Technical Support Help Desk

hace 3 días

Madrid, España MSX International A tiempo completo

En MSX IBERIA estamos buscando un Técnico/a Informático/a de Soporte, para nuestro equipo, con sede en Madrid.


El objetivo principal de nuestro futuro colaborador/a es, brindar soporte técnico y asesoramiento en soluciones, resolución de incidencias técnicas en entornos empresariales, además de tener conocimientos en entornos de red. Será la persona encargada de realizar mantenimiento periódico de todos los sistemas para tenerlos actualizados y sin incidencias, así como realizar diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y software.


¿Crees que puedas encajar?

Entonces sigue leyendo



Tu día a día sería:

  • Preparar equipos para nuevos empleados: ordenadores (realizar configuración, creación de cuentas, entrega de credenciales/claves, etc.) y teléfonos;
  • Atender, gestionar, diagnosticar y resolver consultas e incidencias a nivel de hardware, software (configuraciones de sistema/ordenadores, actualizaciones, manejo de usuarios, tanto en Share Point, Outlook, OneDrive, Windows, Office), a través de los diferentes canales de la empresa (teléfono, Teams, correo, tickets, etc.);
  • Solventar dudas de las aplicaciones informáticas; Clasificar, resolver o escalar y dar seguimiento de incidencias;
  • Mejorar los procedimientos existentes;
  • Controlar la ejecución y finalización de los distintos hitos asignados;
  • Identificar proactivamente problemas y/o condicionantes que puedan afectar a los proyectos o servicios corporativos;
  • Colaborar con la matriz IT, y con aquellas funciones no recogidas anteriormente y encomendadas por el superior jerárquico u otras personas del equipo y organización.


Te buscamos a ti si:

  • Tienes titulación universitaria o técnica en sistemas, telecomunicaciones (cualquier rama), multimedia, programación, redes, o similares;
  • Has trabajado al menos dos años dando soporte en informática;
  • Conoces o manejas sistemas operativos como Android, Windows, Mac OS, Solaris;
  • Tu nivel de inglés es alto (indispensable);
  • Tienes nociones o has manejado Azure; y has trabajado en resolución de tickets con sistemas como Servicenow, ArcSight, TOPdesk, HappyFox Help Desk, BMC Helix ITSM, SolarWinds Service Desk, Freshdesk, Salesforce Sales Cloud, etc.;
  • Eres una persona que disfruta la relación con el cliente y aporte soluciones y propuestas de valor.



¿Qué te ofrecemos?

  • Formarás parte de un gran equipo de profesionales en una compañía consolidada internacionalmente;
  • Adquirirás una visión global del sector del automóvil, relacionándote con clientes, proveedores, consultores y concesionarios;
  • MSX Bazaar: Portal de compras colectivas con grandes descuentos para empleados;
  • Plan de retribución flexible (seguros médicos, tarjeta de transporte, tarjeta de comida, formación…);
  • 23 días laborables según convenio colectivo + 3 días extra;
  • Plan de formación interna;
  • Incentivos adicionales por los programas de referencias de empleados, formadores internos, nuevas oportunidades de negocio.


¿Crees que eres la personal ideal para esta posición?

Queremos conocerte Inscríbete a la oferta rápidamente y revisaremos tu candidatura.



¿Quiénes somos?


MSX International es una consultora multinacional norteamericana especializada en el sector de la automoción. Nuestra sede central está en Detroit, aunque estamos presentes en 80 países. Actualmente somos más de 5.000 profesionales trabajando en distintos proyectos.


Centrándonos en el mercado IBERIA, este 2021 cumplimos 30 años de servicio y compromiso en la península (España y Portugal). Gracias a ello, hoy en día tenemos oficina en Madrid, Barcelona y Valencia; y más de 500 personas poniendo todo su conocimiento en el terreno.


