Técnico/a Soporte Incidencias

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo
Desde Grupo Digital, estamos en búsqueda de un/a Técnico/a Soporte Incidencias.

Duración proyecto:
Estable.

Ubicación:
Barcelona.

Modalidad de trabajo:
Híbrida.

Salario a convenir en función de experiencia: € b/a.

Experiencia:

  • Experiencia en el uso de sistemas de tickets (Servicenow y Jira).
  • Capacidad de Análisis para el diagnóstico y resolución de incidencias y su correcto escalado.
  • Entendimiento básico de bases de datos (SQL).
  • Conocimiento del sistema operativo Linux.
  • Comunicación clara y comprensible de problemas técnicos. Escucha activa para entender los problemas del usuario. Buena redacción para la creación de documentación y respuestas al usuario Capacidad para evaluar la urgencia y prioridad de las incidencias. Seguimiento y documentación detallada de incidencias y soluciones.
  • Acceso y contribución a una base de conocimientos, para mantener procedimientos y documentación actualizados en Confluence, Servicenow y Sharepoint.
  • Participación en guardias para atención fuera del horario laboral.
*ESTUDIOS: Ingeniero Informático, FP tecnológicos, o experiencia equivalente

  • NIVEL DE CATALÁN MEDIO
Grupo Digital


Somos un grupo de empresas tecnológicas, formado actualmente por unos 400 profesionales, en distintas áreas: desarrollo, sistemas, ingeniería automática, consultoría..

Si quieres impulsar tu carrera con un proyecto único de la mano de una multinacional de primerísimo nivel, no dudes en presentar tu candidatura.

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  • Help Desk Soporte

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Tesipro Solutions A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como técnico de soporte para soluciones software de gestión de hotelTu misión como Help Desk Soporte será gestionar las incidencias de nuestros clientes. Buscamos candidatos con experiencia, comprometidos y con ganas de unirse a nuestro equipo de atención y soporte al cliente en TESIPRO - SepteoTus funciones principales...


  • Barcelona, Barcelona, España ADEAS HR - PASSION FOR PEOPLE A tiempo completo

    Empresa de Administración de Fincas situada Barcelona (zona Sagrada Familia), precisa:ADMINISTRATIVO/A DE INCIDENCIAS - FINCASFunciones:Gestionar y resolver incidencias.Apoyo en tareas administrativas básicas.Soporte en atención de llamadas en Recepción.Requisitos:Contar con dos años de experiencia en incidencias en una administración de...


  • Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Nuestro cliente es una empresa del sector de Servicios, con un enfoque particular en la ingeniería y producto electrónico. Con sede en Barcelona, se enorgullecen de su dedicación a la excelencia técnica y al servicio al cliente. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Gestionar ofertas técnicas: identificación de soluciones,...


  • Barcelona, Barcelona, España GD Human Capital A tiempo completo

    GD Human Capital, para reforzar el equipo técnico de importante fabricante y distribuidor de equipamiento para la industria, tratamiento de aguas, detergencia y riego, buscamos y seleccionamos un/a: INGENIERO/A SOPORTE TÉCNICO JUNIORReportando al Responsable del departamento, la persona seleccionada se encargará de proporcionar asesoramiento técnico a...


  • Barcelona, Barcelona, España SOSMATIC A tiempo completo

    Buscamos un perfil Técnico/a de Soporte Workplace nivel 2 para importante cliente ubicado en BarcelonaDetrás de toda gran empresa hay grandes personas.Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as en un entorno corporativo, eres una persona entusiasta de las tecnologías, buscas un puesto estable, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el...


  • Barcelona, Barcelona, España Bicolan rrhh A tiempo completo

    Necesitamos para empresa de sector de seguridad, dedicada a la realización de la consultoría y asesoría de clientes y ejecución y desarrollo de proyectos, en relación con la ingeniería de sistemas, un/a ADMINISTRATIVO(A) para realización de las siguientes funciones: Atención de solicitudes de incidencias de clientes, tramitación y gestión de las...


  • Barcelona, Barcelona, España Telefonica S.A. A tiempo completo

    ¿Quiénes somos? TSA es la compañía del Grupo Telefónica creadora de soluciones audiovisuales broadcast desde 1993.Con sede en España y presencia en América Latina, nuestra empresa se orienta al cliente promoviendo soluciones tecnológicas flexibles e innovadoras. En TSA estamos buscando un profesional que sea responsable de departamento y que lidere...


  • Barcelona, Barcelona, España Babel Profiles S.L A tiempo completo

    ¿Estás interesado en unirte a una empresa líder a nivel mundial que prioriza la innovación y apoya tu crecimiento profesional?Como Consultor/a en Soporte de Nómina Española, estarás dando soporte técnico a operaciones y resolverás incidencias que lleguen en relación a plataformas de payroll, especialmente en lado de cálculo de nómina, así como...


