Especialista en soporte al cliente

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España bookline A tiempo completo

¿Quiénes somos?

Bookline es la empresa líder en el desarrollo de asistentes de voz inteligentes para empresas en España. Nuestro objetivo es que detrás de cada línea de atención al cliente haya un asistente de voz diseñado por bookline. A día de hoy gestionamos más de llamadas mensuales y trabajamos con más de 1.000 empresas, principalmente restaurantes y hoteles.

¿A quién buscamos?

Experiencia en atención al cliente, soporte técnico o roles relacionados.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para entender y resolver consultas de clientes de manera efectiva.Conocimientos básicos en tecnología y facilidad para aprender sobre nuevos productos.Grado en Administración de Empresas, Comunicación o campo relacionado es un plus.Disponibilidad para hacer guardias en remoto 1 fin de semana al mes. Además, valoramos positivamente:Experiencia con CRM y otras herramientas de gestión de clientes.Habilidades para identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados.Las principales tareas son:Brindar soporte y atención excepcional a los clientes.Gestionar consultas y resolver incidencias de los clientes de manera oportuna a través de nuestros canales de contacto: Mail, Chat, Teléfono.Colaborar con el equipo de ventas y técnico para asegurar la satisfacción del cliente.Identificar oportunidades para aumentar la retención y lealtad del cliente.Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención al cliente.¿Qué ofrecemos?Empresa tecnológica en pleno crecimiento.Salario ajustado a tu talento y revisable según tu desempeñoModelo de trabajo flexible y viernes de tele-trabajoAmbiente joven y dinámicoCultura de feedback y aprendizaje continuoContrato laboral indefinido

  • Barcelona, Barcelona, España Gi Group SpA A tiempo completo

    Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.Actualmente, desde la delegación de...

  • Atenció al client

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España BEA Immigration Lawyer A tiempo completo

    Somos un despacho especialista en migración y extranjería.Decimos que nuestra eficiencia es la tranquilidad de nuestros clientes, es por eso que estamos buscando una persona que pueda apoyarnos en la atención y respuesta al cliente.A su vez, darás soporte al equipo administrativo.Serás el puente entre nuestros clientes migrantes, expats y empresas que...


  • Barcelona, Barcelona, España Enreach ES A tiempo completo

    Meaningful human contact makes life magicEnreach es una empresa comprometida con el valor que aporta a sus clientes y al desarrollo profesional de su equipo. Como líderes en el mercado de telefonía IP y comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS) en Europa, nos enorgullece ofrecer una cartera completa de tecnologías colaborativas y servicios de...

  • Help Desk Soporte

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Tesipro Solutions A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como técnico de soporte para soluciones software de gestión de hotelTu misión como Help Desk Soporte será gestionar las incidencias de nuestros clientes. Buscamos candidatos con experiencia, comprometidos y con ganas de unirse a nuestro equipo de atención y soporte al cliente en TESIPRO - SepteoTus funciones principales...


  • Barcelona, Barcelona, España Telefonica S.A. A tiempo completo

    ¿Quienes somos? Telefónica Servicios Audiovisuales (TSA) es la compañía del Grupo Telefónica creadora de soluciones audiovisuales broadcast desde 1993.Con sede central en España y oficina en Latinoamérica, TSA destaca por su carácter internacional ofreciendo servicios y soluciones broadcast y multimedia en cualquier parte del mundo. Ofrecemos...


  • Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    ¿Dónde vas a trabajar? Nuestro cliente es una empresa del sector de Servicios, con un enfoque particular en la ingeniería y producto electrónico. Con sede en Barcelona, se enorgullecen de su dedicación a la excelencia técnica y al servicio al cliente. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Gestionar ofertas técnicas: identificación de soluciones,...


  • Barcelona, Barcelona, España Telefonica S.A. A tiempo completo

    ¿Quiénes somos? TSA es la compañía del Grupo Telefónica creadora de soluciones audiovisuales broadcast desde 1993.Con sede en España y presencia en América Latina, nuestra empresa se orienta al cliente promoviendo soluciones tecnológicas flexibles e innovadoras. En TSA estamos buscando un profesional que sea responsable de departamento y que lidere...


  • Barcelona, Barcelona, España SOSMATIC A tiempo completo

    Buscamos un perfil Técnico/a de Soporte Workplace nivel 2 para importante cliente ubicado en BarcelonaDetrás de toda gran empresa hay grandes personas.Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as en un entorno corporativo, eres una persona entusiasta de las tecnologías, buscas un puesto estable, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el...


  • Barcelona, Barcelona, España GD Human Capital A tiempo completo

    GD Human Capital, para reforzar el equipo técnico de importante fabricante y distribuidor de equipamiento para la industria, tratamiento de aguas, detergencia y riego, buscamos y seleccionamos un/a: INGENIERO/A SOPORTE TÉCNICO JUNIORReportando al Responsable del departamento, la persona seleccionada se encargará de proporcionar asesoramiento técnico a...


