Empleos actuales relacionados con Gestor Incidencias soporte plataformas - Madrid - Sgtech

  • Gestor Incidencias Soporte Plataformas

    hace 1 mes

    Madrid, España Sgtech A tiempo completo

    Gestor Incidencias soporte plataformas (iOS / Android) Desde Sg tech buscamos integrar un perfil Service Analyst con experiencia técnica en plataformas mobile (iOS y Android) para integrarse en el área de Gestión y Soporte de las incidencias en plataformas (iOS / Android) de una importante entidad financiera.Responsabilidades Monitorear y priorizar los...

  • Gestor Incidencias Soporte Plataformas

    hace 1 mes

    Madrid, España Sgtech A tiempo completo

    Gestor Incidencias soporte plataformas (iOS / Android)Desde Sg tech buscamos integrar un perfil Service Analyst con experiencia técnica en plataformas mobile (iOS y Android) para integrarse en el área de Gestión y Soporte de las incidencias en plataformas (iOS / Android) de una importante entidad financiera.ResponsabilidadesMonitorear y priorizar los...

  • Gestor Incidencias soporte plataformas

    hace 3 semanas

    Madrid, España Sgtech A tiempo completo

    Gestor Incidencias soporte plataformas (iOS / Android) Desde Sg tech buscamos integrar un perfil Service Analyst con experiencia técnica en plataformas mobile (iOS y Android) para integrarse en el área de Gestión y Soporte de las incidencias en plataformas (iOS / Android) de una importante entidad financiera. Responsabilidades Monitorear y priorizar los...

  • Gestor Incidencias Soporte Plataformas

    hace 1 mes

    Madrid, España sg tech A tiempo completo

    Descripción Desde Sg tech buscamos integrar un perfil Service Analyst con experiência técnica en plataformas mobile (ios y android para integrarse en el área de Gestion y Soporte de las incidencias en plataformas (iOS / Android de una importante entidad financiera. **Requisitos**: **RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO / ROL** - Monitorear y priorizar los...

  • Gestor Incidencias Soporte Plataformas

    hace 1 mes

    Madrid, España Sg Tech A tiempo completo

    Desde Sg tech buscamos integrar un perfil Service Analyst con experiencia técnica en plataformas mobile (ios y android) para integrarse en el área de Gestion y Soporte de las incidencias en plataformas (iOS / Android) de una importante entidad financiera.Requisitos: RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO / ROL Monitorear y priorizar los incidentes entrantes a...

  • Gestor Incidencias soporte plataformas

    hace 1 mes

    Madrid, España sg tech A tiempo completo

    Desde Sg tech buscamos integrar un perfil Service Analyst con experiencia técnica en plataformas mobile (ios y android) para integrarse en el área de Gestion y Soporte de las incidencias en plataformas (iOS / Android) de una importante entidad financiera. Requisitos:RESPONSABILIDADES DEL TRABAJO / ROLMonitorear y priorizar los incidentes entrantes a...

  • Gestor de Incidencias

    hace 7 meses

    Madrid, España K-LAGAN A tiempo completo

    Ubicación: Madrid, híbrido._ ¡En** K-LAGAN** te estamos esperando para continuar creciendo juntos! Somos una empresa estratégica internacional de servicios tecnológicos, comprometida esencialmente con su equipo y con la sociedad. Ofrecemos soluciones en servicios IT, desarrollos de ingeniería, de electrónica, y proyectos de I+D. Nuestro compromiso...

  • Gestor de Insatisfacción e Incidencias

    hace 3 meses

    Madrid, España Azertium IT Global Services SL A tiempo completo

    Descripción ¡Estamos ampliando el equipo de Azertium IT y queremos contar contigo! Nos urge incorporar un Gestor de Insatisfacción e Incidencias. Modalidad de trabajo: híbrido (al menos 1 día de oficina en Ribera del Loira). **Responsabilidades**: - Análisis de encuestas y feedback de clientes insatisfechos para identificar incidencias y áreas de...

  • Gestor de Incidencias Criticas- Sds

    hace 7 meses

    Madrid, España Santander A tiempo completo

    Gestor de Incidencias Criticas - SDS Country: Spain **SANTANDER DIGITAL SERVICES está buscando un/a **Gestor de Incidencias Criticas para **nuestras oficinas en **Edificio Abelias / Madrid. **POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD** En **Santander Digital Services (SDS), **el brazo de tecnología y operaciones de Santander, estamos convencidos...

  • Soporte Front Junior

    hace 1 día

    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Soporte al equipo comercial en la gestión de clientes. - Onboarding de clientes, KYC. - Gestión de incidencias, preparación de materiales. Importante Gestora de Fondos |Crecimiento y proyección profesional - Grado en ADE, Económicas o similar. - Nível alto de inglés. - Valorable experiência en Banca, sector financiero de 1 año. Importante Gestora...

  • Gestor De Incidencias Criticas- Sds

    hace 1 mes

    Madrid, España Santander A tiempo completo

    *SANTANDER DIGITAL SERVICES está buscando un/a *Gestor de Incidencias Criticas para *nuestras oficinas en *Edificio Abelias / Madrid.En *Santander Digital Services (SDS), *el brazo de tecnología y operaciones de Santander, estamos convencidos de la importancia de que la tecnología esté alineada a las necesidades de negocio y de que nuestro trabajo aporte...