Como líderes en la industria, abarcamos los siguientes campos:

  • Warranty & Technical
  • Part & Services
  • Channel Management
  • Fleet & Mobility
  • Customer Engagement


MSX International ofrece igualdad de oportunidades independientemente del sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad.

  • Help Desk Support

    hace 7 meses

    Madrid, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

    ¿Tienes una vocación clara por el sector de las nuevas técnologias?¿Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando? - ** Tu función **:En la actualidad, Kuehne + Nagel selecciona un/a profesional para desempeñar las tareas de IT Help Desk Support para sus oficinas ubicadas en Madrid. En dependencia del/de la...

  • Help Desk Support

    hace 7 meses

    Madrid, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

    ¿Tienes una vocación clara por el sector de las nuevas técnologias?¿Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando? - ** Tu función **:En la actualidad, Kuehne + Nagel selecciona un/a profesional para desempeñar las tareas de IT Help Desk Support para sus oficinas ubicadas en Madrid. En dependencia del/de la...

  • Help Desk Support

    hace 7 meses

    Madrid, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

    ¿Tienes una vocación clara por el sector de las nuevas técnologias?¿Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando? - ** Tu función **:En la actualidad, Kuehne + Nagel selecciona un/a profesional para desempeñar las tareas de IT Help Desk Support para sus oficinas ubicadas en Madrid. En dependencia del/de la...

  • Help Desk Representative

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Tasq Staffing Solutions A tiempo completo

    Job Title: Help Desk RepresentativeLocation: Shaw Blvd. MandaluyongAbout the Role:">We are seeking a skilled Technical Support Specialist to join our team at Tasq Staffing Solutions. This role involves providing top-notch customer service and technical support via various channels, including telephone, email, chat, and more.Main Responsibilities:">

  • Help Desk Analyst

    hace 4 semanas

    Madrid, España Deploy A tiempo completo

    Overview Our Client seeks a motivated, customer-oriented IT Help Desk Analyst to join our dynamic IT support team.The ideal candidate will possess strong problem-solving skills, exceptional communication abilities, and a passion for providing high-quality technical assistance to our internal users.As an IT Help Desk Analyst, you will play a pivotal role in...

  • Help Desk Engineer

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España A&O It Group A tiempo completo

    Job OverviewAO IT Group is a leading global IT services provider, delivering fully managed IT solutions and cyber security services. We are seeking an experienced Help Desk Engineer to join our team.About the RoleWe are looking for a skilled Help Desk Engineer to provide technical support to customers and their networked computers and peripherals. The...

  • Help Desk Technician for Technical Support and Assistance

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España 2Bros Services A tiempo completo

    Job Brief: 2Bros Services is seeking a skilled Help Desk Technician to provide timely and effective technical assistance on computer systems. This role involves answering customer inquiries on basic technical issues and offering advice to resolve them.Responsibilities:Serve as the primary point of contact for customers requiring technical assistance over the...

  • Technical Support Help Desk

    hace 2 días

    Madrid, España Msx International A tiempo completo

    ¡En MSX IBERIA estamos buscando un Técnico/a Informático/a de Soporte, para nuestro equipo, con sede en Madrid.El objetivo principal de nuestro futuro colaborador/a es, brindar soporte técnico y asesoramiento en soluciones, resolución de incidencias técnicas en entornos empresariales, además de tener conocimientos en entornos de red.Será la persona...

  • Help Desk Analyst

    hace 3 semanas

    Madrid, España Deploy A tiempo completo

    Overview Our Client seeks a motivated, customer-oriented IT Help Desk Analyst to join our dynamic IT support team. The ideal candidate will possess strong problem-solving skills, exceptional communication abilities, and a passion for providing high-quality technical assistance to our internal users. As an IT Help Desk Analyst, you will play a pivotal role in...

  • Help Desk Support

    hace 2 meses

    Madrid, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

    ¿Tienes una vocación clara por el sector de las nuevas técnologias?¿Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando? ** Tu función**: En la actualidad, Kuehne + Nagel selecciona un/a profesional para desempeñar las tareas de IT Help Desk para sus oficinas ubicadas en Madrid. En dependencia del/de la director/a del...

