Recepcionista

hace 1 mes

Barcelona, Barcelona, España Hilton A tiempo completo

Un recepcionista ofrece servicios de recepción a los huéspedes a fin de contribuir a crear una experiencia excepcional desde el check-in hasta el check-out, y realiza auditorías según sea necesario.

¿Qué voy a estar haciendo?

Como recepcionista, ofrecerá servicios de recepción a los huéspedes a fin de contribuir a crear una experiencia excepcional desde el check-in hasta el check-out, y realizará auditorías según sea necesario. Un recepcionista es importante para la primera impresión que los huéspedes tienen de nuestros hoteles y, por lo tanto, debe realizar las siguientes tareas de acuerdo con los estándares más altos:

  • Lograr resultados positivos de las consultas de los huéspedes de manera oportuna y eficaz
  • Asegurar que los huéspedes tengan una experiencia eficaz en la recepción, lo que incluye el check-in/check-out, y realizar procedimientos de auditoría según sea necesario
  • Asegurar que el gerente y los supervisores de la recepción conozcan toda opinión relevante de los huéspedes o de otros departamentos
  • Demostrar un alto nivel de atención al cliente en todo momento
  • Asistir a cursos de capacitación adecuados, cuando sea necesario, y ayudar con las iniciativas de capacitación y desarrollo del equipo nocturno
  • Demostrar conocimiento de las categorías de habitaciones, tarifas, paquetes y promociones del hotel y contar con otros conocimientos generales necesarios para realizar las tareas diarias
  • Maximizar la ocupación de habitaciones y usar técnicas de venta dirigida para promover los servicios y las instalaciones del hotel
  • Usar los procedimientos correctos en relación con la aceptación de moneda extranjera, tarjetas de crédito y efectivo de conformidad con la política de crédito del hotel
  • Cumplir con las regulaciones de seguridad e incendios del hotel y la legislación de salud y seguridad
  • Actuar de conformidad con las políticas y los procedimientos cuando se trabaja con equipos centrales y sistemas de gestión del hotel
  • Seguir los estándares de la marca de la compañía
  • Ayudar a los demás departamentos cuando sea necesario
¿Qué estamos buscando?

Los recepcionistas siempre trabajan para nuestros huéspedes y con otros miembros del equipo. Para desempeñarse con éxito en esta posición, debe mantener la actitud, la conducta, las aptitudes y los valores mencionados a continuación:

  • Experiencia en un sector centrado en el cliente
  • Actitud positiva y buen nivel de comunicación
  • Compromiso para brindar un alto nivel de atención al cliente
  • Excelente presencia
  • Habilidad para trabajar de manera individual y en equipo
  • Conocimientos de PC

Para esta posición, es favorable demostrar las siguientes capacidades y distinciones:

  • Experiencia en manejo de efectivo
¿Cómo sera la experiencia de trabajar para Hilton?

Hilton es la empresa líder mundial, que abarca el sector de alojamiento, desde hoteles de servicio completo de lujo y complejos turísticos hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios lo mejor en alojamiento, servicio, esparcimiento y valor. Hilton está dedicada a continuar su tradición de proporcionar a sus huéspedes experiencias excepcionales a través de sus marcas globales. Nuestra visión "para llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad - mediante la entrega de una experiencia excepcional - cada hotel, cada huésped, cada vez que" nos une como un equipo para crear experiencias de hospitalidad notables en todo el mundo todos los días. Y, nuestros increíbles miembros del equipo están en el centro de todo

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España veci A tiempo completo

    Recepcionista piso relax en pleno centro de Barcelona, jornadas de 7horas 4 días a la semana aprox, se busca chica eficiente responsable y por su puesto puntualExperiencia: No se requiereIdiomas: Español – Avanzado. Inglés – BásicoJornada: CompletaSalario: 1.400 € – 1.600 € mensualInicio: Incorporación inmediataSobre veci:Centro de masajes,...

