Senior Customer Service con nivel alto de portugués con Certificado de discapacidad
hace 3 semanas
Seleccionamos para importante empresa de fabricación y distribución de equipos médicos, Customer service con nivel alto de portugués con Certificado de discapacidad en Alcobendas (Madrid).
Las principales responsabilidades serán:
- Tramitación de pedidos y créditos
- Organización de las devoluciones y recogidas, y gestión de las solicitudes de comprobantes
- Gestión de correos electrónicos y llamadas entrantes
- Comunicación proactiva con clientes internos y externos
- Investigación y resolución de conflictos relacionados con facturas
- Registro y seguimiento de la resolución de problemas y de la comunicación correspondiente al cliente
- Demostrar conocimientos en al menos una o más áreas / procesos complejos
- Asume áreas específicas de responsabilidad como cuentas clave, pedidos complejos (por ejemplo, pedidos de capital, consumo de lotes)
- Prioriza eficazmente las tareas dentro de estas áreas
- Asume la responsabilidad de las consultas complejas relacionadas con estas áreas
- Investigación y resolución de conflictos relacionados con facturas y consultas sobre precios
- Mantenimiento de la gestión del sistema de calidad siguiendo la ISO 9001.
- Mantenimiento de la gestión del sistema medioambiental siguiendo la ISO 14001.
- Ejecutar la correcta segregación de residuos en su Departamento.
Requisitos:
- 3 años en funciones de atención al cliente, gestión de pedidos o centro de contacto
- Imprescindible nivel alto de portugués y español (nativo o C1). Nivel de inglés mínimo B2.
- Deseable conocimientos de CRM, Oracle, Salesforce, Microsoft Office
- Imprescindible disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33% o IPT.
Ofrecemos:
- Jornada de 40 horas/semana distribuidas de lunes a viernes con flexibilidad horaria.
- Beneficios sociales.
- Salario según experiencia.
- Teletrabajo, solo se va 4 días al mes a oficina.
-
Madrid, Madrid, España Eurofirms Foundation | Eurofirms Group A tiempo completoSeleccionamos para importante empresa de fabricación y distribución de equipos médicos, Customer service con nivel alto de portugués con Certificado de discapacidad en Alcobendas (Madrid).Las principales responsabilidades serán:· Tramitación de pedidos y créditos· Organización de las devoluciones y recogidas, y gestión de las solicitudes de...
-
Madrid, Madrid, España Eurofirms Foundation | Eurofirms Group A tiempo completoSeleccionamos para importante empresa de fabricación y distribución de equipos médicos, Customer service con nivel alto de portugués con Certificado de discapacidad en Alcobendas (Madrid).Las principales responsabilidades serán: · Tramitación de pedidos y créditos · Organización de las devoluciones y recogidas, y gestión de las solicitudes de...
-
Madrid, Madrid, España Eurofirms Foundation | Eurofirms Group A tiempo completoSeleccionamos para importante empresa de fabricación y distribución de equipos médicos, Customer service con nivel alto de portugués con Certificado de discapacidad en Alcobendas (Madrid). Las principales responsabilidades serán: · Tramitación de pedidos y créditos· Organización de las devoluciones y recogidas, y gestión de las solicitudes de...
-
Madrid, Madrid, España Eurofirms Foundation | Eurofirms Group A tiempo completoSeleccionamos para importante empresa de fabricación y distribución de equipos médicos, Customer service con nivel alto de portugués con Certificado de discapacidad en Alcobendas (Madrid). Las principales responsabilidades serán: · Tramitación de pedidos y créditos · Organización de las devoluciones y recogidas, y gestión de las solicitudes de...
-
Madrid, Madrid, España Eurofirms Foundation | Eurofirms Group A tiempo completoSeleccionamos para importante empresa de fabricación y distribución de equipos médicos, Customer service con nivel alto de portugués con Certificado de discapacidad en Alcobendas (Madrid).Las principales responsabilidades serán:Tramitación de pedidos y créditosOrganización de las devoluciones y recogidas, y gestión de las solicitudes de comprobantes...
-
Madrid, Madrid, España Eurofirms Foundation | Eurofirms Group A tiempo completoSeleccionamos para importante empresa de fabricación y distribución de equipos médicos, Customer service con nivel alto de portugués con Certificado de discapacidad en Alcobendas (Madrid).Las principales responsabilidades serán:· Tramitación de pedidos y créditos· Organización de las devoluciones y recogidas, y gestión de las solicitudes de...
-
Madrid, Madrid, España Eurofirms Foundation | Eurofirms Group A tiempo completoSeleccionamos para importante empresa de fabricación y distribución de equipos médicos, Customer service con nivel alto de portugués con Certificado de discapacidad en Alcobendas (Madrid). Las principales responsabilidades serán: Tramitación de pedidos y créditos Organización de las devoluciones y recogidas, y gestión de las solicitudes de...
-
Madrid, Madrid, España Eurofirms Foundation | Eurofirms Group A tiempo completoSeleccionamos para importante empresa de fabricación y distribución de equipos médicos, Customer service con nivel alto de portugués con Certificado de discapacidad en Alcobendas (Madrid).Las principales responsabilidades serán:Tramitación de pedidos y créditosOrganización de las devoluciones y recogidas, y gestión de las solicitudes de comprobantes...
