2º Responsable de Atención al Cliente

hace 3 semanas

Marbella, Málaga, España Fuerte Group A tiempo completo

Buscamos personal para el puesto de 2o Responsable de Atención al Cliente para nuestro Amàre Beach Hotel ubicado en Marbella.

Serás el/la encargado/a de efectuar la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que se desarrollan en el hotel cumplan con los estándares de calidad establecidos.

Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.

Amàre Beach Hotel Marbella te abrirá sus puertas en un enclave privilegiado, enfocado a brindar la mejor experiencia a sus huéspedes.

Buscamos a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, mientras te ayudamos a crecer y te ofrecemos una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con grandes ventajas:
Política salarial competitiva. Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

Formación continua:
apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas.

¿Cuáles son las principales funciones?

  • En ausencia del/ de la Responsable de Animación y Atención al cliente, será el/la encargado/a de asumir las funciones propias de su superior jerárquico inmediato.
  • Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos.
  • Participar en la promoción del programa de entretenimiento y servicios a ofrecer a los clientes.
  • Recibir a los clientes en los diferentes puntos de venta, siendo responsable del servicio de Bienvenida en Amàre Club.
  • Atender y asesorar al cliente en sus peticiones, para asegurar una experiencia personalizada.
  • Escuchar, gestionar y llevar a cabo el seguimiento de las quejas realizadas por los clientes durante su estancia en el Hotel.
  • Cumplir con los objetivos de satisfacción del cliente, así como gestionar y llevar a cabo el seguimiento de las quejas y sugerencias de mejora de los clientes.
  • Llevar a cabo el seguimiento de la implantación de los estándares del Manual de Ambientación Operacional.
  • Colaborar en las actividades de entretenimiento que se lleven a cabo en el Hotel, cuidando la decoración, el servicio prestado, montaje y atención de las necesidades que pueda tener el cliente.
  • Participar en la vigilancia del cumplimiento de los términos de los contratos incurridos con proveedores externos, así como de los estándares de calidad pactados y deseados.
  • Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
  • Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.

  • 2º Responsable de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos personal para el puesto de 2o Responsable de Atención al Cliente para nuestro Amàre Beach Hotel ubicado en Marbella. Serás el/la encargado/a de efectuar la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que se desarrollan en el...

  • 2º Responsable De Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Amàre Ibiza A tiempo completo

    Buscamos personal para el puesto de 2o Responsable de Atención al Cliente para nuestro Amàre Beach Hotel ubicado en Marbella .Serás el/la encargado/a de efectuar la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que se desarrollan en el...

  • 2º Responsable de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Amàre Ibiza A tiempo completo

    Descripción:Buscamos personal para el puesto de 2o Responsable de Atención al Cliente para nuestro Amàre Beach Hotel ubicado en Marbella. Serás el/la encargado/a de efectuar la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que se...

  • 2º Responsable de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Amàre Beach Hotel Marbella A tiempo completo

    Empresas: Amàre Beach Hotel Marbella Estamos en búsqueda de un/a 2o Responsable de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en el Amàre Beach Hotel en Marbella. En este rol, serás el encargado de la atención al cliente, asegurando la satisfacción de los huéspedes y velando por los estándares de calidad del hotel. Formarás parte de Fuerte...

  • Ayudante de Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Marbella, Málaga, España Amàre Ibiza A tiempo completo

    Descripción:Buscamos personal para el puesto de Ayudante de Atención al Cliente de para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de colaborar en la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que se...

  • Taquillero / Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Diverbosque, S.L. A tiempo completo

    Buscamos TAQUILLEROS para incorporar en uno de sus parques de aventura en Marbella, Málaga.Las funciones a desarrollar son, entre otras:Información, venta de entradas y recepción de los participantes y visitantes. Realizar arqueo de caja al finalizar la jornada. Gestionar reservas a través sistema gestor de reservas. Atención al cliente para la...

  • Coordinador/a de Atención Al Cliente con Idiomas

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España PROINSERMANT A tiempo completo

    Desde Proinsermant, dedicados al desarrollo de proyectos integrales smart home de lujo en la Costa del Sol y con 40 años de experiência dando servicio, estamos seleccionando un perfil de Coordinador/a de atención al cliente, siendo la persona encargada de dar soporte al cliente vía telefónica para posteriormente reportar al Responsable del departamento...

