Jefe/a de Recepción

hace 2 semanas


Sant Adrià de Besòs, Barcelona, España Port Fòrum A tiempo completo

Marina Port Fòrum es un destacado puerto deportivo situado en el corazón del Mediterráneo, diseñado para ofrecer una experiencia náutica 360o a todos sus clientes. Cuenta con instalaciones de vanguardia como la Marina Seca más grande de Cataluña, servicios exclusivos como un servicio de gasolinera para embarcaciones, varadero, pantalán para grandes esloras de hasta 120 metros, entre otros servicios. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados y dedicados, comprometidos a proporcionar un servicio excepcional y a fomentar una comunidad náutica.

Buscamos individuos talentosos y motivados que deseen unirse a nuestro equipo y contribuir al crecimiento y éxito de Marina Port Fòrum. Si te apasiona el mundo náutico y deseas formar parte de una organización dinámica e innovadora, te invitamos a explorar las oportunidades laborales que ofrecemos.

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Un Jefe de Recepción con habilidades comerciales y administrativas es fundamental para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes mientras se mantiene la eficiencia operativa de la Capitanía. Debe tener una sólida capacidad para gestionar el booking y optimización de las áreas de negocio, así como habilidades comerciales para promover los servicios de nuestro puerto y mejorar la satisfacción del cliente.

Responsabilidades:

1. Gestión de la Recepción:

Supervisar y coordinar las actividades diarias de la recepción. Atender a los clientes de manera cortés y profesional, tanto personalmente como por teléfono y correo electrónico y orientar al personal en este ámbito. Gestionar las reservas y check-ins de manera eficiente, garantizando la precisión en los datos y la asignación adecuada de amarres. 2. Desarrollo Comercial: Identificar oportunidades de ventas adicionales, como servicios complementarios o promociones especiales. Realizar upselling y cross-selling de servicios del establecimiento para maximizar los ingresos. Mantener una comunicación efectiva con dirección administrativa y operativa para garantizar la ocupación de amarres y reportar semanalmente 3. Administración y Coordinación: Supervisar el proceso de facturación y asegurarse de que se cumplan los procedimientos financieros, administrativos y de gestión.Gestionar los amarres, estancias y servicios asegurando una correcta asignación de recursos. Coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida para los clientes, desde la recepción hasta la salida. Coordinar al equipo de recepción en funciones y áreas operativas Reportar a dirección financiera semanal y mensualmente. 4. Atención al Cliente: Resolver eficazmente cualquier problema o queja de los clientes, asegurando su satisfacción.Recopilar y analizar comentarios de los clientes para identificar áreas de mejora y tomar medidas correctivas.Mantener altos estándares de servicio al cliente y promover una cultura de hospitalidad en todo el equipo.Requisitos:

1. Excelentes Habilidades de Comunicación: Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva con clientes en diferentes idiomas. Inglés obligatorio.

2. Orientación al Cliente: Enfoque centrado en satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.

3. Habilidades Comerciales: Capacidad para identificar oportunidades de ventas y promover servicios adicionales.

4. Capacidad Organizativa: Destreza para gestionar múltiples tareas y prioridades de manera eficiente.

5. Adaptabilidad: Flexibilidad para adaptarse a situaciones cambiantes y resolver problemas de manera proactiva.

6. Conocimientos Administrativos: Experiencia en gestión administrativa, incluyendo facturación y gestión de contratos

7. Liderazgo: Habilidad para liderar y motivar al equipo de recepción hacia el logro de los objetivos del establecimiento.

Salario: a partir de 30.000€ + variable en función de objetivos


  • Jefe/a Recepción

    hace 2 semanas


    Malgrat de Mar, Barcelona, España HOSTELERIA Y RESTAURACIÓN A tiempo completo

    Hotel ubicado en la costa del maresme, necesita incorporar jefe/a de recepción para gestión del equipo en colaboración del director/a del hotel. Realizar el control y seguimiento del conjunto de tareas desarrolladas en el departamento de recepción. Organizar y coordinar el trabajo del personal a su cargo Coordinar y participar con otros departamentos...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower A tiempo completo

    Empresas: Hotel Hyatt Regency Barcelona TowerComo principales funciones destacan: Supervisar a todos los empleados del equipo de recepción en sus tareas diarias. Mantener un conocimiento completo de todas las políticas y procedimientos del departamento de recepción y aquellos departamentos paralelos. Revisión de las llegadas del día siguiente. ...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower A tiempo completo

    Como principales funciones destacan: Supervisar a todos los empleados del equipo de recepción en sus tareas diarias. Mantener un conocimiento completo de todas las políticas y procedimientos del departamento de recepción y aquellos departamentos paralelos. Revisión de las llegadas del día siguiente. Control y revisión de las cuentas de los huéspedes...