  • Gestor De Incidencias Criticas- Sds

    hace 1 semana

    Madrid, España Santander A tiempo completo

    *SANTANDER DIGITAL SERVICES está buscando un/a *Gestor de Incidencias Criticas para *nuestras oficinas en *Edificio Abelias / Madrid.En *Santander Digital Services (SDS), *el brazo de tecnología y operaciones de Santander, estamos convencidos de la importancia de que la tecnología esté alineada a las necesidades de negocio y de que nuestro trabajo aporte...

  • Gestor De Incidencias Criticas- Sds

    hace 6 meses

    Madrid, España Santander A tiempo completo

    Gestor de Incidencias Criticas- SDSCountry: Spain**SANTANDER DIGITAL SERVICES está buscando un/a **Gestor de Incidencias Criticas para **nuestras oficinas en **Edificio Abelias / Madrid.**POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD**En **Santander Digital Services (SDS), **el brazo de tecnología y operaciones de Santander, estamos convencidos de la...

  • Gestor De Incidencias Criticas- Sds

    hace 1 semana

    Madrid, España Santander A tiempo completo

    *SANTANDER DIGITAL SERVICES está buscando un/a * Gestor de Incidencias Criticas para *nuestras oficinas en * Edificio Abelias / Madrid. En *Santander Digital Services (SDS), * el brazo de tecnología y operaciones de Santander, estamos convencidos de la importancia de que la tecnología esté alineada a las necesidades de negocio y de que nuestro trabajo...

  • Gestor De Incidencias Criticas- Sds

    hace 1 mes

    Madrid, España Santander A tiempo completo

    *SANTANDER DIGITAL SERVICES está buscando un/a *Gestor de Incidencias Criticas para *nuestras oficinas en *Edificio Abelias / Madrid.En *Santander Digital Services (SDS), *el brazo de tecnología y operaciones de Santander, estamos convencidos de la importancia de que la tecnología esté alineada a las necesidades de negocio y de que nuestro trabajo aporte...

  • Gestor De Incidencias Criticas- Sds

    hace 1 mes

    Madrid, España Santander A tiempo completo

    *SANTANDER DIGITAL SERVICES está buscando un/a * Gestor de Incidencias Criticas para *nuestras oficinas en * Edificio Abelias / Madrid.En *Santander Digital Services (SDS), * el brazo de tecnología y operaciones de Santander, estamos convencidos de la importancia de que la tecnología esté alineada a las necesidades de negocio y de que nuestro trabajo...

  • Gestor De Incidencias Criticas- Sds

    hace 1 semana

    Madrid, España Santander A tiempo completo

    *SANTANDER DIGITAL SERVICES está buscando un/a *Gestor de Incidencias Criticas para *nuestras oficinas en *Edificio Abelias / Madrid.En *Santander Digital Services (SDS), *el brazo de tecnología y operaciones de Santander, estamos convencidos de la importancia de que la tecnología esté alineada a las necesidades de negocio y de que nuestro trabajo aporte...

  • Gestor de Incidencias

    hace 7 meses

    Madrid, España Sopra Steria A tiempo completo

    Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España. Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar...

  • Gestor de Incidencias Criticas- Sds

    hace 1 semana

    Madrid, España Santander A tiempo completo

    *SANTANDER DIGITAL SERVICES está buscando un/a *Gestor de Incidencias Criticas para *nuestras oficinas en *Edificio Abelias / Madrid.En *Santander Digital Services (SDS), *el brazo de tecnología y operaciones de Santander, estamos convencidos de la importancia de que la tecnología esté alineada a las necesidades de negocio y de que nuestro trabajo aporte...

  • Gestor de Incidencias Criticas- Sds

    hace 2 semanas

    Madrid, España Santander A tiempo completo

    *SANTANDER DIGITAL SERVICES está buscando un/a * Gestor de Incidencias Criticas para *nuestras oficinas en * Edificio Abelias / Madrid. En *Santander Digital Services (SDS), * el brazo de tecnología y operaciones de Santander, estamos convencidos de la importancia de que la tecnología esté alineada a las necesidades de negocio y de que nuestro trabajo...

Gestor Incidencias soporte plataformas

hace 1 mes

Madrid, España Sgtech A tiempo completo
Gestor Incidencias soporte plataformas (iOS / Android)

Desde Sg tech buscamos integrar un perfil Service Analyst con experiencia técnica en plataformas mobile (iOS y Android) para integrarse en el área de Gestión y Soporte de las incidencias en plataformas (iOS / Android) de una importante entidad financiera.

Responsabilidades
  • Monitorear y priorizar los incidentes entrantes a través de nuestro sistema interno de tickets, asegurando la identificación y resolución oportuna de problemas en las aplicaciones.
  • Clasificar y diagnosticar problemas técnicos relacionados con la aplicación móvil mediante nuestros sistemas de monitoreo (principalmente Dynatrace).
  • Gestionar la comunicación en los tickets para recopilar información detallada sobre los problemas, proporcionar actualizaciones y confirmar resoluciones.
  • Documentar los procesos de resolución de incidentes y contribuir a una base de conocimientos para referencia futura y mayor eficiencia en la solución de problemas.
  • Colaborar con equipos multifuncionales para analizar tendencias de incidentes, implementar soluciones y prevenir problemas recurrentes.
Requisitos
  • Conocimiento técnico de plataformas móviles (iOS/Android) y familiaridad con sistemas de gestión de tickets.
  • Habilidades de resolución de problemas y diagnóstico.
  • Habilidades de comunicación (para interactuar con las partes interesadas y equipos técnicos).
  • Conocimientos de infraestructura de TI.
  • Conocimientos sobre patrones arquitectónicos para aplicaciones distribuidas (microservicios, APIs, etc.).
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