Hostess Hotel 5 GL
hace 2 semanas
Integrante del equipo de A&B, responsable de dar la bienvenida a los clientes en los outlets y acompañarlos a su mesa.
Debera demostrar amplio conocimiento de su área y demostrar exquisito servicio (mantener una lista de espera de clientes, durante el servicio, facilitar las cartas a los clientes y atender llamadas telefónicas).
Su objetivo es satisfacer, sorprender y emocionar a nuestros huéspedes. .FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:
- Preparar el punto de venta y planificar el servicio: administrar reservas telefónicas / online y asignar mesas a medida que lleguen los clientes.
- Recibir y atender al cliente a su llegada con una sonrisa, es decir encargarse de su satisfacción desde su llegada hasta su salida.
- Atender y guiar a los huéspedes.
- Realizar un seguimiento del estado de la mesa durante la estancia del cliente, asegurando un servicio óptimo y fluido.
- Coordinarse con el equipo de sala en general, para asegurarse la gestión de las mesas disponibles durante el servicio.
- Proporcionar un servicio ejemplar al cliente, y saber adaptarse a cualquier solicitud especial.
- Asegurarse de la correcta facturación de todos los productos servidos al cliente.
- Conocer y aplicar los estándares internos y de calidad del departamento.
- Seguir el checklist y SOP departamental.
- Ser conocedor de la oferta gastronómica del hotel.
- Ser conocedor y aplicar la filosofía y los valores de la empresa.
- Conocer perfectamente la información proporcionada por el DMM.
- Asistir o ayudar a los jefes departamentales en cualquier tarea que se le proponga.
- Seguimiento de la satisfacción del cliente. . Revisar exhaustivamente control de material, lavandería y menage de los outlets.
- Mantener niveles exhaustivos de limpieza y orden.
- Llevar al día el mantenimiento del material.
- Ser proactivo con las necesidades y requerimientos del huésped, intentar averiguar sus preferencias.
- Cumplir con los estándares de imagen definidos por la empresa, tanto a nivel corporativo como específicos del punto de venta (uniforme, maquillaje, barba, etc.).. .
COMPETENCIAS PERSONALES:
- Comunicación interpersonal.
- Orientación al cliente.
- Comunicación empática.
- Habilidades sociales.
- Ser embajador de la filosofía y de los valores de la empresa.
- Trabajo en equipo.
- Ética y responsabilidad.
- Proactividad, flexibilidad y excelente organización.
- Discreción. .
- Formación media o superior en restauración.
- Se valorarán formaciones y cursos complementarios en la disciplina de F&B.
- Acreditar experiencia en hoteles de 5 estrellas, mínimo 2 años.
- Idioma Castellano y preferiblemente catalán.
- Dominio inglés, se valorarán otros idiomas extranjeros.
- Conocimiento de sistema TPV , Reservas online (El Tenedor o similar). . At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
Experiencia:
Se requiere
Idiomas:
Español – Avanzado. Inglés – Intermedio
Jornada:
Completa
Inicio:
Incorporación inmediata
Sobre Hosco:
Hosco empowers the hospitality industry by connecting, inspiring, and providing opportunities to professionals around the world.
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Recepcionista Hotel 5 GL
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Hosco A tiempo completoSeleccionamos para el Hotel El Palace Barcelona 5*GL, un/a RECEPCIONISTA para cubrir la totalidad de los turnos establecidos (incluido turno de noche), el/la cual estará bajo la supervisión del Dpto. de Recepción y seguirá todos los estándares de calidad establecidos en el hotel. .Habilidades y competencias: Buenas habilidades de comunicación, trato...
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Subgobernanta Hotel 5 GL
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Hosco A tiempo completoFormalización de la documentación interna y externa que se deriva de la gestión interna del departamento. 2. Intervención en la preparación, revisión y utilización de los equipos, materiales y productos asignados junto con inventario. 3. Participación en las operaciones de almacenaje, clasificación y control de los materiales y productos. 4. Control...
