Empleos actuales relacionados con FRONT OFFICE AGENT - Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife - Melia Hotels International S.A.(Meliá)
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Front Office Agent
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International A tiempo completo"El mundo es tuyo con Meliá" Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de...
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FRONT OFFICE AGENT
hace 3 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completo"El mundo es tuyo con Meliá"Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra...
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Agente de Front Office
hace 1 día
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoSi eres alguien que busca un reto emocionante y forma parte de una empresa dinámica, somos Meliá Hotels International S.A..Nuestro objetivo es crear experiencias memorables para nuestros huéspedes, y tú podrías ser el Asistente de Alojamiento ideal para lograrlo.Tu responsabilidad principal será asegurar que cada huésped reciba un trato personalizado...
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Trainee front office
hace 2 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Meliá Hotels International A tiempo completo"El mundo es tuyo con Meliá"Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra...
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Multilingual Office Administrator
hace 4 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España City Recruitment Services A tiempo completoAbout UsCareer Opportunities exist for a Multilingual Office Administrator at City Recruitment Services. This is an exciting opportunity for a detail-oriented and organized individual to join our team and contribute to our mission of delivering exceptional customer service.The successful candidate will possess excellent communication skills, both written and...
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Agente de Seguros en Canarias
hace 1 día
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España MAPFRE A tiempo completo¡Únete al equipo de MAPFRE!Buscamos un profesional apasionado y motivado que quiera sumergirse en un ambiente dinámico donde podrá desarrollar sus habilidades y alcanzar sus metas.¿Qué funciones realizarías?Tendrás oportunidad de desarrollar conocimiento actualizado innovador específico y/o especializado de procedimientos normativa criterios...
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Agent-Front Desk
hace 3 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España The Ritz-Carlton, Abama A tiempo completoPosition SummaryProcess all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or...
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Agent-Front Desk
hace 4 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Marriott International A tiempo completoAdditional InformationJob Number: 25042621Job Category: Rooms & Guest Services OperationsLocation: The Ritz-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, Spain, 38687 VIEW ON MAPSchedule: Full TimeLocated Remotely? NPosition Type: Non-ManagementMarriott International является работодателем,...
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Agent-Front Desk
hace 1 día
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España The Ritz-Carlton A tiempo completoPOSITION SUMMARYProcess all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or...
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Guest Service Agent
hace 1 día
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España The Ritz-Carlton A tiempo completoJob OverviewWe are seeking a highly skilled Guest Service Agent to join our team. As a key member of our front desk staff, you will be responsible for ensuring seamless guest experiences throughout their stay.Your primary duties will include:Welcoming guests and processing check-ins by confirming reservations, assigning rooms, and issuing room keys.Handling...
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Agente Inmobiliario
hace 4 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Viking Real Estate & Consultants A tiempo completoEn **Viking Real Estate** **& Consultants** tenemos el objetivo de convertirnos en la inmobiliaria nº1 de Tenerife.Por eso, abrimos el proceso de selección para que se unan a nuestro equipo personas serias, extrovertidas, sociables, motivadas, capaces de trabajar en equipo y, sobretodo, con muchas ganas de destacar y **HACER REALIDAD SUS SUEÑOS**.Si crees...
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Piso Barato: AGENTE COMERCIAL
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España join A tiempo completoSomos una de las mayores agencias inmobiliarias en la isla de Tenerife y nos especializamos en la venta de inmuebles residenciales y comerciales. Ayudamos a los clientes a encontrar su hogar en Tenerife. Disponemos de 4 Oficinas: La Laguna, Puerto de la Cruz (con alta demanda de clientes extranjeros), Santa Cruz Zona Centro y Los Cristianos Zona Sur....
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Piso Barato: AGENTE COMERCIAL
hace 4 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España join A tiempo completoSomos una de las mayores agencias inmobiliarias en la isla de Tenerife y nos especializamos en la venta de inmuebles residenciales y comerciales. Ayudamos a los clientes a encontrar su hogar en Tenerife. Disponemos de 4 Oficinas: La Laguna, Puerto de la Cruz (con alta demanda de clientes extranjeros), Santa Cruz Zona Centro y Los Cristianos Zona Sur....
