Empleos actuales relacionados con Supervisor/a Contact Center - Málaga, Málaga - Cesur

  • Supervisor de Centro de Contacto

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en supervisión de campañas y liderazgo para unirse a nuestro equipo en Transmitel Contact Center S.L.En este rol, serás responsable de evaluar resultados y definir estrategias para alcanzar los objetivos de la empresa. Nuestro equipo busca alguien con conocimientos de ofimática, habilidades de liderazgo y...

  • Supervisor de Llamadas

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor/A de Call Center en nuestra empresa. En este rol, serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento del centro de contacto y de liderar a un equipo de profesionales para lograr los objetivos establecidos.ResponsabilidadesAsegurar el cumplimiento de los...

  • Supervisor de Llamadas

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor/A de Call Center en nuestra empresa. En este rol, serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento del centro de contacto y de liderar a un equipo de profesionales para lograr los objetivos establecidos.ResponsabilidadesAsegurar el cumplimiento de los...

  • Supervisor de Llamadas

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Supervisor de Llamadas para unirse a nuestro equipo en Transmitel Contact Center S.L.En este rol, serás responsable de garantizar que nuestros operadores presten un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Entre tus responsabilidades se incluyen:Supervisar y evaluar el desempeño de los operadoresEstablecer y cumplir...

  • Operador/a de Call Center

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra empresa de Contact Center y desarrolla tu carrera en ventas telefónicas y atención al cliente! **Descripción del Puesto** Estamos buscando un/a teleoperador/a con certificado de discapacidad para unirse a nuestro equipo de Contact Center. Si tienes habilidades de comunicación y conocimientos comerciales, ¡esto es tu...

  • Operador/a de Call Center

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra empresa de Contact Center y desarrolla tu carrera en ventas telefónicas y atención al cliente! **Descripción del Puesto** Estamos buscando un/a teleoperador/a con certificado de discapacidad para unirse a nuestro equipo de Contact Center. Si tienes habilidades de comunicación y conocimientos comerciales, ¡esto es tu...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Hh Hunters A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**:Buscamos un/a Supervisor/a de Call Center para un Contact Center Digital de soluciones a medida expertos en recuperación de Deudas, Ventas y Atención al Cliente.**Responsabilidades**:• Supervisar y coordinar las actividades del equipo de call center, asegurando la eficiencia y calidad en los procesos de venta, recobros y atención...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Hh Hunters A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**:Buscamos un/a Supervisor/a de Call Center para un Contact Center Digital de soluciones a medida expertos en recuperación de Deudas, Ventas y Atención al Cliente.**Responsabilidades**:• Supervisar y coordinar las actividades del equipo de call center, asegurando la eficiencia y calidad en los procesos de venta, recobros y atención...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    {"title": "Gestión de Equipos de Contact Center", "subtitle": "Únete a nuestro equipo de profesionales de Servinform", "text": "En Servinform, estamos comprometidos con la excelencia en nuestros servicios de Contact Center. Buscamos un Coordinador de Contact Center para unirse a nuestro equipo de profesionales en Málaga. En este rol, serás responsable de...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    {"title": "Gestión de Equipos de Contact Center", "subtitle": "Únete a nuestro equipo de profesionales de Servinform", "text": "En Servinform, estamos comprometidos con la excelencia en nuestros servicios de Contact Center. Buscamos un Coordinador de Contact Center para unirse a nuestro equipo de profesionales en Málaga. En este rol, serás responsable de...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando a un Coordinador de Contact Center para unirse a nuestro equipo de profesionales en Madrid. Como Coordinador de Contact Center, serás responsable de gestionar y motivar a nuestro equipo comercial, controlar y enviar reportes internos y al cliente, coordinar equipos y gestionar solicitudes de vacaciones,...

  • Administrador de Contacto Senior

    hace 7 días

    Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Administrador de Contacto Senior en nuestra sede de Transmited Contact Center S.L. Para el puesto, se requieren habilidades sólidas en liderazgo, capacidad para tomar decisiones estratégicas y experiencia en la gestión de campañas. El candidato ideal posee conocimientos comerciales...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Servinform es una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center. Buscamos un profesional experimentado en gestión de equipos y Contact Center para unirse a nuestro equipo en Málaga. **Funciones del Puesto:** * Gestión y motivación de nuestro equipo comercial * Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Servinform es una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center. Buscamos un profesional experimentado en gestión de equipos y Contact Center para unirse a nuestro equipo en Málaga. **Funciones del Puesto:** * Gestión y motivación de nuestro equipo comercial * Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    En Servinform, buscamos un profesional con experiencia en gestión de equipos y contact center para unirse a nuestro equipo de trabajo en Málaga.Como Coordinador de Contact Center, serás responsable de gestionar y motivar a nuestro equipo comercial, controlar y enviar reportes internos y al cliente, y coordinar equipos.Además, deberás gestionar y...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform es una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center. Nuestro equipo de 9.000 profesionales trabaja en diferentes proyectos para más de 1500 empresas-clientes. En Málaga-Campanillas, estamos ampliando nuestro equipo de contact center en el sector bancario con un proyecto estable.**Responsabilidades**:Gestionar y...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Servinform es una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center. Nuestro equipo de 9.000 profesionales trabaja en diferentes proyectos para más de 1500 empresas-clientes. En Málaga-Campanillas, estamos ampliando nuestro equipo de contact center en el sector bancario con un proyecto estable.**Responsabilidades**:Gestionar y...

