soporte a banca digital

hace 2 días

Barcelona, Barcelona, España CaixaBank A tiempo completo

Descripción del puesto:

Si tienes ilusión por emprender una carrera profesional en CaixaBank y habilidades de relación con el cliente queremos conocerteBuscamos profesionales con o sin experiencia previa en el sector financiero/asegurador para incorporar al equipo de soporte a banca digital de CaixaBank en horario de fin de semana.

Desde Centro Soporte a Banca Digital complementamos la experiencia de nuestros clientes proporcionando un servicio integral y remoto a través de la gestión de las oportunidades que los clientes generan en los diferentes canales digitales (Caixabank Now, Imagin, , medios externos, etc.), con el objetivo de convertirlas en ventas, adaptándose a las necesidades de nuestros clientes y con el objetivo de ofrecer un servicio de calidad e innovador. Además, complementa procesos de contratación u operativa transaccional de forma que el cliente puede ser acompañado en todo el proceso en remoto. Todo ello enfocado a una mejora de la cuenta de resultados de la Entidad optimizando la experiencia digital del cliente.

Las responsabilidades que asumirás en la posición son:

  • Participar en un proyecto innovador en la relación digital con clientes.
  • Comercialización de productos y servicios a través de los canales digitales, así como identificar nuevas oportunidades que mejoren la experiencia global del cliente.
  • Complementar la experiencia del cliente digital, ofreciendo un servicio de alto valor añadido que permita incrementar la vinculación con la Entidad aportando soluciones a nuestros clientes.

El horario asociado a la jornada es de fin de semana y festivos, turno de mañana para sábados, domingos y festivos de 8h a 16h.

¿Qué necesitamos?

Buscamos profesionales con:

  • Grado universitario y/o Formación Profesional de Grado Superior en Administración y finanzas o asimilable (en curso o finalizado).
  • Habilidades de comunicación y relación con clientes a través de canales remotos (teléfono, chat, etc...)
  • Dominio de argumentarios comerciales y gestión de objeciones
  • Orientación a resultados, iniciativa y capacidad de planificación y organización.
  • Se valorará positivamente conocimiento de inglés y herramientas ofimática (Excel, PowerPoint, etc...)
  • Orientación a resultados y autonomía en el desarrollo de las tareas asignadas con una actitud proactiva y visión estratégica.
  • Capacidad crítica, analítica y de síntesis, alto conocimiento del mercado bancario y con alta capacidad de aprendizaje.
  • Flexibilidad, resiliencia, capacidad de anticipación y adaptación a los cambios organizativos y del entorno con un alto nivel de creatividad e iniciativa.

¿Qué ofrecemos?

  • Incorporación a una empresa líder en el sector bancario con excelentes oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
  • Certificación en Top Employers como mejor empresa para trabajar en 2023.
  • Plataforma de formación con actualizaciones sobre normativas y catálogo de autoformaciones, con ayudas económicas para estudios superiores o idiomas.
  • Beneficios como seguro de salud y aportación a plan de pensiones.

  • soporte a banca digital

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España CaixaBank A tiempo completo

    CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo...

  • soporte a banca digital

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España CaixaBank A tiempo completo

    CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo...

  • soporte a banca digital

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España CAIXABANK S.A. A tiempo completo

    CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo...

  • soporte a banca digital

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España CAIXABANK S.A. A tiempo completo

    CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo...

  • soporte a banca digital

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España CaixaBank A tiempo completo

    del puesto:Si tienes ilusión por emprender una carrera profesional en CaixaBank y habilidades de relación con el cliente queremos conocerteBuscamos profesionales con o sin experiencia previa en el sector financiero/asegurador para incorporar al equipo de soporte a banca digital de CaixaBank en horario de fin de semana. Desde Centro Soporte a Banca Digital...

  • Soporte a Banca Digital

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España CaixaBank A tiempo completo

    BARCELONA, ESCaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su...

  • Soporte a Banca Digital

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España CaixaBank A tiempo completo

    BARCELONA, ESCaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su...

  • Consultor BANCA Host

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    En Grupo Digital, buscamos para importante compañIa del sector banca Consultor BANCA HOST ( PL1 Cics DB2 )FUNCIONESGestión del Delivery y Gestion Económica del area de KYC ( antifraude ) Ubicación: España ** REMOTO Inicio ABRIL 2024Horariode 8:30 - 18:00 de lunes a juevesde 9:00 - 15:00 los viernesJornada de Verano REQUISITOS MÍNIMOSRequisitosMINIMO 10...

  • Consultor Banca Host

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción:En Grupo Digital, buscamos para importante compañIa del sector bancaConsultor BANCA HOST ( PL1 Cics DB2 )FUNCIONESGestión del Delivery y Gestion Económica del area de KYC ( antifraude )Ubicación: España REMOTOInicio ABRIL 2024Horario- de 8:30 - 18:00 de lunes a jueves- de 9:00 - 15:00 los viernes Jornada de...

