Customer Service

MORCHEM somos un proveedor mundial de adhesivos y soluciones para el embalaje flexible y la laminación técnica y textil.Actualmente estamos buscando un/a Customer Service con un contrato TEMPORAL.¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?Reportando a la Coordinadora de Customer Service, las funciones principales de la persona que se incorpore serán:Gestión completa del ciclo de pedidos en SAP, incluyendo la creación de ofertas, pedidos, facturas, devoluciones y préstamos de equipos.Coordinación del transporte y la logística, garantizando el cumplimiento de plazos y la correcta documentación de exportaciones, mercancías peligrosas y expediciones internacionales.Mantenimiento y actualización de datos maestros de clientes, precios, condiciones comerciales y transporte, en colaboración con los departamentos de Finanzas, Ventas y Logística.Comunicación directa con los clientes para la confirmación y seguimiento de pedidos, incidencias y requerimientos especiales.Gestión de avisos de calidad, regulatory y reclamaciones, incluyendo la tramitación de abonos o cargos y la documentación asociada.Preparación y envío de documentación contractual y confidencialidad con clientes y distribuidores.Seguimiento de previsiones de venta, rappel y cálculo de pagos, en coordinación con el equipo comercial.Colaboración con almacenes externos y transportistas, asegurando la correcta planificación y priorización de las expediciones.Soporte administrativo y técnico al equipo comercial, garantizando la eficiencia y la satisfacción del cliente en todo el proceso.¿Qué necesitamos de ti?Formación técnica en Comercio Internacional, Administración o similar.Inglés Avanzado.Asegúrese de presentar su candidatura con toda la información solicitada, tal como se expone en la descripción del puesto a continuación.Muy valorable conocimientos de Alemán.Mínimo 5 años de experiencia similar.Nivel avanzado en ofimática, especialmente Excel.Conocimientos de SAP y de CRM.Disponibilidad de vehículo propio ara acceder a las oficinas.¿Quieres enfrentarte a nuevos retos y obtener resultados? ¿Estás interesado/a en trabajar en un entorno dinámico con objetivos claros? xcskxlj Si es así, no dudes en inscribirte Esta es tu oportunidad