Agente de reservas
hace 1 semana
The Westin La Quinta Golf Resort & Spa, situado en Marbella, busca Agente de Reservas.
Funciones:
Procesar todas las solicitudes de reserva, cambios y cancelaciones recibidas por teléfono, fax o correo.
Identificar las necesidades de reserva de huéspedes y determinar el tipo de habitación adecuado y los detalles de los Green fees de golf.
Verificar la disponibilidad del tipo de habitación y la tarifa.
Explicar a las personas que llaman las políticas de garantía, tarifas especiales y cancelación.
Atender y documentar las peticiones especiales.
Responder a preguntas sobre las instalaciones / servicios del establecimiento y las habitaciones.
Aplicar técnicas de venta para maximizar los ingresos.
Introducir y acceder a los datos del sistema de reservas.
Indicar los tipos de reservas de habitaciones especiales (Por ejemplo, habitaciones de cortesía, descuentos para , tarifas de inspección de agentes de viajes y reservas al por mayor) introduciendo el código y la tarifa correctos en el sistema de reservas.
Seguir los procedimientos de escalada adecuados al abordar las preocupaciones de huéspedes.
Seguir todas las políticas y procedimientos de la empresa; asegurarse de que el uniforme y el aspecto personal sean limpios y profesionales; mantener la confidencialidad de la información de propiedad; proteger los activos de la empresa; proteger la privacidad y la seguridad de huéspedes y compañ de trabajo.
Dar la bienvenida y reconocer a huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa; anticiparse a las necesidades de servicio de huéspedes con auténtico aprecio.
Hablar con demás utilizando un lenguaje claro y profesional; contestar al teléfono siguiendo un protocolo adecuado.
Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con demás; apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes; escuchar y responder adecuadamente a las preocupaciones de
Cumplir las expectativas y normas de garantía de calidad.
Mover, levantar, transportar, empujar, tirar y colocar objetos con un peso inferior o igual a 10 libras sin ayuda.
Realizar otras tareas razonables que le soliciten supervisores.
Requisitos imprescindibles:
Experiencia mínima de 1 a 2 años en puesto similar.
Nivel alto de inglés oral y escrito.
FP Grado Medio / Superior.
Requisitos valorables:
Conocimiento de otros idiomas.
Carnet de conducir.
Vehículo propio.
Tipo de contrato: Contrato fijo-discontinuo. Jornada completa.
NOTA:
El proceso de búsqueda y selección de ofertas estará dirigido por la empresa anunciadora a través de AEHCOS, no participando Turismo y Deporte de Andalucía de ninguna otra manera, más allá de la publicación de la oferta en su perfil de LinkedIn.
#J-18808-Ljbffr
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Agente De Reservas
hace 1 semana
Marbella, Málaga, España Turismo Y Deporte De Andalucía A tiempo completoThe Westin La Quinta Golf Resort & Spa, situado en Marbella, busca Agente de Reservas.Funciones:Procesar todas las solicitudes de reserva, cambios y cancelaciones recibidas por teléfono, fax o correo.Identificar las necesidades de reserva de huéspedes y determinar el tipo de habitación adecuado y los detalles de los Green fees de golf.Verificar la...
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Agente De Reservas
hace 3 semanas
Marbella, Málaga, España Bebeeempatico A tiempo completodel trabajo Somos una empresa líder en el sector de turismo y nos encontramos buscando a un/a agente de reservas para unirse a nuestro equipo.Como agente de reservas, será responsable de asesorar a nuestros clientes en la adquisición de nuestros productos y gestionar aquellas necesidades que pueda tener de la manera más efectiva.Entre sus funciones...
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Agente de Reservas
hace 3 semanas
Marbella, Málaga, España beBeeEmpatico A tiempo completodel trabajo Somos una empresa líder en el sector de turismo y nos encontramos buscando a un/a agente de reservas para unirse a nuestro equipo. Como agente de reservas, será responsable de asesorar a nuestros clientes en la adquisición de nuestros productos y gestionar aquellas necesidades que pueda tener de la manera más efectiva. Entre sus funciones...
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Agente De Reservas
hace 3 semanas
Marbella, Málaga, España Selenta Group A tiempo completoWelcome to Don Carlos, a luxurious haven nestled in the heard of the Costa del Sol.Andalusian charm meets global elegance at our newly refurbished 5-star hotel, created in collaboration with award winning interior designer Jaime Beriestain.A sanctuary of elegance, comfort and outstanding service, whether you're looking for a romantic escape, rejuvenating...
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Agente de Reservas Experto
hace 5 días
Marbella, Málaga, España beBeeReserva A tiempo completo 20.000 € - 25.000 €Oferta para agentes de reservasSe busca un/a agente de reservas experimentado/a con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión. La responsabilidad principal es gestionar las reservas de una red de restaurantes, asegurando una experiencia fluida para los clientes.Requisitos principales:Experiencia previa en atención al...
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Agente de reservas AW903
hace 1 semana
Marbella, Málaga, España SELENTA GROUP A tiempo completoWelcome to DonCarlos, a luxurious haven nestled in the heard of the Costa del Sol. Andalusian charm meets global elegance at our newly refurbished 5-star hotel, created in collaboration with award winning interior designer Jaime Beriestain. A sanctuary of elegance, comfort and outstanding service, whether you're looking for a romantic escape, rejuvenating...
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PHQ986 - Agente de reservas
hace 1 semana
Marbella, Málaga, España SELENTA GROUP A tiempo completoWelcome to DonCarlos, a luxurious haven nestled in the heard of the Costa del Sol. Andalusian charm meets global elegance at our newly refurbished 5-star hotel, created in collaboration with award winning interior designer Jaime Beriestain. A sanctuary of elegance, comfort and outstanding service, whether you're looking for a romantic escape, rejuvenating...
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Agente de reservas AW903
hace 1 semana
Marbella, Málaga, España SELENTA GROUP A tiempo completoWelcome to DonCarlos, a luxurious haven nestled in the heard of the Costa del Sol. Andalusian charm meets global elegance at our newly refurbished 5-star hotel, created in collaboration with award winning interior designer Jaime Beriestain. A sanctuary of elegance, comfort and outstanding service, whether you're looking for a romantic escape, rejuvenating...
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Agente De Reservas Aw903
hace 1 semana
Marbella, Málaga, España Selenta Group A tiempo completoWelcome to DonCarlos, a luxurious haven nestled in the heard of the Costa del Sol.Andalusian charm meets global elegance at our newly refurbished 5-star hotel, created in collaboration with award winning interior designer Jaime Beriestain.A sanctuary of elegance, comfort and outstanding service, whether you're looking for a romantic escape, rejuvenating...
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PHQ986 - Agente de reservas
hace 1 semana
Marbella, Málaga, España SELENTA GROUP A tiempo completoWelcome to DonCarlos, a luxurious haven nestled in the heard of the Costa del Sol. Andalusian charm meets global elegance at our newly refurbished 5-star hotel, created in collaboration with award winning interior designer Jaime Beriestain. A sanctuary of elegance, comfort and outstanding service, whether you're looking for a romantic escape, rejuvenating...
