Especialista Soporte Técnico Remoto

hace 2 meses

Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls International A tiempo completo

Para formar parte de nuestros equipos técnicos de monitorización y servicio global de la Central Receptora de Alarmas, seleccionamos:

Especialista de Soporte Técnico Remoto

Nuestra División de seguridad electrónica lleva más de un siglo protegiendo hogares, activos, empresas y clientes de todo el mundo ofreciendo soluciones de integración y servicios avanzados de seguridad. Con nuestros sistemas de Alarmas un hogar o negocio se convierte en un entorno tranquilo y seguro.

Cuál será tu Rol?

Proporcionar soporte técnico avanzado a clientes y técnicos de campo en la división de residencial y pymes, prestando atención técnica y asesoramiento personalizado, de acuerdo al protocolo de seguridad establecido por la compañía.

Cuáles serán tus responsabilidades?

  • Resolución técnica remota de incidencias presentadas en sistemas de intrusión.
  • Configuración y mantenimiento de sistemas de CCTV.
  • Soporte telefónico a técnicos de campo en la realización de instalaciones in situ en cliente.
  • Apoyo en la resolución de incidencias y averías que se produzcan en campo, y que el técnico desplazado en cliente no llegue a resolver por sí mismo.
  • Control y sincronización de instalaciones recientemente instaladas.
  • Derivación de averías de clientes a técnicos de campo.
  • Realización en remoto de mantenimientos en los sistemas de seguridad.

Qué perfil necesitamos?

Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior Electricidad y/o Electrónica.

Experiencia en instalación y resolución de averías de sistemas electrónicos de seguridad, especialmente en sistemas de intrusión y CCTV.

Experiencia en soporte técnico remoto en centrales receptoras de alarmas y/o centros de atención al cliente.

Conocimientos y/o experiencia con el sistema AJAX.

Qué ofrecemos?

Johnson Control ofrece un interesante paquete retributivo de acuerdo a tu cualificación y experiencia. Podrás disfrutar de un atractivo paquete de beneficios sociales como seguro de vida y accidente, y la posibilidad de optar a la Retribución Flexible, que permite obtener servicios externos, a precios pactados y con importantes exenciones fiscales contratando seguro médico, cheque guardería y tickets de comida.

Además de nuestra política salarial, la estabilidad laboral, la formación continua, la posibilidad de desarrollo profesional, y un excelente clima laboral, forman parte de nuestro paquete de beneficios para empleados/as.

Trabajando con nosotros serás parte de una compañía global, que acoge la diversidad, recompensa el trabajo bien hecho e inspira a las personas a alcanzar lo mejor. En un ambiente que evoluciona constantemente, pondremos los pilares para que tú puedas desarrollar un camino profesional que sea tan único como tú. Como miembro de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de marcar la diferencia. El mundo te está esperando, y nosotros también.

Quiénes Somos?

En Johnson Controls, transformamos los entornos donde las personas viven, trabajan, aprenden y juegan. Desde la optimización del rendimiento del edificio hasta la mejora de la seguridad y la comodidad, impulsamos los resultados que más importan. Dedicados a proteger el medio ambiente, cumplimos nuestra promesa en industrias como la salud, la educación, los centros de datos y la fabricación. Con un equipo global de 105,000 expertos en más de 150 países y más de 130 años de innovación, estamos comprometidos con la misión de nuestros clientes.

Nuestra cartera líder de tecnología y soluciones de construcción incluye algunos de los nombres más confiables de la industria, como Tyco , York , Sensormatic Solutions, Metasys , Ruskin , Titus , Frick , Penn , Sabroe , Simplex , Ansul y Grinnell .

El presente anuncio está redactado teniendo en cuenta la imparcialidad y no discriminación por razón de género, raza, ideología o cualquier otro motivo. Específicamente, tiene en cuenta el respeto a las leyes vigentes en materia de igualdad de género entre mujeres y hombres (Ley 3/2007). La empresa está comprometida con la igualdad de oportunidades de acuerdo con sus políticas y normas de conducta

  • Soporte técnico N1

    hace 2 semanas

    Las Rozas, Madrid, España ASTROLINE VOIP SERVICES SL A tiempo completo

    EL PERFIL. . El Técnico de Soporte en Astroline es un profesional clave que despliega habilidades técnicas y de comunicación para garantizar la satisfacción del cliente y contribuir al éxito de la empresa en el sector de las telecomunicaciones. Este perfil se caracteriza por su capacidad para resolver eficientemente las solicitudes de los clientes,...

