Técnico Junior de Garantía de Calidad

hace 4 semanas

Alcobendas, Madrid, España Eli Lilly and Company A tiempo completo
At Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indiana. Our employees around the world work to discover and bring life-changing medicines to those who need them, improve the understanding and management of disease, and give back to our communities through philanthropy and volunteerism. We give our best effort to our work, and we put people first. We're looking for people who are determined to make life better for people around the world.

Propósito Principal y Objetivo Del Puesto

Gestión de las reclamaciones de producto que se reciben en la Afiliada española.Análisis de reclamaciones por defecto, producto, etc. para identificar posibles tendencias y evaluar.

Responsabilidades Clave

Asegurar que las reclamaciones de calidad recibidas se tramitan, investigan y aprueban de acuerdo con los procedimientos y estándares aplicables y en los plazos establecidos.Gestionar de muestras de reclamaciones.Notificar inmediatamente de acuerdo con los procesos establecidos en la planta cualquier situación relacionada con reclamaciones que pueda requerir una Notificación a las Autoridades Sanitarias o la retirada de un producto del mercado.Comunicación inmediata de cualquier reclamación asociada a un efecto adverso.Aplicar los estándares vigentes tanto GMP's como Corporativos aplicables a reclamaciones, incluidos los aplicables a Productos Sanitarios.Desarrollar los procedimientos locales aplicables a reclamaciones.Realizar informes periódicos de reclamaciones e informes de reclamaciones por producto de acuerdo con lo establecido en los procedimientos aplicables. Servir como punto de conexión con el grupo Global y los grupos Regionales de Reclamaciones y Terceros siguiendo los acuerdos de calidad.Soporte a auditorias/inspecciones si es necesario.Formación de terceros en reclamacionesParticipar y proponer iniciativas de Mejora Continua dentro del grupo.

Requerimientos De Formación (estudios)

Formación universitaria (Licenciatura/Grado en Farmacia u otras ciencias de la salud).

Requerimientos De Experiencia

No requerida.

Requerimientos De Idiomas

Inglés fluido oral y escrito. Nivel C1 o equivalente.

Habilidades Personales

Habilidades interpersonales:

Orientación al cliente y a la atención telefónica. Buenas cualidades en la interacción con profesionales sanitarios, capacidad para resolver problemas relacionados con el uso de los medicamentos de Lilly.

Habilidades organizativas: Capacidad para trabajar con varias reclamaciones a la vez y hacer seguimiento del estado de las mismas. Atención al detalle.

Eli Lilly and Company, Lilly USA, LLC and our wholly owned subsidiaries (collectively "Lilly") are committed to help individuals with disabilities to participate in the workforce and ensure equal opportunity to compete for jobs. If you require an accommodation to submit a resume for positions at Lilly, please email Lilly Human Resources ( ) for further assistance. Please note This email address is intended for use only to request an accommodation as part of the application process. Any other correspondence will not receive a response.

Lilly does not discriminate on the basis of age, race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, national origin, protected veteran status, disability or any other legally protected status.

#WeAreLilly

  • Ingeniero Junior de Garantía de Calidad

    hace 1 mes

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  • Ingeniero Junior de Garantía de Calidad

    hace 3 semanas

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  • Técnico Junior de Garantía de Calidad

    hace 3 semanas

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  • Técnico Junior de Garantía de Calidad

    hace 2 meses

    Alcobendas, Madrid, España Lilly A tiempo completo

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  • Inspector Junior de Garantía de Calidad Operaciones Empaquetado

    hace 21 horas

    Alcobendas, Madrid, España Eli Lilly and Company A tiempo completo

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  • Técnico Junior De Garantía De Calidad

    hace 1 semana

    Alcobendas, Madrid, España buscojobs España A tiempo completo

    Alcobendas (Madrid) (Madrid)Empresa: LillyRequisitos: Requerimientos de formación (estudios):Formación universitaria (Licenciatura/Grado en Farmacia u otras ciencias de la salud)Requerimientos de experiencia:No requeridaRequerimientos de idiomas:Inglés fluido oral y escritoNivel C1 o equivalenteJornada:CompletaContrato: Otros ContratosSalario: No...

