Empleos actuales relacionados con Operador/A Atención Al Usuario - Madrid - buscojobs España

  • Operador Atención Incidencias A Usuarios

    hace 2 meses

    Las Rozas de Madrid, España Expert One Cst S.L. A tiempo completo

    Empresa líder en su sector, busca para su incorporación, operador/ra para soporte atención incidencias a usuarios.Funciones:Resolución a nivel telefónico y por correo electrónico, de incidencias y consultas de usuarios. El soporte será durante todo el tiempo que dure el proceso (información, acciones a seguir, operatividad), haciendo el registro...

  • Operador Atención Incidencias a Usuarios

    hace 4 meses

    Las Rozas de Madrid, España Expert One CST S.L. A tiempo completo

    Empresa líder en su sector, busca para su incorporación, operador/ra para soporte atención incidencias a usuarios. **Funciones**: - Resolución a nível telefónico y por correo electrónico, de incidencias y consultas de usuarios. El soporte será durante todo el tiempo que dure el proceso (información, acciones a seguir, operatividad), haciendo el...

  • Operador/A Atención Al Usuario

    hace 1 mes

    Madrid, España buscojobs España A tiempo completo

    Formará parte del equipo de Servicios Energéticos Digitales en ACCIONA ESCO, atendiendo las incidencias de los usuarios de los dispositivos de carga de vehículos eléctricos que ACCIONA tiene instalados por todo el territorio español. Descripción del puesto Colaborará también en aquellos proyectos del Centro de Control de Servicios Energéticos...

  • Técnico De Atención A Usuario

    hace 1 mes

    Madrid, España Hubceu A tiempo completo

    Técnico de Atención a UsuarioSolicitar locations Madrid time type Jornada Completa posted on Publicado hace 2 días time left to apply Fecha final: 27 de enero de 2025 (Quedan más de 30 días para realizar la solicitud) job requisition id R3230Desde la Fundación Universitaria San Pablo CEU estamos buscando a un Técnico de Atención a Usuario:...

  • Técnico De Atención A Usuario

    hace 1 mes

    Madrid, España Hubceu A tiempo completo

    Técnico de Atención a Usuario Solicitar locations Madrid time type Jornada Completa posted on Publicado hace 2 días time left to apply Fecha final: 27 de enero de 2025 (Quedan más de 30 días para realizar la solicitud) job requisition id R3230 Desde la Fundación Universitaria San Pablo CEU estamos buscando a un Técnico de Atención a Usuario:...

  • Técnico de Atención a Usuario

    hace 1 mes

    Madrid, España Hubceu A tiempo completo

    Técnico de Atención a Usuario Solicitar locations Madrid time type Jornada Completa posted on Publicado hace 2 días time left to apply Fecha final: 27 de enero de 2025 (Quedan más de 30 días para realizar la solicitud) job requisition id R3230 Desde la Fundación Universitaria San Pablo CEU estamos buscando a un Técnico de Atención a Usuario: ...

  • Atención Integral a Usuarios con Discapacidad

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Cuideo A tiempo completo

    En Cuideo, nos esfuerzamos por ofrecer una excelente atención a nuestros usuarios. Actualmente, estamos buscando un profesional para proporcionar cuidado integral a dos usuarios que viven en nuestra ciudad.Información Laboral:Salario bruto:36,14 €/díaDescripción del puesto:Nuestro equipo busca un cuidador/a experimentado/a en la atención de usuarios...

  • Atención a Usuarios en Salud

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Cuideo A tiempo completo

    En Cuideo estamos buscando un profesional para atender a dos usuarios que viven solos en Madrid. El cuidador/a será responsable de supervisar las actividades diarias, mantener la higiene y el bienestar de los usuarios, y realizar tareas de limpieza y preparación de comidas.SalarioNuestro salario neto es de 541,91 €/día, con un salario bruto de 57,85...

  • Técnico De Atención A Usuario

    hace 1 mes

    Madrid, España buscojobs España A tiempo completo

    Solicitar locations Madrid time type Jornada Completa posted on Publicado hace 2 días time left to apply Fecha final: 27 de enero de 2025 (Quedan más de 30 días para realizar la solicitud) job requisition id R3230 Desde la Fundación Universitaria San Pablo CEU estamos buscando a un Técnico de Atención a Usuario: Funciones: Proporcionar atención al...

