Especialista en fidelización y retención de clientes con dominio de inglés

hace 2 semanas


Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completo

En TP Spain Barcelona, estamos expandiendo nuestro equipo de atención al cliente y buscamos incorporar un profesional dedicado a la retención y fidelización de clientes para una destacada empresa del sector bancario. Esta posición se enfoca en gestionar las llamadas entrantes de clientes que desean cancelar sus pólizas de seguros (automóviles, hogar, comercios y vida), con el objetivo de realizar contraofertas atractivas y descuentos que aseguren su permanencia. No se trata de un perfil de ventas agresivas, sino de un rol que requiere habilidades de negociación y un enfoque centrado en el cliente para entender y satisfacer sus necesidades.

Tu día a día implicará un análisis profundo de las necesidades, intereses y motivaciones de cada cliente para ofrecer la solución más adecuada, buscando siempre el cierre exitoso de la retención. Serás un asesor profesional, brindando información clara sobre los productos ofrecidos y manejando con destreza las objeciones y reticencias que puedan surgir. Mantendrás actualizada la base de datos con la información relevante y contribuirás activamente a la mejora continua de la calidad del servicio. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, capacidad de adaptación y un firme compromiso con la excelencia en la atención al cliente. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional en un sector clave de la economía.



  • Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Buscamos un profesional apasionado por la excelencia en el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en el dinámico sector energético. Si tienes vocación por mantener y fortalecer las relaciones con nuestros clientes, esta es tu oportunidad. Te integrarás en el departamento de fidelización y retención, un área clave para el éxito de nuestra...


  • Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Únete a nuestro dinámico equipo como Especialista en Retención de Clientes en una consolidada empresa del sector contact center, líder en la gestión de campañas de seguros. Te ofrecemos la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional en un entorno estimulante y con un fuerte enfoque en el desarrollo del talento. Tu labor principal será la...


  • Barcelona, España Teleperformance Spain A tiempo completo

    Teleperformance España busca Agentes de retención con Catalán para un importante cliente líder en el sector bancario. **¿Cómo será tu día a día?** - Retención y fidelización de clientes. - Analizar y adaptarse a las necesidades, intereses y motivaciones para lograr la retención del cliente. - Asesoramiento profesional al cliente. - Tratamiento...


  • Barcelona, España Teleperformance-CRIT A tiempo completo

    TP Spain Barcelona busca Agentes de atención al cliente con Catalán e Inglés para retener y fidelizar los clientes de una importante empresa del sector bancario. Inbound retención de clientes seguros de autos, hogar, comercios y vida. No es un perfil agresivo, sí de negociación con el cliente. Le ofrecemos ciertos beneficios bastante buenos para que se...


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  • Barcelona, España Teleperformance-CRIT A tiempo completo

    Desde Grupo Crit estamos en búsqueda activa de Teleoperadores/as de Retención de Clientes para seguros de auto, hogar, comercios y vida. El puesto no es agresivo; está orientado a la negociación, fidelización y asesoramiento al cliente, ofreciendo beneficios y mejoras para evitar la cancelación del servicio. Atenderás llamadas de clientes que...


  • Barcelona, España Teleperformance Spain A tiempo completo

    Nuestra empresa emplea a unas 420.000 personas que trabajan en más de 265 dialectos e idiomas, en 88 países, y opera en todos los sectores comerciales y todos los continentes en nombre de las principales empresas internacionales. En Teleperformance, hacemos negocios con personas, para personas. Queremos que nuestros empleados estén inspirados y...


  • barcelona, España Randstad A tiempo completo

    Retención y fidelización de clientes. (Inbound. Atender clientes que quieren dar de baja su seguro y realizar contraofertas y descuentos para asegurar su permanencia).Analizar y adaptarse a las necesidades, intereses y motivaciones para ofrecer el servicio más adecuado, cerrando con éxito las ventas.Asesoramiento profesional al cliente sobre los...


  • Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector energético ubicada en Barcelona precisa teleoperadores/as de fidelización para el departamento de fideliazación y retención de clientes. Las funciones que deberá de realizar son las siguientes:- Fidelización y retención de clientes- Emisión y recepción de llamadas. - Renovación de campañas de clientes. - Gestión de plantillas...


  • BARCELONA, España Eurofirms People First A tiempo completo

    Empresa del sector energético ubicada en Barcelona precisa teleoperadores/as de fidelización para el departamento de fideliazación y retención de clientes. Las funciones que deberá de realizar son las siguientes: - Fidelización y retención de clientes - Emisión y recepción de llamadas. - Renovación de campañas de clientes. - Gestión de plantillas...