  • Barcelona, Barcelona, España bookline A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Bookline es la empresa líder en el desarrollo de asistentes de voz inteligentes para empresas en España. Nuestro objetivo es que detrás de cada línea de atención al cliente haya un asistente de voz diseñado por bookline. A día de hoy gestionamos más de llamadas mensuales y trabajamos con más de 1.000 empresas, principalmente...


  • Barcelona, Barcelona, España R&S Jobs A tiempo completo

    ¿Eres una persona apasionada de la tecnología y buscas un ambiente dinámico donde puedas crecer profesionalmente? Esta es tu oportunidad Estamos buscando un entusiasta profesional para unirse a un gran equipo en el área de IT, donde tendrás la oportunidad de participar en proyectos emocionantes y variados.Se ofrece:Jornada completa de L a J de 9 a 18h y...


  • Barcelona, Barcelona, España Michael Page A tiempo completo

    Formarás parte del equipo de tecnología de un empresa con sede en Sevilla.|Empresa en pleno crecimiento y expansión internacional.About Our ClientNuestro cliente es una empresa líder de su sector y en pleno crecimiento.Job DescriptionGestionar y mantener la infraestructura de redes de la empresa.Administrar, monitorear y optimizar la red ( Directorio...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 1 semana


    Barcelona, Barcelona, España Job&Talent A tiempo completo

    Se Ofrece:Salario: 15.876EUR brutos anuales. Jornada completa de 40 horas semanales. Contrato temporal de 6 meses con posibilidad de incorporación a plantilla. . .Funciones del Puesto: Montaje y configuración de miniracks y sistemas de almacenamiento Dell PowerVault. Gestión de servidores de virtualización en clúster y switches de red.Preconfiguración...


  • Barcelona, Barcelona, España Gi Group SpA A tiempo completo

    Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.Actualmente, desde la delegación de...

  • Perfiles Soporte IT

    hace 3 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Eloquence A tiempo completo

    HolaDesde Eloquence, empresa de personal para eventos, buscamos 15 perfiles IT para dar soporte en un Festival de Barcelona. Esta posición requiere proporcionar soporte técnico en (IT), incluyendo configuración de impresoras, solución de problemas de internet y montaje e instalación de equipos. Fechas del evento: Entre el 20 de mayo al 4 de junio....


  • Barcelona, Barcelona, España Itqos A tiempo completo

    Vacante de Empleo. . Empresa líder en el sector tecnológico busca incorporar a su equipo un Técnico de Mantenimiento Informático de Nivel 1 para unirse a nuestro equipo en la Provincia de Barcelona. Si eres una persona apasionada por la tecnología, proactiva y con habilidades para el mantenimiento y soporte técnico, esta oportunidad es para ti....


  • Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    Diagonal Company es una empresa filial del Grupo Servinform, dedicada a la externalización de servicios financieros y legales avanzados, en el sector banca, seguros, inmobiliario y testamentaria.Actualmente precisamos incorporar a un/a Técnico/a informático de Soporte y Configuración de los sistemas internos, con desarrollo en Java/Groovy, para nuestro...


  • Barcelona, Barcelona, España R&S Jobs Consultoría de selección A tiempo completo

    ¿Buscas un trabajo estable en el sector energético? Tenemos la oportunidad perfecta para ti R&S Jobs está buscando un perfil Auxiliar administrativo para el dpto. soporte red comercial en un reconocido Call Center ubicado en el centro de Barcelona.Funciones:Soporte a la red, seguimiento y recordatorio de gestiones, formaciones y actualización de...


  • Barcelona, Barcelona, España Plexus Tech A tiempo completo

    Somos Plexus Tech. Una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, fundada en el talento y las capacidades de nuestra gente, más de 3.500 profesionales desarrollando tecnología con alma.Necesitamos incorporar un Técnica/a de Asistencia técnica:Microinformática - sistemas (diagnosticar, reparar y configurar equipamiento...

  • Técnico Electromecánico

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Empresa multinacional especializada en la fabricación y el servicio de grúas y equipos de elevación, ubicada en Barcelona ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Reportando al jefe de equipo las funciones a realizar serán las siguientes:Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los diferentes equipos.Realizar las...


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    ADTEL es una empresa de Telecomunicaciones, situada en Molins de Rei, que precisa incorporar a una persona al Departamento Técnico para dar soporte en la gestión de accesos y viabilidades a obras en el ámbito de la prevención de riesgos laborales y coordinación de actividades empresariales. Se requiere titulación superior técnica en prevención,...