analista de incidencias
hace 4 semanas
¿Quiénes somos?
TSA es la compañía del Grupo Telefónica creadora de soluciones audiovisuales broadcast desde 1993.
Con sede en España y presencia en América Latina, nuestra empresa se orienta al cliente promoviendo soluciones tecnológicas flexibles e innovadoras.
En TSA estamos buscando un profesional que sea responsable de departamento y que lidere la gestión del Talento de la organización, desde sus diferentes vertientes y disciplinas.
MISIÓN
La persona seleccionada será responsable del análisis de incidencias reportadas o levantadas por los usuarios de la plataforma del cliente en dispositivos OTT, análitica, reporting y seguimiento de acciones para optimizar la experiencia de usuario.
Integración con los distintos departamentos asociados al monitorado, operación y desarrollo de la plataforma.
¿Cuáles son algunas de tus principales funciones?
- Análisis y seguimiento de incidencias de las plataformas de cliente.
- Realización de informes de seguimiento.
- Coordinación y escalado con los distintos grupos operativos de la plataforma.
- Coordinación y seguimiento del servicio con el área de Desarrollo de Plataforma.
¿Qué necesitamos de ti?
- Experiencia en manejo de dispositivos, así como conocimientos de entorno de video / OTT
- Capacidad de trabajo en equipo multidisciplinares
- Orientación al cliente
Cuando te unes a Telefónica
Te unes a casi 100 años de historia, un equipo de 106 nacionalidades presentes en más de 35 países. Te unes a un equipo que trabaja por conectar a las personas allá dónde estén, sin fronteras. Un equipo que está liderando la revolución digital con la ilusión del primer día en todos nuestros negocios, creando el mejor ecosistema digital para nuestros clientes: Red, IoT, Cloud, Ciberseguridad, Innovación etc. En Telefónica tienes todo lo que necesitas para crear la mejor versión de ti mismo. Necesitamos gente como tú que se sume a este gran reto, que quiera crear la Telefónica del mañana.
En Telefónica apostamos por las nuevas formas de trabajo y somos líderes en la implementación de la Desconexión Digital bajo el principio "Desconecta para Reconectar".
#SomosDiversos
Estamos convencidos de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal.
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Analista funcional BANCA
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Krell Consulting A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un analista funcional para trabajar con importante cliente en contratacan inicial con KRELL.DescripciónAnalista/Leader funcional alto con experiencia en sector Bancario.Requisitos Conocimiento bancario a nivel funcional (valorable experiencia previa en Santander). Nivel medio/alto inglés (por posible toma requerimientos...
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Analista Junior de Operaciones Banca
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España ManpowerGroup España A tiempo completoDesde Experis ManpowerGroup, estamos buscando a un/a Analista de Operaciones Movilización de Activos, para llevar a cabo un proyecto estable para uno de nuestros principales clientes del sector de banca.Como Analista Operaciones Movilización de Activos, te incorporarás en un equipo de 10 personas que actualmente gestiona la operativa "Movilización de...
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Analista senior de Integración IT, Madrid
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Michael Page A tiempo completoAnalista senior de Integración IT en Madrid.Perfil buscado (Hombre/Mujer) Elaborar y poner en práctica estrategias de integración IT. Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de Tecnología. Gestión de recursos. Es decir planificación de las capacidades necesarias según cada proyecto haciendo uso de recursos de infraestructura y software al...
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Senior Analista de Integración IT, Madrid
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completoSenior Analista de Integración IT en Madrid.Perfil buscado (Hombre/Mujer) Elaborar y poner en práctica estrategias de integración IT. Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de Tecnología. Gestión de recursos. Es decir planificación de las capacidades necesarias según cada proyecto haciendo uso de recursos de infraestructura y software al...
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Técnico
hace 2 días
Madrid, Madrid, España CNMV (Comisión Nacional del Mercado de Valores) A tiempo completoCONVOCATORIA 3 TECNICOS DESARROLLO (ANALISTA-PROGRAMADOR) Finaliza 31 Mayo 2024
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Strategic Operations Internship
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Zurich Insurance A tiempo completoCandidata/o ideal Responsabilidades:Definir y supervisar la operación prestada por los proveedores del seguro a Zurich, como talleres, abogados o peritos. Supervisar KPIs económicos y operativos, y prestar soporte a los demás equipos de Zurich en caso de incidencias. Apoyar al equipo de analistas de operación en la construcción de informes de...
