Especialista en soporte al cliente
hace 2 semanas
¿Quiénes somos?
Bookline es la empresa líder en el desarrollo de asistentes de voz inteligentes para empresas en España. Nuestro objetivo es que detrás de cada línea de atención al cliente haya un asistente de voz diseñado por bookline. A día de hoy gestionamos más de llamadas mensuales y trabajamos con más de 1.000 empresas, principalmente restaurantes y hoteles.
¿A quién buscamos?
Experiencia en atención al cliente, soporte técnico o roles relacionados.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para entender y resolver consultas de clientes de manera efectiva.Conocimientos básicos en tecnología y facilidad para aprender sobre nuevos productos.Grado en Administración de Empresas, Comunicación o campo relacionado es un plus.Disponibilidad para hacer guardias en remoto 1 fin de semana al mes. Además, valoramos positivamente:Experiencia con CRM y otras herramientas de gestión de clientes.Habilidades para identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados.Las principales tareas son:Brindar soporte y atención excepcional a los clientes.Gestionar consultas y resolver incidencias de los clientes de manera oportuna a través de nuestros canales de contacto: Mail, Chat, Teléfono.Colaborar con el equipo de ventas y técnico para asegurar la satisfacción del cliente.Identificar oportunidades para aumentar la retención y lealtad del cliente.Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención al cliente.¿Qué ofrecemos?Empresa tecnológica en pleno crecimiento.Salario ajustado a tu talento y revisable según tu desempeñoModelo de trabajo flexible y viernes de tele-trabajoAmbiente joven y dinámicoCultura de feedback y aprendizaje continuoContrato laboral indefinido-
Especialista en Atención al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Gi Group SpA A tiempo completoDesde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.Actualmente, desde la delegación de...
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Atenció al client
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España BEA Immigration Lawyer A tiempo completoSomos un despacho especialista en migración y extranjería.Decimos que nuestra eficiencia es la tranquilidad de nuestros clientes, es por eso que estamos buscando una persona que pueda apoyarnos en la atención y respuesta al cliente.A su vez, darás soporte al equipo administrativo.Serás el puente entre nuestros clientes migrantes, expats y empresas que...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España Enreach ES A tiempo completoMeaningful human contact makes life magicEnreach es una empresa comprometida con el valor que aporta a sus clientes y al desarrollo profesional de su equipo. Como líderes en el mercado de telefonía IP y comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS) en Europa, nos enorgullece ofrecer una cartera completa de tecnologías colaborativas y servicios de...
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Help Desk Soporte
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Tesipro Solutions A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como técnico de soporte para soluciones software de gestión de hotelTu misión como Help Desk Soporte será gestionar las incidencias de nuestros clientes. Buscamos candidatos con experiencia, comprometidos y con ganas de unirse a nuestro equipo de atención y soporte al cliente en TESIPRO - SepteoTus funciones principales...
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Soporte Departamento de Ingeniería y Soporte
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Telefonica S.A. A tiempo completo¿Quienes somos? Telefónica Servicios Audiovisuales (TSA) es la compañía del Grupo Telefónica creadora de soluciones audiovisuales broadcast desde 1993.Con sede central en España y oficina en Latinoamérica, TSA destaca por su carácter internacional ofreciendo servicios y soluciones broadcast y multimedia en cualquier parte del mundo. Ofrecemos...
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Técnico de soporte para proyectos de servicios
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Nuestro cliente es una empresa del sector de Servicios, con un enfoque particular en la ingeniería y producto electrónico. Con sede en Barcelona, se enorgullecen de su dedicación a la excelencia técnica y al servicio al cliente. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Gestionar ofertas técnicas: identificación de soluciones,...
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Soporte Departamento de Ingeniería y Soporte
hace 2 meses
Barcelona, Barcelona, España Telefonica S.A. A tiempo completo¿Quiénes somos? TSA es la compañía del Grupo Telefónica creadora de soluciones audiovisuales broadcast desde 1993.Con sede en España y presencia en América Latina, nuestra empresa se orienta al cliente promoviendo soluciones tecnológicas flexibles e innovadoras. En TSA estamos buscando un profesional que sea responsable de departamento y que lidere...
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Técnico/a soporte a usuarios/as nivel 2
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España SOSMATIC A tiempo completoBuscamos un perfil Técnico/a de Soporte Workplace nivel 2 para importante cliente ubicado en BarcelonaDetrás de toda gran empresa hay grandes personas.Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as en un entorno corporativo, eres una persona entusiasta de las tecnologías, buscas un puesto estable, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el...