  • Soporte técnico N1

    hace 5 días

    Las Rozas, Madrid, España ASTROLINE VOIP SERVICES SL A tiempo completo

    EL PERFIL. . El Técnico de Soporte en Astroline es un profesional clave que despliega habilidades técnicas y de comunicación para garantizar la satisfacción del cliente y contribuir al éxito de la empresa en el sector de las telecomunicaciones. Este perfil se caracteriza por su capacidad para resolver eficientemente las solicitudes de los clientes,...

  • Soporte técnico N1

    hace 4 semanas

    Las Rozas, Madrid, España ASTROLINE VOIP SERVICES SL A tiempo completo

    EL PERFIL. . El Técnico de Soporte en Astroline es un profesional clave que despliega habilidades técnicas y de comunicación para garantizar la satisfacción del cliente y contribuir al éxito de la empresa en el sector de las telecomunicaciones. Este perfil se caracteriza por su capacidad para resolver eficientemente las solicitudes de los clientes,...

  • Soporte técnico N1

    hace 5 días

    Las Rozas, Madrid, España ASTROLINE VOIP SERVICES SL A tiempo completo

    EL PERFIL. . El Técnico de Soporte en Astroline es un profesional clave que despliega habilidades técnicas y de comunicación para garantizar la satisfacción del cliente y contribuir al éxito de la empresa en el sector de las telecomunicaciones. Este perfil se caracteriza por su capacidad para resolver eficientemente las solicitudes de los clientes,...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Secure&IT A tiempo completo

    Atención y resolución de incidencias desde nuestro SOC, configuración de los elementos bajo gestión, realización de copias de seguridad, gestión de parches y actualizaciones, detección de incidentes de seguridad y administración de los sistemas de monitorización y alertas.Requisitos:Título Universitario o Grado superior (Informática,...

  • Técnico de Soporte

    hace 5 días

    Las Rozas, Madrid, España Secure&IT A tiempo completo

    Atención y resolución de incidencias desde nuestro SOC, configuración de los elementos bajo gestión, realización de copias de seguridad, gestión de parches y actualizaciones, detección de incidentes de seguridad y administración de los sistemas de monitorización y alertas.Requisitos:Título Universitario o Grado superior (Informática,...

  • Técnico/a de Uñas

    hace 3 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Lashes & Go Las Rozas A tiempo completo

    Buscamos Técnicos/as especialistas en Manicura/ Pedicura de semipermanente, rusa, uñas de gel, base rubber, etc. . Se valorará conocimiento en extensiones de pestañas y depilación con hilo Se requiere experiencia demostrable.Experiencia: Se requiereIdiomas: Español – BásicoJornada: ParcialInicio: Incorporación inmediataSobre Lashes & Go Las...

  • Técnico/a de Uñas

    hace 5 días

    Las Rozas, Madrid, España Lashes & Go Las Rozas A tiempo completo

    Buscamos Técnicos/as especialistas en Manicura/ Pedicura de semipermanente, rusa, uñas de gel, base rubber, etc. . Se valorará conocimiento en extensiones de pestañas y depilación con hilo Se requiere experiencia demostrable.Experiencia: Se requiereIdiomas: Español – BásicoJornada: ParcialInicio: Incorporación inmediataSobre Lashes & Go Las...

  • Desarrollo Front

    hace 2 meses

    Las Rozas, Madrid, España Common Management Solutions A tiempo completo

    El candidato deberá realizar tareas de desarrollo en Neptune & JavaScript para las aplicaciones de Common Management Solutions.El desarrollador será responsable de las actividades de desarrollo del software y deberá garantizar que el software cumple con las especificaciones del proyecto y que su desarrollo y entrega se realice según lo acordado con el...

  • Desarrollo Front

    hace 5 días

    Las Rozas, Madrid, España Common Management Solutions A tiempo completo

    El candidato deberá realizar tareas de desarrollo en Neptune & JavaScript para las aplicaciones de Common Management Solutions.El desarrollador será responsable de las actividades de desarrollo del software y deberá garantizar que el software cumple con las especificaciones del proyecto y que su desarrollo y entrega se realice según lo acordado con el...

