Groups & Event Coordinator- Hotel Colón, A Gran Meliá
hace 1 semana
Área: Comercial y ventas
“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Misión: Maximiza el beneficio en todas las áreas del hotel a través de la planificación y la coordinación de grupos, y la contratación y planificación de eventos en el hotel, asistiendo para ello directamente al meeting planner o al cliente asegurando en todo momento que los estándares de calidad y servicio sobrepasan las expectativas de los clientes.
Responsabilidades principales:
- A partir de la firma de contrato será la única persona responsable del grupo, actuando como enlace entre el grupo y el hotel.
- Realizar cotizaciones para todas las peticiones de eventos sociales y reuniones con menos de 10 habitaciones que lleguen al hotel independientemente de cuál sea su origen.
- Asegurar la coordinación de todos detalles operacionales del grupo y de los eventos informando de modo efectivo a todos los departamentos involucrados.
- Elaborar los resúmenes de grupo así como las órdenes de servicio de Alimentos y Bebidas, distribuyéndolos al menos 7 días antes de la llegada del grupo o de la fecha del evento.
- Recibir el expediente de grupo del Coordinador de Venta de Grupos y realizar una llamada conjunta al cliente para presentarse como la nueva persona de contacto.
- Asegurar las necesidades del cliente para así empezar el up-selling de alimentos & bebidas y servicios.
- Llevar a cabo el seguimiento de depósitos y pagos de acuerdo a las fechas estipuladas en el contrato.
- Solucionar cualquier contratiempo con el grupo o evento y realizar el seguimiento adecuado con el cliente.
- Ejecutar el cierre de los expedientes con toda la información recibida.
- Durante la estancia del grupo, mantener el contacto continuo con el cliente y apoyar la operación.
- Realizar la revisión de la facturación del grupo/evento asegurándose que se ha hecho correctamente.
- Participar en las reuniones diarias de órdenes de servicio y de resumen de grupos.
- Planificar y ejecutar la reunión pre-convención para asegurarse que se establece una relación directa entre los jefes de departamento y el meeting planner.
- Hacer el seguimiento con el cliente al finalizar el evento llevando a cabo una entrevista para evaluar su satisfacción.
- Enviar al meeting planner un Email de agradecimiento tras la salida del grupo del hotel.
- Dar la bienvenida al cliente estableciendo una relación personal con el hotel.
- Cuando requerido por el Groups & Events Manager, participar en visitas de inspección.
Requisitos:
- Titulación en Turismo, Hostelería, Marketing o similar.
- Imprescindible nivel alto de inglés y se valora un segundo idioma.
- Experiencia mínima 2 años en una posición similar y en establecimiento de categoría similar, MICE.
- Conocimientos de herramientas de gestión hotelera y/o Experiencia del Cliente.
- Conocimientos de Operativa Hotelera.
- Organización y planificación.
- Proactividad e Innovación.
- Capacidad de resolución.
- Atención a los detalles.
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Food & Beverage Manager - Hotel Colón Gran Meliá
hace 3 días
Seville, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoFood & Beverage Manager - Hotel Colón Gran MeliáÁrea: Alimentos y bebidas“El mundo es tuyo con Meliá”El Hotel Colón Gran Meliá, ubicado en el corazón de Sevilla, es un símbolo de elegancia y excelencia en el sector hotelero. Este establecimiento de 5 estrellas ofrece una experiencia única, fusionando lujo, tradición y servicios exclusivos para...
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SALES MANAGER
hace 4 meses
Seville, España Melia Hotels International A tiempo completo“El mundo es tuyo con Meliá” Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de...
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Luggage Porter/ Portero- Hotel Colón, a Gran Meliá
hace 4 meses
Seville, España Melia Hotels International A tiempo completo“El mundo es tuyo con Meliá” Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la...
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Fregador/a - Meliá Sevilla
hace 1 semana
Seville, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoContinuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra gran familia.Es realizar uno de...
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Fregador/a - Meliá Sevilla
hace 7 días
Seville, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoContinuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra gran familia.Es realizar uno de...
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Fregador/a - Meliá Sevilla
hace 4 meses
Seville, España Melia Hotels International A tiempo completo“El mundo es tuyo con Meliá” Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de...
