasione el servicio al cliente. Actualmente estamos seleccionando un agente de reservas para nuestras oficinas centrales en Hospitalet de Llobregat. Funciones a realizar por el perfil vacante: - Gestión...
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Agente de reservas
hace 4 semanas
San Bartolomé de Tirajana, España Seaside Collection A tiempo completoEn Seaside Hotels buscamos Agentes de Reservas para nuestras oficinas centrales en Playa del Inglés. Buscamos talento con pasión por el turismo y la hostelería y experiencia en departamentos de reserva. Es imprescindible dominio de los idiomas inglés y alemán.Entre las funciones del puesto realizarías:- Atención y venta telefónica para los 4 hoteles...
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Agente de Reservas
hace 4 semanas
San Sebastián de los Reyes, España Explora Traveler A tiempo completoEmpresas: Explora Traveler Te apasiona el mundo de los viajes y las grandes experiencias? En Explora Traveler, touroperador líder en el mercado español en el destino de Egipto, seguimos creciendo y buscamos un Agente en el Departamento de Booking para formar parte de nuestro equipo. Quiénes somos? Explora Traveler es mucho más que un touroperador. Somos...
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Agente de Reservas
hace 1 día
Guía de Isora, España CS: My Way Hotels & Resorts A tiempo completo**Descripción**: ¡Únete a nuestro equipo en Abama Resort Tenerife, un exclusivo paraíso de lujo situado en 160 hectáreas de belleza natural en nuestra maravillosa isla de Tenerife! Con una oferta gastronómica de primer nível y un servicio 5 estrellas, estamos comprometidos a ofrecer experiências inolvidables a nuestros huéspedes. En este momento,...
