Técnico de CRM

hace 1 mes


Madrid, España ConfiARTE A tiempo completo

ConfiARTE selecciona para importante Multinacional en Madrid un técnico de CRM

Misión del puesto:

 Implementación de Journeys y campañas en los diferentes canales

(Email, WhatsApp, SMS y Call center) y análisis de datos y métricas

de rendimiento relacionadas con CRM.

Relaciones del puesto:

Relaciones Internas

IT/ BI/ Formación / Compras / finanzas

Operaciones comerciales (delegados

sucursales y franquicias) Internacional

Red de tiendas

Relaciones Externas:

Proveedores tecnológicos y agencias de

creatividad /Digital.

Dependencia Jerárquica: CRM Manager

Equipo a cargo: n/a

Tareas

Responsabilidades Principales y Tareas:

 Implementación de Journeys y campañas en los diferentes canales

(Email, WhatsApp, SMS y Call center).

 Garantizar el reporte operativo de las diferentes campañas y

optimización.

 Definición y segmentación de audiencias.

 Análisis de datos y métricas de rendimiento relacionadas con CRM.

 Coordinación de los diferentes stakeholders para establecer la

planificación de las campañas y necesidades.

Requisitos

Formación académica y requisitos:

Formación ADE/ MKT / DATA ANALYTICS

Manejo de base de datos y SQL

Herramienta de medición (Tableau, Qlick View, Power BI)

Conocimiento lenguajes Apex y Ampscript.

Conocimiento de HTML

Excel muy avanzando

Otra Formación:

Certificación de Salesforce Marketing Cloud Consultant y Certificación de

Einstein analytics y Tableau y PowerBI.

Idiomas:

Francés y/o inglés valorable

Experiencia profesional requerida:

Buscamos un apasionad(at) de Salesforce, con al menos 3 años de

experiencia como Salesforce Consultant. (Consultor/Team Lead con

experiencia en Salesforce Marketing Cloud).

 Experiencia en el uso de herramientas de marketing automation y

email marketing para la creación y ejecución de campañas

personalizadas y automatizadas

 Implementando Journeys en los diferentes canales (Email,

WhatsApp, SMS y Call center). Junto con el reporte operativo de las

diferentes campañas y optimización.

 Conocimiento sólido de análisis de datos y métricas de rendimiento

relacionadas con CRM.



  • Madrid, España Alianza Por La Solidaridad A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN Alianza por la Solidaridad-ActionAid es una ONG española bien establecida, dedicada a promover los Derechos Humanos y la Justicia Social. Nos impulsa una visión de transformación del mundo y estamos buscando personas apasionadas para unirse a esta misión. Formamos un colectivo de más de 50,000 miembros, personas voluntarias, simpatizantes,...


  • Madrid, España Alianza Por La Solidaridad A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN Alianza por la Solidaridad-ActionAid es una ONG española bien establecida, dedicada a promover los Derechos Humanos y la Justicia Social. Nos impulsa una visión de transformación del mundo y estamos buscando personas apasionadas para unirse a esta misión. Formamos un colectivo de más de 50,000 miembros, personas voluntarias, simpatizantes,...

  • Técnico de CRM

    hace 1 mes


    Madrid, Madrid, España ConfiARTE A tiempo completo

    ConfiARTE selecciona para importante Multinacional en Madrid un técnico de CRMMisión del puesto: Implementación de Journeys y campañas en los diferentes canales(Email, WhatsApp, SMS y Call center) y análisis de datos y métricasde rendimiento relacionadas con CRM.Relaciones del puesto:Relaciones Internas IT/ BI/ Formación / Compras /...

  • Técnico de CRM

    hace 6 días


    Madrid, Madrid, España ConfiARTE A tiempo completo

    ConfiARTE selecciona para importante Multinacional en Madrid un técnico de CRMMisión del puesto: Implementación de Journeys y campañas en los diferentes canales(Email, WhatsApp, SMS y Call center) y análisis de datos y métricasde rendimiento relacionadas con CRM.Relaciones del puesto:Relaciones Internas IT/ BI/ Formación / Compras /...


  • Madrid, España Sin especificar A tiempo completo

    En Rawson BPO nos encontramos en búsqueda del siguiente perfil: CONSULTOR/A TÉCNICO DE CRM DYNAMICS CE Para una importante empresa del Sector IT España Requisitos: • Experiencia de 2-3 años como Consultor Técnico de CRM Dynamics CE (CRM) • Conocimientos de las versione online • Conocimiento funcionales: Dynamics 365 Sales, Customer Service •...


  • Madrid, España Sin especificar A tiempo completo

    En Rawson BPO nos encontramos en búsqueda del siguiente perfil: CONSULTOR/A TÉCNICO DE CRM DYNAMICS CE Para una importante empresa del Sector IT España Requisitos: • Experiencia de 2-3 años como Consultor Técnico de CRM Dynamics CE (CRM) • Conocimientos de las versione online • Conocimiento funcionales: Dynamics 365 Sales, Customer Service •...


  • Madrid, España Telefonica S.A. A tiempo completo

    Formación académica y conocimientos técnicos: Titulado Universitario de Grado Superior, de preferencia Ingeniería Informática o similares. Conocimientos técnicos: Perfil Mixto con experiencia como administrador y desarrollador Salesforce : conocimientos de programación orientada a objetos, lenguajes tipo Java, C++, C#, Apex. Conocimientos de modelado...