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Ayudante de cocina Hotel Monument 5GL
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Monument Stylish Luxury Hotel 5 GL - Barcelona A tiempo completoMonument Hotel 5*GL se ubica en el emblemático Paseo de Gracia. La herencia premodernista en sus paredes, sus exclusivos servicios de gran lujo, la variada y atractiva oferta gastronómica bajo la dirección de Martín Berasategui y el enclave privilegiado son la carta de presentación de Monument Hotel.Buscamos apoyar los diferentes outlets gastronómicos...
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Recepcionista Monument Hotel 5GL
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Monument Stylish Luxury Hotel 5 GL - Barcelona A tiempo completoMonument Hotel 5*GL se ubica en el emblemático Paseo de Gracia. La herencia premodernista en sus paredes, sus exclusivos servicios de gran lujo, la variada y atractiva oferta gastronómica bajo la dirección de Martín Berasategui y el enclave privilegiado son la carta de presentación de Monument Hotel.Buscamos completar el equipo con una posición de...
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Portero Hotel 5 GL
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completoBrindar consistentemente un servicio atento y sincero. Abrir las puertas de los coches y taxis a los huéspedes que llegan y salen mientras los saludan calurosamente. Gestión de aparcamiento de coches de clientes. Ayudar con la carga y descarga de equipaje hacia y desde los vehículos. Abrir la puerta de entrada a clientes que lleguen o se vayan. Ayudar a...
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Botones Hotel 5 GL
hace 3 días
Barcelona, Barcelona, España Hosco A tiempo completoDERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid, Londres y París, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y...
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Camarero/a de Pisos HOTELES 4 y 5 GL
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España PACTO ETT S.L A tiempo completoDesde PACTO ETT empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades. Desde PACTO BARCELONA, precisamos incorporar Camareros/as de Piso para incorporar para realizar extras, o contrataciones estables en hoteles de 4* y 5* ubicados en Barcelona. Las tareas a realizar serán la puesta a punto...
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Camarera/o de pisos hotel 5
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Cotton House Hotel A tiempo completoSe ofrece vacante de Camarero/a de pisos a jornada completa, turnos rotativos.El Hotel Cotton House es un hotel de 5 estrellas, uno de los referentes de la hostelería de lujo en Barcelona. Aceptamos este reto con mucha ilusión, y por eso escogimos al personal más competente y cualificado para formar parte de éste maravilloso proyecto.Requisitos...
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Camarero/a 5 GL
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completo✓ Conocer y aplicar los estándares internos y de calidad del departamento✓ Seguir el checklist y los SOPs departamentales.✓ Preparar el punto de venta a recibir los clientes✓ Atender al cliente, es decir encargarse de su satisfacción desde su llegada hasta su salida✓ Colaborar en la atención y guía de los huéspedes✓ Asegurarse de la correcta...
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Botones
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Monument Stylish Luxury Hotel 5 GL - Barcelona A tiempo completoMonument Hotel 5*GL se ubica en el emblemático Paseo de Gracia. La herencia premodernista en sus paredes, sus exclusivos servicios de gran lujo, la variada y atractiva oferta gastronómica bajo la dirección de Martín Berasategui y el enclave privilegiado son la carta de presentación de Monument Hotel.Buscamos BOTONES (H/M) a jornada completa (40h/sem)...
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Cocinero/a hotel 5
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cotton House Hotel A tiempo completoSeleccionamos un/a Cocinero/aDescripción del puesto :Organizar y aprovisionar las estaciones con todos los productos necesariosPreparar comida para el servicioCocinar productos del menú en cooperación con el resto del personal de cocinaOrganizar y aprovisionar las estaciones con todos los productos necesariosCocinar productos del menú en cooperación con...