  • Consult@R Mlops Banca

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción:Desde Grupo Digital buscamos para cliente de BancaCONSULTOR MLOps bancaMLOps Machine Learning Operationsconsultoria para mantener al cliente actualizado con los avances del aprendizaje automático y campos relacionadosINGLES minimo B2Requisitos:CONSULTOR CLOUD APP ́S*MINIMO 3 años de experiência- Experience in MLOps workflow:Experience with...

  • IT Project Manager Banca

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    IT Project Manager Banca (100% Remoto) en Barcelona.Desde Grupo Digital buscamos incorporar un/a IT Project Manager para un proyecto en Barcelona.Ubicación Barcelona.Modalidad Teletrabajo posible.Proyecto Estable.ExperiênciaAl menos 3 años de experiência como IT Project Manager.Experiência en entorno bancario / financiero.Experiência con Dynamics...

  • IT Project Manager Banca

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    IT Project Manager Banca (Teletrabajo) en Barcelona.Desde Grupo Digital buscamos incorporar un/a IT Project Manager para un proyecto en Barcelona.Ubicación Barcelona.Modalidad Teletrabajo posible.Proyecto Estable.ExperiênciaAl menos 3 años de experiência como IT Project Manager.Experiência en entorno bancario / financiero.Experiência con Dynamics...

  • Project Manager Banca

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción:Desde Grupo Digital, buscamos incorporar un/a Project Manager Banca (Riesgos y Recuperaciones). Ubicación: Sant Cugat:- Modalidad: Teletrabajo posibleModalidad híbrida: Proyecto Estable.Requisitos:Experiência Al menos 3 años como Jefe de proyectos para los ámbitos de Recuperaciones y Riesgos Bancarios. Seguimiento y control de proyectos IT....

  • Project Manager Banca

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción:Desde Grupo Digital, buscamos incorporar un/a Project Manager Banca (Riesgos y Recuperaciones). Ubicación: Sant Cugat:- Modalidad: Teletrabajo posibleModalidad híbrida: Proyecto Estable.Requisitos:Experiência Al menos 3 años como Jefe de proyectos en secor bancario. Imprescindible experiência con herramientas de Recobros: Seguimiento y...

  • Soporte Power BI Remoto

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    Soporte Power BI Remoto (1-2 meses) en Barcelona.Desde Grupo Digital estamos en búsqueda de un/a Soporte Power BI.Duración proyecto - 2 meses.Ubicación Barber del Vall s.Salario A valorar en función de experiência.Modalidad de trabajo Teletrabajo 100.Conocimientos Imprescindibles1 año de experiência con Power BI.Elaboración de reportes.Extracción de...

  • Project Manager Banca

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    Description:Desde Grupo Digital, buscamos incorporar un/a Project Manager Banca (Riesgos y Recuperaciones).Minimum requirements:Experiência Al menos 3 años como Jefe de proyectos en secor bancario. Imprescindible experiência con herramientas de Recobros. Seguimiento y control de proyectos IT. Metodologia Gestión de proyectos. Gestión de proveedores IT...

  • Especialista en Cuentas Digitales

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Merlin Digital Partner A tiempo completo

    En Merlin Digital Partner somos una consultora de captación de talento digital y tecnológico para startups, scale-ups y corporates. Hemos nacido en Tech Barcelona, el principal ecosistema digital de la ciudad, donde hemos establecido una de nuestras oficinas centrales.Actualmente, estamos en búsqueda de un Especialista en Cuentas Digitales - Negocio, para...

  • IT Project Manager Banca

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    Description:Desde Grupo Digital, buscamos incorporar un/a IT Project Manager para un proyecto en Barcelona.Rol: IT Project Manager Banca (Remoto)Minimum Requirements: Al menos tres (3) años de experiência como IT Project Manager: Experiência en entorno bancario / financiero: Experiência con MS Dynamics 365.Condiciones Laborales: Ubicación: Barcelona....

  • Digital Project Manager

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Merlin Digital Partner A tiempo completo

    En Merlin Digital Partner somos una consultora de captación de talento digital y tecnológico para startups, scale-ups y corporates. Hemos nacido en Tech Barcelona, el principal ecosistema digital de la ciudad, donde hemos establecido una de nuestras oficinas centrales.Actualmente, estamos en búsqueda de un Digital Project Manager.Con un futuro muy retador...

  • Team Lead Banca

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Grupo Digital A tiempo completo

    Descripción:Desde Grupo Digital, buscamos incorporar Team Lead con experiência en entorno bancario (área Pasivos)*Tipo de proyecto: EstableUbicación:BarcelonaModalidad de trabajo:posibilidad de teletrabajoTipo de jornada:CompletaGrupo DigitalRequisitos: Gestión y ejecución de proyectos de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones Gestión de alcance,...