  • CRM Expert

    hace 1 mes


    Madrid, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo

    Buscamos incorporar para nuestro departamento de **Planificación & Reporting** en la dirección de **Alianzas Estratégicas** un/a **CRM Expert, **con buenas capacidades técnicas, con capacidad para analizar y procesar datos y comprender las necesidades de las áreas de negocio con el objetivo de implementar y gestionar un CRM como única herramienta de...


  • Madrid, España Telefónica A tiempo completo

    Telefónica Global Technology (TGT), es una filial del Grupo Telefónica que proporciona servicios de Sistemas de Información especializados en el ámbito de aplicaciones SAP, Salesforce, Appian, BMC y Puesto de Trabajo, entre otras tecnologías. TGT utiliza su conocimiento y capital humano tanto para impulsar la transformación digital de Telefónica como...


  • MADRID, España Telefonica S.A. A tiempo completo

    Telefónica Global Technology (TGT), es una filial del Grupo Telefónica que proporciona servicios de Sistemas de Información especializados en el ámbito de aplicaciones SAP, Salesforce, Appian, BMC y Puesto de Trabajo, entre otras tecnologías. TGT utiliza su conocimiento y capital humano tanto para impulsar la transformación digital de Telefónica como...


  • MADRID, España Telefonica S.A. A tiempo completo

    Telefónica Global Technology (TGT), es una filial del Grupo Telefónica que proporciona servicios de Sistemas de Información especializados en el ámbito de aplicaciones SAP, Salesforce, Appian, BMC y Puesto de Trabajo, entre otras tecnologías. TGT utiliza su conocimiento y capital humano tanto para impulsar la transformación digital de Telefónica como...


  • Madrid, España Telefonica S.A. A tiempo completo

    Telefónica Global Technology (TGT), es una filial del Grupo Telefónica que proporciona servicios de Sistemas de Información especializados en el ámbito de aplicaciones SAP, Salesforce, Appian, BMC y Puesto de Trabajo, entre otras tecnologías. TGT utiliza su conocimiento y capital humano tanto para impulsar la transformación digital de Telefónica como...


  • Madrid, España Serviguidebpo A tiempo completo

    Descripción Desde Serviguide buscamos un/a Consultor/a CRM Senior para SERVICIOS DE APOYO AL INSTITUTO CERVANTES, EN LA OFICINA DE APOYO A LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE PERFILES EXPERTOS EN CRM Y ANALITICA DEL DATO Tareas a realizar: Apoyo técnico a las actividades del Encargo para la realización de actividades de apoyo de consultoría e ingeniería en...


  • Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Desde la división de IT de Walters People estamos buscando un Consultor de Integración de CRM para incorporarse de manera indefinida en la plantilla de nuestro cliente, empresa líder del sector automoción. Se requiere un nível alto de inglés y disponibilidad para acudir a sus oficinas con un modelo híbrido de teletrabajo. La persona que se incorpore...


  • Madrid, España Antal International Network A tiempo completo

    Consultor técnico Senior Dynamics CRM y Desarrollo de NegocioConsultor Senior técnico de MS Dynamics CRM con experiencia en Desarrollo de Negocio y Delivery.- Al menos 5 años de experiencia en la implantación de soluciones basadas en MS Dynamics 365, módulo Customer Service (obligatorio), módulo Sales (deseable) preferentemente en nube.- Amplia...


  • Madrid, España Antal International Network A tiempo completo

    Consultor técnico Senior Dynamics CRM y Desarrollo de NegocioConsultor Senior técnico de MS Dynamics CRM con experiencia en Desarrollo de Negocio y Delivery.- Al menos 5 años de experiencia en la implantación de soluciones basadas en MS Dynamics 365, módulo Customer Service (obligatorio), módulo Sales (deseable) preferentemente en nube.- Amplia...

  • Consultor/a Senior CRM

    hace 5 días


    Madrid, España onhunters A tiempo completo

    Descripción Desde **onhunters **estamos buscando **CONSULTOR/A SENIOR CRM **para trabajar en Madrid en importante empresa multinacional dentro de la Administración Pública. **Funciones principales**: - Definición de especificaciones técnicas y requisitos de proyectos a licitar - Evaluación de ofertas - Gestión de proyectos de digitalización -...


  • Madrid, España Antal International Network A tiempo completo

    Consultor técnico Senior Dynamics CRM y Desarrollo de Negocio Consultor Senior técnico de MS Dynamics CRM con experiencia en Desarrollo de Negocio y Delivery. - Al menos 5 años de experiencia en la implantación de soluciones basadas en MS Dynamics 365, módulo Customer Service (obligatorio), módulo Sales (deseable) preferentemente en nube. - Amplia...


  • Madrid, España Antal International Network A tiempo completo

    Consultor técnico Senior Dynamics CRM y Desarrollo de Negocio Consultor Senior técnico de MS Dynamics CRM con experiencia en Desarrollo de Negocio y Delivery. - Al menos 5 años de experiencia en la implantación de soluciones basadas en MS Dynamics 365, módulo Customer Service (obligatorio), módulo Sales (deseable) preferentemente en nube. - Amplia...


  • Madrid, España Walters People A tiempo completo

    Desde Walters People estamos gestionando un proceso de selección para un cliente internacional líder mundial en el sector de la automoción que busca incorporar de forma indefinida en su plantilla un consultor técnico de integración de CRM para colaborar en los proyectos internos de la compañía. Requiere nível alto de inglés y disponibilidad de...