  • Jefe/A De Recepción

    hace 2 semanas


    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower A tiempo completo

    Empresas: Hotel Hyatt Regency Barcelona TowerLa misión del puesto se concreta en la organización, control, supervisión, planificación y optimización de los departamentos de Front Office (Tower y FIRA Suites), Guest Relations y BotonesComo principales funciones destacan: Organización, coordinación y supervisión de los departamentos a su cargo...

  • Jefe/a de Cocina

    hace 4 días


    Distrito de Sant Martí, Barcelona, España Grupo de restauración A tiempo completo

    ¿Eres un talentoso chef con experiencia en liderazgo y pasión por la cocina? Tenemos una oportunidad emocionante para ti. Estamos buscando un jefe de cocina para nuestro restaurante, con un enfoque en la creatividad, la innovación y la excelencia culinaria. Debes tener experiencia previa en la gestión de un equipo de cocina, así como en la elaboración...


  • Sant Vicenç dels Horts, Barcelona, España Serunion A tiempo completo

    Descripción ¿Buscas una oportunidad para demostrar tus habilidades culinarias en una compañía destacada en el sector de la restauración colectiva? Tenemos el puesto ideal para ti en Serunion, buscamos un/a Jefe/a de Cocina con experiencia en cocinas industriales en un centro cliente en Barcelona y sus alrededores. Como Jefe/a de Cocina, tendrás...


  • Sant Boi de Llobregat, Barcelona, España ASOCIACIÓN DIA DE VÍCTIMAS DE ACCIDENTE A tiempo completo

    Asociación DIA de Víctimas de Accidentes desde su Programa de Inclusión Laboral de personas con diversidad funcional selecciona Agentes Telefónicos para concertación de citas médicas para empresa ubicada en Sant Boi de Llobregat.Funciones:Recepción de llamadas en catalán y castellano de los/as pacientes para concertación de citas...


  • Sant Cugat, Barcelona, España Associació d'Enginyers Industrials de Catalunya A tiempo completo

    Empresa constructora líder en construcción sostenible precisa incorporar Jefe/a de obra Senior en Edificación Ubicació: BARCELONA - VALLÈS OCCIDENTAL SANT CUGAT DEL VALLÈS La persona candidata se hará cargo de las siguientes tareas:• Planificar y organizar todas las actividades necesarias, para la correcta ejecución de los trabajos con el fin de...

  • Jefe/a de Cocina

    hace 4 semanas


    Cornellà de Llobregat, Barcelona, España Aramark Servicios de Catering, SLU A tiempo completo

    Se precisa JEFE/A DE COCINA para trabajar en residencia en empresa ubicada en Cornellà (Barcelona)CP 08940:Jornada: 40 H/S DE LUNES A VIERNES 8:00-16:00HIncorporación: finales junio hasta todo julio Salario:Según convenio Contrato: sustitución vacaciones Se requiere:. - Experiencia demostrable como JEFE DE COCINA en colectividades mínimo 1 año. -...

  • Jefe/a de Cocina

    hace 2 semanas


    Cornellà de Llobregat, Barcelona, España Aramark Servicios de Catering, SLU A tiempo completo

    Se precisa JEFE/A DE COCINA para trabajar en residencia en empresa ubicada en Cornellà (Barcelona)CP 08940:Jornada: 40 H/S DE LUNES A VIERNES 8:00-16:00HIncorporación: finales junio hasta todo julio Salario:Según convenio Contrato: sustitución vacaciones Se requiere:. - Experiencia demostrable como JEFE DE COCINA en colectividades mínimo 1 año. -...

