Responsable de Área de Soporte Técnico

hace 3 semanas


Sin especificar, España ILUNION A tiempo completo
Desde Ilunion JobSolutions estamos buscando un perfil de Responsable de Área de Soporte Técnico con experiencia en el sector de Contact Center para formar parte de nuestro equipo en Ilunion y trabajar en nuestras oficinas en Madrid

Realizarás las siguientes funciones:


Liderazgo técnico del área de soporte: identificación de carencias de conocimientos y establecer planes de transferencia de conocimiento entre el área de arquitectura y soporte.

Coordinación del soporte nivel 0 para los usuarios teletrabajo y del soporte nivel 1 para usuarios en plataformas.
Gestión del material para la rotación de equipamiento de teletrabajo.
Gestión de equipo de 12 personas en diferentes centros de trabajo.
Gestión de Activos (HW y Software) bajo herramienta de inventario Endpoint Central.
Actualización de parches de seguridad de servidores y equipos de usuarios bajo sistema operativo Microsoft.
Gestión de maquetas de equipos y de escritorios VDIs.

Gestión de permisos y reorganización del Directorio Activo; desarrollo y aplicación de directivas GPO.Identificación, priorización y gestión con el resto áreas de las posibles incidencias de seguridad.

Gestión de la herramienta de ticketing.

Se requiere:
Experiencia en Contact Center.3 años como mínimo realizando las mismas funciones.
Experiencia previa en gestión de equipos de trabajo.
Perfil resolutivo/a y organizado.

Se ofrece:
Contrato indefinido con modalidad presencial.
Entrada flexible de Lunes a Jueves entre las 7:30 y las 10:00. Los viernes jornada intensiva.
Jornada intensiva en los meses de verano.
Formar parte de una empresa de gran relevancia bajo un equipo muy dinámico y colaborativo.
Trabajar con un equipo compañero.
Proyección profesional.

Formación requerida:
FP en Informática / Ingeniería Informática o Similar

Idiomas requeridos:
Inglés Intermedio

  • Sin especificar, España CEDERED - Redes de RRHH, PRL Y Financieros A tiempo completo

    Desde CEDERED buscamos una persona para una extraordinaria oportunidad profesional, como RESPONSABLE DE OFICINA TÉCNICA, en una empresa consolidada del Sector Industrial - Metal en Valladolid.Actuaría como Jefe de Proyectos, realizando funciones de coordinación entre las áreas de Organización y Dirección, Comercial, Compras, y personal de la Oficina...


  • Sin especificar, España CEDERED - Redes de RRHH, PRL Y Financieros A tiempo completo

    Desde CEDERED buscamos una persona para una extraordinaria oportunidad profesional, como RESPONSABLE DE OFICINA TÉCNICA, en una empresa consolidada del Sector Industrial Metal en Valladolid.Actuaría como Jefe de Proyectos, realizando funciones de coordinación entre las áreas de Organización y Dirección, Comercial, Compras, y personal de la Oficina...


  • Sin especificar, España The Adecco Group A tiempo completo

    ¿Te gustaría desarrollarte como técnico de soporte para una importante empresa que está presente en la mayoría de hogares? Buscamos un Técnico/a informático para incorporarte al cliente final. El contrato es indefinido directamente con el cliente.¿Cuales serán tus funciones?Mantenimiento y reparación de hardware: Esto implica diagnosticar y...

  • Técnico de soporte

    hace 19 horas


    Sin especificar, España OCM Software Solutions A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte altamente calificado para unirse a nuestro equipo en Valladolid. El candidato ideal deberá contar con experiencia sólida en el manejo de sistemas operativos Windows Server y Linux, así como habilidades en redes, programación HTML y Javascript.Responsabilidades:Administrar y mantener servidores Windows y...


  • Sin especificar, España The Adecco Group A tiempo completo

    ¿Te gustaría desarrollarte como técnico de soporte para una importante empresa que está presente en la mayoría de hogares? 😎Buscamos un Técnico/a informático para incorporarte al cliente final. El contrato es indefinido directamente con el cliente.¿Cuales serán tus funciones?Mantenimiento y reparación de hardware: Esto implica diagnosticar y...


  • Sin especificar, España Plexus Tech A tiempo completo

    Somos Plexus Tech. Una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, fundada en el talento y las capacidades de nuestra gente, más de 2.000 profesionales desarrollando tecnología con alma. ¿Te animas a seguir formándote en tecnologías punteras y vanguardistas en el Mercado?Desde Plexus seleccionamos un Técnico/a de Campo o...


  • Sin especificar, España Plexus Tech A tiempo completo

    Somos Plexus Tech. Una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, fundada en el talento y las capacidades de nuestra gente, más de 2.000 profesionales desarrollando tecnología con alma. ¿Te animas a seguir formándote en tecnologías punteras y vanguardistas en el Mercado?Desde Plexus seleccionamos un Técnico/a de Campo o...


  • Sin especificar, España Plexus Tech A tiempo completo

    Somos Plexus Tech. Una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, fundada en el talento y las capacidades de nuestra gente, más de 2.000 profesionales desarrollando tecnología con alma.¿Te animas a seguir formándote en tecnologías punteras y vanguardistas en el Mercado?Desde Plexus seleccionamos un Técnico/a de Campo o...