  • Barcelona, Barcelona, España Talent Brand A tiempo completo

    Desde Talent Brand, seleccionamos para nuestro cliente, importante empresa de gestión de patrimonio:ADMINISTRATIVO/A PARA SOPORTE AL DEPARTAMENTO DE PRL (JORNADA PARCIAL MAÑANAS)TU MISIÓN:Darás soporte al departamento de PRL y otros en gestión documental, archivo, atención al teléfono y otras tareas relacionadasREQUISITOS:Experiencia mínima de 1 año...

  • Supply Planner

    hace 7 días


    Barcelona, Barcelona, España Cliente Anonimo A tiempo completo

    Supply PlanningAsegurar la ejecución del proceso de planificación para asegurar la disponibilidad de materiales y productos, cumplimiento de los niveles de servicio objetivosEvaluación de las necesidades de aprovisionamiento / fabricaciónLanzamiento de órdenes de reaprovisionamiento / fabricaciónSupervisión de la correcta entrega en tiempo y forma de...


  • Barcelona, Barcelona, España Michael Page A tiempo completo

    Formarás parte del equipo de tecnología de un empresa con sede en Sevilla.|Empresa en pleno crecimiento y expansión internacional.About Our ClientNuestro cliente es una empresa líder de su sector y en pleno crecimiento.Job DescriptionGestionar y mantener la infraestructura de redes de la empresa.Administrar, monitorear y optimizar la red ( Directorio...


  • Barcelona, Barcelona, España Babel Profiles S.L A tiempo completo

    ¿Estás interesado en unirte a una empresa líder a nivel mundial que prioriza la innovación y apoya tu crecimiento profesional?Como Consultor/a en Soporte de Nómina Española, estarás dando soporte técnico a operaciones y resolverás incidencias que lleguen en relación a plataformas de payroll, especialmente en lado de cálculo de nómina, así como...


  • Barcelona, Barcelona, España ROVI Pharmaceutical Company A tiempo completo

    ROVI, compañía farmacéutica paneuropea, especializada y dedicada a la investigación, desarrollo, fabricación bajo licencia y comercialización de pequeñas moléculas y especialidades biológicas, ofrece la posibilidad de trabajar como especialista de Aplicaciones.El especialista en productos de campo es una función comercial diseñada para mejorar la...


  • Barcelona, Barcelona, España Fundacion Adecco A tiempo completo

    ¿Te interesa el sector IT? ¿Tienes un grado medio en operador/a de redes o sistemas?Si es así, esta oferta es para tiEstamos buscando personal de soporte técnico/a IT - help desk - Nivel 1.Funciones principales:Asistencia de primera línea a clientes internosGestión de incidencias básicasSe requiere: Disponibilidad para trabajar de 918h, con opción a...

  • Senior Product Designer

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

    Únete a un Excelente Proyecto para liderar el equipo de soporte al cliente en una empresa innovadora en el campo de la promoción de estilo de vida saludable y sostenibilidad ambiental Como Diseñador de Producto Senior Especialista en Móviles, liderarás la estrategia de diseño, creando experiencias de usuario excepcionales que reflejen nuestra marca a...

  • Atención al cliente

    hace 4 días


    Barcelona, Barcelona, España Teladoc Health A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia en atención al cliente y te gustaría trabajar en el sector sanitario? No dejes pasar tu oportunidad e inscríbete. Estamos deseando conocerteQuiénes somos:Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica,...

  • administrativo/a

    hace 1 mes


    Barcelona, Barcelona, España En-Lan A tiempo completo

    Empresa Enlan precisa cubrir una vacante de ADMINISTRATIVO/A GESTOR/A TELECOMUNICACIONES.Funciones: Dar soporte a los técnicos/as de averías e instalaciones del sector telecomunicaciones. Organizar y dar seguimiento de órdenes de trabajo/avería. Gestión y optimización de rutas de trabajo. Resolución de incidencias con los técnicos/as. Interlocución...

  • administrativo/a

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España En-Lan A tiempo completo

    Empresa Enlan precisa cubrir una vacante de ADMINISTRATIVO/A GESTOR/A TELECOMUNICACIONES.Funciones: Dar soporte a los técnicos/as de averías e instalaciones del sector telecomunicaciones. Organizar y dar seguimiento de órdenes de trabajo/avería. Gestión y optimización de rutas de trabajo. Resolución de incidencias con los técnicos/as. Interlocución...

  • Atención al cliente

    hace 4 días


    Barcelona, Barcelona, España Teladoc Health A tiempo completo

    Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta.La persona que se incorpore atenderá y gestionará de forma efectiva...