Empleos actuales relacionados con IT Operations Service Manager - Madrid - Capitole
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IT Manager
hace 3 días
Madrid, España Ferrovial, S.A. A tiempo completo**Misión**: An IT Operations manager is expected to have great knowledge of information technology and IT service management. Excellent communication skills and very good business understanding will make a difference in the service provided by IT. We are looking for a leader who can collaborate in transforming the way IT interacts with end-users with a...
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Service Delivery Manager: IT Release
hace 1 semana
Madrid, España Nationale-Nederlanden A tiempo completoA leading insurance company in Madrid is seeking a Service Delivery Manager to coordinate IT services and ensure smooth delivery to users. The candidate will manage release processes, work closely with various teams to meet business needs, and ensure that service operations align with established SLAs. Ideal applicants should possess a degree in computer...
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Service Delivery Manager: IT Release
hace 5 horas
Madrid, España Nationale-Nederlanden A tiempo completoA leading insurance company in Madrid is seeking a Service Delivery Manager to coordinate IT services and ensure smooth delivery to users. The candidate will manage release processes, work closely with various teams to meet business needs, and ensure that service operations align with established SLAs. Ideal applicants should possess a degree in computer...
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IT Service Operations
hace 2 semanas
Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completoIT Service Operations (Inglés) Seleccionamos un profesional con minimo 2 años de experiência desempeñando un rol como IT Service Operations Specialist el objetivo de este puesto será el Gobierno de la operación de los procesos de Gestión de Incidencias Gestión de Problemas Gestión de Cambios y Gestión de Nível de Servicio identificando y...
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IT Service Manager
hace 4 días
Madrid, España Capitole A tiempo completoCapitole sigue creciendo y queremos hacerlo contigo! ¿Qué podemos ofrecerte? Estarás integrado/a en un equipo ágil trabajando para uno de nuestros clientes más importantes sector seguridad . Se trata de un proyecto totalmente estable y a largo plazo . La posición es híbrida, requiriendo presencialidad 3 días a la semana en Pozuelo de Alarcón,...
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IT Service Manager
hace 4 días
Madrid, España Capitole A tiempo completoCapitole sigue creciendo y queremos hacerlo contigo! ¿Qué podemos ofrecerte? Estarás integrado/a en un equipo ágil trabajando para uno de nuestros clientes más importantes sector seguridad . Se trata de un proyecto totalmente estable y a largo plazo . La posición es híbrida, requiriendo presencialidad 3 días a la semana en Pozuelo de Alarcón,...
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IT Service Manager
hace 4 días
Madrid, España Capitole A tiempo completoCapitole sigue creciendo y queremos hacerlo contigo! ¿Qué podemos ofrecerte? Estarás integrado/a en un equipo ágil trabajando para uno de nuestros clientes más importantes sector seguridad . Se trata de un proyecto totalmente estable y a largo plazo . La posición es híbrida, requiriendo presencialidad 3 días a la semana en Pozuelo de Alarcón,...
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IT Service Manager
hace 3 días
Madrid, España Capitole A tiempo completoCapitole sigue creciendo y queremos hacerlo contigo! ¿Qué podemos ofrecerte? Estarás integrado/a en un equipo ágil trabajando para uno de nuestros clientes más importantes sector seguridad . Se trata de un proyecto totalmente estable y a largo plazo . La posición es híbrida, requiriendo presencialidad 3 días a la semana en Pozuelo de Alarcón,...
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IT Service Manager
hace 2 días
Madrid, España Capitole A tiempo completoCapitole sigue creciendo y queremos hacerlo contigo!¿Qué podemos ofrecerte?Estarás integrado/a en un equipo ágil trabajando para uno de nuestros clientes más importantes sector seguridad . Se trata de un proyecto totalmente estable y a largo plazo .La posición es híbrida, requiriendo presencialidad 3 días a la semana en Pozuelo de Alarcón,...
