2º Responsable de Atención al Cliente

hace 1 semana


Marbella, Málaga, España Amàre Beach Hotel Marbella A tiempo completo
Empresas: Amàre Beach Hotel Marbella

Estamos en búsqueda de un/a 2o Responsable de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en el Amàre Beach Hotel en Marbella.

En este rol, serás el encargado de la atención al cliente, asegurando la satisfacción de los huéspedes y velando por los estándares de calidad del hotel.

Formarás parte de Fuerte Group Hotels, una reconocida empresa con casi 7 décadas de trayectoria en el sector hotelero, especialmente en el sur de España.

Amàre Beach Hotel Marbella ofrece una experiencia única y busca sumar a un profesional apasionado por su trabajo.

Buscamos personas como tú, que deseen crecer en un ambiente laboral excepcional y formar parte de un equipo con grandes beneficios, como:

  • Política salarial competitiva.
  • Ambiente de trabajo único rodeado de profesionales.
  • Oportunidades de desarrollo y planes de carrera.
  • Formación continua y especial atención al desarrollo de idiomas.

Funciones principales:

  • Suplir al Responsable de Animación y Atención al Cliente en su ausencia.
  • Contribuir a los objetivos departamentales.
  • Promover el programa de entretenimiento y servicios para los clientes.
  • Atender a los clientes en distintos puntos de venta y en Amàre Club.
  • Asesorar a los clientes para una experiencia personalizada.
  • Gestionar quejas y sugerencias de los clientes.
  • Velar por la aplicación de estándares de calidad.
  • Colaborar en actividades de entretenimiento y garantizar el cumplimiento de contratos con proveedores.
  • Cumplir normativas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos.

Requisitos:

Requisitos:

- FP I/II- Grado Medio/ Superior en Información y Comercialización Turística, Organización de Eventos, Turismo y/o similar.

- Experiencia mínima de 1-2 años en el sector hotelero de 4* o superior.

- Inglés: Nivel B2.

- Francés: Nivel B1.

- Conocimientos de Software de Gestión Hotelera y Office.

No dudes en compartir esta oferta con tus contactos y descubrir más oportunidades en Fuerte Group Hotels.



  • Marbella, Málaga, España Fuerte Group A tiempo completo

    Buscamos personal para el puesto de 2o Responsable de Atención al Cliente para nuestro Amàre Beach Hotel ubicado en Marbella. Serás el/la encargado/a de efectuar la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que se desarrollan en el...


  • Marbella, Málaga, España Fuerte Group A tiempo completo

    Buscamos personal para el puesto de 2o Responsable de Atención al Cliente para nuestro Amàre Beach Hotel ubicado en Marbella. Serás el/la encargado/a de efectuar la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que se desarrollan en el...


  • Marbella, Málaga, España Fuerte Group A tiempo completo

    Buscamos personal para el puesto de 2o Responsable de Atención al Cliente para nuestro Amàre Beach Hotel ubicado en Marbella. Serás el/la encargado/a de efectuar la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que se desarrollan en el...


  • Marbella, Málaga, España Grupo El Fuerte A tiempo completo

    Buscamos personal para el puesto de 2o Responsable de Atención al Cliente para nuestro Amàre Beach Hotel ubicado en Marbella. Serás el/la encargado/a de efectuar la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que se desarrollan en el...


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    Buscamos personal para el puesto de 2o Responsable de Atención al Cliente para nuestro Amàre Beach Hotel ubicado en Marbella .Serás el/la encargado/a de efectuar la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que se desarrollan en el...


  • Marbella, Málaga, España Amàre Ibiza A tiempo completo

    Descripción:Buscamos personal para el puesto de 2o Responsable de Atención al Cliente para nuestro Amàre Beach Hotel ubicado en Marbella. Serás el/la encargado/a de efectuar la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que se...


  • Marbella, Málaga, España Amàre Ibiza A tiempo completo

    Descripción:Buscamos personal para el puesto de Ayudante de Atención al Cliente de para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Serás el/la encargado/a de colaborar en la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de cliente, asegurándose que el programa de actividades, entretenimiento y servicios que se...


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