  • Recepcionista

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España veci A tiempo completo

    Recepcionista piso relax en pleno centro de Barcelona, jornadas de 7horas 4 días a la semana aprox, se busca chica eficiente responsable y por su puesto puntualExperiencia: No se requiereIdiomas: Español – Avanzado. Inglés – BásicoJornada: CompletaSalario: 1.400 € – 1.600 € mensualInicio: Incorporación inmediataSobre veci:Centro de masajes,...

  • Recepcionista

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Belbo Collection A tiempo completo

    Buscamos recepcionista para restaurante en BarcelonaEstamos interesados en incorporar a recepcionista en restaurante ubicado en el centro de Barcelona para que se una a nuestro equipo.ResponsabilidadesAtención al cliente en la recepción del restauranteAtención telefónica de reservasGestión, organización y seguimiento de reservasAtención de sugerencias...

  • Recepcionista

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Belbo Collection A tiempo completo

    Buscamos recepcionista para restaurante en BarcelonaEstamos interesados en incorporar a recepcionista en restaurante ubicado en el centro de Barcelona para que se una a nuestro equipo.ResponsabilidadesAtención al cliente en la recepción del restauranteAtención telefónica de reservasGestión, organización y seguimiento de reservasAtención de sugerencias...

  • Recepcionista con certificado de discapacidad

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Empresa internacional ubicada en Barcelona ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Recepcionista con certificado de discapacidad se encargará de: Gestión de recepción y distribución de mensajería/paquetería.Contacto con proveedores del edificio (mantenimiento, limpieza y seguridad).Apoyar en los procesos de facturación.Control de...

  • Recepcionista con certificado de discapacidad

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Empresa internacional ubicada en Barcelona ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Recepcionista con certificado de discapacidad se encargará de: Gestión de recepción y distribución de mensajería/paquetería.Contacto con proveedores del edificio (mantenimiento, limpieza y seguridad).Apoyar en los procesos de facturación.Control de...

  • recepcionista

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Doctor Juan Carlos Mendieta A tiempo completo

    Estamos buscando una recepcionista a tiempo parcial para cubrir una suplencia por 4 meses de abril a julio de 10 a 15 hrs de lunes a viernes.Las interesadas pueden apuntarse en la oferta.Estamos ubicados en Esplugues de LlobregatEl trabajo se desarrollará en Esplugues de Llobregat, Barcelona.Necesitamos cubrir una vacanteSobre el salario hablaremos en la...

  • recepcionista

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Doctor Juan Carlos Mendieta A tiempo completo

    Estamos buscando una recepcionista a tiempo parcial para cubrir una suplencia por 4 meses de abril a julio de 10 a 15 hrs de lunes a viernes.Las interesadas pueden apuntarse en la oferta.Estamos ubicados en Esplugues de LlobregatEl trabajo se desarrollará en Esplugues de Llobregat, Barcelona.Necesitamos cubrir una vacanteSobre el salario hablaremos en la...

  • Recepcionista

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España MACHO Sports Barbershop A tiempo completo

    Centro Comercial Diagonal Mar (Barcelona): Buscamos recepcionistas con experiencia demostrable mínima de dos años trabajando atendiendo al público en recepción o similar. Imprescindible dominio del idioma inglés. Candidatos extranjeros se requiere documentos en regla para poder trabajar en España.Experiencia: Se requiereIdiomas: Inglés –...

  • Recepcionista

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España MACHO Sports Barbershop A tiempo completo

    Centro Comercial Diagonal Mar (Barcelona): Buscamos recepcionistas con experiencia demostrable mínima de dos años trabajando atendiendo al público en recepción o similar. Imprescindible dominio del idioma inglés. Candidatos extranjeros se requiere documentos en regla para poder trabajar en España.Experiencia: Se requiereIdiomas: Inglés –...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España BCN URBANESS | HOTELS A tiempo completo

    Precisamos incorporar sólo los Fines de Semana: 8 horas sábado 8 domingo a un/a recepcionista para trabajar en el hostal Las tareas a realizar son las propias del puesto de trabajo. Buscamos a una persona con experiencia previa, con dominio de inglés y español y que haya cursado carrera de Turismo o similar.

