Service Manager REDES, hibrido

hace 3 semanas

Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completo
Service Manager REDES en hibrido.
PUESTO Service Manager clientes Grandes Cuentas REDES

Requisitos

Titulación mínima Ingeniería Técnica o superior en Telecomunicaciones Informática o o similar

Inglés fluido

Conocimiento del portfolio de productos y servicios cliente de telecom.

Conocimientos de las soluciones técnicas del portfolio de empresas Networking(OSI IPV4 Ethernet) conceptos y protocolos de enrutamiento(RIP VLSM y CiDR EIGRP OSPF) conmutación y conexión de la LAN(VLAN VTP STP Enrutamiento inter VLAN) acceso WAN (PPP FrameRelay Seguridad de la red ACL)

Conocimientos sobre Project Management

Conocimiento en prestación de Servicios ANS Modelos de Relación....

Conocimientos en enrutamiento de servicios CCNA o similar.

Fuerte orientación hacia cliente y resultado

Responsable organizada y perseverante

Inquietudes por mejorar y optimizar los procesos establecidos

Misión

Facilitar la relación Postventa de Cliente con el operador durante toda la duración del contrato. Lidera la gestión postventa de los servicios así como la evolución de la solución.

Funciones

Desarrollo y mantenimiento de un Plan de Servicio para cada cuenta asignada.

Construir y mantener relación con los clientes asignados y con los departamentos internos para poder progresar de manera efectiva los problemas de servicio y los planes de acción identificación de las causas raíz y el desarrollo/implementación de los planes de acción asociados para mantener/mejorar la satisfacción del cliente.

Producir los informes de calidad de servicio y liderar/gestionar las revisiones del servicio con el cliente identificando gaps de servicio y produciendo planes de acción para cerrarlos.

Liderar el desarrollo y la implementación de todos los planes de acción para mejorar las áreas del servicio identificadas por el cliente.

Producir informes de incidencias post mortem documentación del incidente y las acciones correctivas.

Gestionar y monitorizar los SLAs acordados con cliente.

Soporte a gestor comercial y preventa para definir solución a implantar en cliente

HIBRIDO EN MADRID SEVILLA O BARCELONA
redes, LAN, VLAN

redes, LAN, VLAN

  • Service Manager REDES

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Service Manager REDES - Perfil Junior en hibrido.PUESTO Service Manager clientes Grandes Cuentas REDESRequisitos Titulación mínima Ingeniería Técnica o superior en Telecomunicaciones Informática o o similar Inglés fluido Conocimiento del portfolio de productos y servicios cliente de telecom. Conocimientos de las soluciones técnicas del portfolio de...

  • Service Manager REDES

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

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  • Service Manager REDES

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    PUESTO:Service Manager clientes Grandes Cuentas REDESRequisitos: Titulación mínima Ingeniería Técnica o superior en Telecomunicaciones, Informática o o similar Inglés fluido Conocimiento del portfolio de productos y servicios cliente de telecom. Conocimientos de las soluciones técnicas del portfolio de empresas: Networking(OSI, IPV4, Ethernet),...

  • Service Manager REDES

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    PUESTO:Service Manager clientes Grandes Cuentas REDESRequisitos: Titulación mínima Ingeniería Técnica o superior en Telecomunicaciones, Informática o o similar Inglés fluido Conocimiento del portfolio de productos y servicios cliente de telecom. Conocimientos de las soluciones técnicas del portfolio de empresas: Networking(OSI, IPV4, Ethernet),...

  • Project & Service Manager, Hibrido

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Project & Service manager en hibrido.Cas Training empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada selecciona a Project Service manager para formar parte de importante proyecto híbrido en Madrid.Experiência Al menos 2 años.Modalidad 4 días presencial (Evolucionará de presencial a...

  • Service Delivery Manager. Infraestructura, Hibrido

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Grupo NS A tiempo completo

    Service Delivery Manager. infraestructura en hibrido.Desde Grupo NS precisamos incorporar a plantilla un perfil Service Delivery Manager con experiência en Infraestructura.Modelo de trabajo Híbrido 95 en remoto y resto del tiempo en las oficinas del cliente en MadridActividades y responsabilidadesRecepción de información técnica y registro de proyecto...