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Customer Service
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Importante compañía del sector de la innovación dental busca ampliar su plantilla con un perfil de analista de incidencias y calidad con inglés mínimo C1. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Las funciones a realizar son las siguientes:- Recibir y gestionar las quejas de los clientes a través de su Contact Center para determinar...
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Sr. Analista de Integración IT
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Nuestro cliente es un cliente final de sector financiero con sede en Madrid (cerca de San Blas - Canillejas) ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Elaborar y poner en práctica estrategias de integración IT.Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de Tecnología.Gestión de recursos. Es decir, planificación de las capacidades...
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Analista senior de Integración IT
hace 2 días
Madrid, Madrid, España Page Group A tiempo completoPerfil buscado (Hombre/Mujer) Elaborar y poner en práctica estrategias de integración IT. Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de Tecnología. Gestión de recursos. Es decir, planificación de las capacidades necesarias según cada proyecto, haciendo uso de recursos de infraestructura y software, al igual que los recursos externos, con los que...
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Consultor ITIL
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Serem A tiempo completoEn serem estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda un/a Consultor ITIL con al menos 3 años de experiencia en el campo.El candidato ideal deberá contar con habilidades y experiencia demostrada en la gestión de incidencias críticas y en la entrega de...
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Consultor ITIL, presencial
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Serem A tiempo completoConsultor ITIL en presencial.En serem estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector. Actualmente nos encontramos en la búsqueda un/a Consultor ITIL con al menos 3 años de experiencia en el campo.El candidato ideal deberá contar con habilidades y experiencia demostrada en la gestión de incidencias...
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Jr Data Analyst
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España May Business Consulting A tiempo completoHolaEn MBC seguimos creciendo y ahora buscamos un Analista de datos Junior para Reporting Regulatorio para nuestra oficina en Madrid.Sobre MBCMay Business Consulting es una empresa de consultoría internacional que ofrece asesoría en transformación digital, gestión del cambio, eficiencia y control. Tenemos un enfoque centrado completamente en el cliente,...
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Madrid, Madrid, España Centro de Estudios Financieros A tiempo completoEl grupo educativo CEF.-UDIMA selecciona para su departamento de Información una persona que realizará las siguientes funciones: Atención al cliente interno y externo tanto telefónicamente como de forma presencial.- Información de la oferta formativa.- Seguimiento de las solicitudes de admisión.- Grabación de datos en el sistema de gestión.- Reserva...
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Supervisor de Sistemas
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Michael Page A tiempo completo¿Dónde vas a trabajar? Entidad financiera internacional-Sucursal en España ¿Qué harás en tu nuevo puesto?Las tareas que debe asumir el Responsable de Sistemas son:Definir la arquitectura para soporte de los sistemas de la compañía.Realizar el análisis y evaluación de las diferentes opciones de sistemas corporativos.Proponer, elaborar, gestionar y...
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Operador de Sistemas 24x7
hace 6 días
Madrid, Madrid, España PSS Tecnologías de la Información A tiempo completo¿Te gustaría unirte a un departamento formado por personas apasionadas por el mundo de la tecnología? ¿Eres un experto/a en asumir nuevos retos y seguir formándote en tu carrera profesional? Únete a PSSActualmente desde PSS buscamos un Operador/a de Sistemas en modalidad presencial para incorporarse en un proyecto de uno de nuestros más potenciales...
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Administrador de sistemas
hace 7 horas
Madrid, Madrid, España NOUS Gestión de Proyectos IT A tiempo completoNOUS, proporciona servicios de TI, ayuda a organizaciones tanto del sector público como privado a desarrollar su actividad de la manera más eficaz y rentable, combinando el profundo conocimiento del negocio de nuestros clientes, nuestra experiencia en TI y un renovado catálogo de servicios, asumimos los retos de nuestros clientes y desarrollamos e...
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Comercial de Tienda
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Page Personnel Selección De Personal (Temporal E Indefinido) A tiempo completoWe are looking for a brilliant Comercial de Tienda - Altea Alicante to join our all-star team at Page Personnel / Selección de personal (Temporal e Indefinido) in Alicante.Growing your career as a Full Time Comercial de Tienda - Altea Alicante is an amazing opportunity to develop competitive skills.If you are strong in creativity, communication and have the...
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Técnico/A De Administración
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España CADE Soluciones de Ingeniería, S.L. A tiempo completoÚnete al equipo de CADE y sé parte fundamental del desarrollo y despliegue de soluciones tecnológicas e innovadoras, para liderar la transición hacia una industria descarbonizada, digital y sostenible.Formarás parte de un equipo altamente especializado, creativo e innovador, comprometido y en continua búsqueda de la excelencia, desarrollando proyectos...
