Junior Customer Onboarding Manager

hace 7 días

Madrid, España Skello A tiempo completo

Skello en breve En Skello, desarrollamos la solución de RRHH de referencia para planificar y gestionar a los equipos operativos. En Europa, los equipos operativos representan el 50 % de la fuerza laboral, pero solo el 20 % de las soluciones digitales están realmente pensadas para ellos. Skello nació para cubrir esta carencia: una plataforma colaborativa e intuitiva que simplifica el día a día de gerentes y empleados, optimizando y automatizando las tareas que marcan la diferencia. Ponemos a los equipos operativos en el centro de todo lo que hacemos. Con herramientas inteligentes como nuestro Asistente Skello y el Smart Planner, respondemos directamente a sus necesidades únicas. Nuestra ambición es ser la solución de RRHH de referencia para todos los equipos operativos en Europa.Skello en cifras• 7sectores clave• 25.000empresas confían en Skello hoy• 600.000empleados utilizan Skello cada día• 400colaboradores en el equipo Skello• 3hubs europeos: París, Lille y Barcelona.Nuestra cultura de empresa Sabemos que para alcanzar nuestra misión, debemos vivir nuestros valores (SHIFT) cada día.Set the bar higher everydayHave each other’s backImagine tomorrow, start todayFocus on customers firstTake work seriously, not ourselvesContexto Como Customer Onboarding Manager en Skello, tendrás la posibilidad de dejar tu huella con Skello en este nuevo mercado. Tu función será formar a nuestros nuevos clientes para que puedan utilizarla de la mejor manera posible y obtener beneficios reales. Dado que el onboarding es el primer paso en el ciclo de vida de nuestros clientes en Skello, esta fase es crucial para iniciar una relación de confianza con ellosReportarás a Mireia Pancorbo, nuestra Team Leader Customer Experience.MisionesDar la bienvenida a los nuevos clientes y formarles para el correcto uso de Skello.Seguimiento del portfolio de clientes durante los 4 primeros meses para asegurar su máxima satisfacción y uso de la herramienta.Ser la voz del cliente internamente y contribuir activamente al desarrollo de producto de la compañía.Identificar, analizar y solucionar problemas de los clientes conjuntamente con el equipo de producto.Proponer nuevos servicios a los clientes para incrementar el MRR.RequerimientosSer pedagógico, estructurado y resolutivo.Tener experiencia en uso de CRM.Energía positiva y muchas ganas de aprender.Proceso1st interview: Mireia, your N+1, Customer Experience Team Leader para evaluar el fit con la posición.2nd interview: Marc, your N+2, General Manager Spain para evaluar los technical skills.3rd interview: Paul, your N+3, Chief of Staff para evaluar el fit con nuestra cultura.NuestrosventajasBienestar: disfruta de 5 días adicionales de vacaciones, seguro médico Alan y vales de comida para cuidarte.Vida en la oficina: trabaja en un entorno increíble en WeWork con rooftop, gimnasio y snacks gratuitos.Un equipo unido: únete a un equipo internacional que se reúne en nuestros Happy Hours diarios y en actividades mensuales de team-building.Una misión útil: contribuye a un proyecto que responde a una necesidad real y desarrolla tus competencias dentro de nuestras career paths.#J-18808-Ljbffr

  • Customer Onboarding Manager

    hace 6 días

    madrid, España Pleo A tiempo completo

    Join to apply for the Customer Onboarding Manager - DACH role at Pleo Messy spend management is tricky business. And tedious processes are a lose‑lose situation for all involved, not just finance. At Pleo, we’re changing that. We build spend solutions that make managing money seamless, empowering, and surprisingly effective for finance teams and...

  • Customer Onboarding Manager

    hace 2 días

    Madrid, España Pleo A tiempo completo

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  • Customer Onboarding Manager

    hace 5 días

    Madrid, España Pleo A tiempo completo

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  • Customer Onboarding and Success Manager

    hace 3 días

    Madrid, España Grow-Talent.com A tiempo completo

    Customer Onboarding and Success Manager (Spanish) - Relocation in DublinJob Openings Customer Onboarding and Success Manager (Spanish) - Relocation in DublinAbout the job Customer Onboarding and Success Manager (Spanish) - Relocation in DublinGrow-Talent.com is searching for an Italian speaking Customer Onboarding and Success Manager, to join our client's...

  • Customer Onboarding and Success Manager

    hace 3 días

    madrid, España Grow-Talent.com A tiempo completo

    Customer Onboarding and Success Manager (Spanish) - Relocation in Dublin Job Openings Customer Onboarding and Success Manager (Spanish) - Relocation in Dublin About the job Customer Onboarding and Success Manager (Spanish) - Relocation in Dublin Grow-Talent.com is searching for an Italian speaking Customer Onboarding and Success Manager, to join our client's...

  • Customer Success Manager: Onboarding

    hace 2 semanas

    Madrid, España TripStack Inc. A tiempo completo

    A leading travel technology company based in Madrid is looking for a Customer Success Manager to oversee the onboarding journey for new clients. The ideal candidate will have 3-5 years of experience in customer success or related fields, a strong customer-first mindset, and exceptional organizational skills. Responsibilities include managing project plans,...

  • Customer Onboarding and Success Manager

    hace 5 días

    madrid, España Grow-Talent.com A tiempo completo

    Overview Grow-Talent.com is searching for a French-speaking Customer Onboarding and Success Manager to join our client's team in Dublin. Our client is a leader in outsourced inside sales, outsourced partner enablement, and outsourced customer success teams. Position Customer Onboarding and Success Manager Hybrid from Dublin (3/2) Employment type: Full-time...

  • Customer Onboarding and Success Manager

    hace 3 días

    Madrid, España Grow-Talent.com A tiempo completo

    Overview Grow-Talent.com is searching for a French-speaking Customer Onboarding and Success Manager to join our client's team in Dublin. Our client is a leader in outsourced inside sales, outsourced partner enablement, and outsourced customer success teams.Position Customer Onboarding and Success ManagerHybrid from Dublin (3/2)Employment type:...

  • French-Speaking Onboarding

    hace 5 días

    madrid, España Grow-Talent.com A tiempo completo

    A dynamic recruitment agency is seeking a French-speaking Customer Onboarding and Success Manager for a hybrid role based in Dublin. You will develop strong relationships and manage accounts to exceed sales targets. Ideal candidates have experience in customer success or

  • Global Customer Success: Onboarding, Adoption

    hace 2 días

    Madrid, España JR Spain A tiempo completo

    A leading company in customer success is seeking a Customer Success Manager to manage key client relationships and ensure satisfaction and retention. The role involves onboarding new clients, promoting system adoption, and gathering feedback to drive product value. Candidates should have a Bachelor's degree and at least one year of relevant experience,...