Técnico/a de soporte IT con inglés

hace 3 días

Madrid, España SOSMATIC A tiempo completo

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático Nivel 1 para incorporarse a nuestro departamento de IT. Serás el primer punto de contacto para la resolución de incidencias de hardware, software y servicios de red, prestando atención tanto a usuarios nacionales como internacionales en español, inglés y alemán.¿Cuáles serán tus funciones? Recepción, registro y organización de incidencias por email, teléfono y ticket. Resolución de incidencias de primer nivel. Atención multilingüe: soporte técnico y comunicación fluida con usuarios en inglés y alemán (nivel alto). Escalado y seguimiento: derivación a equipos L2/L3 cuando corresponda, documentando exhaustivamente cada paso; actualización continua del estado del ticket. Mantenimiento de la base de conocimientos: redacción de guías y FAQs internas tanto en español como en inglés y alemán. Monitorización proactiva: revisión de alertas y generación de tickets preventivos ante anomalías en servidores o servicios críticos. Cumplimiento de políticas de seguridad y privacidad: actuación conforme a RGPD y normas internas de seguridad TI.¿Qué buscamos? Formación mínima: ciclo formativo de grado superior. Según la experiencia aportada, podemos valorar perfiles con ciclo formativo de grado medio. Experiencia previa como técnico interno en una posición similar. Nivel alto de inglés y alemán (C1/C2), tanto oral como escrito.¿Qué ofrecemos? ~ Contrato indefinido. Posición de largo recorrido. ~ Jornada completa. ~ Horario intensivo: de lunes a viernes de 07:00 a 15:00 o de 08:00 a 16:00 (entrada y salida flexible). ~ Modalidad híbrida: solo dos días en oficina tras periodo inicial.Imprescindible 100% presencial las primeras semanas. ~ Salario: entre 24.000 y 28.000 euros brutos anuales. ~ Ticket restaurante diario de 7 € ~2 certificaciones de Microsoft el primer año. Los siguientes: 1 certificación por año.

  • Técnico Soporte IT con Inglés

    hace 2 semanas

    Madrid, España DXC Technology A tiempo completo

    FDS forma parte del grupo DXC Technology, empresa líder global en servicios de IT. Acompañamos a nuestros clientes en su proceso de transformación digital a través de soluciones innovadoras, eficientes y seguras.¿Tiene las cualificaciones y habilidades adecuadas para este trabajo? Descúbralo a continuación y pulse en "solicitar" para ser...

  • Técnico/a de soporte IT en inglés

    hace 3 semanas

    Madrid, España Hays A tiempo completo

    ¡Nueva oportunidad! Tecnico de soporte junior/Junior Technical Support Specialist️¿Tienes experiencia en operaciones técnicas y te apasiona dar soporte en entornos internacionales? ¡Únete a nuestro equipo y contribuye a mantener la calidad y eficiencia operativa en aplicaciones críticas!Requisitos clave: ~2–5 años de experienciaen operaciones...

  • Técnico/a de Soporte IT L1 – Inglés y Alemán

    hace 3 días

    Madrid, España SOSMATIC A tiempo completo

    Buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático Nivel 1 para incorporarse a nuestro departamento de IT. Serás el primer punto de contacto para la resolución de incidencias de hardware, software y servicios de red, prestando atención tanto a usuarios nacionales como internacionales en español, inglés y alemán.¿Cuáles serán tus funciones?-...

  • Técnico de soporte microinformático con Inglés

    hace 4 semanas

    Madrid, España DXC Technology A tiempo completo

    Quiénes somos FDS forma parte del grupo DXC Technology, empresa líder global en servicios de IT. Acompañamos a nuestros clientes en su proceso de transformación digital a través de soluciones innovadoras, eficientes y seguras. Contamos con más de 2800 profesionales en Europa y una plantilla superior a los 6000 empleados en España. Desde nuestras sedes...

  • IT Support con Inglés

    hace 6 horas

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Gestión de equipos sistemas Windows Server - Virtualización con Vmware. - Gestión Directorio Activo, politicas de grupo, DNS. - Resolución de incidencias insitu y en remoto a usuarios. It Support con Inglés |IMPORTANTE CONSULTORA IT - Experiência de al menos 2 años como técnico de soporte IT. - Carnet de conducir. - Inglés alto (mínimo un...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 2 semanas

    Madrid, España Closer Logistics A tiempo completo

    En Closer Fulfillment , empresa logística especializada en servicios de Fulfillment , buscamos incorporar un Técnico de Soporte IT para garantizar la continuidad y eficiencia de nuestras operaciones tecnológicas. La persona seleccionada será responsable de ofrecer soporte a los usuarios internos, mantener la infraestructura informática y participar en...

  • Técnico de soporte microinformático con Inglés

    hace 1 semana

    Madrid, España DXC Technology A tiempo completo

    Quiénes somosFDS forma parte del grupo DXC Technology, empresa líder global en servicios de IT. Acompañamos a nuestros clientes en su proceso de transformación digital a través de soluciones innovadoras, eficientes y seguras.Contamos con más de 2800 profesionales en Europa y una plantilla superior a los 6000 empleados en España. Desde nuestras sedes...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 2 semanas

    Madrid, España Closer Logistics A tiempo completo

    EnDescubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación.Closer Fulfillment , empresa logística especializada en servicios deFulfillment , buscamos incorporar unTécnico de Soporte ITpara garantizar la continuidad y eficiencia de nuestras operaciones...

  • Técnico de soporte microinformático con Inglés

    hace 1 semana

    Madrid, España DXC Technology A tiempo completo

    Quiénes somos¿Listo para inscribirse? Antes de hacerlo, asegúrese de leer todos los detalles pertenecientes a este trabajo en la descripción a continuación.FDS forma parte del grupo DXC Technology, empresa líder global en servicios de IT. Acompañamos a nuestros clientes en su proceso de transformación digital a través de soluciones innovadoras,...

  • Técnico de soporte microinformático con Inglés

    hace 1 semana

    Madrid, España DXC Technology A tiempo completo

    Quiénes somos FDS forma parte del grupo DXC Technology, empresa líder global en servicios de IT. Acompañamos a nuestros clientes en su proceso de transformación digital a través de soluciones innovadoras, eficientes y seguras.Contamos con más de 2800 profesionales en Europa y una plantilla superior a los 6000 empleados en España. Desde nuestras sedes...