  • Beca Back Office Comercial

    hace 2 meses

    Las Rozas, Madrid, España : CLAREL A tiempo completo

    En Clarel somos especialistas en belleza y en el cuidado personal y el hogar. ¿Te gustaría trabajar en una empresa con un espíritu joven, dinámica, comprometida con la sociedad y el futuro? Clarel cuenta con la mayor distribución de puntos de venta en España + . Estamos desarrollando nuestro nuevo modelo de negocio y necesitamos incorporar a los...

  • Beca Back Office Comercial

    hace 5 días

    Las Rozas, Madrid, España : CLAREL A tiempo completo

    En Clarel somos especialistas en belleza y en el cuidado personal y el hogar. ¿Te gustaría trabajar en una empresa con un espíritu joven, dinámica, comprometida con la sociedad y el futuro? Clarel cuenta con la mayor distribución de puntos de venta en España + . Estamos desarrollando nuestro nuevo modelo de negocio y necesitamos incorporar a los...

  • MUREX - Banca

    hace 2 meses

    Las Rozas, Madrid, España Common Management Solutions A tiempo completo

    Somos una Consultora Tecnológica con una importante presencia en las principales entidades financieras europeas.Nuestro expertise abarca principalmente el sector Banca Mayorista "Corporate & Investment Banking" tanto desde un punto de vista técnico como funcional, con especial foco en el en "Front-to-Back" es decir todo el flujo de una transacción, desde...

  • MUREX - Banca

    hace 5 días

    Las Rozas, Madrid, España Common Management Solutions A tiempo completo

    Somos una Consultora Tecnológica con una importante presencia en las principales entidades financieras europeas.Nuestro expertise abarca principalmente el sector Banca Mayorista "Corporate & Investment Banking" tanto desde un punto de vista técnico como funcional, con especial foco en el en "Front-to-Back" es decir todo el flujo de una transacción, desde...

  • Ingeniero/a Aprovisionamiento Corporativo

    hace 2 meses

    Las Rozas, Madrid, España Talgo A tiempo completo

    En Talgo apostamos por el talento, incentivando permanentemente el crecimiento personal y profesional de nuestro equipo humano y trabajamos por mantener entorno basado en la igualdad de oportunidades y la no discriminación, fomentando la diversidad en nuestros equipos.¿Tienes experiencia trabajando en departamentos de aprovisionamiento en entornos...

  • Ingeniero/a Aprovisionamiento Corporativo

    hace 5 días

    Las Rozas, Madrid, España Talgo A tiempo completo

    En Talgo apostamos por el talento, incentivando permanentemente el crecimiento personal y profesional de nuestro equipo humano y trabajamos por mantener entorno basado en la igualdad de oportunidades y la no discriminación, fomentando la diversidad en nuestros equipos.¿Tienes experiencia trabajando en departamentos de aprovisionamiento en entornos...

  • Ingeniero/a de Desarrollo de Sistemas HVAC

    hace 2 meses

    Las Rozas, Madrid, España Talgo A tiempo completo

    En Talgo apostamos por el talento, incentivando permanentemente el crecimiento personal y profesional de nuestro equipo humano y trabajamos por mantener entorno basado en la igualdad de oportunidades y la no discriminación, fomentando la diversidad en nuestros equipos.¿Eres un/a profesional de una Ingeniería de Oficina Técnica? ¿Tienes experiencia en...

  • Ingeniero/a de Desarrollo de Sistemas HVAC

    hace 5 días

    Las Rozas, Madrid, España Talgo A tiempo completo

    En Talgo apostamos por el talento, incentivando permanentemente el crecimiento personal y profesional de nuestro equipo humano y trabajamos por mantener entorno basado en la igualdad de oportunidades y la no discriminación, fomentando la diversidad en nuestros equipos.¿Eres un/a profesional de una Ingeniería de Oficina Técnica? ¿Tienes experiencia en...

  • servicio al cliente logística

    hace 3 semanas

    Las Rozas, Madrid, España Gi Group SpA A tiempo completo

    Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional. Actualmente, desde la delegación de...

  • servicio al cliente logística

    hace 5 días

    Las Rozas, Madrid, España Gi Group SpA A tiempo completo

    Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional. Actualmente, desde la delegación de...