Gerente de Desarrollo de la Red de Servicio Postventa

hace 3 semanas

Marzán, España Kngloo España A tiempo completo

Responsabilidades :·      Responsable de la construcción, desarrollo y gestión de la red de servicio postventa de la empresa, asegurando que el sistema cubra las necesidades de clientes finales y talleres de servicio.·      Proporcionar guía de soporte técnico y soluciones de reparación a talleres colaboradores, ofreciendo asistencia remota y in situ.·      Proveer a talleres colaboradores documentación técnica, capacitación, guías de reparación, equipos de diagnóstico especializados, análisis de casos de fallas, etc.·      Coordinar la asignación y gestión de trabajo del equipo de postventa, synchronizando las actividades de ingenieros técnicos y de garantías para asegurar resolución rápida y cerrada de casos.·      Recolectar datos de feedback de clientes y talleres, analizar indicadores de calidad del servicio postventa, proponer medidas de mejora e impulsar optimización continua.·      Desarrollar procesos de gestión de herramientas, equipos y repuestos para reparación, mantenimiento y diagnóstico en talleres colaboradores.Requisitos :Experiencia en la industria automotrizFamiliaridad con la estructura de los vehículos y los procesos de reparación. Se valora positivamente contar con formación técnica (por ejemplo, experiencia como ingeniero mecánico automotriz).Experiencia en gestiónCapacidad y experiencia en liderar equipos y gestionar procesos operativos.Enfoque al clienteExcelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.Capacidad para resolver problemasHabilidad para manejar quejas y situaciones de emergencia de manera rápida y eficaz, proponiendo soluciones adecuadas.Competencias lingüísticas y tecnológicasDominio del idioma español y inglés.Manejo fluido de sistemas DMS, ERP u otros sistemas de gestión postventa en el sector automotriz.Otros requisitos deseablesExperiencia previa en departamentos de postventa de fabricas, tal como SEAT (Martorell), Volkswagen, Renault, Stellantis, Mercedez, Ford, Gestamp, CIE Automotive, Antolin Grupo, Ficosa, Lear..Tipo de puesto: Jornada completaUbicación del trabajo: Empleo presencial

  • Desarrollo de Negocio Servicios Certificación | Autonomía y clientes estratégicos

    hace 4 semanas

    Marzán, España AENOR A tiempo completo

    ¿Te ilusiona dinamizar el mercado promoviendo soluciones que generan confianza, calidad y competitividad?¿Te motiva impulsar relaciones estratégicas, abrir nuevas oportunidades y acompañar a las empresas en su transformación?En AENOR tendrás un rol clave como embajador/a de nuestras soluciones de certificación. Con autonomía, prestigio de marca y el...

  • Ingeniero/a de Redes y Seguridad Senior

    hace 3 semanas

    Marzán, España VISEO IBERIA A tiempo completo

    En VISEO contamos con más de 20 años de experiencia como compañía tecnológica implementando proyectos punteros. Usamos tecnologías Microsoft siendo Partners actualmente y buscamos nuevos compañeros que se sumen a nuestro equipo de Redes y Seguridad.Buscamos un/a Ingeniero de Redes y Seguridad Senior con experiencia solida en operación de...

  • Key Account Manager

    hace 3 semanas

    Marzán, España SELECTA Selección de Talento A tiempo completo

    ¡Desde Selecta Selección Talento buscamos un Key Account Manager (H/M) en Madrid!🚀Únete a un grupo multinacional de origen francés con una larga trayectoria dedicada a dar servicios a todo tipo de empresas e instituciones. Su objetivo es hacer que sus clientes puedan centrarse en su actividad principal, liberándose de la gestión de un servicio...

  • Asesor/a Comercial

    hace 4 semanas

    Marzán, España AJE Región de Murcia A tiempo completo

    ¿Te gusta el contacto con personas, el networking y la venta de servicios?¿Disfrutas generando relaciones, explicando propuestas de valor y cerrando acuerdos con autonomía y responsabilidad?En AJE Región de Murcia buscamos incorporar un/a Asesor/a Comercial, una persona claramente orientada a resultados, con alta autonomía y capacidad para organizar su...

  • Referente técnico redes LAN/WAN

    hace 3 semanas

    Marzán, España Econocom España A tiempo completo

    Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa Econocom Servicios SAU.En Econocom Servicios, apostamos por la tecnología y la transformación digital. Estamos buscando un/a Referente técnico especialista en redes LAN/WAN que quiera formar parte de un equipo dinámico y orientado a la excelencia.Si buscas nuevos retos y oportunidades de...

  • Responsable de Desarrollo Eléctrico

    hace 3 semanas

    Marzán, España The Green Recruitment Company A tiempo completo

    The Green Recruitment Company está en búsqueda de un perfil de Responsable de Desarrollo - Ingeniero/a Eléctrico con al menos 5 años de experiencia para trabajar en una importante ingeniería española para estar basado en Madrid.La persona seleccionada deberá acreditar al menos 5 años de experiencia en originación, el permitting técnico y el diseño...

  • Administrativo/a departamento comercial con inglés

    hace 3 semanas

    Marzán, España PROCURA Management Services, S.L A tiempo completo

    Reconocida empresa del sector técnico industrial con oficinas en Gavà (Baix Llobregat) precisa incorporar un/a Administrativo/Administrativa con nivel elevado de inglés para una de sus divisiones de negocio.Su misión será dar el soporte necesario al Responsable de la división en la función administrativa, técnica y comercial para asegurar el buen...

  • Logopeda

    hace 4 semanas

    Marzán, España anda CONMiGO La Gavia Ensanche de Vallecas A tiempo completo

    📣 ¡Buscamos Logopeda! (Incorporación inmediata)¿Tienes vocación por la #AtenciónTemprana y te apasiona el trabajo con #PerfilesNeurodivergentes? Únete a nuestro equipo multidisciplinar en la apertura de nuestro nuevo centro.Puesto: Logopeda / Técnico EspecialistaUbicación: Madrid - La Gavia ( Ensanche de Vallecas)🎯 Sobre el RolBuscamos un/a...

  • Administrador/a de sistemas y redes – Sector Industrial

    hace 3 semanas

    Marzán, España Hays A tiempo completo

    🏢 Empresa fabricante de bienes de equipo | 🕒 PresencialDesde Hays estamos colaborando con una compañía especializada en el diseño y fabricación de bienes de equipo para incorporar un/a Informático/a de Ingeniería Industrial dentro del equipo de Oficina Técnica Eléctrica.Se trata de una empresa con más de 20 años de trayectoria, enfocada en...

  • Responsable de Servicio Técnico

    hace 4 semanas

    Marzán, España LHH A tiempo completo

    Responsable de Servicio TécnicoPropósito del PuestoLiderar y gestionar el departamento de Servicio Técnico (incluyendo soporte de campo y soporte remoto/de aplicaciones) para asegurar la máxima operatividad, fiabilidad y satisfacción del cliente con los instrumentos y kits de diagnóstico. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y las...