Customer care specialist

hace 14 horas

Madrid, España Customer Care Specialist A tiempo completo

Job descriptionTítulo del puesto: Customer Care Specialist Ubicación: Barcelona, España Incorporación: Febrero 2026Sobre la Empresa UTA Edenred es líder europeo en servicios de movilidad. Con más de 90.500 puntos de aceptación en 40 países, ofrecemos soluciones para flotas comerciales: acceso a combustibles convencionales y alternativos, red de carga para vehículos eléctricos, pago electrónico de peajes en 27 países, servicios de asistencia, reparación y devolución de impuestos. Premiada por cuarto año consecutivo como "Mejor Proveedor de Servicios de Tarjeta de Carburante para PYMES" por Wirtschafts Woche/Service Value y galardonada con el B2 B Award por la Sociedad Alemana de Estudios de Consumo. Sobre el Rol Como Customer Care Specialist, reepresentarás a UTA Edenred, asegurando una experiencia excepcional para nuestros clientes. Responsabilidades:Atender y resolver consultas por teléfono, email y chat. Ofrecer información precisa sobre productos y servicios. Detectar necesidades y garantizar la satisfacción del cliente. Gestionar reclamaciones de forma profesional. Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos. Registrar interacciones en CRM.Calificaciones:Título de educación secundaria obligatoria, superior o equivalente. Se valorará formación adicional en áreas relacionadas con la administración, atención al cliente o similar. Castellano e inglés (nivel B2 o superior) requeridos. Catalán, recomendable. Otros idiomas, valorables.Habilidades Requeridas:Experiencia previa en atención al cliente o rol similar. Habilidades de comunicación, multitarea y trabajo bajo presión. Actitud proactiva, orientada a resultados y vocación de servicio. Conocimiento de herramientas CRM (deseable). Dominio avanzado de Excel.Habilidades Preferidas:Empatía y Escucha Activa Resolución de Problemas Gestión del Tiempo y Organización Adaptabilidad Trabajo en EquipoQué ofrecemos:Retribución competitiva acorde a experiencia. Contrato indefinido. Modelo híbrido tras período de prueba. Ambiente dinámico y colaborativo. Oportunidades de desarrollo profesional. Beneficios atractivos.Declaración de Igualdad de Oportunidades: Valoramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, edad, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley. Todas las decisiones de contratación se basan en las cualificaciones, méritos y necesidades del negocio. ¿Te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de una empresa líder en movilidad en Europa? Nos encantaría conocerte Postúlate a través de Linked In o envía tu CV a: jordi.almor@edenred.com

  • Customer Care Specialist

    hace 14 horas

    Madrid, España Customer Care Specialist A tiempo completo

    Job descriptionTítulo del puesto:Customer Care Specialist Ubicación:Barcelona, España Incorporación:Febrero 2026Sobre la EmpresaUTA Edenredes líder europeo en servicios de movilidad. Con más de 90.500 puntos de aceptación en 40 países, ofrecemos soluciones para flotas comerciales: acceso a combustibles convencionales y alternativos, red de carga para...

  • Customer Care Specialist

    hace 11 horas

    Madrid, España Brambles A tiempo completo

    Description We are seeking a Customer Care Flexible Specialist with strong German language skills and proficiency in other European languages. This individual will serve as the frontline support within our European Customer Service team, assisting customers across regional markets. The primary mission of this role is to ensure that customers consistently...

  • Customer Care Specialist

    hace 7 días

    Madrid, España Ucademy A tiempo completo

    Customer Care Specialist Ucademy Madrid, Community of Madrid, Spain HOLA CRACK!! Estamos buscando al futuro Customer Care Specialist que quiera unirse a un equipo que sueña con cambiar la manera en la que las personas aprendemos. El sector educativo sigue anclado al pasado y no está aprovechando el poder de la tecnología para maximizar las oportunidades...

  • Customer Care Specialist

    hace 11 horas

    Madrid, España CHEP A tiempo completo

    CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 347 million pallets, crates and containers. We employ approximately 13,000 people and operate in 60 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world's biggest brands trust us to help them transport their goods more...

  • Customer Care Specialist

    hace 10 horas

    madrid, España Brambles Limited A tiempo completo

    Overview CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 347 million pallets, crates and containers. We employ approximately 13,000 people and operate in 60 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world’s biggest brands trust us to help them transport their...

  • Customer Care Specialist

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España CHEP A tiempo completo

    CHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 347 million pallets, crates and containers. We employ approximately 13,000 people and operate in 60 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world's biggest brands trust us to help them transport their goods more...

  • Customer Care Specialist

    hace 11 horas

    Madrid, España Abacus Medicine Group A tiempo completo

    Impulsa un cambio significativo en mercados clave ¿Eres una persona comunicativa, organizada y con una gran orientación al servicio? ¿Te gusta trabajar con clientes, gestionar pedidos y resolver incidencias de forma eficiente? ¿Te motiva un rol clave dentro de una empresa farmacéutica internacional?Entonces sigue leyendo: esta oportunidad en Abacus...

  • Dutch Sales

    hace 12 horas

    Madrid, España Geospatial And Cloud Analytics Inc A tiempo completo

    A leading analytics firm based in Barcelona is seeking a Customer Care & Sales Specialist to enhance customer experiences and drive sales. The role involves providing support from initial contact to final sale, conducting sales discussions with pre-qualified leads, and ensuring smooth pre-sales processes. Candidates must be native Dutch speakers, fluent in...

  • Customer Care Specialist

    hace 4 días

    Madrid, España Northdeco A tiempo completo

    Customer Care Specialist (French Market)Join to apply for theCustomer Care Specialist (French Market)role atTheForkCustomer Care Specialist (French Market)Join to apply for theCustomer Care Specialist (French Market)role atTheForkJoin our Movement and Champion Restaurant Culture!At TheFork we believe that the best things in life happen around the table, and...

  • Customer care specialist

    hace 7 días

    Madrid, España Northdeco A tiempo completo

    Una excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseño con un equipo joven, dinámico y multidisciplinar