  • Ayudante de Atención al Cliente

    hace 18 horas

    Marbella, Málaga, España Amàre Hotels A tiempo completo

    Buscamos a una persona para el puesto de Ayudante de Atención al Cliente de nuestro Hotel Amàre Beach Marbella ubicado en Marbella, Málaga.Serás el/la encargado/a de colaborar en la atención al cliente y organización de eventos, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente y/o grupos, así como preservando que los servicios y...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España CornerJob A tiempo completo

    Descripción y responsabilidades:Desde Eurofirms ETT empresa especializada en RRHH queremos acompañarte en tu carrera profesional. ¿Le apasiona el trato con el público? Esta es su oportunidad Seleccionamos un/a Administrativo/a Comercial de atención al cliente para importante empresa del sector Sanitario ubicada en Marbella.¿Cuáles serán las...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Tobar Talent Solutions A tiempo completo

    Empresa con más de 50 años de experiência en alquileres turísticos y presencia local en más de 30 oficinas repartidas por todo el territorio nacional, busca incorporar un/a refuerzo de temporada en Marbella.Buscamos a personas dinámicas y proactivas, dispuestas a crecer profesionalmente en una empresa líder en el sector.Como parte del equipo, las...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Cultural Travel A tiempo completo

    Empresas: Cultural TravelCultural Travel, busca personal para incorporarse a sus equipos de Costa del Sol en concreto en Estepona en los Hoteles Globales y Caledonia.El puesto es que se solicita es de atención al cliente y comercialización de nuestros experiencia y toursRequisitos : Buen nivel de Frances y conocimientos de Ingles. Buen trato con la gente...

  • Atención al cliente

    hace 3 semanas

    Marbella, Málaga, España Tobar Talent Solutions A tiempo completo

    Empresa con más de 50 años de experiencia en alquileres turísticos y presencia local en más de 30 oficinas repartidas por todo el territorio nacional, busca incorporar un/a refuerzo de temporada en Marbella.Buscamos a personas dinámicas y proactivas, dispuestas a crecer profesionalmente en una empresa líder en el sector.Como parte del equipo, las...

  • Atención al cliente

    hace 2 meses

    Marbella, Málaga, España Tobar Talent Solutions A tiempo completo

    Empresa con más de 50 años de experiencia en alquileres turísticos y presencia local en más de 30 oficinas repartidas por todo el territorio nacional, busca incorporar un/a refuerzo de temporada en Marbella.Buscamos a personas dinámicas y proactivas, dispuestas a crecer profesionalmente en una empresa líder en el sector.Como parte del equipo, las...

  • Atención al cliente

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Tobar Talent Solutions A tiempo completo

    Empresa con más de 50 años de experiencia en alquileres turísticos y presencia local en más de 30 oficinas repartidas por todo el territorio nacional, busca incorporar un/a refuerzo de temporada en Marbella.Buscamos a personas dinámicas y proactivas, dispuestas a crecer profesionalmente en una empresa líder en el sector.Como parte del equipo, las...

  • Atención Al Cliente Marbella

    hace 7 días

    Marbella, Málaga, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como atención al cliente en firmas de lujo? ¿Posees nível alto de inglés? ¿Resides en Marbella o alrededores?Ésta es tu ofertaDesde ADECCO seleccionamos personal de atención y seguimiento al cliente para importante firma de lujo de sector moda en Marbella.La contratación sería de mayo a septiembre por temporada de...

  • Atención al cliente

    hace 3 semanas

    Marbella, Málaga, España Tobar Talent Solutions A tiempo completo

    Empresa con más de 50 años de experiencia en alquileres turísticos y presencia local en más de 30 oficinas repartidas por todo el territorio nacional, busca incorporar un/a refuerzo de temporada en Marbella.Buscamos a personas dinámicas y proactivas, dispuestas a crecer profesionalmente en una empresa líder en el sector.Como parte del equipo, las...

  • Atención al cliente

    hace 2 meses

    Marbella, Málaga, España Tobar Talent Solutions A tiempo completo

    Empresa con más de 50 años de experiencia en alquileres turísticos y presencia local en más de 30 oficinas repartidas por todo el territorio nacional, busca incorporar un/a refuerzo de temporada en Marbella.Buscamos a personas dinámicas y proactivas, dispuestas a crecer profesionalmente en una empresa líder en el sector.Como parte del equipo, las...

  • Atención Cliente y Actividades

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Club de Padel Pinomar A tiempo completo

    Buscamos mejorar y ampliar los servicios deportivos con la incorporación de persona dinámica, con actitud positiva frente a la tareas diarias y gran capacidad de colaboración y organización.Nuestra empresa trabaja principalmente en dos ámbitos:Gestión deportiva: padel y salas con sus actividades. Gestión de eventos: cumpleaños, comuniones, team...

  • Atención al cliente para tienda

    hace 4 días

    Marbella, Málaga, España Fundacion Adecco A tiempo completo

    ¿Quieres trabajar para una importante empresa de alimentación gourmet?¿Tienes experiencia como camarero/a o dependiente/a? Si es así sigue leyendo.Nos encontramos en búsqueda de personas con experiencia en atención al cliente para las tiendas de Elviria o de Nueva Andalucía y buscamos, ante todo, ganas de trabajar y buena actitud.Tus funciones serán:...

  • Atención Al Cliente con Discapacidad

    hace 1 semana

    Marbella, Málaga, España Fundacion Adecco A tiempo completo

    Descripción del empleo:¿Tienes orientación y experiência en atención al cliente? ¿Tienes formación administrativa? ¿Resides en Marbella y/o Estepona?Presta atención porque este puesto puede ser para tí.Buscamos una persona con perfil administrativo para realizar las siguientes funciones:Resolver incidencias. Hacer seguimiento y reclamar las deudas...