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Piso Barato: AGENTE COMERCIAL
hace 11 horas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España join A tiempo completoSomos una de las mayores agencias inmobiliarias en la isla de Tenerife y nos especializamos en la venta de inmuebles residenciales y comerciales. Ayudamos a los clientes a encontrar su hogar en Tenerife. Disponemos de 4 Oficinas: La Laguna, Puerto de la Cruz (con alta demanda de clientes extranjeros), Santa Cruz Zona Centro y Los Cristianos Zona Sur....
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Auxiliar De Recepción
hace 4 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Gestion Golf Del Sur A tiempo completoCampo de Golf en Tenerife, Islas Canarias, busca Auxiliar de Recepción, con idioma inglés indispensable.TareasApoyo atendimiento en front office, reservas y tienda golf.**Requisitos**:Se ofrece formación, no es necesaria experiência.**Idiomas**: Inglés ( indispensable), otros idiomas se valorarán.Incorporación necesaria a mediados de Agosto, ya...
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Front Office Assistant Manager
hace 3 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Melia Hotels A tiempo completoAssistant Guest Experience Manager - Gran Melia Palacio de los Duques - Madrid"Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista"En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro.Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces.Estamos...
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Weekend Customer Service Agent
hace 2 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Clickbook Malaga 2020 A tiempo completo**CUSTOMER SERVICE AGENT**HOMEFORGUEST VISIÓN Y VALORES**HomeForGuest, es una empresa especializada en ofrecer la tecnología más avanzada para la gestión de viviendas vacacionales.Actualmente estamos inmersos en nuestro proceso de expansión replicando nuestro exitoso modelo de negocio en los principales destinos vacacionales y urbanos de Europa.Nuestro...
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Agente de Reservas Aéreas
hace 4 semanas
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Globalia Call Center A tiempo completoDescripción:¿Te atrae el sector aéreo, el trato con el cliente, las gestiones telefónicas y las funciones comerciales?Si buscas la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y profesional, que reúna desarrollo y estabilidad...- Esta es tu oportunidadGlobalia Call Center forma parte de un grupo empresarial con más de 40 años de historia y dos...
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Supervisor-Housekeeping
hace 1 día
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España Hosco A tiempo completoAbout the JobPosition Summary: Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison...
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Guest Experience Specialist
hace 3 días
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España The Ritz-Carlton, Abama A tiempo completoAre you passionate about delivering exceptional guest experiences? Do you have excellent communication skills and a keen sense of attention to detail? If so, we encourage you to apply for this exciting opportunity as a Front Desk Agent at The Ritz-Carlton, Abama.About the RoleThis is an entry-level position, ideal for individuals who are eager to learn and...
FRONT OFFICE AGENT
hace 1 mes
Área: Alojamiento
"El mundo es tuyo con Meliá"
Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra gran familia.
Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.
¿Estás listo/a para tomar las riendas de tu carrera profesional y explorar nuevas oportunidades inspiradoras dentro de Meliá?
RECUERDA: Antes de presentar tu candidatura, deberás informar de tu interés por participar en el proceso de selección interno a tu responsable directo y/o Director/a de Hotel, y tu responsable de Recursos Humanos .
MISIÓN: Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes.
- Personalizar cada interacción con un huésped utilizando su nombre durante las conversaciones.
- Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para tener una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente, respetando la normativa local en materia de datos obligatorios.
- Estar al tanto de posibles VIPs que lleguen o visiten las diferentes áreas del hotel y asegurarse de que sean recibidos y acompañados a su destino.
- Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro.
- Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática.
- Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique puntualmente al equipo de gestión de la recepción.
- Buscar formas de mejorar continuamente el conocimiento y las habilidades personales y estar activamente involucrado con los líderes en la creación de mejores prácticas en la oficina.
- Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling.
- Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo.
- Atender las solicitudes telefónicas de los clientes internos y/o externos, siempre que el hotel no disponga del servicio centralizado de Guest Service Line.
- Convertirse en un embajador del hotel en cualquier momento que represente a la empresa.
- Capacidad para trabajar bajo supervisión, ser cortés y servicial tanto con los colegas como con los huéspedes, tener buenas habilidades de comunicación, ser entusiasta y con disposición para aprender.
- Capacidad para comprender y superar las expectativas y necesidades de los huéspedes.
- Apoyar, mantener y hacer cumplir los estándares de servicio del hotel.
- Asegurarse de que todas las consultas o solicitudes de los clientes sean atendidas de manera educada y eficiente, dentro de un plazo aceptable.
- Experiencia en hoteles de al menos 1 año.
En Meliá todos somos VIP
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP .
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es " Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable " Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura ".
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