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Agente de Atención al Cliente Postventa H/M/D
hace 4 semanas
¿Te consideras una persona comunicativa, resolutiva y ágil realizando trámites de postventa?
Si buscas un nuevo proyecto donde desarrollar tu carrera profesional, sigue leyendo
OK Mobility llegó para revolucionar el mundo de la movilidad.
Nuestro objetivo es que nuestrxs clientxs encuentren la solución de movilidad que más se ajuste a sus necesidades: alquilando o comprando el vehículo de sus sueños.
¿Qué estamos buscando?
En este momento estamos inmersxs en pleno proceso de crecimiento y expansión y por ello, estamos buscando que se incorpore a #OKTeam en nuestra sede corporativa ubicada en Palma de Mallorca un/a Agente de Postventa del departamento de remarketing, cuya misión será responder consultas, resolver problemas y proporcionar asistencia técnica a los clientes que hayan adquirido productos de la empresa.
Tareas¿Qué harás en tu día a día?
Atención de la línea telefónica dedicada a Postventa
Atención del correo electrónico
Valoración de la incidencia acorde a los criterios comerciales y de garantía
Coordinar y agilizar la resolución de la incidencia con los proveedores (talleres) o con otros departamentos. Recopilar datos para elaborar informes sobre la calidad de las ventas
Requisitos
¿Qué necesitas para unirte al equipo?
Conocimiento del paquete de Office avanzado
Conocimientos de venta de vehículos y/o mecánica general
Inglés avanzado a nivel oral y escrito
Bachillerato o FP grado medio
Orientación al cliente
Persona proactiva y resolutiva
Capacidad organizativa Capacidad de comunicación tanto oral como escrita
Beneficios
¿Qué te ofrecemos?
Un proyecto estable, en crecimiento, con contratación indefinida.
Horario flexible de entrada/salida. Flexibilidad de jornada de trabajo de lunes a jueves. Viernes tardes libres.
Flexibilidad para cobrar parte de tu salario devengado en cualquier momento.
Plan de retribución flexible (seguro privado de salud para ti y tus familiares, formación, tickets guardería, restaurante...).
Acceso a una plataforma de formación personalizada, que ofrece gran variedad de cursos a la carta y donde tú decides qué formación quieres realizar.
Siendo parte de #OKTeam podrás beneficiarte de ventajas como trabajador/a como descuentos en el alquiler de vehículos y hoteles. Participación en sorteos de movilidad o de entradas para eventos culturales como por ejemplo ver al RCD Mallorca. Participación gratuita en carreas populares y muchas cosas más.-
Agente de Postventa H/m/d
hace 1 semana
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Department Manager
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Agente Atención Al Cliente Particulares
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