  • Inspector de Garantía de Calidad Operaciones

    hace 1 semana

    Alcobendas, Madrid, España Lilly A tiempo completo

    At Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indiana. Our 35,000 employees around the world work to discover and bring life-changing medicines to those who need them, improve the understanding and management of disease, and give back to our...

  • Inspector de Garantía de Calidad Operaciones

    hace 1 semana

    Alcobendas, Madrid, España Lilly A tiempo completo

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  • Técnico Junior de Garantía de Calidad Cumplimiento GMP

    hace 4 semanas

    Alcobendas, Madrid, España Lilly A tiempo completo

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    hace 1 semana

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    hace 3 semanas

    Alcobendas, Madrid, España Lilly A tiempo completo

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  • Inspector Garantía de Calidad Datos Maestros y

    hace 1 semana

    Alcobendas, Madrid, España Lilly, S.A. A tiempo completo

    Realizar o actualizar las especificaciones de producto terminado, semiterminados, graneles, materiales y servicios para que sean revisadas posteriormente por un representante de QA Operaciones o QA Incoming.Asegurar la correcta implementacion de los cambios realizados en PMX para el área de Empaquetado asi como participar en los diseños de los cambios y en...

  • Inspector Garantía de Calidad Datos Maestros y

    hace 1 semana

    Alcobendas, Madrid, España Lilly A tiempo completo

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  • Inspector de Garantía de Calidad Operaciones Empaquetado

    hace 1 mes

    Alcobendas, Madrid, España Lilly A tiempo completo

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  • Inspector de Garantía de Calidad Operaciones Empaquetado

    hace 3 semanas

    Alcobendas, Madrid, España Lilly A tiempo completo

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  • Técnico/a Garantía de Suministro

    hace 1 semana

    Alcobendas, Madrid, España Red Eléctrica A tiempo completo

    En RED ELÉCTRICA apostamos por el talento, la igualdad, la seguridad y el empleo estable y de calidad. Contamos ya con un equipo humano muy cualificado, motivado, comprometido e innovador pero nos faltas tú. nos gusta tu energía Funciones básicas Analizar la cobertura de la demanda eléctrica en el sistema eléctrico peninsular desde un...

  • Técnico de Calidad

    hace 1 semana

    Alcobendas, Madrid, España JG Automotive S.A. A tiempo completo

    JG Automotive, empresa con mas de 30 años de actividad en el sector del suministro de componentes industriales, especialmente para el sector automoción, precisa incorporar un Técnico de Calidad para sus oficinas centrales de Alcobendas.TareasFunciones a desempeñar:Gestión integral de la Calidad a lo largo de la cadena de suministroParticipar en la...

  • Técnico Junior RRHH

    hace 3 semanas

    Alcobendas, Madrid, España SEK EDUCATION GROUP A tiempo completo

    CATERGEST precisa incorporar a un/a Técnico Junior RRHH, de forma inmediataMisión:Apoyar en la ejecución y optimización de los procesos del área de RRHHFunciones: Apoyar en el ciclo completo de selección como publicación de ofertas, criba de CV, entrevistas telefónicas y presenciales, elaboración de informes y onboarding.Gestionar el plan de...

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    hace 2 meses

    Alcobendas, Madrid, España SEK EDUCATION GROUP A tiempo completo

    CATERGEST precisa incorporar a un/a Técnico Junior RRHH, de forma inmediataMisión:Apoyar en la ejecución y optimización de los procesos del área de RRHHFunciones: Apoyar en el ciclo completo de selección como publicación de ofertas, criba de CV, entrevistas telefónicas y presenciales, elaboración de informes y onboarding.Gestionar el plan de...

  • Técnico De Calidad En Planta

    hace 1 semana

    Alcobendas, Madrid, España Hana Group A tiempo completo

    We are hiring a hardworking Técnico de Calidad en Planta to join our productive team at Hana Group in Alcobendas, Comunidad de Madrid.Growing your career as a Full Time Técnico de Calidad en Planta is an awesome opportunity to develop productive skills.If you are strong in planning, problem-solving and have the right mindset for the job, then apply for the...