Advanced Support Technician

hace 4 semanas

Madrid, España Netex Learning A tiempo completo

Únete a Netex como Advanced Support TechnicianSomos una empresa gallega del sector e-learning con presencia nacional e internacional. Desde 1997 desarrollamos tecnología para conectar y compartir el conocimiento de las personas a través de experiencias de formación innovadoras. Creamos plataformas, contenidos digitales y soluciones de aprendizaje que llegan a miles de personas en todo el mundo. Esto es NetexEn estos momentos, buscamos incorporar a nuestro equipo a un/aAdvanced Support Technician, que nos ayude a ofrecer un servicio de atención de máxima calidad para las tareas e incidencias reportadas por clientes/as y partners de la compañía, realizando la resolución si procede o gestionando su canalización interna hacia las áreas/equipos correspondientes, haciendo un seguimiento de su resolución.¿Qué harás en tu día a día? Gestionar tareas e incidencias. Escalar las incidencias a otros equipos, según proceda. Comunicación con los/as clientes/as.Requisitos necesarios: Conocimientos técnicos mínimos de plataformas WEB, servidores de aplicaciones, servicios web y lenguajes de desarrollo. Sólidos conocimientos de API Rest y capacidad para realizar/crear llamadas de servicios web Rest para pruebas. Conocimientos de Lenguaje SQL de acceso a Base de datos. Creación y ejecución de scripts. Herramienta de gestión de proyectos/incidencias, (Jira, etc.). Inglés nivel alto (C1).Requisitos deseables: Office 365. Experiencia en soporte Saas. Conocimientos del sector del sector e-learning. Conocimientos de las principales tecnologías y metodologías en entornos de aprendizaje: LMS, storytelling, gamificación, herramientas autoras, catálogos de contenidos on-line, etc.Si eres una persona orientada a cliente/a, autónoma, con buenas habilidades de comunicación y capacidad de análisis. Tienes la oportunidad de unirte a una empresa en pleno crecimiento, con proyectos retadores y un modelo organizativo innovador. Así como a un equipo colaborativo, con un ambiente donde se respira apoyo, aprendizaje y autonomía en el día a día.Ofrecemos un contrato indefinido, con un periodo de prueba y un sistema de retribución flexible, para que adaptes tus beneficios a tus necesidades: Tarjeta restaurante. Tarjeta transporte. Cheque guardería. Seguro médico privado.* En Netex promovemos la igualdad de oportunidades en el trabajo. Valoramos la diversidad y la inclusión. Todas las personas son bienvenidas a formar parte de nuestro equipo, independientemente de su género, raza, orientación sexual, religión o discapacidad.Únete a Netex y sé parte de un ambiente de trabajo diverso y enriquecedor.

  • Advanced Support Technician

    hace 2 semanas

    Madrid, España Netex Learning A tiempo completo

    ¡Únete a Netex como Advanced Support Technician! Somos una empresa gallega del sector e-learning con presencia nacional e internacional. Desde 1997 desarrollamos tecnología para conectar y compartir el conocimiento de las personas a través de experiencias de formación innovadoras. Creamos plataformas, contenidos digitales y soluciones de aprendizaje que...

  • N2 Systems Support Technician

    hace 2 días

    Madrid, España Plexus Tech A tiempo completo

    Join to apply for the N2 Systems Support Technician role at Plexus TechJoin to apply for the N2 Systems Support Technician role at Plexus TechJoin Plexus Tech. We re looking for two experienced N2 technicians to operate AWS infrastructure.RequirementsLinux server administration (Ubuntu, Debian, CentOS/Rocky).Management of WordPress, Symfony, and...

  • N2 Systems Support Technician

    hace 18 horas

    Madrid, España Plexus Tech A tiempo completo

    Join to apply for the N2 Systems Support Technician role at Plexus Tech Join to apply for the N2 Systems Support Technician role at Plexus Tech Join Plexus Tech. We re looking for two experienced N2 technicians to operate AWS infrastructure.RequirementsLinux server administration (Ubuntu, Debian, CentOS/Rocky). Management of WordPress, Symfony, and...

  • N2 Systems Support Technician

    hace 16 horas

    madrid, España Plexus Tech A tiempo completo

    Join to apply for the N2 Systems Support Technician role at Plexus Tech Join to apply for the N2 Systems Support Technician role at Plexus Tech Join Plexus Tech. We re looking for two experienced N2 technicians to operate AWS infrastructure.Requirements Linux server administration (Ubuntu, Debian, CentOS/Rocky). Management of WordPress, Symfony, and...

  • IT Desktop Support Technician

    hace 5 días

    Madrid, España Sky Systems Inc A tiempo completo

    **Desktop Support Technician** **Madrid, Spain** **Long term contract** **Spanish and English** **BACKFILL SUPPORT (On-need)** *We need desktop support resource with AV (Audio Visual) support experience. The **Desktop Technician** provides advanced technical support for end users, focusing on the efficient resolution of hardware, software, and network...

  • Advanced Service Technician

    hace 1 semana

    Madrid, España Xylem A tiempo completo

    **Overview of Xylem** Xylem, a leading global water technology company with **over 22.000 employees**, dedicated to solving the world’s most challenging water issues, is the leading global provider of efficient, innovative and sustainable water technologies improving the way water is used, managed, conserved and re-used. Our international team is unified...

  • Technician Support

    hace 3 semanas

    Madrid, España Lognext A tiempo completo

    At Lognext we have been accompanying companies and teams for more than 18 years to identify and implement the technology necessary to advance, making their challenges and objectives our own and getting closer to their reality. Therefore, being a NEXTER means that your career and talent become meaningful to you and those around you, allowing you to build what...

  • IT Support Technician – Banking Platform

    hace 3 días

    Madrid, España Lognext A tiempo completo

    A technology support company in Madrid is seeking a Technician Support to assist bank users at their workstations.¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos.The role requires advanced knowledge of Windows systems and experience in product support.Responsibilities include...

  • Senior client support technician

    hace 3 semanas

    Madrid, España Triton Technical A tiempo completo

    Company Information Triton Technical is an IT and Audio/Video integration Company that designs and deploys complex integrated systems for the private yacht industry. We have a high energy, fast-paced, fun, and collaborative environment and we are looking to add an experienced, qualified individual to our support team.Position Summary The Senior Client...

  • Senior Client Support Technician

    hace 2 semanas

    Madrid, España Triton Technical A tiempo completo

    Company Information Triton Technical is an IT and Audio / Video integration Company that designs and deploys complex integrated systems for the private yacht industry. We have a high energy, fast‑paced, fun, and collaborative environment and we are looking to add an experienced, qualified individual to our support team. Position Summary The Senior Client...