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Camarero/a Pisos
hace 4 meses
Seville, España Melia Hotels International A tiempo completo“El mundo es tuyo con Meliá” Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global Descrube algunos de los beneficios que te ofrecemos: My MeliáRewards: Participa...
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Fregador/a - Meliá Sevilla
hace 1 semana
Seville, España Melia Hotels International A tiempo completo“El mundo es tuyo con Meliá”Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra...
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Fregador/a - Meliá Sevilla
hace 5 días
Seville, España Melia Hotels International A tiempo completo“El mundo es tuyo con Meliá”Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra...
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Supervisor/a de Área de Alimentos y Bebidas
hace 4 meses
Seville, España Melia Hotels International A tiempo completoEs saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para...
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Técnico/a de Mantenimiento
hace 4 meses
Seville, España Melia Hotels International A tiempo completo“El mundo es tuyo con Meliá” Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más...
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Housekeeper Attendant
hace 4 meses
Seville, España Melia Hotels International A tiempo completo“El mundo es tuyo con Meliá” Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más...
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Camarero/a Sala
hace 4 semanas
Seville, España Meliá Hotels International A tiempo completoFunciones: Realizar los montajes del servicio y retirada de los mismos de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos, tales como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc. Atender servicios de F&B propios del hotel como pueden ser servicios de aperitivo, coffe...
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Tour Coordinator
hace 1 semana
Seville, España Crown Tours A tiempo completoOur tour company is seeking a highly organized and motivated individual to join our team as a Colosseum Coordinator. In this role, you will be responsible for coordinating the flow of tourists and guides, ensuring that visits start on time, and providing tickets to the guides.Key Responsibilities:Coordinate the flow of tourists and guides in and out of the...
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Tour Coordinator
hace 18 horas
Seville, España Crown Tours A tiempo completoOur tour company is seeking a highly organized and motivated individual to join our team as a Colosseum Coordinator. In this role, you will be responsible for coordinating the flow of tourists and guides, ensuring that visits start on time, and providing tickets to the guides.Key Responsibilities:Coordinate the flow of tourists and guides in and out of the...
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Community Manager
hace 1 mes
Seville, España Mercer Hoteles A tiempo completoEn Mercer Hoteles estamos comprometidos en convertir la estancia de cada uno de nuestros huéspedes en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia, una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles 5*GL de Barcelona y Sevilla en una referencia.La pasión por el detalle nos ha llevado a...
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Camarero/a
hace 1 semana
Seville, España domestiko.com A tiempo completoSeleccionamos Camareros/as de sala para un importante Hotel de 4 estrellas situado en Nervión (Sevilla).Funciones: Atender a los clientes. Preparar el comedor y recogida de las mesas. Tomar comanda. Atender en barra, sala y buffet.Se ofrece: Incorporación inmediata, para eventos con contrato temporal por ETT. Salario según convenio Hostelería. ...
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Camarero/a
hace 1 semana
Seville, España domestiko.com A tiempo completoSeleccionamos Camareros/as de sala para un importante Hotel de 4 estrellas situado en Nervión (Sevilla).Funciones:Atender a los clientes.Preparar el comedor y recogida de las mesas.Tomar comanda.Atender en barra, sala y buffet.Se ofrece:Incorporación inmediata, para eventos con contrato temporal por ETT.Salario según convenio Hostelería.Posibilidad de...
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Site Business Controller
hace 1 semana
Seville, España Pro a Pro A tiempo completoLa empresa: Pro a Pro es una sólida compañía de distribución de alimentación congelada que pertenece a la multinacional Metro. Su principal mercado es el sector hotelero, que abarca desde grandes cadenas a hoteles independientes. Adicionalmente también sirve a restaurantes y otros clientes como caterings, escuelas, hospitales y otros. Ofrece cobertura...
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Site Business Controller
hace 7 días
Seville, España Pro a Pro A tiempo completoLa empresa: Pro a Pro es una sólida compañía de distribución de alimentación congelada que pertenece a la multinacional Metro. Su principal mercado es el sector hotelero, que abarca desde grandes cadenas a hoteles independientes. Adicionalmente también sirve a restaurantes y otros clientes como caterings, escuelas, hospitales y otros. Ofrece cobertura...