  • Recepcionista de Hotel

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España BCN URBANESS | HOTELS A tiempo completo

    Precisamos incorporar sólo los Fines de Semana: 8 horas sábado 8 domingo a un/a recepcionista para trabajar en el hostal Las tareas a realizar son las propias del puesto de trabajo. Buscamos a una persona con experiencia previa, con dominio de inglés y español y que haya cursado carrera de Turismo o similar.

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Travelodge A tiempo completo

    Si eres un/a apasionado/a de la hostelería, del trato con el cliente, te gusta trabajar en equipo y en ambientes retadores, esta oferta es para tiDesde Travelodge Hoteles España tenemos abierta una posición de recepcionista para trabajar a turnos rotativos en nuestro hotel de Barcelona Poblenou.Te incorporarás a un equipo de trabajo activo, diverso y...

  • Recepcionista

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Travelodge A tiempo completo

    Si eres un/a apasionado/a de la hostelería, del trato con el cliente, te gusta trabajar en equipo y en ambientes retadores, esta oferta es para tiDesde Travelodge Hoteles España tenemos abierta una posición de recepcionista para trabajar a turnos rotativos en nuestro hotel de Barcelona Poblenou.Te incorporarás a un equipo de trabajo activo, diverso y...

  • Recepcionista - hotel 4 Barcelona

    hace 2 meses

    Barcelona, Barcelona, España Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa) A tiempo completo

    Eurostars Hotel Company, cadena hotelera lanzada en 2005 y que cuenta en la actualidad con más de 250 establecimientos orientados, fundamentalmente, al cliente cultural y de negocios, busca a un/a recepcionista con gran potencial de crecimiento y desarrollo como consecuencia de la fuerte expansión de la cadena tanto a nivel nacional como...

  • Recepcionista con certificado de discapacidad

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Recepcionista con certificado de discapacidad se encargará de: Gestión de recepción y distribución de mensajería paquetería. Contacto con proveedores del edificio (mantenimiento, limpieza y seguridad). Apoyar en los procesos de facturaci...< p>

  • Recepcionista con certificado de discapacidad

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Recepcionista con certificado de discapacidad se encargará de: Gestión de recepción y distribución de mensajería paquetería. Contacto con proveedores del edificio (mantenimiento, limpieza y seguridad). Apoyar en los procesos de facturaci...< p>

  • Recepcionista de Hotel

    hace 6 días

    Barcelona, Barcelona, España Holiday Inn Express BARCELONA CITY 22@ A tiempo completo

    El Hotel Holiday Inn Express Barcelona City 22@ necesita incorporar un recepcionista a su equipo de Front Office. Buscamos una persona con experiencia pero sobre todo con mucha orientación de servicio al cliente, con iniciativa y con ganas de formar parte de una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo.Ofrecemos:Buen ambiente laboral.Formación y...

  • Recepcionista nocturno

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Hilton A tiempo completo

    Un recepcionista nocturno ofrece servicios de recepción a los huéspedes durante la noche a fin de contribuir a crear una experiencia excepcional desde el check-in hasta el check-out, y realiza auditorías según sea necesario.¿Qué voy a estar haciendo?Como recepcionista nocturno, ofrecerá servicios de recepción a los huéspedes durante la noche a fin...

  • Recepcionista nocturno

    hace 7 días

    Barcelona, Barcelona, España Hilton A tiempo completo

    Un recepcionista nocturno ofrece servicios de recepción a los huéspedes durante la noche a fin de contribuir a crear una experiencia excepcional desde el check-in hasta el check-out, y realiza auditorías según sea necesario.¿Qué voy a estar haciendo?Como recepcionista nocturno, ofrecerá servicios de recepción a los huéspedes durante la noche a fin...