Analista de soporte para TI
hace 2 semanas
Únete a Finaer y crece con nosotrosAsegúrese de presentar su candidatura con toda la información solicitada, tal como se expone en la descripción del puesto a continuación.¿Quieres dar tus primeros pasos en el área contable dentro de una empresa en pleno crecimiento? En Finaer buscamos incorporar un Product & IT Support Specialist que combine habilidades técnicas con una fuerte orientación al cliente interno y externo. ¿Qué buscamos? Una persona con ganas de aprender, proactiva, con buena comunicación y atención al detalle. Alguien que disfrute trabajando en equipo y que quiera crecer dentro del área contable y financiera. Tus principales responsabilidades serán: Soporte de Producto Recopilar requisitos, feedback y necesidades de usuarios y áreas de negocio para mejorar funcionalidades y procesos. Acompañar la creación de documentos funcionales y colaborar en el proceso de Discovery del producto. Ser la voz de los usuarios ante los equipos de Desarrollo, Innovación y Project Management. Evaluar feedback tras cada entrega o sprint para asegurar la calidad del producto. Capacitar a áreas usuarias en nuevas funcionalidades, flujos y herramientas. Mantener un backlog de mejoras claro, priorizado y alineado con la estrategia del producto. Soporte IT Atender, diagnosticar y resolver incidencias técnicas relacionadas con sistemas, plataformas internas y herramientas de trabajo. Brindar soporte de primer y segundo nivel a colaboradores y equipos internos. Documentar incidentes, soluciones y procedimientos para mejorar la base de conocimiento. Acompañar al equipo técnico en revisiones de infraestructura, performance y estabilidad del producto. Colaborar con el equipo de desarrollo para reproducir bugs y asegurar su correcta resolución. Trabajo con equipos ágiles Participar en ceremonias ágiles como sprint planning, reviews y retrospectivas. Estar disponible para aclarar requisitos o dudas durante los sprints. Asegurar que el equipo técnico comprende las expectativas del negocio y las funcionalidades solicitadas. ¿Qué esperamos de ti? Formación técnica o universitaria en Informática, Sistemas, Ingeniería en Software, Tecnología, o áreas relacionadas. Conocimientos de metodologías ágiles y herramientas como Jira, Confluence, Trello o similares. Mínimo 1–2 años de experiencia en roles de Soporte IT, Soporte de Producto, Analista Funcional o similares. Experiencia en atención a usuarios y resolución de incidencias técnicas. Valorable haber trabajado con equipos de desarrollo o en entornos de producto digital. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido y jornada completa (L–V). Modalidad híbrida: 3 días presencial + 2 días teletrabajo . Horario: 9:00 a 18:00 h . Ambiente laboral joven, internacional y colaborativo. Oportunidades reales de aprendizaje y crecimiento. ¿Por qué elegirnos? En Finaer creemos en el talento, la transparencia y el reconocimiento. Queremos personas que crezcan con nosotros, que aporten ideas y que disfruten trabajando en un entorno donde el respeto y el compañerismo son clave. xcskxlj Si quieres comenzar tu carrera en contabilidad y formar parte de un equipo brillante y comprometido, esperamos tu candidatura.
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Analista de soporte para TI
hace 2 semanas
Madrid, España Finaer España A tiempo completo¡Únete a Finaer y crece con nosotros! ¿Quieres dar tus primeros pasos en el área contable dentro de una empresa en pleno crecimiento? En Finaer buscamos incorporar un Product & IT Support Specialist que combine habilidades técnicas con una fuerte orientación al cliente interno y externo. ¿Qué buscamos? Una persona con ganas de aprender, proactiva,...
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hace 3 semanas
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hace 6 días
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hace 2 semanas
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hace 6 días
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Analista de Soporte a Proyectos
hace 3 días
Madrid, Madrid, España AD4 Octógono A tiempo completoEnAd4Octógonobuscamos un/aAnalista de Soporte a Proyectospara apoyar en proyectos multidisciplinares.Este perfil será responsable de brindar soporte en la gestión documental, apoyo a tramitaciones y seguimiento de proyectos, contribuyendo a la eficiencia y calidad de los entregables.ResponsabilidadesApoyo al seguimiento y control de proyectos.Gestión...
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Analista de soporte para TI
hace 3 semanas
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Analista de soporte para TI
hace 5 días
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hace 6 días
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