  • Sin especificar, España Plexus Tech A tiempo completo

    Somos Plexus Tech. Una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, fundada en el talento y las capacidades de nuestra gente, más de 2.000 profesionales desarrollando tecnología con alma.¿Te animas a seguir formándote en tecnologías punteras y vanguardistas en el Mercado?Desde Plexus seleccionamos un Técnico/a de Campo o...

  • Técnico de soporte

    hace 16 horas


    Sin especificar, España OCM Software Solutions A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte altamente calificado para unirse a nuestro equipo en Valladolid. El candidato ideal deberá contar con experiencia sólida en el manejo de sistemas operativos Windows Server y Linux, así como habilidades en redes, programación HTML y Javascript.Responsabilidades:Administrar y mantener servidores Windows y...

  • Técnico/a de soporte

    hace 6 días


    Sin especificar, España Sin especificar A tiempo completo

    Dónde vas a trabajar? Nuestro cliente es una importante empresa de tamaño mediano en el sector de tecnología y telecomunicaciones. Con un enfoque en el desarrollo y mantenimiento de soluciones tecnológicas innovadoras, tiene una sólida presencia en Zaragoza. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Brindar soporte técnico a los clientes en relación con los...

  • Responsable técnico

    hace 3 semanas


    Sin especificar, España ManpowerGroup A tiempo completo

    Responsable Técnico (H/M/X) para empresa fabricante de soluciones de suelos radiantes ubicada en la zona de Tarragona.ResponsabilidadesAsesoramiento a clientesCálculos y dibujos de instalaciones de sistemas de suelo radianteGestión de proyectos, asegurando su entregarse en plazo y forma adecuadas.Control de ingeniería externa que nos ayuda con los...


  • Sin especificar, España La Salle BCN A tiempo completo

    En LA SALLE CAMPUS BARCELONA - UNIVERSITAT RAMON LLULL, especializada en programas formativos de Ingeniería, Arte y Tecnología, Filosofía, Arquitectura y Empresa precisa incorporar a su organización dentro del área de Dirección de Ordenación Académica:Técnico/a de soporte administrativo (temporal)Tu misión principal será velar por el correcto...

  • Soporte Técnico Junior

    hace 4 semanas


    Sin especificar, España Optimissa A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Optimissa es una empresa de consultoría IT especializada en Financial Services, siempre en búsqueda permanente de los mayores entusiastas de la Consultoría. Intentamos reinventarnos constantemente para así poder ofrecer el mejor lugar para que nuestros colaboradores puedan desarrollar su carrera y la mejor alternativa como partner para...


  • Sin especificar, España Esofitec · Partner Premium Wolters Kluwer | A3 Software A tiempo completo

    ESOFITEC, empresa dedicada a la comercialización especializada, implantación y puesta en marcha de aplicaciones de software, y sistemas, Distribuidor Premium de las soluciones de Software de Wolters Kluwer España, en su proceso de crecimiento precisa incorporar en Lleida:TÉCNICO/A SOPORTE POSVENTA a3ERPSe responsabilizará de dar soporte y atender las...


  • Sin especificar, España La Salle BCN A tiempo completo

    En LA SALLE CAMPUS BARCELONA - UNIVERSITAT RAMON LLULL, especializada en programas formativos de Ingeniería, Arte y Tecnología, Filosofía, Arquitectura y Empresa precisa incorporar a su organización dentro del área de Dirección de Ordenación Académica:Técnico/a de soporte administrativo (temporal)Tu misión principal será velar por el correcto...

  • Arquitecto técnico

    hace 20 horas


    Sin especificar, España Acrobatica Iberica A tiempo completo

    ¿Eres un/a Arquitecto/a técnico/a o un Ingeniero/a especializado en Edificación con experiencia en el seguimiento de obras de construcción o rehabilitación de edificios? ¿Deseas formar parte de una empresa internacional en plena expansión?Acrobatica Iberica es una sociedad del grupo EdiliziAcrobatica, sociedad de trabajos verticales que cuenta con...

  • Arquitecto técnico

    hace 4 semanas


    Sin especificar, España Acrobatica Iberica A tiempo completo

    ¿Eres un/a Arquitecto/a técnico/a o un Ingeniero/a especializado en Edificación con experiencia en el seguimiento de obras de construcción o rehabilitación de edificios? ¿Deseas formar parte de una empresa internacional en plena expansión?Acrobatica Iberica es una sociedad del grupo EdiliziAcrobatica, sociedad de trabajos verticales que cuenta con...


  • Sin especificar, España TIMAC AGRO España A tiempo completo

    Timac AGRO, perteneciente al Grupo Roullier, multinacional líder en nutrición vegetal, animal y humana, con productos diferenciados, de alta tecnología y en continua innovación, busca ampliar su equipo con un/a:RESPONSABLE DE CULTIVO EXTENSIVOS:En dependencia directa del Responsable de Mercado, se responsabilizará de dar apoyo al al equipo de Técnicos...


  • Sin especificar, España Consultoria A tiempo completo

    Empresa de restauración ubicada en Sevilla, se encuentra en la búsqueda de Técnicos de Soporte de Restauración. ¡Únete a nuestro equipo de expertos en restauración y forma parte de una empresa innovadora con proyección internacional!. Funciones principales:. Asesoramiento de funcionalidades del sistema al cliente.. Acompañamiento en todas las...