  • Especialista en Atención al Usuario Híbrido

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Nova Notio S.L. A tiempo completo

    En Nova Notio S.L., buscamos un Especialista en Atención al Usuario Híbrido con experiencia en la atención y resolución de problemas de usuarios de tecnología. La posición se encuentra en nuestro equipo de soporte técnico, donde trabajaremos juntos para brindar una excelente experiencia a nuestros clientes.Sobre la empresa:Nova Notio S.L. es una...

  • Operador/a Informático 24x7

    hace 4 meses

    Madrid, España Hasten group A tiempo completo

    **Localidad**: Madrid **Nº Vacantes (puestos)**: 1 **Funciones**: Desde Grupo Hasten buscamos un/a Operador/a Informático 24×7 con experiência de 1 año al menos trabajando con herramientas de monitorización y ticketing para trabajar directamente contratado en la plantilla de nuestro cliente. UBICACIÓN: Tres Cantos (Madrid) MODALIDAD: 100%...

  • Operador de Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Madrid, España Lavallete Pro Immobilier A tiempo completo

    Los Operadores de Atención al Cliente responden a consultas, resuelven problemas y ofrecen soporte a los clientes a través de distintos canales (teléfono, correo electrónico, chat). Este puesto requiere habilidades de comunicación y resolución de problemas, además de paciencia y empatía. Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: 16,00€-22,00€ la...

  • Atención Personalizada a Usuario en Riesgo

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Cuideo A tiempo completo

    En Cuideo, buscamos un profesional para proporcionar atención personalizada a un usuario que vive solo y requiere supervisión y asistencia en sus actividades diarias.Descripción del TrabajoEl usuario presenta diabetes y movilidad reducida, lo que hace necesario el cuidado constante de un profesional capacitado. Las tareas incluyen:Supervisión de las...

  • Operador/a de Atención al Cliente Inmobiliaria

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:En Grupo Crit, estamos buscando un profesional para cubrir el cargo de operador/a de atención al cliente en nuestro equipo inmobiliario. Nuestra empresa se especializa en desarrollar proyectos residenciales únicos y exclusivos, ubicados en Valdebebas (Madrid).Las funciones principales incluyen la recepción y resolución de...

  • Operador/a de Atención al Cliente con Ventas Cruzadas en Madrid

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción del Puesto:">En Grupo Crit estamos buscando operadores/as de atención al cliente con experiencia en ventas cruzadas para trabajar en una empresa líder que ofrece servicios a las compañías más grandes de diferentes sectores.">Misión y Funciones:">Realizar la recepción de llamadas de asegurados para resolver diferentes consultas, como...

  • Responsable Técnico De Atención A Usuarios

    hace 1 mes

    Madrid, España Ad4 Octogono A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en la gestión técnica de servicios de atención al usuario?¿Eres un líder nato con sólidos conocimientos tecnológicos?Si buscas un desafío en un entorno dinámico y en constante evolución, esta es tu oportunidad.En Ad4 Octógono buscamos un/a Responsable Técnico de Atención al Usuario que lidere la planificación, ejecución y...

  • Atención Personalizada a un Usuario con Demencia Senil

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Cuideo A tiempo completo

    En Cuideo, buscamos un cuidador/a con experiencia en atención personalizada para un usuario que vive acompañado de su pareja e hijo (autónomos).El usuario requiere asistencia constante debido a su demencia senil grado tres, lo que le dificulta realizar actividades básicas como bañarse o comer.Nuestro objetivo es encontrar un profesional dispuesto a...

  • Agente Atención a Usuarios-graduado en Derecho

    hace 1 mes

    Madrid, España Ibermática A tiempo completo

    Atención telefónica a los usuarios de la Administración Publica relacionadas con las aplicaciones (Lexnet) - Resolución de dudas incidencias y demás peticiones por parte de los usuarios **Requisitos**: - Grado en Derecho - Experiência de al menos 1 año como Agente Telefónico atendiendo a Usuarios, preferiblemente en el ámbito funcional de...

