Soporte técnico N1

hace 1 mes


Las Rozas, Madrid, España ASTROLINE VOIP SERVICES SL A tiempo completo
EL PERFIL. .

El Técnico de Soporte en Astroline es un profesional clave que despliega habilidades técnicas y de comunicación para garantizar la satisfacción del cliente y contribuir al éxito de la empresa en el sector de las telecomunicaciones.

Este perfil se caracteriza por su capacidad para resolver eficientemente las solicitudes de los clientes, mantener un alto nivel de conocimientos técnicos sobre los productos y servicios de la empresa y colaborar en el desarrollo continuo del servicio.

. . FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES. .

Soporte al Cliente:
Ser el punto de contacto principal para resolver las solicitudes de los clientes. Ayudar a los clientes a entender y utilizar los productos y servicios de la empresa. Mantener una relación de confianza con los clientes y asegurarse de que sus necesidades sean atendidas de manera efectiva.

Desarrollo y Mantenimiento del Conocimiento Técnico:
Mantener un alto nivel de conocimientos técnicos sobre los productos y servicios de la empresa. Actualizarse constantemente sobre los nuevos desarrollos y tecnologías relacionadas con el sector de las telecomunicaciones.

Colaboración en el Desarrollo del Servicio:
Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de preventa, asistencia y operaciones. Recopilar comentarios de los usuarios y contribuir al desarrollo continuo de los productos y servicios de la empresa. . REQUISITOS. . Conocimiento en telecomunicaciones. Experiencia en procesos tecnológicos. Habilidad con herramientas de análisis de redes. Familiaridad con tecnologías VoIP (SIP, WebRTC, etc.).. Permiso de conducir. Certificados Microsoft (preferible).. Alto nivel de inglés (preferible).. Conocimiento de lenguajes de programación backend (preferible).

Experiencia:
No se requiere

Idiomas:
Inglés – Básico

Jornada:
Completa

Horario:
Híbrido : lunes a viernes de 10am a 19pm

Sobre ASTROLINE VOIP SERVICES SL:
Operador Global Telco especializado en la experiencia unificada de comunicaciones con CRM y software de atención la cliente.

  • Soporte técnico N1

    hace 3 semanas


    Las Rozas, Madrid, España ASTROLINE VOIP SERVICES SL A tiempo completo

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  • Las Rozas, Madrid, España ECB A tiempo completo

    Requisitos Mínimos Nativo Portugués o francés para soporte en ese idioma. Descripción del empleo Resumen del trabajo y tareas Resolución de las consultas eincidencias de los clientes por teléfono, email y remoto. Asesoramiento a cliente enseguridad. Requisitos Experiencia mínima de al menosal menos 3 años dando soporte a clientes o...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes


    Las Rozas, Madrid, España Secure&IT A tiempo completo

    Atención y resolución de incidencias desde nuestro SOC, configuración de los elementos bajo gestión, realización de copias de seguridad, gestión de parches y actualizaciones, detección de incidentes de seguridad y administración de los sistemas de monitorización y alertas.Requisitos:Título Universitario o Grado superior (Informática,...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas


    Las Rozas, Madrid, España Secure&IT A tiempo completo

    Atención y resolución de incidencias desde nuestro SOC, configuración de los elementos bajo gestión, realización de copias de seguridad, gestión de parches y actualizaciones, detección de incidentes de seguridad y administración de los sistemas de monitorización y alertas.Requisitos:Título Universitario o Grado superior (Informática,...


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    ¿Quiénes somos? :Ven y experimenta una gran variedad de trabajos, únete a nosotrosCegid es un grupo internacional con más de 4.400 empleados en más de 20 países que apoyan a profesionales en los campos de contabilidad, nóminas y recursos humanos, ERP, fiscalidad y comercio minorista.Cegid diseña soluciones de gestión útiles e innovadoras para sus...

  • Técnico/a de sistemas

    hace 5 días


    Las Rozas, Madrid, España Zemsania A tiempo completo

    Técnico/a de sistemas Las RozasHola ¿Estás buscando una nueva oportunidad laboral como técnico/a de sistemas en Las Rozas? Entonces esta oferta es para ti En Zemsania estamos en busca de un técnico/a de sistemas con al menos 1 año de experiencia en un puesto similar. Estamos seleccionando a alguien para uno de nuestros clientes en Las Rozas, para...


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    HH Hunters: Oferta de Empleo - Soporte FinancieroHola En HH Hunters estamos buscando un/a Support Finance para dar apoyo al departamento financiero de importante empresa tecnológica ubicada en Las Rozas.Descripción del Puesto:El Analista Financiero de Soporte será responsable de respaldar los procesos financieros, preparar números y proporcionar...


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    hace 2 meses


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  • Las Rozas, Madrid, España Adecco A tiempo completo

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  • Sales Coordinator

    hace 5 días


    Las Rozas, Madrid, España Johnson Controls A tiempo completo

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