  • Help Desk Specialist

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Datamatics Careers- Philippines A tiempo completo

    **Job Title:** Help Desk Specialist**Company Overview:** At Datamatics Careers in the Philippines, we are seeking a highly skilled and motivated Help Desk Specialist to join our team. Our company is dedicated to delivering innovative solutions and exceptional customer service.**Salary:** The estimated salary for this position is PHP 35,000 - PHP 45,000 per...

  • Technical Support Help Desk

    hace 3 días

    Madrid, España MSX International A tiempo completo

    ¡En MSX IBERIA estamos buscando un Técnico/a Informático/a de Soporte, para nuestro equipo, con sede en Madrid. El objetivo principal de nuestro futuro colaborador/a es, brindar soporte técnico y asesoramiento en soluciones, resolución de incidencias técnicas en entornos empresariales, además de tener conocimientos en entornos de red. Será la persona...

  • IT Support Specialist

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Ovextech A tiempo completo

    About Ovextech: As a distinguished BPO and IT solutions provider, Ovextech is driven by the vision to think innovatively and grow. We deliver tailored services including technical support, live chat support, and medical billing services with a customer-centric approach. Our mission is to empower businesses, streamline operations, and foster growth.Service...

  • Tier Two Help Desk Analyst

    hace 4 semanas

    Madrid, España Deploy A tiempo completo

    Location: Birmingham, AL Job Type: Full-Time, Onsite About Us: Deploy is a talent solutions firm comprised of a community of highly vetted technology professionals .Our dedicated team is growing, and we are looking for a skilled Tier 2 Help Desk Technician for one of our clients to join us in Birmingham, AL.This role is perfect for someone with a strong...

  • Help Desk Agent

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Talent Bridge Group, Llc. A tiempo completo

    Talent Bridge Group, Llc. is seeking a highly skilled Help Desk Agent to join our team in supporting the IAE FSD Contact Center. As a Help Desk Agent, you will play a critical role in providing technical support to users of various systems, troubleshooting common issues, and escalating complex problems to higher levels or groups as needed.Company...

  • Help Desk Specialist

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Toptalent A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Help Desk Specialist to join our team at Toptalent. In this role, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our clients.

  • Technical Help Desk Agent

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Talent Bridge Group, Llc. A tiempo completo

    At Talent Bridge Group, LLC, we are seeking a skilled Technical Help Desk Agent to join our team. Salary: $17.75 per hour, based on the Service Contract Act wage scale for government contractors.About the Role:We are looking for a highly motivated and detail-oriented individual to provide technical support to users of the Integrated Award Environment (IAE)...

  • Help Desk Support

    hace 2 meses

    Madrid, España Kuehne + Nagel As A tiempo completo

    ¿Tienes una vocación clara por el sector de las nuevas técnologias?¿Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando?Tu funciónEn la actualidad, Kuehne + Nagel selecciona un/a profesional para desempeñar las tareas de IT Help Desk para sus oficinas ubicadas en Madrid. En dependencia del/de la director/a del de...

  • Tier Two Help Desk Analyst

    hace 3 semanas

    Madrid, España Deploy A tiempo completo

    Location: Birmingham, AL Job Type: Full-Time, Onsite About Us: Deploy is a talent solutions firm comprised of a community of highly vetted technology professionals. Our dedicated team is growing, and we are looking for a skilled Tier 2 Help Desk Technician for one of our clients to join us in Birmingham, AL. This role is perfect for someone with a strong...

  • Help Desk Specialist

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Vets Hired A tiempo completo

    Job Title: Technical Support ExpertCompany Overview: At Vets Hired, we strive to provide exceptional service and support to our clients. As a Technical Support Expert, you will be an integral part of our team, ensuring seamless operation and integration of various technology platforms.Salary: $65,000 - $85,000 per annum (dependent on location and...