Especialista en soporte al cliente

hace 3 semanas

Madrid, España TellmeGen A tiempo completo

¿Te apasionan los idiomas y el mundo de la salud? ¿Buscas estabilidad en una empresa tecnológica en plena expansión internacional? Te estamos buscando En tellme Gen y Koko Genetics somos líderes en el sector biotecnológico. Nuestra misión es acercar la genética a las personas a través de tests de ADN accesibles y de alta calidad. Con presencia global y un crecimiento acelerado, buscamos incorporar a un/a Especialista en Atención al Cliente Internacional para unirse a nuestro equipo en Valencia. TU MISIÓN Serás la voz de nuestra empresa y el punto de contacto principal para usuarios de todo el mundo. Garantizarás una experiencia de cliente excelente (Customer Success) y asegurarás que la operativa logística funcione a la perfección para que nuestros kits lleguen a cualquier rincón del planeta. RESPONSABILIDADES PRINCIPALESAtención Omnicanal: Gestión y resolución ágil de consultas a través de email, chat y teléfono. Logística y Operaciones: Gestión integral de pedidos, preparación de materiales, seguimiento de envíos (tracking) y gestión de aduanas para la recepción de muestras. Calidad y Fidelización: Monitorización de la satisfacción del cliente y resolución proactiva de incidencias.LO QUE BUSCAMOS (Requisitos)Experiencia: Mínimo 2 años en roles de atención al cliente o Customer Support. Idiomas: Nivel bilingüe o muy avanzado de Inglés y Español (imprescindible, se hará prueba). Valoramos una ortografía y redacción impecables. Interés o Formación: Pasión o estudios relacionados con Biología, Genética o Ciencias de la Salud. Tech-Savvy: Dominio del Paquete Office y agilidad con herramientas digitales. Soft Skills: Persona resolutiva, proactiva y con verdadera vocación de servicio.VALORABLE (Plus)Conocimiento de Alemán u otros idiomas. Familiaridad con herramientas de IA (Chat GPT, Gemini, Deep L) para optimizar procesos.HORARIO Y UBICACIÓNUbicación: Oficinas centrales en Valencia. Jornada: Turno rotativo semanal para dar cobertura a nuestros mercados globales (América, Europa, Asia). Ejemplo de rotación: Semana 1 (Mañana) / Semana 2 (Tarde) / Semana 3 (Noche) / Semana 4 (Fin de semana)¿QUÉ OFRECEMOS?Estabilidad: Contrato indefinido desde el primer día e incorporación inmediata. Remuneración Competitiva: Salario base + Pluses por nocturnidad + Bonus por objetivos. Desarrollo: Oportunidades reales de crecimiento en una compañía líder en Europa. Cultura: Ambiente joven, internacional y dinámico en el sector Salud/Tech.¿Listo/a para el reto? Si crees que eres la persona indicada, queremos conocerte Inscríbete en la oferta o envíanos tu CV.

  • Especialista en Soporte Técnico y Atención al Cliente

    hace 53 minutos

    Madrid, España Kaavan Digital A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de &##128024; Kaavan, Agencia de Marketing Digital como especialista en soporte técnico, atención al cliente!Si te apasiona resolver problemas y brindar un excelente servicio de atención al cliente remota, ¡este trabajo es para ti!&##Atención al cliente remota y solución de incidencias técnicas. Asistencia y formación en el...

  • Especialista en soporte técnico y atención al cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, España Kaavan Digital A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Kaavan, Agencia de Marketing Digital como especialista en soporte técnico, atención al cliente!¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura.Si te apasiona resolver problemas y brindar un excelente servicio de atención al cliente remota, ¡este...

  • Especialista en soporte técnico y atención al cliente

    hace 53 minutos

    Madrid, España Kaavan Digital A tiempo completo

    ☝️ ¡Únete a nuestro equipo deKaavan, Agencia de Marketing Digital como especialista en soporte técnico, atención al cliente!Si te apasiona resolver problemas y brindar un excelente servicio de atención al cliente remota, ¡este trabajo es para ti!Funciones clave:Atención al cliente remota y solución de incidencias técnicas. Asistencia y...

  • Especialista en soporte al cliente

    hace 54 minutos

    Madrid, España tellmeGen A tiempo completo

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    hace 3 semanas

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  • Especialista Soporte Técnico

    hace 21 minutos

    Madrid, España Kaavan Digital A tiempo completo

    Descripción del trabajoÚnete a nuestro equipo de Kaavan, Agencia de Marketing Digital como especialista en soporte técnico, atención al cliente!Si te apasiona resolver problemas y brindar un excelente servicio de atención al cliente remota, ¡este trabajo es para ti!Atención al cliente remota y solución de incidencias técnicas.Asistencia y formación...

  • Especialista Soporte Técnico

    hace 2 minutos

    madrid, España Kaavan Digital A tiempo completo

    Descripción del trabajo Únete a nuestro equipo de Kaavan, Agencia de Marketing Digital como especialista en soporte técnico, atención al cliente! Si te apasiona resolver problemas y brindar un excelente servicio de atención al cliente remota, ¡este trabajo es para ti! Atención al cliente remota y solución de incidencias técnicas. Asistencia y...

  • Soporte al Cliente Bilingüe – Tecnología para el Hogar

    hace 21 minutos

    Madrid, España Cbtalents A tiempo completo

    Una empresa de reclutamiento internacional busca un/a Especialista en Atención al Cliente – Español para una marca global líder en tecnología para el hogar. Este puesto se encuentra en Atenas, Grecia, y comprende labores de soporte técnico a clientes, gestión de consultas y satisfacción del cliente. Se requiere fluidez en español e inglés,...

  • Especialista de Soporte a Inversores FR/ES

    hace 2 semanas

    Madrid, España URBANITAE A tiempo completo

    Una plataforma de inversión inmobiliaria está buscando dos Especialistas de Soporte a Inversores en Madrid para mejorar la experiencia de los usuarios en el registro y la conversión. Se requiere francés y español para una posición, y español e inglés valorable para la otra. Buscamos personas con experiencia en atención al cliente, excelentes...

  • Especialista en Soporte y Account Management

    hace 6 días

    Madrid, España Comeback A tiempo completo

    En Comeback, estamos creciendo y buscamos alguien especial... Somos una startup tech ubicada en Barcelona que crea soluciones de fidelización y marketing para todo tipo de negocios haciendo que sus clientes vuelvan!Llevamos más de 2 años desde que nacimos y no hemos parado de crecer, pero ahora sí que sí, necesitamos un Especialista en Soporte para que...