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Analista de incidencias
hace 4 semanas
Madrid, España Malthusdarwin A tiempo completoMalthus Darwin es una empresa de Consultoría, especializada en la búsqueda, selección y evaluación de perfiles IT. Nuestro principal objetivo es proporcionar los mejores recursos humanos a nuestros clientes con la mayor rapidez y la máxima eficacia ofreciendo siempre un servicio de calidad.Actualmente estamos buscando un/a Analista de incidencias para...
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Analista Programador Java
hace 1 mes
Madrid, España Sotec Consulting A tiempo completoAnalista Programador Java Para importante entidad financiera privada requerimos un Analista Programador Java con experiencia en: DESARROLLO DE SOFTWARE ORGANIZADO EN PROYECTOS DE METODOLOGÍAS ÁGILES. MANTENIMIENTO EVOLUTIVO/CORRECTIVO. GESTIÓN DE INCIDENCIAS EN SOFTWARE DE DESARROLLO PROPIO ASUMIENDO EL CICLO COMPLETO DE LA MISMA HASTA SU...
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Analista Programador Cobol
hace 1 mes
Madrid, España Zemsania A tiempo completoDesde Zemsania buscamos un analista con al menos 3 años de experiencia en tecnología Cobol, para incorporación a servicio de mantenimiento evolutivo y correctivo basado en Cobol y DB2.Responsabilidades:Análisis y desarrollo de evolutivos e incidencias para servicio de prestaciones de seguros de salud.UBICACIÓN: Híbrido – 2 días oficina Madrid, al...
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Analista Funcional Junior
hace 2 semanas
Madrid, España Tecdata Engineering A tiempo completo¡Buscamos Analistas Funcionales para sumarse a nuestro equipo! ¿Tienes experiencia brindando soporte a usuarios y resolviendo incidencias? ¡Entonces queremos conocerte!Requisitos:Experiencia en el manejo de SQL.Experiencia previa en el sector bancario.Valorable experiencia en herramientas como SAS y Big Data, aunque no es...
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Programador /Analista Programador (Sector Bancario)
hace 2 semanas
Madrid, España Azertium It Global Services Sl A tiempo completoEstamos ampliando el equipo!!! En Azertium IT te buscamos!!!! Nos urge incorporar un Programador / AP de Cobol con al menos dos años de experiencia en el puesto y sector IT, para formar parte de nuestro equipo con grandes retos, trayectoria y crecimiento profesional. Modalidad Híbrido oficina Madrid. Conocimientos/ Experiencia: Experiencia...
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Analista Funcional Natural Adabas
hace 4 semanas
Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completoAnalista Funcional Natural Adabas Estamos en búsqueda de un Analista Funcional con experiencia en Natural Adabas, para unirse a nuestro equipo, para trabajar en Madrid, principalmente en modalidad de teletrabajo. FUNCIONES Análisis de requisitos para proyecto evolutivo o recepción de incidencias, realización del desarrollo de los...
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Analista Programador Host, Hibrido
hace 2 semanas
Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completoAnalista Programador Host en hibrido. ¡Estamos en la búsqueda de un Analista Programador con experiencia en HOST para unirse a nuestro equipo en Krell-consulting! Si tienes al menos 2 años de experiencia y estás listo para enfrentar nuevos desafíos ¡queremos conocerte! Descripción del trabajo En este rol serás responsable de analizar diseñar...
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Analista Programador Host
hace 1 mes
Madrid, España Krell-consulting A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un Analista Programador con experiencia en HOST para unirse a nuestro equipo en Krell-consulting! Si tienes al menos 2 años de experiencia y estás listo para enfrentar nuevos desafíos, ¡queremos conocerte! Descripción del trabajo: En este rol, serás responsable de analizar, diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones en un...
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Analista Programador Java
hace 1 mes
Madrid, España Page Personnel A tiempo completoImportante empresa del sector seguros busca incorporar un Analista Programador. |Posibilidades de crecimiento profesional.Importante empresa del sector seguros ubicada en el centro de Madrid busca incorporar en el Departamento de Tecnología un analista programador.Análisis, desarrollo y mantenimiento de las aplicaciones informáticas. Gestión de...
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Analista Programador Java
hace 2 semanas
Madrid, España Sin especificar A tiempo completoDónde vas a trabajar? Importante empresa del sector seguros ubicada en el centro de Madrid busca incorporar en el Departamento de Tecnología un analista programador. ¿Qué harás en tu nuevo puesto? Análisis, desarrollo y mantenimiento de las aplicaciones informáticas. Gestión de incidencias. Resolución de problemas. Conocimientos en lenguajes de...