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ingeniero/a soporte técnico junior
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España GD Human Capital A tiempo completoGD Human Capital, para reforzar el equipo técnico de importante fabricante y distribuidor de equipamiento para la industria, tratamiento de aguas, detergencia y riego, buscamos y seleccionamos un/a: INGENIERO/A SOPORTE TÉCNICO JUNIORReportando al Responsable del departamento, la persona seleccionada se encargará de proporcionar asesoramiento técnico a...
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administrativo/a para soporte al departamento de prl
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Talent Brand A tiempo completoDesde Talent Brand, seleccionamos para nuestro cliente, importante empresa de gestión de patrimonio:ADMINISTRATIVO/A PARA SOPORTE AL DEPARTAMENTO DE PRL (JORNADA PARCIAL MAÑANAS)TU MISIÓN:Darás soporte al departamento de PRL y otros en gestión documental, archivo, atención al teléfono y otras tareas relacionadasREQUISITOS:Experiencia mínima de 1 año...
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Supply Planner
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España Cliente Anonimo A tiempo completoSupply PlanningAsegurar la ejecución del proceso de planificación para asegurar la disponibilidad de materiales y productos, cumplimiento de los niveles de servicio objetivosEvaluación de las necesidades de aprovisionamiento / fabricaciónLanzamiento de órdenes de reaprovisionamiento / fabricaciónSupervisión de la correcta entrega en tiempo y forma de...
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Técnico/a de Soporte y Redes en Sevilla
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Michael Page A tiempo completoFormarás parte del equipo de tecnología de un empresa con sede en Sevilla.|Empresa en pleno crecimiento y expansión internacional.About Our ClientNuestro cliente es una empresa líder de su sector y en pleno crecimiento.Job DescriptionGestionar y mantener la infraestructura de redes de la empresa.Administrar, monitorear y optimizar la red ( Directorio...
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Barcelona, Barcelona, España Babel Profiles S.L A tiempo completo¿Estás interesado en unirte a una empresa líder a nivel mundial que prioriza la innovación y apoya tu crecimiento profesional?Como Consultor/a en Soporte de Nómina Española, estarás dando soporte técnico a operaciones y resolverás incidencias que lleguen en relación a plataformas de payroll, especialmente en lado de cálculo de nómina, así como...
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Especialista de producto
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España ROVI Pharmaceutical Company A tiempo completoROVI, compañía farmacéutica paneuropea, especializada y dedicada a la investigación, desarrollo, fabricación bajo licencia y comercialización de pequeñas moléculas y especialidades biológicas, ofrece la posibilidad de trabajar como especialista de Aplicaciones.El especialista en productos de campo es una función comercial diseñada para mejorar la...
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Soporte Técnico/a IT con discapacidad
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Fundacion Adecco A tiempo completo¿Te interesa el sector IT? ¿Tienes un grado medio en operador/a de redes o sistemas?Si es así, esta oferta es para tiEstamos buscando personal de soporte técnico/a IT - help desk - Nivel 1.Funciones principales:Asistencia de primera línea a clientes internosGestión de incidencias básicasSe requiere: Disponibilidad para trabajar de 918h, con opción a...
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Senior Product Designer
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Talent Search People A tiempo completoÚnete a un Excelente Proyecto para liderar el equipo de soporte al cliente en una empresa innovadora en el campo de la promoción de estilo de vida saludable y sostenibilidad ambiental Como Diseñador de Producto Senior Especialista en Móviles, liderarás la estrategia de diseño, creando experiencias de usuario excepcionales que reflejen nuestra marca a...
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Atención al cliente
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España Teladoc Health A tiempo completo¿Tienes experiencia en atención al cliente y te gustaría trabajar en el sector sanitario? No dejes pasar tu oportunidad e inscríbete. Estamos deseando conocerteQuiénes somos:Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica,...
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administrativo/a
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España En-Lan A tiempo completoEmpresa Enlan precisa cubrir una vacante de ADMINISTRATIVO/A GESTOR/A TELECOMUNICACIONES.Funciones: Dar soporte a los técnicos/as de averías e instalaciones del sector telecomunicaciones. Organizar y dar seguimiento de órdenes de trabajo/avería. Gestión y optimización de rutas de trabajo. Resolución de incidencias con los técnicos/as. Interlocución...
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administrativo/a
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España En-Lan A tiempo completoEmpresa Enlan precisa cubrir una vacante de ADMINISTRATIVO/A GESTOR/A TELECOMUNICACIONES.Funciones: Dar soporte a los técnicos/as de averías e instalaciones del sector telecomunicaciones. Organizar y dar seguimiento de órdenes de trabajo/avería. Gestión y optimización de rutas de trabajo. Resolución de incidencias con los técnicos/as. Interlocución...
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Atención al cliente
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España Teladoc Health A tiempo completoTeladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta.La persona que se incorpore atenderá y gestionará de forma efectiva...