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IT Service Manager
hace 2 días
Madrid, España Capitole A tiempo completoCapitole sigue creciendo y queremos hacerlo contigo! ¿Qué podemos ofrecerte? Estarás integrado/a en un equipo ágil trabajando para uno de nuestros clientes más importantes sector seguridad . Se trata de un proyecto totalmente estable y a largo plazo . La posición es híbrida, requiriendo presencialidad 3 días a la semana en Pozuelo de Alarcón,...
IT Operations Service Manager
hace 1 mes
Capitole Consulting sigue creciendo y queremos hacerlo contigo #128640;Estamos buscando un/a IT Operations Service Manager en Madrid con +6 años de experiencia para incorporarse a un entorno internacional y dinámico.Formarás parte del área de IT Operations , siendo responsable de la gestión integral de servicios TI bajo los marcos ITIL v4 , asegurando la calidad, continuidad y mejora continua del servicio.Trabajarás de forma transversal con equipos técnicos y de negocio, garantizando el cumplimiento de SLAs, gestionando incidencias críticas y proporcionando una visión analítica sólida mediante dashboards avanzados en Power BI.¿Qué harás?A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes.Garantizar el cumplimiento de SLAs , la disponibilidad del servicio y la correcta gestión de incidentes, problemas y cambios (ITIL v4).Liderar la coordinación entre equipos técnicos y de negocio durante incidencias críticas y actividades operativas.Diseñar, mantener y optimizar dashboards avanzados en Power BI , integrando datos de múltiples fuentes y generando reportes fiables para la toma de decisiones.Definir, analizar y hacer seguimiento de KPIs de servicio , proponiendo planes de acción y mejoras continuas.Automatizar procesos y flujos de datos mediante SQL, ETL y Power Automate , contribuyendo a una operación más eficiente.Velar por la correcta ejecución de procesos, proponiendo optimizaciones y garantizando el alineamiento con buenas prácticas ITSM.#127919; Requisitos~ Imprescindible residir en Madrid y contar con permiso de trabajo.~+6 años de experiencia en gestión de servicios TI y reporting analítico .~ Sólida experiencia en Power BI (modelado de datos, DAX, Power Query, visualizaciones avanzadas) y conocimiento de ITSM / ITIL v4 .~ Experiencia integrando datos desde JIRA (u otras herramientas ITSM).~ Buen manejo de SQL y conceptos ETL .~ Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés (B2/C1) ya que te incorporarás a un entorno internacional.#128205; Modalidad híbrida , 3 veces por semana en Madrid, zona oeste. Horario flexible con guardias.#128161; Deseable / Extras~ Conocimientos en Python y scripting para automatización avanzada.Somos geniales, pero contigo lo seremos más#127775; Para ello tendrás:Presupuesto de 1.200€ anuales en formación individual para que lo utilices en lo que tú quieras (eventos tecnológicos, libros, formaciones, certificaciones etc.).Seguimiento con tu equipo todos los meses para tener un continuo feedback.Flexibilidad horaria para ayudarte a conciliar tu vida profesional / familiar.Seguro médico privado pagado íntegramente por Capitole.Retribución flexible (tickets restaurante, transporte y/o guardería).Wellhub: acceso a fitness y bienestar.Club Capitole: Descuentos en grandes marcas para Team Buildings cada dos meses. No te puedes perder la fiesta de verano o la cena de NavidadComunidades tecnológicas para que compartas tus conocimientos e ideas con los demás equipos.Y sobre todo... un equipazo #128170;#128073; Conócenos: #128373; Mira lo que opinan de nosotros: Glassdoor¿Te animas al reto? Envíanos tu perfil, estamos deseando conocerteEl empleado respetará las políticas de seguridad de la información:Tendrá acceso a información confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trabaje.Tendrá que cumplir las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y del cliente. xcskxlj Tendrá que firmar un acuerdo de confidencialidad.
