Customer Service

hace 3 semanas

Vilafranca del Penedès, España FIBERPACHS S.A. A tiempo completo

Customer Service con inglés y SAPSomos una empresa del sector automoción en crecimiento, especializada en el suministro de componentes a fabricantes de primer nivel (OEM/Tier1).Apostamos por la calidad, la innovación y el servicio al cliente, trabajando en entornos JIT/JIS de máxima exigencia.Misión:Garantizar la atención integral a clientes OEM/Tier1, gestionando pedidos y entregas en entornos Just-In-Time/Just-In-Sequence (JIT/JIS), asegurando un nivel de servicio excelente y coordinando las áreas internas de producción, logística y calidad.Funciones:Gestión de la cartera de pedidos en SAP.Creación y mantenimiento de los datos maestros del módulo SD de SAP.Comunicación clara y fluida con clientes internacionales y nacionales respecto a estatus de pedidos, retrasos, cambios en programaciones, calendarios y condiciones de suministro.Planificar y coordinar entregas en entornos JIT/JIS, asegurando cero paradas de línea.Resolver incidencias con rapidez y eficiencia (retrasos, reclamaciones, facturación).Controlar KPIs de servicio: OTIF, entregas JIS sin fallo, reclamaciones.Introducción de pedidos cerrados y verificación de condiciones.Coordinación y apoyo al resto de equipo de Shipment Planning, en la creación de reservas de transporte y gestión global de expediciones a clientes, teniendo en consideración la optimización de las cargas.Control stock producto acabado y coordinación con el área de planificación con el objetivo de asegurar el suministro a tiempo a cliente.Seguimiento/control del stock de productos en depósito en subcontratista.Logística inversa; seguimiento y control stock de los embalajes vacíos de cliente.Revisión y gestión de los portales de cliente y embalajes, avisos, planes de entrega y confirmación de capacidades.Seguimiento de la satisfacción del cliente (TSO) con el objetivo de mantener las tasas en niveles A.Control de gastos en transporte expediciones.Gestión de los mensajes EDI (IDOCS) y solución de errores.Requisitos:Experiencia mínima de 3 años, en posición similar en el sector automoción.Conocimiento de SAP y manejo avanzado en portales EDI.Inglés nivel alto; se valorará alemán o francés.Excelentes habilidades de comunicación y negociación.Residencia en zona Penedès, Garraf o Anoia.Ofrecemos:Incorporación estable en la empresa, con alta proyección de crecimiento.Jornada completa, con horario flexible. xcskxlj Salario competitivo, acorde a la experiencia y conocimientos aportados.

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Vilafranca del Penedès, España FIBERPACHS S.A. A tiempo completo

    Customer Service con inglés y SAPSomos una empresa del sector automoción en crecimiento, especializada en el suministro de componentes a fabricantes de primer nivel (OEM/Tier1).Apostamos por la calidad, la innovación y el servicio al cliente, trabajando en entornos JIT/JIS de máxima exigencia.Misión:Garantizar la atención integral a clientes OEM/Tier1,...

  • Customer Service Manager

    hace 2 semanas

    Vilafranca del Penedès, España Page Personnel A tiempo completo

    Actualizado 19/12/2025 Tienes experiencia como Customer Service Manager y en el sector automoción? Resides cerca de Vilafranca del Penedès y tienes un buen nivel de inglés? ¿Dónde vas a trabajar? Empresa dedicada a la Fabricación de componentes, piezas y accesorios para vehículos de motor. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? - Gestión del equipo de...

  • Customer Service Manager

    hace 2 semanas

    Vilafranca del Penedès, España Page Personnel A tiempo completo

    Actualizado 19/12/2025Tienes experiencia como Customer Service Manager y en el sector automoción?Resides cerca de Vilafranca del Penedès y tienes un buen nivel de inglés?¿Dónde vas a trabajar?Empresa dedicada a la Fabricación de componentes, piezas y accesorios para vehículos de motor.¿Qué harás en tu nuevo puesto?- Gestión del equipo de customer...

  • Customer Service Manager

    hace 1 semana

    Vilafranca del Penedès, España Page Personnel A tiempo completo

    QualificationsTienes experiencia como Customer Service Manager y en el sector automoción?Resides cerca de Vilafranca del Penedès y tienes un buen nivel de inglés?Company OverviewEmpresa dedicada a la Fabricación de componentes, piezas y accesorios para vehículos de motor.Responsibilities- Gestión del equipo de customer service de 2-4 personas-...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    La Roca del Vallès, Barcelona, España Hager España A tiempo completo

    Why join theLogistics and Supply Chain*d*epartment?At Hager Group, Logistic´s & Supply Chain teams drive forward-thinking solutions to manage material flows and optimize distribution and customer processes. Our mission is to ensure fast and reliable product delivery, build a competitive supply infrastructure, and exceed customer expectations at every...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Vega del Codorno, España Baseline Fitness A tiempo completo

    Customer Service Representative Reports to: Club Manager Status: Full Time/Part Time/Non-Supervisor/Non-Exempt Job Summary Responsible for new member sales and creating a positive member experience by providing a superior level of customer service to members, prospective members, and guests. Essential Duties and Responsibilities Greet/meet potential members,...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Vilafranca De Bonany, España FIBERPACHS S.A. A tiempo completo

    Customer Service con inglés y SAP Somos una empresa del sector automoción en crecimiento, especializada en el suministro de componentes a fabricantes de primer nivel (OEM/Tier1). Apostamos por la calidad, la innovación y el servicio al cliente, trabajando en entornos JIT/JIS de máxima exigencia. Misión: Garantizar la atención integral a clientes...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Vilafranca de Bonany, España FIBERPACHS S.A. A tiempo completo

    Customer Service con inglés y SAP Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación.Somos una empresa del sector automoción en crecimiento, especializada en el suministro de componentes a fabricantes de primer nivel (OEM/Tier1). Apostamos por la calidad, la innovación y el...

  • Customer Service Agent

    hace 1 semana

    Ribarroja del Turia, España Randstad España A tiempo completo

    Consultant Engineering en Randstad Professionals España. Selección de Perfiles Alta Cualificación. Desde Randstad Professionals buscamos un Customer Service Agent con experiencia en transporte terrestre para un importante Grupo. Si posees experiencia previa como Customer service en el sector transporte y buscas una empresa donde tener la oportunidad de...

  • Automotive CS Manager

    hace 1 semana

    Vilafranca del Penedès, España Page Personnel A tiempo completo

    Una empresa del sector automoción busca un Customer Service Manager para gestionar un equipo de servicio al cliente de 2-4 personas. La persona ideal tendrá experiencia en el sector, residirá cerca de Vilafranca del Penedès y tendrá un buen nivel de inglés. Las principales responsabilidades incluyen la resolución de incidencias complejas y el control...