Head of Operations

hace 3 semanas

Chazo, España Tookane | Software de logística A tiempo completo

En Tookane estamos creciendo rápido y buscamos a una persona que quiera liderar y escalar las operaciones de un SaaS B2B especializado en logística y transporte.Buscamos un perfil con fuerte base tecnológica, orientado a la implantación de soluciones en clientes, al soporte postventa y a garantizar la calidad del servicio. Un rol clave, con impacto real en el negocio y reporte directo al CEO.🔍 ¿Cuál será tu misión?Serás responsable de que nuestros clientes tengan una implantación sólida, un soporte ágil y eficaz y una experiencia excelente con Tookane. Tendrás un papel central en la coordinación entre clientes, producto y tecnología.🛠 ¿Qué harás en el día a día?Liderar la implantación de Tookane en nuevos clientes (onboarding técnico y funcional).Coordinar integraciones, configuraciones y validaciones junto a clientes y equipo interno.Gestionar y evolucionar el soporte postventa, asegurando tiempos de respuesta y calidad.Definir y mejorar procesos operativos, documentación y buenas prácticas.Medir y mejorar la calidad del servicio mediante KPIs (SLAs, incidencias, satisfacción).Detectar oportunidades de mejora y escalar la operación a medida que crecemos.Trabajar muy de cerca con el CEO, producto y desarrollo.👤 ¿Qué perfil buscamos?Experiencia en operaciones, implementación, soporte técnico o customer success en entornos SaaS B2B.Buen background tecnológico (integraciones, APIs, software, procesos digitales).Experiencia trabajando con clientes y equipos técnicos.Mentalidad práctica, orientada a procesos y mejora continua.Capacidad para trabajar de forma autónoma en entorno 100 % remoto.Inglés nivel medio (uso profesional habitual).Experiencia previa en logística, transporte o supply chain será muy valorada.🎯 ¿Qué te ofrecemos?Trabajo 100 % remoto.Rol clave en una empresa SaaS en crecimiento.Reporte directo al CEO y alta visibilidad.Capacidad real de influir en procesos, producto y servicio.Proyecto con recorrido y posibilidades de evolución profesional.Condiciones competitivas según experiencia.📩 ¿Te interesa?Si te motiva trabajar en un entorno tecnológico, con impacto real en clientes y con foco en operaciones y calidad de servicio, queremos conocerte.👉 Escríbenos por LinkedIn o envía tu perfil y te contamos más.

  • Head of Operations

    hace 6 días

    Chazo, España Merlin Digital Human Resources SL A tiempo completo

    Somos Merlin Digital Partner! Una consultoría líder en la captación de talento IT & digital con más de 10 años de experiencia. Hemos escalado y colaboramos con grandes referentes del sector como Wallapop, Glovo, Banc Sabadell o Duracell, entre otros. Enfocados en humanizar y agilizar los procesos de selección, nuestro objetivo es transformar empresas...

  • Head of Clinical Operations

    hace 3 semanas

    Chazo, España Barrington James A tiempo completo

    Job Title: Head of Clinical OperationsLocation: SpainReports To: Chief Operating Officer (COO) / Chief Executive Officer (CEO)About Us:Our partner is an innovative and rapidly growing Contract Research Organization (CRO) dedicated to providing high-quality clinical research services to the pharmaceutical, biotechnology, and medical device industries. With...

  • Head of Clinical Operations

    hace 3 días

    Chazo, España Barrington James A tiempo completo

    Job Title: Head of Clinical OperationsLocation: SpainReports To: Chief Operating Officer (COO) / Chief Executive Officer (CEO)About Us:Our partner is an innovative and rapidly growing Contract Research Organization (CRO) dedicated to providing high-quality clinical research services to the pharmaceutical, biotechnology, and medical device industries. With...

  • Head of Business Development

    hace 1 semana

    O Chazo, España Luminary Bank A tiempo completo

    About the RoleThe Head of Business Development drives strategic partnerships, new revenue streams, and market expansion. This role identifies and executes high-impact opportunities to accelerate growth in a competitive fintech landscape.Key ResponsibilitiesSet and lead the business development strategy aligned with company vision and growth...

  • Head of Sales

    hace 5 días

    Chazo, España Brightsmith A tiempo completo

    Head of Sales / Business Development Executive – Spain EV Charging OEM Spain (Remote, with travel across the region) Brightsmith is working with a leading global EV charging solutions provider, driving the transition to sustainable mobility with cutting-edge AC and DC charging technology. With a strong presence across Asia and ambitious expansion plans in...

  • Head of Data

    hace 3 semanas

    O Chazo, España Paradigma Digital A tiempo completo

    El futuro se construye con talento, pasión e innovación. 🚀En Paradigma, sabemos que la tecnología es la clave para transformar el mundo, pero son las personas quienes hacen la diferencia.🔎 Estamos buscando un HEAD OF DATA para trabajar en un área de nueva creación (GPS) reportando al líder de tecnología de Paradigma.Si te apasiona ayudar a los...

  • GEELY Auto Brand-Head of aftersales

    hace 5 días

    Chazo, España Geely Auto International A tiempo completo

    Key Responsibilities Strategic Planning & Execution Develop and implement a national after-sales service strategy aligned with Zeekr’s global standards and local business objectives. Define annual and long-term goals, including parts sales revenue, technical support efficiency, training effectiveness, and customer satisfaction metrics. Parts Operations...

  • Operations Manager

    hace 6 días

    Chazo, España REVEL | Renting de Coches A tiempo completo

    Help build the operational backbone of one of Europe’s fastest-growing car companies. About REVEL: At REVEL, we're revolutionizing how people get their new cars – making it seamless, innovative, and customer-centric. In just a few months since our launch, we've become one of Europe’s leading players for online new car sales. This is just the beginning....

  • Global Head of Business Development

    hace 3 días

    Chazo, España Ivy Decarb - Marketplace for the Textile Industry A tiempo completo

    Global Head of Business Development (Textile Manufacturing Marketplace)Ivy DecarbCompetitive compensation packageMadrid - Hybrid role, you should be able to commute to Madrid a few days a week if not travelling(You should be able to speak English fluently, any other languages are an advantage)This exciting role requires someone who can demonstrate a strong...

  • SDR & Account Executive / Future Head of Sales

    hace 3 semanas

    Chazo, España Timbal AI A tiempo completo

    ⚠️ CATALAN NEEDED ⚠️ We’re not just building software, we’re building the future of how companies scale with AI.Our mission is to help enterprises build their AI workforce, to create real-world impact at a global scale by giving tomorrow’s AI-driven companies the tools they need to thrive.But here’s the truth: this is not the place for...