Empleos actuales relacionados con Coordinador/a de Recepción - Madrid - SeproSer Facility Services
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Coordinador/a de Recepción. Sector sanitario
hace 2 semanas
Madrid, España Robert Walters Spain A tiempo completoAcerca del rol de Coordinador/a de Recepción y Administración:En esta posición, como Coordinador/a de Recepción y Administración en una empresa del sector salud ubicada en el centro de Madrid, tu misión principal será la gestión y coordinación de la recepción, administración y atención al cliente. Recepción de visitas, atención telefónica y...
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Coordinador/a de Recepción. Sector sanitario
hace 2 semanas
Madrid, España Robert Walters Spain A tiempo completoAcerca del rol de Coordinador/a de Recepción y Administración:En esta posición, como Coordinador/a de Recepción y Administración en una empresa del sector salud ubicada en el centro de Madrid, tu misión principal será la gestión y coordinación de la recepción, administración y atención al cliente. - Recepción de visitas, atención telefónica y...
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Coordinador/a de Recepción. Sector sanitario
hace 2 semanas
Madrid, España Robert Walters Spain A tiempo completoAcerca del rol de Coordinador/a de Recepción y Administración:En esta posición, como Coordinador/a de Recepción y Administración en una empresa del sector salud ubicada en el centro de Madrid, tu misión principal será la gestión y coordinación de la recepción, administración y atención al cliente.¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo...
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Coordinador/a de Recepción y Administración – Salud
hace 2 semanas
Madrid, España Robert Walters Spain A tiempo completoUna empresa del sector salud está buscando un/a Coordinador/a de Recepción y Administración en Madrid. En esta posición, serás responsable de la gestión y coordinación de la recepción, atención al cliente y tareas administrativas. Se requiere formación universitaria y al menos 3 años de experiencia en un rol similar. Se valorará dominio del...
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Jefe/a de Recepción – Lidera la Experiencia del Huésped
hace 3 semanas
madrid, España SeproSer Facility Services A tiempo completoUna empresa de Facility Management busca un/a Coordinador/a de Recepción en Madrid. La persona seleccionada supervisará el equipo de recepción y garantizará un excelente servicio al huésped. Se requiere experiencia liderando equipos, conocimientos en atención al cliente y un nivel alto de inglés. Se ofrece un contrato estable según el Convenio de...
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Jefe de Recepcion
hace 2 días
Madrid, España SeproSer Facility Services A tiempo completoOverview Sobre la Empresa¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.Con más de 35 años de experiencia, Seproser es una empresa de Facility Management and Services, comprometida con la excelencia en la gestión de servicios y soluciones integrales para...
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COORDINADOR DE COMPRAS Y LOGISTICA
hace 1 semana
Madrid, España SAFEM A tiempo completoOFERTA DE EMPLEO | COORDINADOR/A DE LOGÍSTICABelaunza (Gipuzkoa) | Presencial | Jornada completa es una empresa industrial española especializada en la fabricación, reparación e ingeniería de sistemas de vacío, con una sólida trayectoria y presencia internacional. Apostamos por la calidad, la mejora continua y el trabajo en equipo. Descripción del...
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Portero/a- Recepción
hace 1 semana
Madrid, España MISIONEROS CLARETIANOS PROVINCIA DE SANTIAGO A tiempo completoNuestro colegio concertado CLARET DE MADRID necesita incorporar un/a PORTERO/A- RECEPCIÓN para una sustitución temporal de baja por maternidad. Funciones: - Recepción y gestión de visitas - Apertura y cierre del centro - Gestión de llamadas - Gestiones administrativas, mensajería, correo **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente. Se...
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Coordinador/a Bim
hace 1 semana
Madrid, España CAD&BIM A tiempo completo**Descripción**: En **CAD & BIM SERVICES** estamos seleccionando un/a Coordinador/a BIM para su incorporación en proyectos de gran envergadura. La vacante requiere una corta estancia en **Arabia Saudita**. Sus principales funciones serán: - Gestión y coordinación de proyectos BIM. Desde su recepción en fase de oferta, pasando por el estudio de la...