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Madrid, España Colegio de Politologos y Sociologos de Madrid A tiempo completo**Funciones**: - Liderar, junto con las vocalías correspondientes, el diseño de la estrategia de incidencia política y social de la entidad, como parte de la implementación del marco estratégico. - Diseñar, ejecutar y dar seguimiento técnico y presupuestario a los planes de actuación para la consecución de los objetivos derivados de la estrategia...
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Analista De Ciberseguridad/Cloud
hace 3 semanas
Madrid, España Tecdata Engineering A tiempo completoEn Tecdata Engineering estamos en busca de un Analista de Ciberseguridad/CloudFormación:Ciclos superiores en Administración de Sistemas Informáticos, Desarrollo de Aplicaciones Informáticas, Ingenierías técnicas y grados de Tecnología.Masters de ciberseguridad y tecnologías relacionadas.Cursos fundamental en Ciberseguridad. Certificaciones, Masters...
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Analista Programador Host
hace 2 semanas
Madrid, España Krell-consulting A tiempo completo¡Estamos en la búsqueda de un Analista Programador con experiencia en HOST para unirse a nuestro equipo en Krell-consulting! Si tienes al menos 2 años de experiencia y estás listo para enfrentar nuevos desafíos, ¡queremos conocerte!Descripción del trabajo:En este rol, serás responsable de analizar, diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones en un...
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Analista Funcional Salesforce
hace 4 semanas
Madrid, España Krell Consulting & Training A tiempo completoAnalista Funcional Salesforce (Inglés B2) Krell-consulting es una empresa líder en servicios de consultoría y desarrollo de soluciones tecnológicas. Estamos buscando un/a Analista Funcional con experiencia en Salesforce y nivel B2 en inglés, para unirse a nuestro equipo en Madrid, para posición en remoto, en proyecto del sector banca, con...
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Programador /Analista Programador (Sector Bancario)
hace 4 semanas
Madrid, España Azertium IT Global Services SL A tiempo completoEstamos ampliando el equipo!!! En Azertium IT te buscamos!!!! Nos urge incorporar un Programador / AP de Cobol con al menos dos años de experiencia en el puesto y sector IT, para formar parte de nuestro equipo con grandes retos, trayectoria y crecimiento profesional. Modalidad Híbrido oficina Madrid. Conocimientos/ Experiencia:Experiencia...
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Analista Programador
hace 2 semanas
Madrid, España Talent Match A tiempo completo¿Tienes experiencia realizando programación de scripts? ¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico y con buen ambiente de trabajo? Consultoría de externalización y deslocalización que brinda servicios especializados en la gestión integral de cobros, control y prevención de fraudes, resolución de incidencias, admisión de clientes, así como...
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Analista/Desarrollador Filenet
hace 5 días
Madrid, España Onhunters A tiempo completoDesde onhunters buscamos ANALISTA/DESARROLLADOR FILENET para trabajar en importante compañía multinacional en Madrid. Las funciones a desempeñar serán: Administración de gestores documentales, supervisión de workflows, análisis de errores y resolución de incidencias. Modificación de parámetros y ficheros de configuración. Revisión de errores en...
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Programador / Analista Programador/A Alfresco
hace 4 semanas
Madrid, España Digital Talent Agency A tiempo completoDesde DTA estamos buscando un PROGRAMADOR/A ó AP ALFRESCO con aproximadamente 3 años de experiencia trabajando en funciones relacionadas. ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? Titulación universitaria: Titulación universitaria en informática o ingeniería informática. (Título universitario expedido por centro de educación superior de la Unión Europea u...
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Analista Funcional
hace 22 horas
Madrid, España Izertis A tiempo completoDescripción de la oferta ¿Te gustaría trabajar como Analista Funcional ? Si es así, ¡Felicidades! Has llegado al lugar adecuado. ¿QUÉ HARÁS? - Aseguramiento de la calidad funcional, técnica y de la normativa del servicio continuo de los Sistemas de Información Judicial y del expediente electrónico (incidencias, consultas,...
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Analista Funcional Java
hace 5 días
Madrid, España Ineco A tiempo completoIngeniería y consultoría de referencia en el ámbito de la movilidad sostenible y la transformación digital Ineco lleva 55 años diseñando soluciones integrales, innovadoras y tecnológicas que han permitido avanzar hacia un nuevo modelo de movilidad más sostenible y más segura. Soluciones que contribuyen de manera directa en la mejora de la calidad...