  • Jefe/a de Cocina

    hace 4 semanas


    Cornellà de Llobregat, Barcelona, España Aramark Servicios de Catering, SLU A tiempo completo

    Se precisa JEFE/A DE COCINA para trabajar en residencia en empresa ubicada en Cornellà (Barcelona)CP 08940:Jornada: 40 H/S DE LUNES A VIERNES 8:00-16:00HIncorporación: finales junio hasta todo julio Salario:Según convenio Contrato: sustitución vacaciones Se requiere:. - Experiencia demostrable como JEFE DE COCINA en colectividades mínimo 1 año. -...

  • Jefe/a de Cocina

    hace 2 semanas


    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Grupo de restauración A tiempo completo

    Importante grupo de restauración se encuentra en la búsqueda de Jefe de Cocina para sus RESTAURANTES.. Cuales sera tus responsabilidades?. -Planificación de turnos, gestión y coordinación del equipo de cocina. -Organizará pedidos y escandallos. -Cumplir con las pautas de elaboración y presentación de los platos según las recetas y fichas. -...

  • Jefe/a de Cocina

    hace 4 semanas


    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Grupo de restauración A tiempo completo

    Importante grupo de restauración se encuentra en la búsqueda de Jefe de Cocina para sus RESTAURANTES.. Cuales sera tus responsabilidades?. -Planificación de turnos, gestión y coordinación del equipo de cocina. -Organizará pedidos y escandallos. -Cumplir con las pautas de elaboración y presentación de los platos según las recetas y fichas. -...


  • Sant Boi de Llobregat, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Mondo Convenienza es una empresa italiana especializada en la distribución a gran escala de muebles y complementos de decoración con la mejor relación calidad-precio del mercado, para hacer del hogar un proyecto al alcance de todos. En efecto, en sus 35 años de actividad, Mondo Convenienza ha llegado a los hogares de millones de familias, gracias al...

  • Jefe/a de Tráfico

    hace 4 semanas


    Cornellà de Llobregat, Barcelona, España Gi Group SpA A tiempo completo

    Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.Actualmente, desde la delegación de...

  • Jefe/a de Tráfico

    hace 2 meses


    Cornellà de Llobregat, Barcelona, España Gi Group SpA A tiempo completo

    Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.Actualmente, desde la delegación de...


  • Sant Boi de Llobregat, Barcelona, España Talent Search People A tiempo completo

    Perfiles VentasDe duración indefinidaSant Boi de Llobregat, SpainCompletaSalario competitivo Incorporación inmediata¿Dónde trabajarás?:Trabajarás en una empresa líder en el sector de la automoción con más de cuarenta años en el sector del automóvil, comprando, vendiendo y reparando los vehículos.¿Qué harás?: Durante tu día:Gestionarás a un...

  • Un/a Recambista

    hace 2 semanas


    Sant Feliu de Llobregat, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en gestión de almacén de recambios? ¿Tienes buen manejo ofimáticos? Trabaja cómo Recambista en nuestro taller ubicado en la zona de Sant Feliu, reportando directamente al jefe/a de taller. Tus principales responsabilidades serán:Comunicación con proveedores/as, otras delegaciónes, talleres externos y cenral. Pedidos a...

  • Jefe/A De Ventas

    hace 2 semanas


    Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Wolf S.L. A tiempo completo

    Buscamos teleoperadores/as atención al cliente con o sin experiencia al publico para nueva apertura en nuestra nueva oficina ubicada Cornellá de Llobregat. La formación va a cargo de la empresa, el puesto a cubrir es muy simple. . Recepción de llamadas.Gestión del equipo.Reuniones diarias.Subir la producción del equipo.Lo único que la empresa requiere...

  • Responsable de Almacén

    hace 2 semanas


    Sant Sadurní d'Anoia, Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como responsable de logística y mozo/a de almacén? ¿Tienes carnet de apilador eléctrico? ¿Te gustaría una posición estable?Si tu respuesta es SI Sigue leyendo, esta es tu oportunidadEmpresa especializada en la distribución de maquinaria y utensilios en el sector alimentario, ubicada en Sant Sadurní d'Anoia, se encuentra en...