Maître Hotel 5 GL

Encontrado en: beBee jobs ES - hace 3 semanas

Canyamel, Baleares, España Grupo Cap Vermell A tiempo completo

En Cap Vermell Grand Hotel precisamos incorporar una/a maître, siendo la persona encargada de realizar de manera cualificada las funciones de control y supervisión del punto de venta asignado, incluyendo la supervisión y dirección del personal de servicio.

Asegura un excelente servicio al cliente.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

  • Proporcionar un servicio excepcional y mantener relaciones positivas con todos los grupos de interés del hotel (clientes, compañeros, propiedad, proveedores, etc.)
.

  • Verificar personalmente y con frecuencia, invirtiendo parte de su jornada en los outlets, que los clientes están recibiendo el mejor servicio posible.
  • Atender y responder las consultas o quejas de clientes de manera cortés y eficiente, informando de manera inmediata su supervisor y llevando a cabo su seguimiento hasta asegurar su resolución de manera satisfactoria.
  • Conocer, promover y explicar con claridad los servicios y productos del Hotel.
  • Supervisar y verificar que los alimentos y bebidas están en perfecto estado, son frescos y son servidos adecuadamente durante el servicio, proporcionando feedback a los implicados en caso de ser necesario.
  • Supervisar los procedimientos y estándares en el outlet asignado, colaborando con los responsables de F&B para aplicar medidas correctoras cuando sea necesario.
  • Llevar a cabo inspecciones frecuentes y exhaustivas de la operativa de F&B
  • Colaborar con el área de F&B aportando sugerencias e ideas creativas
  • Conocer en profundidad todos los alimentos y bebidas del menú y poseer la capacidad de recomendar combinaciones de alimentos y bebidas y otras alternativas con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las ventas.
  • Supervisar y asegurar que el outlet se encuentra en perfecto estado, se mantiene limpios y organizado, tanto en la zona de clientes como en la zona de trabajo del personal del hotel.
  • Siempre que sea necesario, proporciona servicio a los clientes incluyendo, pero no limitado a, servir mesas, preparar las áreas de trabajo, acondicionar las mesas y funciones generales cajero.
  • Maximizar la productividad del personal mediante el uso de la polivalencia, la multitarea y un horario flexible para cumplir y superar las expectativas de los clientes y los objetivos financieros del Hotel.
  • Centrar su actividad en mejorar los niveles de productividad y administrar con prudencia los costes de los recursos, siempre garantizando el servicio óptimo.

  • Camarero/a hotel 5 GL

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 1 semana

    Canyamel, Baleares, España Grupo Cap Vermell A tiempo completo

    En Cap Vermell Grand Hotel buscamos camareros/as responsables de realizar la puesta a punto del restaurante, atender y servir a clientes de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, cumpliendo las normas establecidas y utilizando las técnicas e instrumentos necesarios con el objetivo de alcanzar el máximo nivel de calidad y...

  • Maître d'hôtel

    Encontrado en: beBee jobs ES - hace 3 semanas

    Canyamel, Baleares, España Hosco A tiempo completo

    En Cap Vermell Grand Hotel precisamos incorporar una/a maître, siendo la persona encargada de realizar de manera cualificada las funciones de control y supervisión del punto de venta asignado, incluyendo la supervisión y dirección del personal de servicio. Asegura un excelente servicio al cliente. .PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:. - Proporcionar un...

  • Recepcionista de Hotel 5 Gl

    hace 2 semanas

    Canyamel, España Cap Vermell Grand Hotel A tiempo completo

    En Cap Vermell Grand Hotel estamos buscando incorporar un/a recepcionista a nuestro equipo. Formarás parte del departamento de front office siendo responsable de proporcionar a nuestros huéspedes un servicio personalizado y profesional siguiendo nuestras políticas y procedimientos. **Funciones principales como recepcionista**: - Procesos de Check...

  • Recepcionista de Noche Hotel 5 Gl

    hace 7 días

    Canyamel, España Grupo Cap Vermell A tiempo completo

    En Cap Vermell Grand Hotel estamos buscando incorporar un/a recepcionista de noche a nuestro equipo. Formarás parte del departamento de front office siendo responsable de proporcionar a nuestros huéspedes un servicio personalizado y profesional siguiendo nuestras políticas y procedimientos. **Principales funciones**: - Check-in / check-out - Atender a...

  • Recepcionista Hotel 5 Gl

    hace 7 días

    Canyamel, España Grupo Cap Vermell A tiempo completo

    En Cap Vermell estamos buscando incorporar a Recepcionista a nuestro equipo. Formarás parte del departamento de front office siendo responsable de proporcionar a nuestros huéspedes un servicio personalizado y profesional siguiendo nuestras políticas y procedimientos. **Funciones principales como recepcionista**: - Procesos de Check in/out - Prepara el...

  • Camarero/a de Pisos Hotel 5 Gl

    hace 7 días

    Canyamel, España Grupo Cap Vermell A tiempo completo

    Cap Vermell Grand Hotel es un resort de lujo, que refleja el estilo de un tradicional pueblo mallorquín en lo alto de una colina con referencia al arte local y al patrimonio cultural. Tanto si su experiência es en alimentos y bebidas, ventas y marketing, finanzas o atención al cliente, experimentará oportunidades para desarrollarse y crecer dentro del...

  • Camarero/a Hotel 5 Gl

    hace 3 días

    Canyamel, España Cap Vermell Grand Hotel A tiempo completo

    En Grupo Capvermell buscamos camarero/as para ampliar nuestro equipo de restaurantes, siendo responsables de realizar la puesta a punto del restaurante, atender y servir a clientes de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, cumpliendo las normas establecidas y utilizando las técnicas e instrumentos necesarios con el objetivo de alcanzar el...

  • Maître d'hôtel

    Encontrado en: beBee S ES - hace 3 semanas

    Canyamel, España Hosco A tiempo completo

    En Cap Vermell Grand Hotel precisamos incorporar una/a maître, siendo la persona encargada de realizar de manera cualificada las funciones de control y supervisión del punto de venta asignado, incluyendo la supervisión y dirección del personal de servicio. Asegura un excelente servicio al cliente.. . PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:. . - Proporcionar un...

  • Terapeuta Spa

    hace 2 días

    Canyamel, España Cap Vermell Grand Hotel A tiempo completo

    En Cap Vermell Grand Hotel estamos buscando incorporar un/a terapeuta de SPA a nuestro equipo. Como terapeuta, tu rol se basará principalmente en: - Realizar masajes, tratamientos corporales y faciales, servicios de manicura y pedicura (según corresponda), entre otros, garantizando los más altos estándares de higiene, limpieza, profesionalidad y...

  • Agente de Reservas

    hace 7 días

    Canyamel, España Grupo Cap Vermell A tiempo completo

    _En Cap Vermell Grand Hotel precisamos incorporar agente de reservas, siendo responsable de las reservas individuales, gestionar toda la comunicación con los clientes y atender todo tipo de peticiones para conseguir la mayor satisfacción de los huéspedes._ - ._ - **PRINCIPALES RESPONSABILIDADES**:_ - _Proporcionar un excelente servicio a los clientes...