  • Técnico de Redes, hibrido

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Invoin A tiempo completo

    Técnico de Redes en hibrido.En Grupo INVOIN necesitamos incorporar a nuestra plantilla un Técnico de Redes para participar en un proyecto estable dentro de la industria textil en Madrid con modalidad híbrida de teletrabajo.Características del puestoSalario competitivo y acorde a experiencia.Estabilidad laboral y crecimiento profesional.Participación en...

  • Técnico de Redes, hibrido

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Invoin A tiempo completo

    Técnico de Redes en hibrido.En Grupo INVOIN necesitamos incorporar a nuestra plantilla un Técnico de Redes para participar en un proyecto estable dentro de la industria textil en Madrid con modalidad híbrida de teletrabajo.Características del puestoSalario competitivo y acorde a experiencia.Estabilidad laboral y crecimiento profesional.Participación en...

  • Técnico de Redes, hibrido

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España Invoin A tiempo completo

    Técnico de Redes en hibrido.En Grupo INVOIN necesitamos incorporar a nuestra plantilla un Técnico de Redes para participar en un proyecto estable dentro de la industria textil en Madrid con modalidad híbrida de teletrabajo.Características del puestoSalario competitivo y acorde a experiencia.Estabilidad laboral y crecimiento profesional.Participación en...

  • Técnico De Redes, Hibrido

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Invoin A tiempo completo

    Técnico de Redes en hibrido.En Grupo INVOIN necesitamos incorporar a nuestra plantilla un Técnico de Redes para participar en un proyecto estable dentro de la industria textil en Madrid con modalidad híbrida de teletrabajo.Características del puesto Salario competitivo y acorde a experiencia.Estabilidad laboral y crecimiento profesional.Participación en...

  • Administrador/a Redes Lan, Hibrido

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España CAS TRAINING A tiempo completo

    Administrador/a Redes LAN en hibrido.Redes LAN Routing and Switching. Tecnologías Cisco CatalystGestión de acceso a la red (NAC). Tecnología Cisco ISERedes WiFiUbicación Madrid (híbrido)redes, lan, routing, switching, Cisco, Catalyst, NAC, ISE, Wifi,

  • Administrador/A Redes Lan, Hibrido

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Cas Training A tiempo completo

    Administrador/a Redes LAN en híbridoRedes LAN Routing and Switching.Tecnologías Cisco Catalyst.Gestión de acceso a la red (NAC).Tecnología Cisco ISE.Redes WiFi.Ubicación: Madrid (híbrido).

  • Redes (Seguridad), Hibrido

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Cmv Consultores A tiempo completo

    Redes (seguridad) en hibrido.CMV Consultores es una empresa de Servicios de IT dedicada fundamentalmente a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Asimismo ofrece a sus clientes servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones.¿Estás buscando una nueva oportunidad o un nuevo...

  • Redes (seguridad), hibrido

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España CMV Consultores A tiempo completo

    Redes (seguridad) en hibrido.CMV Consultores es una empresa de Servicios de IT dedicada fundamentalmente a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Asimismo ofrece a sus clientes servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones.¿Estás buscando una nueva oportunidad o un nuevo...

  • Redes (seguridad), hibrido

    hace 1 mes

    Madrid, Madrid, España CMV Consultores A tiempo completo

    Redes (seguridad) en hibrido.CMV Consultores es una empresa de Servicios de IT dedicada fundamentalmente a la selección de profesionales con perfiles técnicos. Asimismo ofrece a sus clientes servicios de asesoría y soporte en la implantación de soluciones tecnológicas y desarrollo de aplicaciones.¿Estás buscando una nueva oportunidad o un nuevo...

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    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España CMV Consultores A tiempo completo

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  • Ingeniero de Redes, hibrido

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

    Ingeniero de Redes en hibrido.Perfil buscado (Hombre/Mujer) Configurar e instalar varios dispositivos y servicios de red (por ejemplo routers switches firewalls DDoS WIFI y equipos ópticos). Realizar mantenimiento de red y actualizaciones del sistema incluyendo paquetes de servicio parches correcciones y configuraciones de seguridad. Supervisar el...

  • Ingeniero de Redes, hibrido

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

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  • Técnico Redes, hibrido

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

    Técnico Redes en hibrido.Level 1 Telecom Technician Minimum requirements (same for both profiles) o Minimum academic qualification Certificate of Higher Education (HNC) in Telecommunications Systemso Full Spanish competence The candidate must have 2 years of experience in the following functions o Network Monitoring Surveillance and monitoring of the...

  • Técnico Redes, hibrido

    hace 2 meses

    Madrid, Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completo

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