CRM Specialist

hace 2 semanas

Valencia, España RightHand A tiempo completo

RightHand,empresa especializada en la captación y retención de talento digital, estamos colaborando con nuestro cliente, agencia de marketing digital especializada en la salud de la mujer, en la búsqueda de un/aCRM Specialist.Necesitamos un perfil orientado a los datos, con un sólido entendimiento de los customer journeys y de cómo diseñar estrategias de CRM que realmente conecten con las mujeres. Desempeñará un papel clave en la gestión y optimización de los sistemas de CRM para apoyar los objetivos de crecimiento y compromiso de los clientes.Responsabilidades: Diseñar y ejecutar estrategias de CRM centradas en engagement, retención y conversión, con un enfoque en audiencias del sector de la salud y el bienestar paraclientes a nivel nacional e internacional (especialmente en EE. UU.) Configurar y gestionar plataformas de CRM (Salesforce) asegurando una correcta segmentación, etiquetado y automatización. Diseñar y optimizar los recorridos de cliente (customer journeys) impulsados por CRM de principio a fin, desde la captación hasta la retención y reactivación. Colaborar con los equipos de contenido, diseño y medios pagados para ejecutar campañas de email marketing efectivas. Crear y optimizar flujos de trabajo automatizados (series de bienvenida, reactivación, campañas de nutrición, etc.). Monitorear e informar sobre métricas clave de CRM (tasa de apertura, CTR, conversiones, bajas, etc.) para orientar la estrategia. Gestionar la base de datos y garantizar el cumplimiento de las normativas de privacidad de datos (GDPR, HIPAA, CAN-SPAM). Apoyar la integración de los sistemas de CRM con sitios web, formularios de captación, landing pages y herramientas de terceros. Personalizar las experiencias del cliente en función de los datos de comportamiento y las etapas del ciclo de vida. Realizar pruebas A/B para mejorar líneas de asunto, contenido, horarios de envío y segmentación de audiencias. Capacitar a miembros del equipo y clientes en buenas prácticas y uso de herramientas de CRM.Requisitos: Experiencia práctica trabajando con plataformas de CRM y herramientas de automatización de marketing. Sólidas habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos de CRM y transformarlos en información accionable. Experiencia en el diseño e implementación de campañas de email marketing con resultados medibles. Conocimiento en segmentación de clientes, marketing de ciclo de vida y estrategias de personalización. Familiaridad con herramientas como HubSpot, Mailchimp, Salesforce, Klaviyo u otras similares. Comprensión de las normativas relacionadas con el email marketing y la privacidad de datos (por ejemplo, GDPR, HIPAA). Comodidad para trabajar en inglés (tanto escrito como hablado). Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente y cumplir con los plazos establecidos. Disponibilidad para trabajar con horarios flexibles y adaptarse a proyectos con base en EE. UU. cuando sea necesario.Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío en tu carrera, esperamos recibir tu aplicación

  • CRM Specialist

    hace 3 semanas

    Valencia, España RightHand A tiempo completo

    RightHand, empresa especializada en la captación y retención de talento digital, estamos colaborando con nuestro cliente, agencia de marketing digital especializada en la salud de la mujer, en la búsqueda de un/a CRM Specialist. Necesitamos un perfil orientado a los datos, con un sólido entendimiento de los customer journeys y de cómo diseñar...

  • Brevo CRM Specialist

    hace 3 días

    Valencia, España Act Attack A tiempo completo

    Freelance Opportunity – Grow with Act Attack Theater! Remote | Flexible Hours | Free Theater ClassesWe’re Hiring: Brevo CRM Specialist (Part-Time / Freelance) Act Attack is looking for a skilled Brevo CRM Specialist to set up and optimize our B2C outreach usingBrevo CRM . This role is ideal for someone experienced in building CRM-driven lead...

  • Brevo CRM Specialist

    hace 3 días

    Valencia, España Act Attack A tiempo completo

    🎭 Freelance Opportunity – Grow with Act Attack Theater! Remote | Flexible Hours | Free Theater Classes We’re Hiring: Brevo CRM Specialist (Part-Time / Freelance) Act Attack is looking for a skilled Brevo CRM Specialist to set up and optimize our B2C outreach using Brevo CRM. This role is ideal for someone experienced in building CRM-driven lead...

  • CRM Specialist

    hace 1 semana

    Valencia, España GdC Beauty Group A tiempo completo

    ¿QUIERES FORMAR PARTE DE GDC BEAUTY GROUP?Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta oportunidad antes de presentar su candidatura.Somos un innovador grupo global de belleza que opera con diferentes marcas en el sector de la cosmética profesional desde hace más de 60 años. Bien posicionado en más de 80 países. Con filiales en Italia,...

  • Customer Relationship Management Specialist

    hace 1 semana

    Valencia, España Wooman* A tiempo completo

    Position: CRM Specialist Location: Flexible modality with remote options (availability for US-aligned working hours) Experience: 4+ years managing CRM platforms and marketing automation Want to know more? 👇 At Women Hub, we are a digital marketing agency specialized in women’s health 🌸. We work with purpose-driven brands to create authentic and...

  • Customer Relationship Management Specialist

    hace 1 semana

    Valencia, España Wooman* A tiempo completo

    Position: CRM SpecialistLocation: Flexible modality with remote options (availability for US-aligned working hours)Experience: 4+ years managing CRM platforms and marketing automationWant to know more? 👇At Women Hub, we are a digital marketing agency specialized in women’s health 🌸. We work with purpose-driven brands to create authentic and effective...

  • CDP Specialist

    hace 4 semanas

    Valencia, España Omega CRM, A Merkle Company A tiempo completo

    Omega CRM Consulting is looking for a CDP Specialist that would like to collaborate with one of the top global pharmaceutical companies.Role OverviewThe Platform Manager CDP supports the operational enablement and technical execution of the Customer Data Platform (CDP) within the Campaign Automation Services team. Working under the direction of the Global...

  • CDP Specialist

    hace 4 semanas

    Valencia, España Omega CRM, A Merkle Company A tiempo completo

    Omega CRM Consulting is looking for a CDP Specialist that would like to collaborate with one of the top global pharmaceutical companies.Role OverviewThe Platform Manager CDP supports the operational enablement and technical execution of the Customer Data Platform (CDP) within the Campaign Automation Services team. Working under the direction of the Global...

  • MARKETING SPECIALIST

    hace 3 días

    Valencia, España IMAN Global Consulting A tiempo completo

    ¿Te gustaría construir y operar funnels digitales de alto volumen en una empresa referente en el sector educativo digital y de crecimiento personal? Desde IMAN GLOBAL CONSULTING , consultoría de selección de perfiles Technical, Middle & C-Suite , buscamos un/a MARKETING SPECIALIST (FUNNELS & AUTOMATION). Como Marketing Specialist , te integrarás en un...

  • Sales Specialist

    hace 2 semanas

    Valencia, España Singular Logistics A tiempo completo

    RESUMEN DEL ROL ¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos. El Sales Specialist es responsable de identificar, cualificar y desarrollar nuevas oportunidades comerciales en los sectores industriales donde Singular Logistics aporta mayor valor (alimentación, automoción, químico,...