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Responsable Atencion al Cliente
hace 1 mes
Responsable de Atención al Cliente
Maternify está revolucionando la maternidad con un sencillo pero innovador modelo de negocio, basado en tecnología (futuro marketplace), que permite conectar a nuestros clientes (ma/padres) con los sanitarios que necesitan cuándo y cómo lo necesiten. Fundada en 2020 por Carla Quintana, matrona, madre e influencer del sector (@matronaparami), Maternify está transformando el panorama de la atención materno-infantil, permitiendo que cada familia, en cualquier rincón del planeta, pueda tener un apoyo profesional, tanto a domicilio como online, que complemente la oferta del sistema sanitario. De esta manera, buscamos hacer un uso más eficiente de los recursos y mejorar la experiencia, tanto para las familias, como para los sanitarios.
El puesto de Responsable de Atención al Cliente es una oportunidad para cualquier persona que tenga ganas de incorporarse a un proyecto que no para de crecer y que tiene la misión de mejorar la vida de las familias. Además, formarás parte de un equipo de alto rendimiento donde reina el buen ambiente y trabajarás desde Google For Startups, el epicentro de la comunidad emprendedora de España, las mejores oficinas del mundo.
TUS RESPONSABILIDADES SERÁN
Asistir a los clientes durante el proceso de venta y contratación, ofreciendo una atención excelente a través de comunicación por WhatsApp, email y teléfono, garantizando una experiencia excepcional. Apoyar la gestión comercial con nuestros clientes ante cualquier necesidad que pueda surgir por parte del equipo.Resolver incidencias con clientes y sanitarios y ayudar en los procesos de facturación. Revisión y uso del CRM (Customer Relationship Management), manteniendo las fichas de servicios, clientes y sanitarios actualizadas.Coordinar la asignación de los servicios al profesional sanitario adecuado. Irás más allá del deber: resolverás problemas trabajando junto con el resto del equipo con el objetivo de hacer el proceso lo más fluido y mejorar la experiencia del cliente.¿QUÉ PERFIL BUSCAMOS?
Formación académica (universitaria o FP)Idioma español nativoActitud y mentalidad positivaOrden, atención al detalleOrientación al cliente, empatíaCapacidad comunicativa, sentido comúnSentido de la responsabilidadGran capacidad de comunicación tanto oral como escrita Experiencia previa de más de 5 años en ventas o atención al clienteCapacidad de adaptación a los cambios rápidamenteSERÁ UN PLUS SI
Tienes buen nivel de inglés tanto oral como escritoTienes experiencia o formación en el sector sanitarioTienes conocimiento previo en el uso de CRMs, en especial HubspotTe gusta la tecnología y el mundo digitalTienes experiencia previa en startups o empresas de rápido crecimiento¿QUÉ OFRECEMOS?
Incorporación inmediata.
Salario de 23.500€ brutos anuales.
Capacidad para influir y crecer dentro del equipo.
Trabajo a jornada completa, de 40h semanales con horario 9 a 18h.
Teletrabajo lunes y viernes + semanas concretas del año.
Desarrollarte en una startup de impacto social que no para de crecer.
Plan de onboarding y formación continua.
Las mejores oficinas de Madrid para trabajar: Google for Startups.
Actividades con la comunidad de Google y un afterwork mensual
EL PROCESO
- Aplicar a la oferta en Linkedin
- Llamada telefónica breve para conocerte
- Test de habilidades comerciales
- Entrevistas con el equipo
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Atención al Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completoAsesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...
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Atención al Cliente
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completoAsesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...
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Atención al Cliente
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completoAsesoría Att cliente. · horario no flexible, turno fijo mañanas o tardes de lunes a viernes. · documentación en vigor obligatoria e imprescindible.función del puesto ofertado:-emisión y recepción de llamadas. -verificación de datos de clientes. -renovación producto. -venta de productos y/o serviciosExperiencia: No se requiereIdiomas: Español –...
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Atención al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completoAsesoría Att cliente. · horario no flexible, turno fijo mañanas o tardes de lunes a viernes. · documentación en vigor obligatoria e imprescindible.función del puesto ofertado:-emisión y recepción de llamadas. -verificación de datos de clientes. -renovación producto. -venta de productos y/o serviciosExperiencia: Se requiereIdiomas: Español –...
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Atención al Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completoAsesoría Att cliente. · horario no flexible, turno fijo mañanas o tardes de lunes a viernes. · documentación en vigor obligatoria e imprescindible.función del puesto ofertado:-emisión y recepción de llamadas. -verificación de datos de clientes. -renovación producto. -venta de productos y/o serviciosExperiencia: No se requiereIdiomas: Español –...
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Responsable de Tienda
hace 5 días
Madrid, Madrid, España RESPONSABLE RRHH A tiempo completoBuscamos una persona para el puesto de responsable de tienda para uno de nuestros principales centros en Madrid. Precisamos una persona con mentalidad comercial, dinámica, con capacidad de liderazgo y gestión de personas en una de las áreas más importantes de la empresa.Requisitos· Experiencia demostrable de al menos 2 años en gestión de puntos de...
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Atención al Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completoAsesoría líder en el sector call center. .. · incorporación inmediata. · contrato indefinido larga duración. . Presencial. · horario parcial mañanas o tardes. · de lunes a viernes horario fijo mañana o tarde. · salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás cansado de no poder trabajar por falta de experiencia no te preocupes, con...