  • Operador/a de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Gi Group España busca un/a operador/a de atención al cliente para un puesto estable en una empresa importante del sector telemarketing.**Requisitos**:Se requiere catalán bilingüe o nativo, y también inglés. Se valora experiencia previa en el sector telemarketing con mínimo 1 año de antigüedad. Es fundamental tener un excelente manejo informático y...

  • Atención Especializado a Usuario con Movilidad Reducida

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Cuideo A tiempo completo

    En Cuideo buscamos un cuidador/a experimentado para atender las necesidades de una usuaria que vive en Madrid. La usuaria requiere ayuda con su movilidad reducida y problemas de memoria y atención.El salario bruto mensual es de 243,96 €. El salario neto es de 226,76 €.Las tareas incluyen baño e higiene del usuario, cambio de pañal, control de...

Operador/A Atención Al Usuario

hace 4 semanas

Madrid, España buscojobs España A tiempo completo

Formará parte del equipo de Servicios Energéticos Digitales en ACCIONA ESCO, atendiendo las incidencias de los usuarios de los dispositivos de carga de vehículos eléctricos que ACCIONA tiene instalados por todo el territorio español.

Descripción del puesto
Colaborará también en aquellos proyectos del Centro de Control de Servicios Energéticos Digitales en los que se requiera su colaboración. Asimismo, aprenderá sobre los nuevos servicios energéticos digitales que surgen con la transformación energética en todo lo relacionado con su trato hacia el cliente/usuario final.

Funciones (descripción detallada):

  1. Atención de las incidencias de los usuarios del servicio de recarga de vehículos eléctricos de la compañía vía telefónica, por correo electrónico y a través de la plataforma de gestión de tickets.
  2. Información al usuario sobre cualquier duda acerca del servicio de recarga de vehículos eléctricos en todo lo relacionado con su uso: aplicación móvil de contratación del servicio, facturación del mismo, poste y tomas de recarga, etc.
  3. Gestión de las incidencias recibidas que no puedan ser resueltas desde el centro de control siguiendo el procedimiento establecido y los canales definidos para ello.
  4. Colaboración en otros servicios prestados por el centro de control de servicios energéticos digitales a diversos clientes.
  5. Manejo de las distintas plataformas de gestión de activos, gestión energética, y gestión de tickets, empleadas por el equipo.
  6. Reporte interno de la situación de incidencias atendidas con la periodicidad que se defina.

CATEGORIA: Atención a clientes

DEPARTAMENTO: Centro de Control

NIVEL: Empleado

NÚMERO DE VACANTES: 1

ESTUDIOS MÍNIMOS: Ciclo Formativo de Grado Medio

EXPERIENCIA MÍNIMA: Al menos 1 año

REQUISITOS DESEADOS:
Persona dinámica y resolutiva, con habilidad en el trato con personas y con capacidad de comunicación en varias lenguas; con capacidad para trabajar en un equipo multidisciplinar y con facilidad de adaptación a los cambios. Persona con disponibilidad para trabajar en días festivos y ganas de aprender en el ámbito de la gestión de servicios energéticos digitales.

Idiomas / Nivel:
Inglés - hablado y escrito: intermedio - alto
Catalán, gallego, euskera, o valenciano - hablado y escrito: intermedio – alto
Valorable manejo de otros idiomas

Titulación, formación:
Formación Profesional de Grado Medio o Superior. FP en administración y finanzas, FP en actividades comerciales, FP comunicación y marketing o similares. Valorable conocimientos o formación adicional en áreas técnicas (electricidad, electrónica o similar).

Formación Complementaria y otros requisitos:
Microsoft Office a nivel de usuario (se valorará nivel avanzado de Outlook)
Conocimiento de plataformas de gestión de tickets (ZENDESK, otras)
Conocimiento de plataformas de gestión documental (CONFLUENCE, otros)
Formación específica en atención al público
Disponibilidad para trabajar en festivos locales y nacionales si se le requiere
Muy valorable conocimiento de vehículos eléctricos
Formación en protección de datos, LOPD

JORNADA LABORAL: Completa

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