Oferta de Empleo Responsable Atención al cliente
hace 3 semanas
My Top Tour no es una agencia de viajes tradicional. Somos una compañía en hipercrecimiento, con el objetivo de convertirnos en la marca nº1 mundial de experiencias turísticas. Maximice sus posibilidades de que su candidatura sea seleccionada asegurándose de que su CV y sus habilidades se ajustan al perfil. Buscamos un líder estratégico para transformar por completo nuestro departamento de Atención al Cliente.
No buscamos a alguien que “gestione quejas”, sino a un arquitecto de la experiencia, capaz de diseñar un modelo impecable y escalable basado en tecnología, datos y automatización. Implementar y optimizar herramientas avanzadas de ticketing (Salesforce Service Cloud, Zendesk o similar).# Gestionar, formar y motivar a un equipo distribuido, mejorando estabilidad y carrera profesional.# Analizar causas raíz de los contactos y coordinar con Producto y Operaciones la eliminación de problemas de origen (app, emails, procesos…).# educir la tasa de reembolsos mediante protocolos de recuperación de clientes insatisfechos.# Convertir la atención al cliente en una función proactiva y data-driven, no reactiva.# Experiencia mínima de 3-5 añosliderando equipos de Customer Service / CX en entornos de alto volumen: e-commerce, startups tecnológicas, travel online o SaaS. Perfil con mentalidad tecnológica: capaz de diseñar flujos en Salesforce, automatizaciones, decisiones de bot, etc. Capacidad analítica elevada: toma de decisiones basada en datos.
Liderazgo probado: estabilidad emocional, referencia para el equipo, capacidad para gestionar picos de estrés. InglésC1 imprescindible a nivel conversacional y escrito (entorno internacional). Cualquier otro idioma más es un plus muy importante. Flexibilidad horariaCrecimiento profesional acelerado en un entorno internacional y de alto rendimiento.
Formación continua y desarrollo de carrera en Customer Experience. xcskxlj Integración en un equipo dinámico, multicultural y motivado. Participación en proyectos innovadores que transforman la industria turística
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Responsable Atención al Cliente
hace 3 semanas
Granada, España Brandty A tiempo completo¿Te motiva liderar equipos y transformar la experiencia de cliente? ¿Te sientes cómodo/a combinando personas, datos y tecnología? Si además te gustaría convertir un área de Atención al Cliente en una palanca estratégica del negocio, ¡esta es tu oportunidad! En Brandty estamos buscando un/a Responsable de Atención al Cliente para una compañía del...
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Atención Al Cliente Media Jornada
hace 2 semanas
Granada, España Centro de Enseñanza The Globe A tiempo completoSoporte y atención al cliente Tienes un perfil de atención al cliente y recepción, te gustaría afrontar nuevos retos y. ¿Tienes experiência en atención al cliente y soporte? Si es así, ¡esta es la oferta adecuada para ti! Estamos buscando una persona para nuestro departamento de soporte y atención. Alguien que pueda gestionar el día a día las...
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Granada, España McDonald's A tiempo completoMcDonald's Granada Palacio Deportes Descripción de la oferta Vive la experiencia de trabajar en McDonald's. Si te gusta la atención al cliente, tenemos oportunidades de empleo para ti incluso si es tu primera experiencia profesional. ¿Qué buscamos? Nuestra pasión son nuestros clientes, y tu sonrisa fundamental para conectar con ellos. Satisfacción por...
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Atención Al Cliente
hace 1 semana
Granada, España Joyería Sanchez A tiempo completo**Descripción** Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona para el puesto de Atención al Cliente en nuestra joyería online. La persona seleccionada será responsable de la atención y comunicación con los clientes, así como de la gestión y seguimiento de pedidos realizados a través de nuestra tienda online. **Funciones principales**: -...
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Técnico/a de Atención y Soporte
hace 2 días
Granada, España Agencia De Vivienda Y Rehabilitacion De Andalucia A tiempo completoOferta de empleo - Técnico/a de Atención y SoporteInformación generalDenominación del puesto: Técnico/a de Atención y SoporteConsorcio: Consorcio Puntos Vuela de AndalucíaEstado del proceso: ConcluidoTipo de contrato: IndefinidoTitulación oficial requerida: Grado Universitario/ Licenciatura e Ingenierías/ Diplomaturas e Ingenierías Técnicas...
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Técnico/a de Atención y Soporte
hace 1 semana
Granada, España Agencia De Vivienda Y Rehabilitacion De Andalucia A tiempo completoOferta de empleo - Técnico/a de Atención y Soporte Información general Denominación del puesto: Técnico/a de Atención y Soporte Consorcio: Consorcio Puntos Vuela de Andalucía Estado del proceso: Concluido Tipo de contrato: Indefinido Titulación oficial requerida: Grado Universitario/ Licenciatura e Ingenierías/ Diplomaturas e Ingenierías Técnicas...
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Representante de Atención Al Cliente
hace 1 semana
Granada, España SANICEL ALICANTE S.L. A tiempo completo**Responsabilidades**: Atender consultas y resolver problemas de clientes de manera eficiente y profesional. Brindar información clara sobre productos y servicios. Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes. Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiência del cliente. **Requisitos**: Experiência previa en atención...
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Responsable Atención al Cliente Turismo
hace 3 semanas
Granada, España My Top Tour A tiempo completoMy Top Tour no es una agencia de viajes tradicional. Somos una compañía en hipercrecimiento, con el objetivo de convertirnos en la marca nº1 mundial de experiencias turísticas.Buscamos un líder estratégico para transformar por completo nuestro departamento de Atención al Cliente. No buscamos a alguien que “gestione quejas”, sino a un arquitecto de...
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Responsable Atención al Cliente Turismo
hace 3 semanas
Granada, España My Top Tour A tiempo completoMy Top Tour no es una agencia de viajes tradicional. Somos una compañía en hipercrecimiento, con el objetivo de convertirnos en la marca nº1 mundial de experiencias turísticas. Buscamos un líder estratégico para transformar por completo nuestro departamento de Atención al Cliente. No buscamos a alguien que “gestione quejas”, sino a un arquitecto...
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Responsable Atención al Cliente Turismo
hace 3 semanas
Granada, España My Top Tour A tiempo completoMy Top Tour no es una agencia de viajes tradicional. Somos una compañía en hipercrecimiento, con el objetivo de convertirnos en la marca nº1 mundial de experiencias turísticas. ¿Le gusta esta oportunidad? Asegúrese de inscribirse rápido, ya que se espera un gran volumen de solicitudes. Desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del...
