Especialista en soporte al cliente

hace 3 semanas

Madrid, España tellmeGen A tiempo completo

¿Te apasionan los idiomas y el mundo de la salud? ¿Buscas estabilidad en una empresa tecnológica en plena expansión internacional? Te estamos buscandoEn tellmeGen y Koko Genetics somos líderes en el sector biotecnológico. Nuestra misión es acercar la genética a las personas a través de tests de ADN accesibles y de alta calidad. Con presencia global y un crecimiento acelerado, buscamos incorporar a un/a Especialista en Atención al Cliente Internacional para unirse a nuestro equipo en Valencia.TU MISIÓNSerás la voz de nuestra empresa y el punto de contacto principal para usuarios de todo el mundo. Garantizarás una experiencia de cliente excelente (Customer Success) y asegurarás que la operativa logística funcione a la perfección para que nuestros kits lleguen a cualquier rincón del planeta.RESPONSABILIDADES PRINCIPALES-Atención Omnicanal: Gestión y resolución ágil de consultas a través de email, chat y teléfono. -Logística y Operaciones: Gestión integral de pedidos, preparación de materiales, seguimiento de envíos (tracking) y gestión de aduanas para la recepción de muestras. - ⭐ Calidad y Fidelización: Monitorización de la satisfacción del cliente y resolución proactiva de incidencias.LO QUE BUSCAMOS (Requisitos)- Experiencia: Mínimo 2 años en roles de atención al cliente o Customer Support. - Idiomas: Nivel bilingüe o muy avanzado de Inglés y Español (imprescindible, se hará prueba). Valoramos una ortografía y redacción impecables. - Interés o Formación: Pasión o estudios relacionados con Biología, Genética o Ciencias de la Salud. - Tech-Savvy: Dominio del Paquete Office y agilidad con herramientas digitales. - Soft Skills: Persona resolutiva, proactiva y con verdadera vocación de servicio.VALORABLE (Plus)- Conocimiento de Alemán u otros idiomas. - Familiaridad con herramientas de IA (ChatGPT, Gemini, DeepL) para optimizar procesos.⏰ HORARIO Y UBICACIÓN-Ubicación: Oficinas centrales en Valencia. -Jornada: Turno rotativo semanal para dar cobertura a nuestros mercados globales (América, Europa, Asia). - Ejemplo de rotación: Semana 1 (Mañana) / Semana 2 (Tarde) / Semana 3 (Noche) / Semana 4 (Fin de semana)¿QUÉ OFRECEMOS?- ✅ Estabilidad: Contrato indefinido desde el primer día e incorporación inmediata. -Remuneración Competitiva: Salario base + Pluses por nocturnidad + Bonus por objetivos. -Desarrollo: Oportunidades reales de crecimiento en una compañía líder en Europa. -Cultura: Ambiente joven, internacional y dinámico en el sector Salud/Tech.¿Listo/a para el reto?Si crees que eres la persona indicada, queremos conocerte Inscríbete en la oferta o envíanos tu CV.

  • Especialista en soporte técnico y atención al cliente

    hace 2 semanas

    Madrid, España Kaavan Digital A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Kaavan, Agencia de Marketing Digital como especialista en soporte técnico, atención al cliente!¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura.Si te apasiona resolver problemas y brindar un excelente servicio de atención al cliente remota, ¡este...

  • Especialista en soporte al cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, España TellmeGen A tiempo completo

    ¿Te apasionan los idiomas y el mundo de la salud? ¿Buscas estabilidad en una empresa tecnológica en plena expansión internacional? ¡Te estamos buscando! En tellme Gen y Koko Genetics somos líderes en el sector biotecnológico. Nuestra misión es acercar la genética a las personas a través de tests de ADN accesibles y de alta calidad. Con presencia...

  • Especialista de Soporte a Inversores FR/ES

    hace 2 semanas

    Madrid, España URBANITAE A tiempo completo

    Una plataforma de inversión inmobiliaria está buscando dos Especialistas de Soporte a Inversores en Madrid para mejorar la experiencia de los usuarios en el registro y la conversión. Se requiere francés y español para una posición, y español e inglés valorable para la otra. Buscamos personas con experiencia en atención al cliente, excelentes...

  • Especialista en Soporte y Account Management

    hace 6 días

    Madrid, España Comeback A tiempo completo

    En Comeback, estamos creciendo y buscamos alguien especial... Somos una startup tech ubicada en Barcelona que crea soluciones de fidelización y marketing para todo tipo de negocios haciendo que sus clientes vuelvan!Llevamos más de 2 años desde que nacimos y no hemos parado de crecer, pero ahora sí que sí, necesitamos un Especialista en Soporte para que...

  • Especialista en soporte técnico

    hace 2 semanas

    Madrid, España Hays A tiempo completo

    ¿Te apasiona la tecnología y el soporte IT? ¡Tenemos una oportunidad para ti!Desde Hays estamos buscamos un/aTécnico/a Especialista de Soporte Informático End to Endpara unirse al equipo de IT de una multinacional de sector materiales de la construcción, ubicada enMadrid.¿Qué harás en este rol?Asesorar a usuarios sobre equipos y accesorios...

  • Especialista en soporte técnico

    hace 2 semanas

    Madrid, España Hays A tiempo completo

    ¿Te apasiona la tecnología y el soporte IT? ¡Tenemos una oportunidad para ti! Desde Hays estamos buscamos un/a Técnico/a Especialista de Soporte Informático End to End para unirse al equipo de IT de una multinacional de sector materiales de la construcción, ubicada en Madrid. ¿Qué harás en este rol? Asesorar a usuarios sobre equipos y accesorios...

  • Especialista Junior de soporte tecnico, 100% En remoto

    hace 1 semana

    Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Especialista Junior de soporte tecnicoDescripción Especialista Junior en Soporte Técnico Modalidad: Teletrabajo (con posibilidad de asistencia puntual a oficina en Madrid o Málaga) Descripción del puestoBuscamos un/a profesional para dar soporte a las operaciones técnicas de aplicaciones y asegurar una comunicación eficaz entre los equipos internos y...

  • Especialista en soporte técnico

    hace 2 semanas

    Madrid, España Hays A tiempo completo

    ¿Te apasiona la tecnología y el soporte IT? ¡Tenemos una oportunidad para ti!Inscríbase ahora, lea los detalles del trabajo desplazándose hacia abajo. Verifique que posee las habilidades necesarias antes de enviar una solicitud.Desde Hays estamos buscamos un/a Técnico/a Especialista de Soporte Informático End to End para unirse al equipo de IT de una...

  • Especialista en soporte técnico

    hace 2 semanas

    Madrid, España Hays A tiempo completo

    ¿Te apasiona la tecnología y el soporte IT? ¡Tenemos una oportunidad para ti!Inscríbase ahora, lea los detalles del trabajo desplazándose hacia abajo. Verifique que posee las habilidades necesarias antes de enviar una solicitud.Desde Hays estamos buscamos un/aTécnico/a Especialista de Soporte Informático End to Endpara unirse al equipo de IT de una...

  • Especialista en soporte técnico

    hace 3 semanas

    Madrid, España Hays A tiempo completo

    ¿Te apasiona la tecnología y el soporte IT? ¡Tenemos una oportunidad para ti!Inscríbase ahora, lea los detalles del trabajo desplazándose hacia abajo. Verifique que posee las habilidades necesarias antes de enviar una solicitud.Desde Hays estamos buscamos un/a Técnico/a Especialista de Soporte Informático End to End para unirse al equipo de IT de una...