Gerente de Desarrollo de la Red de Servicio Postventa

hace 23 horas


Marzán, España Kngloo España A tiempo completo

Responsabilidades :·      Responsable de la construcción, desarrollo y gestión de la red de servicio postventa de la empresa, asegurando que el sistema cubra las necesidades de clientes finales y talleres de servicio.·      Proporcionar guía de soporte técnico y soluciones de reparación a talleres colaboradores, ofreciendo asistencia remota y in situ.·      Proveer a talleres colaboradores documentación técnica, capacitación, guías de reparación, equipos de diagnóstico especializados, análisis de casos de fallas, etc.·      Coordinar la asignación y gestión de trabajo del equipo de postventa, synchronizando las actividades de ingenieros técnicos y de garantías para asegurar resolución rápida y cerrada de casos.·      Recolectar datos de feedback de clientes y talleres, analizar indicadores de calidad del servicio postventa, proponer medidas de mejora e impulsar optimización continua.·      Desarrollar procesos de gestión de herramientas, equipos y repuestos para reparación, mantenimiento y diagnóstico en talleres colaboradores.Requisitos :Experiencia en la industria automotrizFamiliaridad con la estructura de los vehículos y los procesos de reparación. Se valora positivamente contar con formación técnica (por ejemplo, experiencia como ingeniero mecánico automotriz).Experiencia en gestiónCapacidad y experiencia en liderar equipos y gestionar procesos operativos.Enfoque al clienteExcelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.Capacidad para resolver problemasHabilidad para manejar quejas y situaciones de emergencia de manera rápida y eficaz, proponiendo soluciones adecuadas.Competencias lingüísticas y tecnológicasDominio del idioma español y inglés.Manejo fluido de sistemas DMS, ERP u otros sistemas de gestión postventa en el sector automotriz.Otros requisitos deseablesExperiencia previa en departamentos de postventa de fabricas, tal como SEAT (Martorell), Volkswagen, Renault, Stellantis, Mercedez, Ford, Gestamp, CIE Automotive, Antolin Grupo, Ficosa, Lear..Tipo de puesto: Jornada completaUbicación del trabajo: Empleo presencial


  • Gerente Zona Centro

    hace 1 semana


    Castro e Marzán, España GARDA SERVICIOS DE SEGURIDAD, S.A. A tiempo completo

    Avanzamos con el proceso de selección para incorporar la posición de Gerente Territorial, en la zona centro de la División de Sistemas de Seguridad, PCI y control de accesos para entidades públicas y privadas, Con reporte a Dirección General tendrá la responsabilidad de liderar el negocio con la finalidad de impulsar el crecimiento de ventas y asegurar...

  • Gerente Zona Centro

    hace 1 semana


    Castro e Marzán, España GARDA SERVICIOS DE SEGURIDAD, S.A. A tiempo completo

    Avanzamos con el proceso de selección para incorporar la posición de Gerente Territorial, en la zona centro de la División de Sistemas de Seguridad, PCI y control de accesos para entidades públicas y privadas, Con reporte a Dirección General tendrá la responsabilidad de liderar el negocio con la finalidad de impulsar el crecimiento de ventas y asegurar...


  • Castro e Marzán, España Aubay Spain A tiempo completo

    Buscamos incorporar un/a Gerente de Desarrollo de Negocio IT (perfil junior – hunter) para reforzar nuestro equipo comercial. La persona seleccionada participará activamente en la apertura de nuevos clientes, la gestión de relaciones comerciales y el seguimiento de los empleados asignados en cliente, dentro de un entorno dinámico y en crecimiento....


  • Castro e Marzán, España AJE Región de Murcia A tiempo completo

    ¿Te apasiona el emprendimiento, la innovación,  la digitalización de empresas y el networking? En AJE Región de Murcia buscamos personal para el puesto de Técnico/a de Desarrollo Empresarial y Digitalización, que formará parte del equipo de nuestra Oficina Acelera Pyme, acompañando a autónomos, emprendedores y pequeñas y medianas empresas en sus...


  • Marzán, España MASI A tiempo completo

    En MASI, nuestro Técnico Especialista de Soporte Hardware y Atención Postventa (Experiencia Cliente) tiene el objetivo de brindar soporte técnico y servicios de reparación de hardware, garantizando la satisfacción del cliente a través de una excelente atención, diagnóstico preciso y soluciones efectivas.Queremos que nuestros clientes tengan una...


  • Marzán, España AENOR A tiempo completo

    ¿Te ilusiona dinamizar el mercado promoviendo soluciones que generan confianza, calidad y competitividad?¿Te motiva impulsar relaciones estratégicas, abrir nuevas oportunidades y acompañar a las empresas en su transformación?En AENOR tendrás un rol clave como embajador/a de nuestras soluciones de certificación. Con autonomía, prestigio de marca y el...

  • Comercial automoción

    hace 3 semanas


    Marzán, España Changan Europe A tiempo completo

    🚀 Dealer Network Development SpecialistImpulsa el crecimiento de una marca global en plena expansión en España.En Changan buscamos un/a candidato/a con experiencia como Dealer Network Development Specialist para llevar a cabo el desarrollo y la excelencia de nuestra red de concesionarios a nivel nacional, asegurando los más altos estándares de marca,...


  • Castro e Marzán, España Áudea Seguridad de la Información A tiempo completo

    Analista / Ingeniero-a de Seguridad especializado en Seguridad por diseño. 100% REMOTOBuscamos profesional en ciberseguridad con experiencia en análisis, diseño, implementación, consultoría y/o auditoría de entornos tecnológicos complejos. El perfil debe tener 3 años de experiencia como Analista/ingeniero-a de seguridad por diseño , una visión...

  • Ingeniero de redes

    hace 3 semanas


    Marzán, España Hays A tiempo completo

    Desde HAYS colaboramos con una empresa líder en soluciones tecnológicas para la automoción. Se encuentran en Noáin (Navarra), y se dedican al ensamblaje de baterías de alta tensión destinadas a vehículos eléctricos de un grupo.Estamos buscamos un Ingeniero de Infraestructura y Redes de TI para liderar el diseño, implementación y mantenimiento de la...

  • Ingeniero de red de radio

    hace 3 semanas


    Marzán, España OFG A tiempo completo

    Acerca de OFGOFG es una compañía internacional de ingeniería y servicios de campo, especializada en el diseño, despliegue y mantenimiento de redes de telecomunicaciones. Con presencia en más de 15 países, damos soporte a grandes operadores y proveedores tecnológicos en redes de fibra (FTTH/FTTx), redes móviles (4G/5G) y servicios de operación y...