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Atención al Cliente
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completoAsesoría líder en el sector call center. .. · incorporación inmediata. · contrato indefinido larga duración. . Presencial. · horario parcial mañanas o tardes. · de lunes a viernes horario fijo mañana o tarde. · salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás cansado de no poder trabajar por falta de experiencia no te preocupes, con...
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Atención al Cliente
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completoAsesoría líder en el sector call center. .. · incorporación inmediata. · contrato indefinido larga duración. . Presencial. · horario parcial mañanas o tardes. · de lunes a viernes horario fijo mañana o tarde. · salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás cansado de no poder trabajar por falta de experiencia no te preocupes, con...
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Responsable de Atención Al Cliente
hace 5 días
Madrid, Madrid, España HOLIDAY GYM A tiempo completoEn Holiday Gym, buscamos una persona, seria, responsable con ganas de aprender.Te incorporarás a un equipo clave dentro de la compañía.TareasDoble función:\- atender al cliente\- controlar y supervisar el trabajo de los distintos gimnasiosRequisitos:Graduado Escolar.Manejo Paquete Office.Experiência mínima de 1 año en Atención al cliente.Carnet de...
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Atención a Clientes Responsable de Tienda
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Alenta Equipo A tiempo completoSeleccionamos RESPONSABLE DE TIENDA para próxima apertura en Benicarló. Nuestro cliente es una compañía con una sólida trayectoria, establecida en las principales ciudades de la Comunidad Valenciana.En dependencia del coordinador de tiendas, sus principales responsabilidades serán:Gestionar la tienda, atendiendo las tareas comerciales, administración...
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Responsable Atención Al Cliente Barajas
hace 5 días
Madrid, Madrid, España MAKRO ESPAÑA A tiempo completode la empresa¿Quieres ser parte de una compañía internacional líder en ofrecer soluciones a la hostelería?MAKRO (es una filial del Grupo METRO), cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector de HoReCa, a su nível máximo, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización o el servicio de entrega, manteniendo siempre el foco en el...
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Responsable de Atención Al Cliente
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completoDescripción:Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, hemos conseguido derribar las fronteras físicas y del idioma, acercando el conocimiento y el prestigio de las mejores universidades del mundo a cualquier profesional en un entorno digital, globalizado y en continuo cambio.Ofrecemos a las universidades la gestión íntegra de sus programas de...
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Responsable Atención Al Cliente
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Alquiler Plus A tiempo completoEn nuestro departamento de atención al cliente buscamos una persona con formación y experiência en el sector de Atención al Cliente. Coordinar al resto de miembros del departamento. Cumplir los objetivos marcados. Fidelización de los clientes. Atención de llamadas telefónicas y visitas. Recepción y tramitación de documentos. Gestión de Agenda...
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Responsable Atención y Experiencia de Cliente
hace 5 días
Madrid, Madrid, España SIX A tiempo completoDesde SIXHUNTERS nos encontramos en búsqueda de un/a Responsable de Atención y Experiência Cliente para importante grupo hospitalario privado con ubicación en Madrid**Funciones: - Supervisión de todos los canales de atención del hospital: Front Office, Back Office, Atención al paciente ordenando y sinergiando dichos canales con el doble objetivo de...
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Responsable Atención Al Cliente
hace 5 días
Madrid, Madrid, España CE Consulting A tiempo completoEstamos buscando un/a profesional apasionado por la atención y el servicio excelente al cliente para unirse al equipo de nuestro cliente, una empresa líder en su sector, con productos innovadores para profesionales y empresas del ámbito jurídico y legal, y un portfolio de soluciones legaltech, tecnologías de IA generativa y apoyo con soluciones...
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Atencion Al Cliente
hace 5 días
Madrid, Madrid, España Salzillo Global A tiempo completoEn Salzillo Global, estamos buscando Personal de Atención al cliente para la gestión de quejas y reclamaciones para unirse a nuestro equipo Madrid, más concretamente en el Teatro Real de Madrid. Si eres una persona responsable, comprometida y con habilidades para brindar servicios de calidad, esta es una oportunidad para formar parte de un equipo que...
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Atención al Cliente
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España THE IQ A tiempo completoAtención telefónica y escrita ayudar a resolver las dudas y consultas de los clientesTratar mensajerias Gestionar y tramitar documentación.Trato de excelencia al cliente. Fidelizar y mantener a nuestros clientes/as.Seguimiento de clientes/as y actualización de bases de datos.Gestión del programa de devoluciones.Procesar pedidos y transaciones. Buscamos...
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Atención al Cliente
hace 2 meses
Madrid, Madrid, España THE IQ A tiempo completoAtención telefónica y escrita ayudar a resolver las dudas y consultas de los clientesTratar mensajerias Gestionar y tramitar documentación.Trato de excelencia al cliente. Fidelizar y mantener a nuestros clientes/as.Seguimiento de clientes/as y actualización de bases de datos.Gestión del programa de devoluciones.Procesar pedidos y transaciones. Buscamos...
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Responsable de Atención Al Cliente
hace 5 días
Madrid, Madrid, España NCR A tiempo completoPUESTO:Responsable de Atención al ClienteLOCALIZACIÓN:Madrid, virtualEn este puesto, One NCR consiste en ofrecer a los clientes un único punto de contacto de NCR desde que comunican una incidencia hasta que se resuelve, gestionando todos los aspectos de la prestación de Servicios de NCR al cliente. Proporcionando análisis y acciones que conduzcan a...