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Service Manager/jefe/coordinador de Servicios con
hace 1 semana
Madrid, España Page Personnel España A tiempo completoEntre tus funciones, están: - Gestión de problemas e incidencias. - Gestión del Servicio y proyectos de diferentes clientes. - Gestión de la calidad del servicio y Mejora Continua. - Monitorización. impactopositivo Empresa del sector servicios y mantenimientos|Estar en posesión de certificado de discapacidad igual o superior al 33% - Estar en...
Coordinador/a de Recepción
hace 2 días
Sobre la EmpresaCon más de 35 años de experiencia, Seproser es una empresa de Facility Management and Services, comprometida con la excelencia en la gestión de servicios y soluciones integrales para clientes. Sobre el RolBuscamos un/a Coordinador/a de Recepción para unirse a un equipo de recepción de un establecimiento hotelero en Madrid y contribuir a garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes. La persona seleccionada será responsable de supervisar el funcionamiento diario de la recepción y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad del establecimiento. Asimismo deberá planificar organizar y controlar los procesos establecidos en la recepción, maximizando los recursos materiales y humanos con el propósito de asegurar ofrecer un excelente servicio al huésped.
ResponsabilidadesSupervisión del equipo de recepción. Planificación - coordinación de turnos. Seguimiento de objetivos y formación del equipoGestión de check-in, check-out y atención personalizada al huésped. Resolución de reclamaciones y soporte en incidencias complejas.
Control de ocupación, asignación de habitaciones y gestión de reservas. Coordinación con housekeeping, mantenimiento y otros departamentos. Supervisión de procesos de facturación, cobros y cierres de caja. Auditoría básica y tareas administrativasSupervisión del cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad del hotelFormación y acompañamiento de recepcionistas nuevos.
FuncionesPlanificar estrategias para incrementar la satisfacción de los huéspedes tanto en el área de ventas extras como en el área de satisfacción al huésped que se reflejará en el incremento de comentarios positivos en redes sociales. Preparación de los turnos del departamento. Supervisar al personal de Recepción en el cumplimiento de sus funciones, así como su presentación personal. Apoyar al director/a del establecimiento en la preparación de turnos del departamento.
Dar seguimiento y elaboración de bitácoras en entregas de turno. Conocer las tarifas rack vigentes y tenerlas siempre disponibles. Cotejar y preparar las tarjetas de registro antes de la llegada del huésped. Realizar check-in, check-out y cambios de apartamento de los huéspedes de acuerdo a los estándares del establecimiento.
Informar al departamento de Limpieza de los cambios de apartamento para su limpieza. Imprimir las tarjetas de registro y key holder de las llegadas del día siguiente. Habilidades RequeridasEstudios mínimosGrado en Turismo o en su defecto FP en Alojamientos. Se valorará formación complementaria en atención al cliente o gestión hotelera.
Experiencia mínimaEntre 3 y 5 añosSe valorará experiencia previa supervisando turnos o liderando equipos Idiomas requeridosInglés – C1Conocimientos necesarios Competencias técnicasConocimiento y experiencia en software de gestión hotelera: Octopus, Cloudbeds, etc. Manejo de Office 365 y SharepointConocimientos de reservas, facturación y cierres de día. Nivel alto de inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomasHabilidades PreferidasActitud: Persona responsable y organizada, resolutiva, con orientación al cliente, excelente trato personal, multitarea y capacidad de trabajo en equipo.
Liderazgo y orientación al equipo. Excelentes habilidades comunicativas. Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficaz. Actitud proactiva, vocación de servicio y enfoque a la satisfacción del huésped.
Capacidad para trabajar en entornos dinámicos. Retribución y Paquete de CompensaciónContrato estable según Convenio de Hospedaje de la Comunidad de Madrid. Salario acorde a la categoría y experiencia (categoría habitual: 1B – Segundo/a Jefe/a de Recepción). Oportunidades de desarrollo y formación interna.
Ambiente de trabajo profesional, dinámico y colaborativo. Declaración de Igualdad de OportunidadesSeproser está comprometida con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo.