-
Madrid, Madrid, España Eurofirms Foundation | Eurofirms Group A tiempo completoSeleccionamos para importante empresa de fabricación y distribución de equipos médicos, Customer service con nivel alto de portugués con Certificado de discapacidad en Alcobendas (Madrid). Las principales responsabilidades serán: Tramitación de pedidos y créditos Organización de las devoluciones y recogidas, y gestión de las solicitudes de...
-
Madrid, Madrid, España Eurofirms Foundation | Eurofirms Group A tiempo completoEn la Eurofirms Foundation | Eurofirms Group buscamos a un gerente de relaciones con clientes con nivel alto de portugués y certificado de discapacidad. Esta es una oportunidad única para destacar en nuestro equipo.Funciones del CargoEl gerente de relaciones con clientes será responsable de:Atender a los clientes de manera eficiente y respetuosa.Resolver...
-
Madrid, Madrid, España Eurofirms Foundation | Eurofirms Group A tiempo completo**Detalles del empleo**: Trabajamos con jornada de 40 horas/semana, con flexibilidad horaria, lo que permite equilibrar vida laboral y personal. Además, tenemos beneficios sociales y salario ajustado a la experiencia.**Responsabilidades clave**: * Realizar trámites de pedidos y créditos.* Organizar devoluciones y recogidas.* Gestionar solicitudes de...
-
Atención al Cliente con Nivel Alto de Portugués
hace 4 días
Madrid, Madrid, España Eurofirms Foundation | Eurofirms Group A tiempo completoEn Eurofirms Foundation | Eurofirms Group buscamos un profesional comprometido con la calidad y la excelencia para ocupar el puesto de Atención al Cliente.Descripción del PuestoLa persona seleccionada será responsable de tramitar pedidos y créditos, organizar devoluciones y recogidas, gestionar solicitudes de comprobantes de entrega y precios, responder...
-
Customer Service Con Inglés Y Portugués
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Eurofirms Group Slu A tiempo completoEmpresa dedicada a la fabricación y distribución de componentes busca un/a Customer service con inglés y portugués para trabajar en Villaviciosa de Odon y realizar las siguientes tareas:Responder a las consultas de los clientes mediante la gestión de casos (CE Microsoft Dynamics).Tramitación de pedidos de clientes.Resolución de consultas de Stocks y...
-
Customer Service Con Discapacidad
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Tn Spain A tiempo completoCustomer Service con Discapacidad, MadridPoseer certificado de discapacidad.Nuestro cliente es una organización de gran tamaño con presencia a nivel internacional.Su enfoque está en el desarrollo y la comercialización de productos de alta calidad y soluciones innovadoras en el sector de la medicina.Está ubicada en la zona Moncloa - Aravaca, Carretera...
-
Madrid, Madrid, España Eurofirms Foundation | Eurofirms Group A tiempo completoSe busca un profesional para trabajar en la Eurofirms Foundation | Eurofirms Group, empresa líder en fabricación y distribución de equipos médicos. La posición requiere un especialista en servicio al cliente con nivel alto de portugués y certificado de discapacidad.Descripción del PuestoEl cargo implica asumir las siguientes responsabilidades:Tramitar...
-
Customer service con inglés y portugués
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Eurofirms Group SLU A tiempo completoEmpresa dedicada a la fabricación y distribución de componentes busca un/a Customer service con inglés y portugués para trabajar en Villaviciosa de Odon y realizar las siguientes tareas:Responder a las consultas de los clientes mediante la gestión de casos (CE Microsoft Dynamics).Tramitación de pedidos de clientes.Resolución de consultas de Stocks y...
-
Customer Service con Discapacidad
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España TN Spain A tiempo completoCustomer Service con Discapacidad, Madrid Poseer certificado de discapacidad. Nuestro cliente es una organización de gran tamaño con presencia a nivel internacional. Su enfoque está en el desarrollo y la comercialización de productos de alta calidad y soluciones innovadoras en el sector de la medicina. Está ubicada en la zona Moncloa - Aravaca,...
-
Customer Service con Discapacidad
hace 5 horas
Madrid, Madrid, España TN Spain A tiempo completoCustomer Service con Discapacidad, MadridPoseer certificado de discapacidad.Nuestro cliente es una organización de gran tamaño con presencia a nivel internacional. Su enfoque está en el desarrollo y la comercialización de productos de alta calidad y soluciones innovadoras en el sector de la medicina. Está ubicada en la zona Moncloa - Aravaca, Carretera...
-
Madrid, Madrid, España Sii Group Spain A tiempo completoEn SII Group Spain buscamos un/a Consultor/a Senior CON NIVEL ALTO DE PORTUGUÉS para unirse a nuestro equipo de Gobernanza, Riesgo y Cumplimiento (GRC) de Ciberseguridad.Funciones:Liderar y entregar proyectos de GRC en temas de Ciberseguridad, Seguridad de la Información y/o Privacidad de Datos, gestionando tanto al equipo como a los clientes.Producir y...
-
Líder en Discapacidad Intelectual
hace 4 días
Madrid, Madrid, España AFANIAS, Asociación pro personas con discapacidad intelectual A tiempo completoAFANIAS está buscando a un/a profesional comprometido/a con la mejora de la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual y sus familias.El puesto de Gerente de Residencia y Ocupación es una excelente oportunidad para aquellos que desean hacer una diferencia real en la vida de las personas con discapacidad intelectual.Se requiere un/a...