Técnico/a de apoyo a Dirección de Proyectos de Call Center.

hace 4 semanas

Valencia, España Magtel A tiempo completo

📍 Ubicación: Sevilla | 📅 Incorporación inmediata | 📌 Posición estableEn Magtel, aplicamos soluciones innovadoras al diseño, construcción y mantenimiento de infraestructuras en diversos sectores. Nuestro compromiso es mejorar la eficiencia en el uso de recursos naturales, contribuyendo a una sociedad más sostenible y con mayor calidad de vida.🎯 ¿Qué buscamos?Un/a Técnico/a de apoyo a dirección de proyectos de Call Center con experiencia, motivación y capacidad de organización, liderazgo y compresión analítica, reportando directamente al responsable de Área.👷 ¿Qué harás en tu día a día?Elaboración de informes y presentaciones.Interlocución entre diferentes equipos de trabajo (Operación, Calidad,…)Interlocución con Cliente final. Identificación de riesgos, coordinación en la resolución. Gestión de incidencias tanto a nivel técnico como operativo.Apoyo en el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad en un servicio certificado en ISO 9001:2015.Monitorización de servicios.Análisis y gestión indicadores del servicio (KPI).🎓 Formación y RequisitosFormación Universitaria relacionada con el puesto, Derecho y/o administraciones públicas, ingeniería.Experiencia en puesto similar de 2 años🎓Conocimientos específicosGestión de Proyectos. Entornos de trabajo de servicios de Contact Center.Gestión de equipos de trabajo multidisciplinares. Realización de Informes, Presentaciones, análisis de datos y reportes. Nivel avanzado aplicaciones CRM Contact Center.Nivel avanzado en aplicaciones de Ofimática. Especialmente ExcelNivel usuario herramientas de ticketing.💼 ¿Qué ofrecemos?Incorporación a una empresa sólida y en crecimientoPosición establePlan de Retribución Flexible: accede a productos y servicios con ventajas fiscales

  • Ingeniero/a Civil, Proyectos y Dirección de Obras

    hace 2 semanas

    Valencia, Valencia, España iPlan Gestión Integral de Proyectos A tiempo completo

    Somos IPLAN GESTIÓN INTEGRAL, empresa vinculada a servicios de ingeniería desarrollados fundamentalmente en el sector eléctrico, obra civil, energías renovables, medio ambiente y legalizaciones.Formamos parte de VULCAIN ENGINEERING, grupo internacional francés de empresas de ingeniería con un enfoque multisectorial, que trabaja en las distintas áreas...

  • Operario/a de Call Center

    hace 7 días

    Valencia, España Bingo Torrefiel A tiempo completo

    **Descripción del puesto** Buscamos **Agentes de Atención telefónica** para el área de **Redes (Azulred)**, orientados a brindar un servicio de atención al cliente, atendiendo y gestionando las incidencias relacionadas con el Bingo Electrónico y derivando al área responsable cuando sea necesario. - **Funciones** - Atención de llamadas e incidencias...

  • Manager de Call Center

    hace 1 semana

    Valencia, Valencia, España Easy Asset Management Iberia S.L A tiempo completo

    Somos una empresa con más de 18 años de experiencia en el desarrollo de servicios financieros, como parte de Management Financial Group (MFG), un grupo líder en el sector a nivel internacional. Con un firme compromiso con la innovación, la transparencia y la excelencia, hemos iniciado nuestra expansión en España con la apertura de Easy Asset Management...

  • Coordinador/a Call Center

    hace 5 días

    Valencia, España CornerJob A tiempo completo

    **Detalles de la oferta**: **Tipo de jornada** - Completa**Tipo de contrato** - De duración determinada**Años de experiência** - 2**Salario** - No especificado**Vacantes** - 1**Modo de trabajo** - Presencial**Descripción y responsabilidades**: Buscamos un/a Coordinador/a de call-center para trabajar en empresa del sector educativo ubicada en Valencia....

  • Responsable Departamento Call Center Vehículo de Ocasión

    hace 1 semana

    Valencia, España HR Motor A tiempo completo

    EnHR Motor, empresa líder en la compraventa de vehículos de ocasión y en pleno proceso de expansión, buscamos incorporar un/aResponsable del Departamento de Call Centerpara liderar el área en nuestrasnuevas oficinas de Zaragoza (Plaza), cuya apertura será próximamente.Buscamos un perfil con experiencia engestión de equipos de call center,...

  • Operario/a de Call Center

    hace 6 días

    Valencia, Valencia, España Bingo Torrefiel A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos Agentes de Atención telefónica para el área de Redes (Azulred), orientados a brindar un servicio de atención al cliente, atendiendo y gestionando las incidencias relacionadas con el Bingo Electrónico y derivando al área responsable cuando sea necesario.FuncionesAtención de llamadas e incidencias en tiempo real.Registro,...

  • Call Center Operator

    hace 2 semanas

    Valencia, España HBX Group A tiempo completo

    Global Contact Center Executive - French HBX Group is the world's leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We're game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high...

  • Líder Técnico de Ingeniería Automotriz y Proyectos

    hace 1 semana

    Valencia, España AVIA Cluster de Automoción de la Comunitat Valenciana A tiempo completo

    Una empresa en el sector automotriz busca un ingeniero para supervisar diseños y proyectos técnicos. Se requiere experiencia de al menos 5 años en ingeniería de producto, dominio de herramientas CAD (CATIA, Siemens NX, SolidWorks) y un nivel avanzado de inglés (mínimo B2). Las responsabilidades incluyen la gestión técnica de proyectos, apoyo a la...

  • Líder Técnico de Ingeniería Automotriz y Proyectos

    hace 6 días

    Valencia, España AVIA Cluster de Automoción de la Comunitat Valenciana A tiempo completo

    Una empresa en el sector automotriz busca un ingeniero para supervisar diseños y proyectos técnicos. Se requiere experiencia de al menos 5 años en ingeniería de producto, dominio de herramientas CAD (CATIA, Siemens NX, SolidWorks) y un nivel avanzado de inglés (mínimo B2). Las responsabilidades incluyen la gestión técnica de proyectos, apoyo a la...

  • Comercial Interno Call Center

    hace 1 semana

    Valencia, España Salvador Escoda, S.A. A tiempo completo

    Empresa líder a nivel nacional en la comercialización de productos de suministración industrial precisa incorporar un perfil de COMERCIAL INTERNO CALL CENTER para nuestra delegación de Paterna - Valencia.La misión de la persona seleccionada es asesorar técnicamente a nuestros clientes impulsando las ventas de la compañía y fortaleciendo la relación...