Botones Hotel 5 GL

hace 2 semanas

Barcelona, Barcelona, España Hosco A tiempo completo


DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid, Londres y París, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total.

Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros.

Somos es una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura.

Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes.

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GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos.

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Misión del puesto:
ser la primera persona del hotel en recibir a los huéspedes y acompañarles hasta la recepción. Dar soporte al equipo de recepción en tareas de atención a los clientes. .

Reporta a:
Jefe/a de Recepción

Funciones:

  • Dar apoyo y colaborar en todas aquellas tareas inherentes a la recepción: atención al cliente, check in, check out, relación con los diferentes departamentos del hotel....
  • Realizar adecuadamente en tiempo el acompañamiento de los clientes del hotel. Dar la bienvenida a los clientes cuando llegan, así como acompañarles a las habitaciones y transmitirles las indicaciones necesarias. Acompañar también al cliente cuando se marcha del hotel para su total satisfacción.
  • Realizar el control, almacenamiento y transporte de los equipajes de los clientes.
  • Ejecutar las tareas de atención al cliente en los servicios solicitados (transportes, reservas, mapas, indicaciones turísticas, etc.).
  • Colaborar en el mantenimiento del orden y la limpieza de las zonas de recepción y conserjería.
  • Estacionar los vehículos de los clientes, a petición de éstos, así como de su vigilancia y custodia.
  • Dar soporte al Room Service, así como al resto de trabajadores del establecimiento cuando sea necesario. . Segun convenio. .
  • Contrato de sustitución
  • Incorporación inmediata 40 hs. .
  • Experiencia de, al menos, 1 año como botones en hoteles de 4* o 5*..
  • Deseable formación de grado medio o superior de hostelería o turismo.
  • Elevada orientación al cliente y vocación de servicio.
  • Persona atenta a los detalles, resolutiva y acostumbrada al multitasking.
  • Capacidad de trabajar en equipo.
  • Persona ágil físicamente, acostumbrada a cargar peso y estar muchas horas de pie.
  • Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés. Cualquier otro idioma será valorado positivamente.
  • Disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos de mañana, tarde y noche, así como festivos y fines de semana. . Derby Hotels Collection is a hotel group of recognized national and international prestige in expansion, which currently has hotels in Barcelona, Madrid, London and Paris, located in historic buildings such as palaces, stately homes or landmark buildings, noted for housing collections of ancient and contemporary art, more than 5,000 pieces in total, which makes them small museums of incalculable artistic value, these hotels enjoy the representation of prestigious brands such as Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts among others. . We are a global company, paying attention to sustainability, we collaborate with social organizations that promote values of integration, equal opportunities and social insertion and creating unique experiences of excellence, gastronomy and culture. We are sincerely committed to excellence in service, quality and, above all, continuous improvement to ensure maximum satisfaction and personalized attention to guests. GRUPO DERBY HOTELS COLLECTION declares its commitment to the establishment and development of policies that integrate equal treatment or opportunities between women and men, without discriminating directly or indirectly on the basis of gender, as well as the promotion and encouragement of measures to achieve real equality within the organization, establishing equal opportunities between women and men as a strategic principle of its corporate and human resources policy.

Experiencia:
Se requiere

Idiomas:
Español – Avanzado. Inglés – Avanzado

Jornada:
Completa

Inicio:
Incorporación inmediata

Sobre Hosco:
Hosco empowers the hospitality industry by connecting, inspiring, and providing opportunities to professionals around the world.

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    Monument Hotel 5*GL se ubica en el emblemático Paseo de Gracia. La herencia premodernista en sus paredes, sus exclusivos servicios de gran lujo, la variada y atractiva oferta gastronómica bajo la dirección de Martín Berasategui y el enclave privilegiado son la carta de presentación de Monument Hotel.Buscamos BOTONES (H/M) a jornada completa (40h/sem)...

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    Barcelona, Barcelona, España Hosco A tiempo completo

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    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Hosco A tiempo completo

    Formalización de la documentación interna y externa que se deriva de la gestión interna del departamento. 2. Intervención en la preparación, revisión y utilización de los equipos, materiales y productos asignados junto con inventario. 3. Participación en las operaciones de almacenaje, clasificación y control de los materiales y productos. 4. Control...

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    Barcelona, Barcelona, España Hosco A tiempo completo

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    Se ofrece vacante de Camarero/a de pisos a jornada completa, turnos rotativos.El Hotel Cotton House es un hotel de 5 estrellas, uno de los referentes de la hostelería de lujo en Barcelona. Aceptamos este reto con mucha ilusión, y por eso escogimos al personal más competente y cualificado para formar parte de éste maravilloso proyecto.Requisitos...

  • Camarero/a 5 GL

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    ✓ Conocer y aplicar los estándares internos y de calidad del departamento✓ Seguir el checklist y los SOPs departamentales.✓ Preparar el punto de venta a recibir los clientes✓ Atender al cliente, es decir encargarse de su satisfacción desde su llegada hasta su salida✓ Colaborar en la atención y guía de los huéspedes✓ Asegurarse de la correcta...