Coordinador/a de Ventas de Grupos y Eventos

hace 2 semanas


Marbella, Málaga, España Turismo y Deporte de Andalucía A tiempo completo

The Westin La Quinta Golf Resort & Spa, situado en Marbella, busca Coordinador/a de Ventas de Grupos y Eventos.

Funciones:

  • Realizar tareas generales de oficina para apoyar las ventas y el marketing (Por ejemplo, archivar, enviar correos electrónicos, mecanografiar, enviar faxes, copiar).
  • Preparar documentos relacionados con las ventas a lo largo del proceso de ventas (Propuestas, contratos o pedidos de eventos de banquetes).
  • Promover el conocimiento de la imagen de marca interna y externamente.
  • Reunir materiales y montar paquetes de información (Por ejemplo, folletos, material promocional).
  • Utilizar técnicas de venta que maximicen los ingresos manteniendo al mismo tiempo la fidelidad de los huéspedes a Marriott. Introducir, recuperar, conciliar y verificar la información (Por ejemplo, comisiones, clientes potenciales, terceros) en los programas informáticos que intervienen en el proceso de ventas.
  • Responder a las preguntas de los huéspedes sobre las instalaciones / servicios del establecimiento (Por ejemplo, horarios de apertura, tarifas y tipos de habitaciones, paquetes, promociones, entretenimiento, restaurantes, eventos especiales).
  • Servir de punto de contacto para l@s clientes y comunicarse con ell@s por teléfono y correo electrónico para responder a preguntas y peticiones.
  • Seguir todas las políticas y procedimientos de la empresa; asegurarse de que el uniforme y el aspecto personal sean limpios y profesionales; mantener la confidencialidad de la información privada; proteger los activos de la empresa.
  • Dar la bienvenida y reconocer a tod@s l@s huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa; anticiparse a las necesidades de servicio de l@s huéspedes y atenderlas; dar las gracias a l@s huéspedes con auténtico aprecio.
  • Hablar con l@s demás utilizando un lenguaje claro y profesional; preparar y revisar documentos escritos de forma precisa y completa; contestar al teléfono utilizando un protocolo adecuado.
  • Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con l@s demás; apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes; escuchar y responder adecuadamente a las preocupaciones de otr@s emplead@s.
  • Cumplir las expectativas y normas de garantía de calidad.
  • Mover, levantar, transportar, empujar, tirar y colocar objetivos con un peso inferior o igual a 10 libras sin ayuda.
  • Realizar otras tareas razonables que le soliciten l@s supervisores.

Requisitos imprescindibles:

  • FP Grado Medio / Superior.
  • 1-2 años de experiencia en puesto similar.
  • Alto nivel de inglés. Otros idiomas, también son valorados.

Tipo de contrato: Contrato fijo-discontinuo, jornada completa.

NOTA: El proceso de búsqueda y selección de ofertas estará dirigido por la empresa anunciadora a través de AEHCOS, no participando Turismo y Deporte de Andalucía de ninguna otra manera, más allá de la publicación de la oferta en su perfil de LinkedIn.

#J-18808-Ljbffr

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    ResponsabilidadesCoordinador/a de Ventas de Grupos y EventosRealizar tareas administrativas generales para apoyar las ventas y el marketing, como archivar, enviar correos electrónicos, mecanografiar, enviar faxes o copiar.Preparar documentos relacionados con las ventas a lo largo del proceso, incluyendo propuestas, contratos o pedidos de eventos de...