  • Operador/a de Call Center con Certificado de Discapacidad

    hace 2 semanas

    Málaga, Málaga, España Transmitel Contact Center A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un/a operador/a de Call Center con certificado de discapacidad para unirse a nuestro equipo en una campaña humanitaria. La formación consta de 6 días, 3 días de teoría y 3 días de práctica, con un horario de 09:30 a 15:30 horas. El horario laboral es de tarde y se valorará experiencia en venta telefónica,...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform es una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, con un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad en diferentes proyectos para más de 1500 empresas-clientes.En Málaga - Campanillas, estamos buscando un Coordinador de Contact Center para un proyecto estable en el Sector Bancario. El candidato...

  • Coordinador de Contact Center

    hace 3 semanas

    Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoServinform es una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, con un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad en diferentes proyectos para más de 1500 empresas-clientes.En Málaga - Campanillas, estamos buscando un Coordinador de Contact Center para un proyecto estable en el Sector Bancario. El candidato...

Supervisor/a Contact Center

hace 3 meses

Málaga, Málaga, España Cesur A tiempo completo

¿Quieres trabajar en el sector de la formación? ¿Te gustaría formar parte de una empresa consolidada y con un ambicioso proyecto de expansión? ¿Tienes experiencia liderando un equipo de call center? Quizás te pueda interesar esta oferta

Grupo Coremsa es una empresa del sector de la formación a nivel nacional con más de 20 años de experiencia en el sector, especializada en la formación para el empleo y formación profesional con titulación oficial.

Buscamos una persona para incorporar en nuestro departamento de Asesoramiento de Alumnado ubicado en nuestras oficinas de calle cuarteles en Málaga capital, Supervisor/a de Call Center altamente motivado/a y experimentado/a para liderar nuestro equipo de WhatsApp y Chat. la persona seleccionada será responsable de supervisar las operaciones diarias, garantizar un servicio al cliente excepcional y mejorar la eficiencia del equipo.

Responsabilidades

Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de WhatsApp y Chat.Garantizar que todos los agentes comerciales cumplan con los estándares y políticas establecidos.Desarrollar y llevar a cabo programas de capacitación para mejorar las habilidades del personal.Monitorizar y evaluar el rendimiento del equipo a través de métricas clave y proporcionar retroalimentación constructiva.Resolver cualquier problema escalado por los clientes de manera oportuna y eficaz.Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos.Analizar datos y reportes para identificar áreas de mejora y ejecutar planes de acción.Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas y tendencias en el servicio al cliente a través de canales digitales como WhatsApp y Chat.

¿Qué podemos ofrecerte?

Incorporación inmediata en Málaga capitalContratación indefinidasalario a negociar en función de la valía del candidatoJornada completaHorarios: Lunes a jueves de 9 a 14 y de 15 a 18 y viernes de 9 a 14 y de 15 a 17Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.La posibilidad de hacer una diferencia significativa en la experiencia de nuestro actual y futuro alumnado.

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¿Quieres trabajar en el sector de la formación? ¿Te gustaría formar parte de una empresa consolidada y con un ambicioso proyecto de expansión? ¿Tienes experiencia liderando un equipo de call center? Quizás te pueda interesar esta oferta

Grupo Coremsa es una empresa del sector de la formación a nivel nacional con más de 20 años de experiencia en el sector, especializada en la formación para el empleo y formación profesional con titulación oficial.

Buscamos una persona para incorporar en nuestro departamento de Asesoramiento de Alumnado ubicado en nuestras oficinas de calle cuarteles en Málaga capital, Supervisor/a de Call Center altamente motivado/a y experimentado/a para liderar nuestro equipo de WhatsApp y Chat. la persona seleccionada será responsable de supervisar las operaciones diarias, garantizar un servicio al cliente excepcional y mejorar la eficiencia del equipo.

Responsabilidades

Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de WhatsApp y Chat.Garantizar que todos los agentes comerciales cumplan con los estándares y políticas establecidos.Desarrollar y llevar a cabo programas de capacitación para mejorar las habilidades del personal.Monitorizar y evaluar el rendimiento del equipo a través de métricas clave y proporcionar retroalimentación constructiva.Resolver cualquier problema escalado por los clientes de manera oportuna y eficaz.Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos.Analizar datos y reportes para identificar áreas de mejora y ejecutar planes de acción.Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas y tendencias en el servicio al cliente a través de canales digitales como WhatsApp y Chat.

¿Qué podemos ofrecerte?

Incorporación inmediata en Málaga capitalContratación indefinidasalario a negociar en función de la valía del candidatoJornada completaHorarios: Lunes a jueves de 9 a 14 y de 15 a 18 y viernes de 9 a 14 y de 15 a 17Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.La posibilidad de hacer una diferencia significativa en la experiencia de nuestro actual y futuro alumnado.

Requisitos mínimos

Imprescindible poseer experiencia comprobada como Supervisor de Call Center o en departamento de atención al cliente.Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas de manera eficiente.Conocimiento profundo de herramientas y plataformas de mensajería como WhatsApp, así como de sistemas de chat en línea.Habilidad para analizar datos y generar informes detallados.

Se Valorará:

Experiencia previa en el sector educativo o formación profesional.

Conocimientos de otros idiomas, además del español.

Certificaciones en gestión de Call Center o liderazgo.

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Imprescindible poseer experiencia comprobada como Supervisor de Call Center o en departamento de atención al cliente.Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas de manera eficiente.Conocimiento profundo de herramientas y plataformas de mensajería como WhatsApp, así como de sistemas de chat en línea.Habilidad para analizar datos y generar informes detallados.

Se Valorará:

Experiencia previa en el sector educativo o formación profesional.

Conocimientos de otros idiomas, además del español.

Certificaciones en gestión de Call Center o liderazgo.