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Equipajista Hotel 5 GL
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completoUn equipajista mantiene contacto frecuente con los Huéspedes al recibirlos, ayudarlos con las salidas, aparcar sus coches según sea necesario, supervisar la entrega y guardar el equipaje y brindar otros servicios para todos los Huéspedes.FUNCIONESColaboración con el portero en la llegada y salida de los huéspedes.Custodia y entrega de equipaje de...
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Camarero/a de sala hotel 5
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Cotton House Hotel A tiempo completoSeleccionamos un/a Camarero/a de Sala .Se ofrece posición estable con jornada laboral de 40h semanales de lunes a domingo en turno seguido y partido.Funciones principales propias del cargo:Participar en todos los servicios de restauración durante el turno establecido, garantizando la completa satisfacción de nuestros huéspedes. Aportar de forma continua...
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Camarero Hotel 5
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Grand Hotel Central A tiempo completoEn Grand Hotel Central, estamos seleccionando a un/a Camarero/a, quien desempeñará un papel fundamental en la prestigiosa experiencia culinaria que ofrece nuestro establecimiento. Trabajará en estrecha colaboración con el equipo de sala para garantizar un servicio impecable y memorable para nuestros comensales exigentes. RESPONSABILIDADES.Sus principales...
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Valet - Camarero de pisos hotel 5
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Cotton House Hotel A tiempo completoSe ofrece vacante de Camarero/a de pisos - Valet a jornada completa, turnos rotativos.El Hotel Cotton House es un hotel de 5 estrellas, uno de los referentes de la hostelería de lujo en Barcelona. Aceptamos este reto con mucha ilusión, y por eso escogimos al personal más competente y cualificado para formar parte de éste maravilloso proyecto.Requisitos...
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Host/Hostess de desayunos
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Voraport Acta Hotels A tiempo completoEn Acta Hotels ponemos a tu disposición 11 hoteles urbanos ubicados en Madrid, Barcelona, Andorra La Vella y Porto.Actualmente en nuestro Hotel de Poblenou, Barcelona buscamos una posición de Host/Hostess de desayunos. Funciones a realizar: Dar la bienvenida al cliente en el espacio. Brindar un excelente servicio al cliente, responder preguntas y...
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Sales Mananger Gran Hotel La Florida 5
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Hosco A tiempo completoGran Hotel la Florida 5* es uno de los mejores resorts de lujo de la ciudad de Barcelona gracias a su privilegiada ubicación en la montaña del Tibidabo. El hotel dispone de 70 habitaciones, servicios de restauración y spa. ¿Te apasiona el sector hotelero? ¿Tienes experiencia en hoteles de 5*? Si es así está es tu oportunidad ya que precisamos...
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Técnico/a de Mantenimiento Hotel 5 GL
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completoTareas programadas de revisión de maquinaria e instalaciones (lectura de indicadores, revisión del estado de las máquinas, etc.). Limpieza y mantenimiento programada de maquinaria e instalaciones (colaboración con personal de limpieza para pisos y otros elementos de su competencia; cambiar / reponer / conservar elementos periódicamente. Reparación de...
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Modelo de Peluquería
hace 21 horas
Barcelona, Barcelona, España BCN Hostess A tiempo completoBuscamos modelos de peluquería en BARCELONAPerfil:Chicas para aplicar colorCasting online Evento:5 y 6 de junio de 9 a 19h. Pagamos 300 euros/brExperiencia: Se requiereJornada: CompletaSobre BCN Hostess:Agencia de azafatas y modelos
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Botones Hotel 5
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Sunset Hospitality Group A tiempo completoGran Hotel la Florida 5* es uno de los mejores resorts de lujo de la ciudad de Barcelona gracias a su privilegiada ubicación en la montaña del Tibidabo. El hotel dispone de 70 habitaciones, servicios de restauración y spa. . ¿Te apasiona el sector hotelero? ¿Tienes experiencia en hoteles de 5*? Si es así está es tu oportunidad ya que precisamos...