International Desk Manager
hace 3 semanas
En El Corte Inglés seguimos impulsando el crecimiento del cliente internacional como uno de los ejes estratégicos del negocio. Para ello, buscamos incorporar un/a Head of International Desk que lidere este proyecto clave en nuestro Centro Castellana, uno de los centros con mayor peso internacional del grupo.🎯 La misión del puestoLiderar la propuesta de valor de Cliente Internacional, garantizando una experiencia excelente, homogénea y alineada con los estándares corporativos, con impacto directo en ventas, reputación y posicionamiento turístico del centro.Este rol combina liderazgo de equipos, visión estratégica y fuerte capacidad operativa, actuando además como embajador/a del centro ante clientes internacionales, partners y prescriptores del sector.🚀 Principales responsabilidadesLiderar, motivar y desarrollar un equipo multicultural y multilingüe de más de 20 colaboradores.Garantizar una experiencia diferencial para el cliente internacional, con foco en fidelización y orientación a resultados.Implantar y optimizar la operativa de Tax Free en el centro, coordinándose con operadores externos (Global Blue u otros), asegurando eficiencia, estandarización y mejora de la experiencia cliente.Asegurar la correcta ejecución de acciones, normativas y estándares definidos por Cliente Internacional.Impulsar acciones comerciales, visitas a hoteles, conserjerías y prescriptores clave.Actuar como referente interno y externo en hospitality, customer experience y turismo internacional.Analizar resultados, KPIs y oportunidades de mejora continua.🧩 Perfil que buscamosBuscamos una persona con sólida trayectoria en turismo, hospitality, retail premium o lujo, que destaque especialmente por su liderazgo y capacidad de inspirar equipos.Requisitos clave:Experiencia en gestión de equipos grandes y diversos.Clara orientación a cliente, known-how en Customer Experience y sensibilidad comercial.Inglés C1 (imprescindible).Capacidad para combinar visión estratégica con ejecución operativa.Se valorará especialmente:Conocimiento y experiencia en operativa Tax Free (Global Blue u operadores similares).Experiencia previa con cliente internacional de alto valor.Otros idiomas (francés, italiano, árabe, chino, portugués…).🌟 Soft skills clave para el éxito en el rolLiderazgo cercano e inspirador.Proactividad, iniciativa y mentalidad de mejora continua.Capacidad de comunicación, influencia y generación de vínculos.Actitud embajadora, orientación al detalle y pasión por el servicio.Flexibilidad, resiliencia y pensamiento resolutivo.Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.- Descuentos exclusivos y opciones de financiación.- Seguro de vida.- Universidad Corporativa.- Formación continua para el desarrollo profesional.- Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.- Servicio Médico propio.- Plan de retribución flexible.Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.
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International Desk Manager Castellana
hace 1 semana
Madrid, España El Corte Inglés A tiempo completo¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo...
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International Desk Manager Castellana
hace 3 días
Madrid, España El Corte Inglés A tiempo completoThis job is with El Corte Inglés, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly.¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido?Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva...
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International Desk Manager Castellana
hace 1 día
Madrid, España El Corte Inglés A tiempo completoThis job is with El Corte Inglés, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly.Aumente sus posibilidades de llegar a la fase de entrevista leyendo la descripción completa del puesto y enviando su solicitud sin demora.¿Buscas desarrollar tu...
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International Desk Manager
hace 1 semana
Madrid, España El Corte Inglés A tiempo completoEn El Corte Inglés seguimos impulsando el crecimiento del cliente internacional como uno de los ejes estratégicos del negocio. Para ello, buscamos incorporar un/a Head of International Desk que lidere este proyecto clave en nuestro Centro Castellana , uno de los centros con mayor peso internacional del grupo. La misión del puesto Liderar la propuesta de...
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hace 1 semana
Madrid, España El Corte Inglés A tiempo completoEn El Corte Inglés seguimos impulsando el crecimiento del cliente internacional como uno de los ejes estratégicos del negocio. Para ello, buscamos incorporar un/a Head of International Desk que lidere este proyecto clave en nuestro Centro Castellana , uno de los centros con mayor peso internacional del grupo. Liderar la propuesta de valor de Cliente...
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International Desk Manager Castellana
hace 13 horas
Madrid, Madrid, España El Corte Inglés A tiempo completo¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo...
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International Desk Manager
hace 1 semana
Madrid, España El Corte Inglés A tiempo completoEn El Corte Inglés seguimos impulsando el crecimiento del cliente internacional como uno de los ejes estratégicos del negocio. Para ello, buscamos incorporar un/a Head of International Desk que lidere este proyecto clave en nuestro Centro Castellana , uno de los centros con mayor peso internacional del grupo. Sea uno de los primeros solicitantes, lea la...
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International Desk Manager
hace 3 días
Madrid, España El Corte Inglés A tiempo completoEn El Corte Inglés seguimos impulsando el crecimiento del cliente internacional como uno de los ejes estratégicos del negocio.Habilidades, experiencia, cualificaciones... Si tiene el perfil adecuado para esta oportunidad, asegúrese de inscribirse hoy mismo.Para ello, buscamos incorporar un/a Head of International Desk que lidere este proyecto clave en...
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International Desk Manager
hace 3 semanas
Madrid, España El Corte Inglés A tiempo completoEn El Corte Inglés seguimos impulsando el crecimiento del cliente internacional como uno de los ejes estratégicos del negocio. Para ello, buscamos incorporar un/a Head of International Desk que lidere este proyecto clave en nuestro Centro Castellana , uno de los centros con mayor peso internacional del grupo.#Liderar la propuesta de valor de Cliente...
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International Desk Manager
hace 3 semanas
Madrid, España El Corte Inglés A tiempo completoEn El Corte Inglés seguimos impulsando el crecimiento del cliente internacional como uno de los ejes estratégicos del negocio. Para ello, buscamos incorporar un/a Head of International Desk que lidere este proyecto clave en nuestro Centro Castellana, uno de los centros con mayor peso internacional del grupo. 🎯 La misión del puesto Liderar la...
